Archives

Comunicati

“Varese Comunica”, per due giorni, al centro dell’interesse nazionale: la tecnologia da tre differenti punti di vista

Molti i temi affrontati in questa due giorni della Comunicazione e Innovazione: Fabio Merlini, Tullio Pirovano e Massimo Giordani analizzano minus e plus per un corretto approccio alla tecnologia. Appuntamento a Varese l’1 e il 2 ottobre 2010

La tecnologia è utile? E’ neutrale? Come bisogna utilizzarla? In che rapporti è con la comunicazione? Sono alcune delle domande a cui si tenterà di dare una risposta durante “Varese Comunica”, l’evento innovativo che si svolgerà l’1 e il 2 ottobre a Varese in numerose locations della città. L’evento vuole infatti coinvolgere da una parte tutto il capoluogo lombardo, attraverso conventions, conferenze, laboratori ed happy hours in luoghi nevralgici di Varese, dall’altra approfondire la tematica del rapporto tra comunicazione e nuove tecnologie attraverso una commistione di saperi. L’obiettivo di “Varese Comunica” è quello di condividere la conoscenza e sviluppare l’innovazione.

Fabio Merlini, Direttore regionale della sede della Svizzera Italiana dell’Istituto Universitario Federale per la Formazione e docente di  Etica all’Università dell’Insubria; Tullio Pirovano, Direttore Generale di TXT Polymedia e membro del CDA della capogruppo TXT e-solutions e Massimo Giordani, CEO della digital agency Time & Mind e docente presso l’Università di Torino, hanno dato la propria interpretazione sulla vera essenza della tecnologia.

“Vivo il rapporto con la tecnologia” afferma Fabio Merlini “con la piena consapevolezza che la tecnica ha da sempre co-determinato l’essere dell’uomo. Come è stato detto molto bene, la tecnologia non è né buona, né cattiva, ma neppure neutrale. Ciò che mi interessa, soprattutto come filosofo, è proprio il significato che occorre assegnare a questa ‘non neutralità’. Nel nostro incessante relazionarci con la tecnica modifichiamo, innoviamo, incrementiamo e dimentichiamo abilità e facoltà: si tratta di un vero rapporto trasformativo che, oltre ad agire sulla nostra relazione con il mondo e con gli altri, agisce anche su noi stessi. Naturalmente anche la proliferazione delle tecnologie non avviene in uno spazio neutro, ma risponde sempre ad interessi e pressioni che occorre conoscere per capire perché ci ritroviamo con questo tipo di tecnologie  e non con un altro”.

Massimo Giordani si dichiara invece assolutamente fan della tecnologia: “la convergenza digitale non riguarda più soltanto la tecnologia ma soprattutto la cultura. Una società incapace di integrare nei suoi processi cognitivi la profonda integrazione fra atomi e bit non può cogliere le incredibili implicazioni di questo momento storico, l’alba di un’era che vedrà mutare profondamente ogni aspetto della vita su questo pianeta”. E conclude: “Oggi è importante assimilare le buone idee degli utenti, incanalare la comunicazione online e presidiare la long tail. Ci si deve adeguare ai mutamenti comportamentali delle persone e, siccome la tecnologia non è democratica, si sta allargando il digital divide che è divenuto una questione culturale che separa chi coglie le opportunità del mondo digitale e chi no”.

“La tecnologia è al servizio / supporto della comunicazione” dichiara invece Tullio Pirovano, “ne rappresenta il mezzo e non deve mai essere il fine. Esiste obbligatoriamente un rapporto di reciprocità tra tecnologia e comunicazione che parte però dalla necessità di comunicare. La tecnologia deve abilitare la comunicazione in modo semplice al punto da includere il più possibile e non escludere. La tecnologia è un elemento che amplifica la comunicazione rendendola più coinvolgente (attraverso i video, la grafica, l’animazione), più rapida, più continua (anytime, anywhere), multirelazionale (con i social networks), più destrutturata (iperlink) e più globale. La tecnologia e i suoi canali  costituiscono una grande opportunità ma presentano anche dei rischi connessi”.

Site: http://www.varesecomunica.eu/

Facebook: http://www.facebook.com/varese.comunica

Blog: http://varesecomunica.wordpress.com

Info: [email protected]

Continue Reading
No Comments
Comunicati

Un hotel ecologico alla Fiera di Millano

Il LITTA PALACE HOTEL è diventato membro di ECO WORLD HOTEL, un progetto nato da albergatori per albergatori, un gruppo che proprio per come è costituite considera le esigenze degli albergatori e le problematiche legate alla gestione di un albergo.

EcoWorldHotel è il primo Gruppo in Italia di alberghi e bed&breakfast eco-sensibili ad adottare una filosofia innovativa e originale per un nuovo progetto che mira alla salvaguardia dell’ambiente.

Il gruppo incoraggia e sostiene le singole strutture ricettive a impegnarsi concretamente per l’ambiente. Gli alberghi del Gruppo hanno, infatti, la reale possibilità di adottare misure per il risparmio delle risorse: EcoWorldHotel offre, tra l’altro, agevolazioni per l’impiego di tecnologie a basso impatto ambientale e per l’utilizzo di energie provenienti da fonti rinnovabili.

ECO WORLD HOTEL, ha accuratamente selezionato le strutture secondo specifici parametri.

EcoWorldHotel effettua controlli, attraverso i propri incaricati abilitati all’ispezione, per verificare e garantire che vengano soddisfatti tutti i requisiti necessari per entrare nel Gruppo e premia con il Marchio di Qualità Ambientale EcoWorldHotel il loro impegno nel rispetto dell’ambiente.

Soggiornare al LITTA PALACE HOTEL, un EcoWorldHotel, vuol dire scegliere responsabilmente di adottare, anche nel quotidiano, comportamenti che non danneggino l’ambiente, vacanze comprese, senza rinunciare ai comfort: la qualità ambientale contribuirà a rendere il tuo soggiorno ancora più sicuro, confortevole e rilassante.

Hotel Litta Palace – Lainate Milano

Continue Reading
No Comments
Comunicati

La finanza agevolata, quali opportunità per il Friuli Venezia Giulia

L’odierna situazione economica della Regione Friuli Venezia Giulia e la dimensione globale della competizione impongono, specialmente alle piccole e medie imprese, di avvalersi il più possibile delle opportunità di finanziamento agevolato che le istituzioni pubbliche, da quelle locali, regionali e nazionali, a quelle comunitarie, mettono a loro disposizione.
Questa realtà dei fatti è particolarmente sentita in Friuli, che in quanto regione autonoma e di frontiera dispone di una vasta gamma di strumenti di finanza agevolata. Tuttavia queste possibilità non sono spesso pienamente usufruite dalle imprese, potenziali beneficiarie, per svariate ragioni, tra le quali in particolar modo:

  • la limitata informazione da parte delle associazioni di categoria; campagne informative non sempre efficaci ed esaustive, oppure non fatte in tempo opportuno;
  • l’assenza di un valido supporto di assistenza tecnica alle aziende per la predisposizione delle pratiche progettuali necessarie per accedere alle agevolazioni;
  • l’assenza di precisi orientamenti e indicazioni sulle aree ed interventi che possono più facilmente usufruire delle agevolazioni, così da ottimizzare il ricorso alle possibilità finanziarie esistenti in un certo momento.

In generale, si possono individuare due forme di contributi: il contributo in conto interessi, detto anche finanziamento agevolato,  che prevede l’abbattimento degli oneri finanziari sui prestiti; il contributo in conto capitale, detto anche a fondo perduto, che prevede l’abbattimento dei costi sostenuti per l’investimento. La regione FVG offre opportunità sia nella forma del finanziamento agevolato che del fondo perduto, in particolar modo per l’innovazione tecnologica e la ricerca e sviluppo.

L’innovazione tecnologica, nel senso di sviluppo di prodotti, servizi e tecnologie innovative, può essere dunque facilitata da una serie di strumenti agevolativi che possono coprire interamente i costi di progetto. In genere, quasi tutte le aziende produttrici di beni e/o servizi possono usufruire di questi finanziamenti purché abbiano un progetto innovativo valido da sviluppare.

Per fare degli esempi pratici, possono fare richiesta di contributo sia le imprese che operano nel mondo della tecnologia e vogliono sviluppare prodotti o servizi innovativi (ad esempio aziende di telecomunicazioni, di automazione industriale, ecc), sia imprese manifatturiere e/o artigiane che intendono innovare i propri processi produttivi attraverso lo sviluppo di macchinari e/o tecnologie di produzione innovative.

Le attività finanziate sono tutte quelle volte allo sviluppo del prodotto/processo innovativo, come ad esempio il costo del personale interno che si occuperà dello sviluppo, i consulenti esterni, le spese generali, i materiali di consumo, ecc. In pratica, tutte le spese che concorrono alla realizzazione dell’innovazione possono essere oggetto di finanziamento.

Per riuscire ad accedere a questi aiuti economici serve prima di tutto un’idea progettuale valida, in secondo luogo è necessario fare un’attenta analisi degli strumenti di finanziamento disponibili ed individuare quello più adatto. In seguito, si deve realizzare un buon piano di progetto, che dimostri le esigenze da cui nasce l’idea, lo stato dell’arte della tecnologia, le attività che verranno svolte nel progetto ed i possibili sbocchi a cui porteranno i risultati del progetto stesso.

Per accreditare la richiesta di finanziamento può essere opportuno l’aiuto di un esperto in Finanza Agevolata ed Innovazione Tecnologica che conosca bene tali tipi di finanziamenti e che sappia offrire un valido supporto di assistenza tecnica per la predisposizione di un progetto innovativo credibile e competitivo.

Continue Reading
No Comments
Comunicati

I termoventilatori ceramici di Olimpia Splendid: la nuova linea Techno

Olimpia Splendid, azienda leader specializzata nella climatizzazione e nel trattamento

dell’aria e nel riscaldamento presenta la linea di termoventilatori ceramici Techno.

La gamma comprende due modelli di nuova creazione: Techno Ceramico e Techno Torre Ceramico, entrambi completamente elettronici e caratterizzati da performance potenti e silenziose.
Techno Ceramico ha il funzionamento automatico, con impostazione della temperatura da 15 a 30° C, ed è dotato di termometro digitale, timer e display LCD.
Techno Torre Ceramico ha invece il tasto di sicurezza di spegnimento automatico in caso di ribaltamento ed è provvisto di telecomando.
Tutti e due, inoltre, sono costruiti con materiale autoestinguente, possiedono una resistenza ceramica, ruotano fino a 90° in modo da direzionare il calore dove più lo si desidera e hanno un timer e la modalità solo ventilazione.

Caratteristiche principali:

  • Costruito in materiale autoestinguente
  • Resistenza ceramica
  • Ventilatore assiale
  • Display LCD
  • Termostato digitale
  • Timer
  • Funzionamento Automatico, con impostazione della temperatura da 15 a 30°C
  • Oscillazione automatica 90°
  • Modalità solo ventilazione
Caratteristiche Tecniche:

Techno Ceramico

  • Potenza termica Watt 1.100/1.800
  • Termostato ambiente – Si
  • Tensione di alimentazione V/Hz 230/50
  • Protezione IP 20
  • Volume riscaldato m3 70
  • Dimensioni mm 325x200x170
  • Peso Kg 1,9

Techno Torre Ceramico

  • Potenza termica Watt  1.100/1.800
  • Termostato ambiente – Si
  • Tensione di alimentazione V/Hz 230/50
  • Protezione IP 20
  • Volume riscaldato m3 70
  • Dimensioni mm 533x185x206
  • Peso Kg 2,94
Continue Reading
No Comments
Comunicati

Il gestionale che rivoluziona lo studio legale: MyTeam Lex

Una scrivania virtuale per gli avvocati, ubiqua e condivisibile, questa l’idea alla base di MyTeam Lex, il nuovo nato in casa MediaSoft.
A cosa serve? Semplice, a snellire e migliorare la gestione degli studi legali di qualunque dimensione. In pratica MyTeam Lex consente all’avvocato in ufficio, al tribunale, a casa o in vacanza di accedere al suo archivio documentale con la sicurezza della crittografia, di contattare in videoconferenza o con una semplice sessione di chat i suoi colleghi, di collaborare con questi alla stesura dei documenti in tempo reale e con commenti a margine e ancora di inviare e ricevere fax e sms a numeri esterni direttamente dalla piattaforma.
Non possono mancare poi strumenti fondamentali come: agenda, sia personale che condivisibile; gestione di cartelle e file in remoto; utility di backup automatico e manuale; scambio di documenti protetti da chiavi d’accesso; storico delle operazioni effettuate.
È possibile fare tutto ciò e molto altro ovunque, senza l’onere di avere sempre con sé un computer portatile, perché il software è fruibile online, non si installa, basta solo accedere con la propria username e password da un qualsiasi Pc connesso ad Internet (tecnologia SaaS).
Il sito del prodotto MediaSoft è raggiungibile all’indirizzo www.myteamlex.it, ed oltre ad essere il principale punto di accesso all’ecosistema MyTeam Lex, si propone come piattaforma di download per i plug-in, cioè piccole aggiunte di codice che mediante un breve processo di installazione arricchiscono le già tante funzionalità del software.

Riflettori puntati anche sull’offerta lancio a tempo limitato.

Per contatti: Mediasoft – Software e Multimedia – Tel. 0836.564849, Fax 0836.843111.

Continue Reading
No Comments
Comunicati

Nuova gamma di armadi ignifughi antirapina

Chubbsafes, un marchio di casseforti che ha saputo meritare la fiducia di milioni di consumatori in tutto il mondo, ha recentemente sviluppato la nuova cassaforte DuoGuard, un innovativo prodotto che offre una doppia protezione: dall’effrazione e dal fuoco.
Con una simile premessa è facile aspettarsi una cassaforte ingombrante e pesante… ma DuoGuard supera le aspettative!  Infatti è particolarmente leggera rispetto alle prestazioni offerte, che sono certificate dall’ECB-S: Grado 1 per la protezione contro l’effrazione (in conformità con la norma europea EN 1143-1) e classe S 60 P per la resistenza al fuoco (norma EN 1047-1). Questo implica che i documenti cartacei conservati all’interno di DuoGuard possono resistere senza subire danni anche se la cassaforte rimane in mezzo alle fiamme per un’ora intera.

Se i documenti più importanti non sono su carta ma su supporto multimediale, un apposito inserto (certificato 60 Diskette in base alla norma svedese NT Fire 017) protegge per un’ora anche questi supporti.

Come fa DuoGuard a essere così resistente e al tempo stesso così leggera? Il segreto è nel materiale con il quale è costruita: il composito Dualite, inattaccabile persino dai cannelli all’ossiacetilene e dalle lance termiche, ma allo stesso tempo sufficientemente leggero da minimizzare i costi di trasporto e installazione.

Il chiavistello a tre vie con piastre antitrapano rivestite in carburo T200X è un bel deterrente anche per gli scassinatori più pazienti e tenaci; in combinazione con la serratura disponibile in versione meccanica (di classe A) o elettronica (classe B) scoraggerebbe anche i ladri più agguerriti…

Inespugnabile, leggera… ma quanto è grande? La risposa è: scegliete voi. Dal modello 40, che, a fronte di una capienza di 40 litri, con i suoi 90 chili pesa meno di un cane San Bernardo (ma richiede minor manutenzione e spaventa di più i malintenzionati), al modello 450, più capiente di un frigorifero side-by-side (ben 443 litri) ma dal peso ancora piuttosto contenuto (poco più di 400 chili), DuoGuard offre qualità e robustezza costanti. Otto modelli, allestimenti interni personalizzabili con otto diversi tipi di ripiani, cassetti, vani richiudibili…  E DuoGuard è anche esteticamente gradevole, con un design moderno e una maniglia ergonomica e morbida al tatto. Una DuoGuard che fa al caso vostro esiste sicuramente!

DuoGuard, come tutti gli armadi ignifughi Chubbsafes, è prodotta da Gunnebo, che dispone di diverse soluzioni per la sicurezza.

Continue Reading
No Comments
Comunicati

Etna Quality: la valorizzazione dei prodotti tipici catanesi

Un marchio nuovo disegnato per l’occasione dagli stessi funzionari della Camera di Commercio di Catania, un portale internet multilingue che attira compratori esteri, un accordo con albergatori, bar e ristoratori locali affinché propongano in maniera forte i nostri prodotti nei loro menù a prezzi accettabili , un concorso di idee per trovare un nuovo nome alla nostra arancia rossa.
L’Ente Camerale invstirà 100 mila euro l’anno per tre anni (300 mila euro in tutto) e che si propone di fare il grande salto.
Il marchio già dal nome dice moltissimo: “Etna quality”. Il vulcano stilizzato che rimanda al sole con i colori dell’arcobaleno, al golfo di Catania e allo stesso logo camerale.
Al marchio è correlato un nuovo portale web in sei lingue – ospitato in seno allo stesso sito ufficiale della Camera http://www.ct.camcom.gov.it/etna-quality – che consente alle aziende produttrici di prodotti locali di essere subito intercettate dai compratori esteri che si sentono rassicurati dalla “garanzia” istituzionale, dalla scheda di presentazione multilingue e dai link che rimandano alle loro stesse ditte.
Dall’agro-alimentare all’artigianato, il portale presenta tutti quei prodotti che con la globalizzazione e la massificazione vengono compressi e, a volte, persino dimenticati fino a sparire dal mercato e dalla memoria. Sapori gusti e profumi, ma anche colori, forme e ospitalità che hanno fatto di questa terra quello che è.
A settembre partirà il concorso di idee, con tanto di giuria composta da giornalisti e comunicatori di alto livello, con il preciso obiettivo di trovare un nome proprio all’arancia rossa, ma anche un piano per proporre la spremuta ad un prezzo politico: poco meno di un euro.
“Forse ci vorranno più di tre anni, ma noi, oggi stiamo partendo sul serio – hanno spiegato il presidente della Camera di Commercio Pietro Agen e il vicepresidente della Camera Francesco Costanzo – e lo facciamo chiamando a raccolta gli enti locali, le associazioni di categoria dei produttori, degli imprenditori, degli albergatori. L’obiettivo è far decollare nella maniera migliore possibile i prodotti etnei, prima di tutto a casa nostra”.
Un grande sogno quello di Agen, Costanzo e dei funzionari camerali, che forse potrebbe attuare la giusta cornice di realtà.
“Naturalmente non ci fermeremo all’arancia rossa, che però rappresenta il prodotto da cui partire perché meglio rappresenta la tipicità del nostro territorio.
Il brand ci serve per essere riconoscibili, affinché a quel simbolo e al nome “Etna quality” si leghi il concetto di qualità ed eccellenza. Ma è fondamentale che gli imprenditori locali facciano il massimo, che credano sino in fondo a quest’operazione”.
Si stanno predisponendo accordi con i bar e gli alberghi. Vogliamo entrare nel cuore dei nostri consumatori prima di tutto, ma anche dei turisti e dei visitatori di passaggio della nostra città. Una volta assaggiata la spremuta a colazione, dovunque ci si trovi in questa città, l’arancia rossa dovrà per forza rimanere nel ricordo di chi ha visitato Catania e i suoi comuni”.

Continue Reading
No Comments
Comunicati

Finanza agevolata per l’Innovazione del Settore Tessile grazie al decreto incentivi

Al via nuovi strumenti di Finanza Agevolata per il settore tessile e della moda: detassazione degli investimenti in ricerca e sviluppo per la realizzazione di campionari innovativi e prototipi.

Il D.L. 40/2010, il cosiddetto decreto incentivi, ha introdotto la detassazione delle spese per ricerca e sviluppo sostenute da aziende che operano nel settore tessile e dell’abbigliamento nel corso dell’anno 2010.

L’agevolazione è data dall’esclusione dall’imposizione sul reddito d’impresa del valore delle spese sostenute in attività di ricerca industriale e di sviluppo precompetitivo per la realizzazione di campionari innovativi.

Le spese ammissibili partecipano per l’intero importo, ciò significa che per una società di capitali il beneficio è pari all’aliquota Ires del 27,5%. Sì può beneficiare della detassazione unicamente in sede di versamento a saldo delle imposte sui redditi dovute, apportando una variazione in diminuzione della base imponibile del reddito d’impresa del periodo d’imposta di effettuazione degli investimenti agevolabili.

Possono usufruirne le aziende di ogni dimensione che, anche in modo non predominante, conducono una delle attività incluse nella divisione 13, 14, 15 ( e 32.99.20) della classificazione Ateco 2007.

Sono soggetti ad agevolazione gli investimenti fatti per svolgere le attività di ricerca e ideazione estetica di un campionario, o delle collezioni, e per la realizzazione dei prototipi. In altre parole, sono agevolabili tutte quelle spese che precedono la fase realizzativa del campionario o della collezione e che sono collegate alla ideazione e realizzazione dei prodotti.

Anche le attività di preparazione e di promozione del campionario e di gestione del magazzino campioni sono soggette ad agevolazione, ma solo se connesse alle precedenti per la realizzazione di un prodotto nuovo e sostanzialmente migliorato e modificato in base alle tendenze di mercato, per meglio rispondere alle esigenze di carattere estetico e funzionale, un prodotto cioè di innovazione.

Continue Reading
No Comments
Comunicati

POR 5.1.A Friuli: Finanza agevolata a sostegno del risparmio energetico

Con l’azione 5.1.A del POR, la Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia si propone di promuovere la sostenibilità energetica per il risparmio energetico e l’utilizzo delle fonti rinnovabili attraverso fondi di finanza agevolata.

I finanziamenti non potranno superare la soglia dell’80% degli investimenti permessi. Sono beneficiarie le PMI e le GI del territorio friulano, appartenenti al settore industriale, artigiano, commerciale, turistico e dei servizi.

Saranno ammissibili al finanziamento agevolato le iniziative volte a promuovere l’efficienza energetica con riferimento al risparmio energetico commisurato all’attività complessiva dell’insediamento produttivo, alla tutela dell’ambiente e all’impiego delle fonti di energia rinnovabile, come pure allo sviluppo della “filiera dell’energia”.

Nello specifico sono finanziabili gli investimenti per:

  • l’impiego di fonti di energia rinnovabile: la realizzazione di impianti fotovoltaici, solari termici o eolici;
  • il miglioramento del rendimento di macchinari ed attrezzature, diretto a favorire un risparmio energetico;
  • la sostituzione degli idrocarburi con altri combustibili: adeguamento di impianti per l’utilizzo di combustibili “puliti”, con livelli bassi o quasi nulli di emissioni atmosferiche;
  • la cogenerazione di energia e calore: realizzazione di impianti di cogenerazione ad alto rendimento.

Sono ammesse a contributo le seguenti spese:

  • Impianti;
  • Opere edili;
  • Strumenti, macchine, attrezzature e apparecchiature;
  • Spese per progettazione, direzione lavori e collaudi;
  • Accertamento tecnico;
  • Beni immateriali;
  • Spese per attività di certificazione.

In un contesto come quello attuale in cui è essenziale  per tutte le imprese la possibilità di usufruire di risorse finanziarie per rimanere in linea con l’innovazione tecnologica e con le politiche di sostenibilità energetica, regionali, nazionali e comunitarie, è di fondamentale importanza poter accedere a questi fondi.

Continue Reading
No Comments
Comunicati

Finanza agevolata e recessione economica – Questione di vita o di morte!

In un periodo di recessione economica come questo che stiamo vivendo si fa sempre più urgente per le imprese trovare risorse finanziarie a condizioni più vantaggiose di quelle conseguibili sui mercati di riferimento. È in questo contesto che assume una notevole importanza strategica la Finanza Agevolata.

Non c’è il minimo dubbio che rispetto a tempi non troppo lontani le cose sono di gran lunga cambiate. Assicurarsi risorse economiche grazie a leggi regionali o nazionali era senz’altro meno complicato e le forme di agevolazione più favorevoli. Si trattava dei cosiddetti interventi “a pioggia” nell’ambito di una politica assistenziale di crescita e sviluppo.

Attualmente è molto più difficoltoso accedere al credito agevolato. Iter burocratici complicati, tempi troppo lunghi e vincoli di bilancio sempre più rigidi hanno portato ad una più attenta assegnazione delle risorse finanziarie ed un graduale trasferimento delle forme di agevolazione dal piano locale a quello comunitario.
Negli ultimi tempi le possibilità date dall’ Unione Europea sono state molte in particolar modo per idee che puntano sulla ricerca e sull’innovazione tuttavia le nostre imprese, specialmente quelle di piccole e medie dimensioni, non riescono a sfruttarle bene.

La limitata adesione delle aziende italiane ai programmi comunitari è diretta conseguenza di una pluralità di fattori. Primo fra tutti indubbiamente la scarsa disponibilità ad investire in ricerca ed innovazione. Si pensi infatti che in Italia la percentuale di R&S è all’incirca la metà della media degli altri Paesi europei. Questa è di sicuro una questione legata alla dimensione d’impresa, la gran parte delle aziende del nostro Paese infatti sono piccole (meno di 50 dipendenti) e solitamente non investono risorse economiche in ricerca e sviluppo.
A questo si aggiunge poi la difficoltà ad avere accesso per tempo alle informazioni necessarie nonché una procedura burocratica eccessivamente complessa che scoraggia qualunque iniziativa.

Per restare competitivi nel contesto economico attuale, sempre più dinamico e globale, è necessario cominciare a ragionare e parlare in termini europei. Non accedere ed usufruire dei fondi europei di finanza agevolata comporta inevitabilmente rinunciare ad un vantaggio competitivo indispensabile per la crescita e lo sviluppo aziendale

Continue Reading
No Comments
Comunicati

Gp.Studios insegna alle aziende a comunicare nel web 2.0

Cari operatori turistici, volete aumentare la vostra clientela creando una comunità virtuale dedicata alla vostra azienda? Bene, affiancate al vostro sito web una strategia di social marketing che sfrutti tutti gli strumenti offerti dalle rete!

 

Gp.Studios propone per il 21 giugno 2010 un laboratorio di Social Marketing per Hotel, Bed&Breakfast, Agriturismi, Ristoranti dal titolo “L’AZIENDA DIALOGA SUL WEB: QUANTO TEMPO DEDICARE TRA STRATEGIA E INNOVAZIONE”.

 

Il laboratorio è dedicato a tutte quelle aziende che vogliono essere attive e visibili nell’era del web 2.0.  Il corso offre a queste aziende gli strumenti per capire come trasformare la rete virtuale in un vero strumento di lavoro: per far parlare di sé sul web e acquisire nuovi clienti.

 

All’interno del corso si parlerà di come creare l’immagine giusta nel web, come sviluppare una community di fans, come far parlare di sè nel modo corretto, come convertire i fan in nuovi clienti, come promuovere in modo originale le iniziative promozionali sul web, come creare eventi e catalizzare l’attenzione.

 

Il corso, della durata di una giornata, avrà un taglio estremamente pratico e proporrà una serie di case history ed esercitazioni, in grado di permettere ai partecipanti un’importante interazione con il docente e tra i partecipanti stessi.

 

Per maggiori informazioni sui corsi:

http://www.gptrends.it/blog/i-prossimi-corsi/

 

Per contatti diretti:

 

GP.STUDIOS    

Consulenza e Formazione nella Ristorazione e nel Turismo

via Del Cavone 7 – 47100 Forlì (FC)

Tel.  +39 0543 84099

Fax +39 0543 84099

Skype: gpstudios

email:  [email protected]

sito web: www.gpstudios.it

Continue Reading
No Comments
Comunicati

POR 1.2.A – FVG: Finanziamenti a fondo perduto per lo sviluppo competitivo delle PMI

Finalmente è arrivato il POR Friuli Venezia Giulia, azione 1.2.A!

Grazie a questo strumento, la Regione FVG concede contributi a fondo perduto fino al 70%  delle spese ammissibili per rafforzare la competitività di PMI, anche di nuova e recente costituzione, aventi sede o almeno un’unità operativa nel territorio.

Saranno concessi incentivi per:

  • Redazione di business plan e per la certificazione della spesa;
  • Servizi di consulenza strategica qualificata, programmi di sviluppo di competenze manageriali;
  • Realizzazione di progetti di ricerca e sviluppo;
  • Meccanismi di trasferimento tecnologico da parte di Università, centri di ricerca pubblici e privati, parchi scientifici e tecnologici.

L’esperienza di professionisti Vi garantirà l’ottenimento del finanziamento e il soddisfacimento di ogni Vostra necessità.

Continue Reading
No Comments
Comunicati

“PRESENTAZIONE SOFTWARE SCHEDULAZIONE PRODUZIONE PLANETTOGETHER TOSCANA”

OPT SOLUTIONS partecipa al 1° MEETING “Il libro delle Soluzioni” organizzato dal consorzio ADHocNet :

Venerdì 21 MAGGIO 2010
HOTEL PLANET LOC. RIGUTINO EST, 161 52100 AREZZO (AR) www.hotelhp.it [email protected]

Durante il meeting verranno presentate le diverse verticalizzazioni realizzate dai partner del consorzio AdHocNet su piattaforma Zucchetti.
La OPT Solutions presenterà in tale sede il software per la pianificazione e schedulazione della produzione PlanetTogether APS, dalle ore 14:30 alle ore 18:30 la presentazione è aperta (a titolo gratuito) al pubblico previa registrazione attraverso il seguente link:

PER PARTECIPARE:
http://www.optsolutions.it/evento_iscrizione.php?id=17

I servizi della OPT SOLUTIONS per l’INNOVAZIONE di PROCESSO:

• PIANIFICAZIONE E SCHEDULAZIONE PRODUZIONE – Sistemi per la pianificazione e schedulazione della produzione

• SISTEMI MES – CONTROLLO PRODUZIONE – Sistemi per il controllo e tracciabilità delle attività di produzione

• ANALISI COSTI DI COMMESSA E PERFORMANCE DI IMPIANTO/OEE – Sistemi per il calcolo dei costi di commessa e dell’efficienza delle risorse operative

• Novità – SIMULAZIONE – Studi di simulazione dei processi produttivi e logistici

• Novità ASSOLUTA ITALIA – TEMPI E METODI – Software per lo studio dei tempi di lavoro

• Novità ASSOLUTA ITALIA – AUDIT – Software per la registrazione delle verifiche ispettive

Aiuti alle piccole e medie imprese dell’industria, dell’artigianato e dei servizi alla produzione per l’acquisizione di servizi avanzati e qualificati

Per contattare la OPT SOLUTIONS: [email protected]

Keyword

MIGLIORAMENTO DEI PROCESSI, CONTROLLO, ANALISI PERFORMANCE, MONITORAGGIO, TELECONTROLLO, COSTI, INNOVAZIONE, PRODUZIONE, QUALITA’, SOFTWARE, MANUTENZIONE, SIMULAZIONE, OEE, MES, RACCOLTA DATI, RFID, WIRELESS SENSOR NETWORK, OTTIMIZZAZIONE, SCHEDULAZIONE, MRP, PIANIFICAZIONE, LEAN MANUFACTURING, AUDIT, TEMPI E METODI, PRODUZIONE SNELLA, TOSCANA, ABRUZZO, PUGLIA, MOLISE, LAZIO, CAMPANIA, MARCHE, UMBRIA, ZUCCHETTI, ADHOC REVOLUTION, ADHOC ENTERPRISE

Continue Reading
No Comments
Comunicati

Il convegno “Creatività & innovazione: attrazione fatale”: vision, speech e tecnologia in diretta. 12 maggio ore 10 a Fieramilanocity

12 maggio, ore 10, sala Omnicom Expo, Fieramilanocity: speech e dimostrazioni pratiche di innovazione tecnologica e creatività applicata con i grandi nomi della comunicazione. Tra le tecnologie presentate e sperimentate in diretta, nuove  applicazioni per iPhone e QR Code che connettono i contenuti dalla carta stampata al web

I grandi nomi della comunicazione parteciperanno all’incontro “Creatività & innovazione: attrazione fatale” del 12 maggio (ore 10, Sala Omnicom Expo, Fieramilanocity). Si alterneranno interventi, presentazioni di progetti, applicazioni di nuove tecnologie e case histories in una sintesi tra innovazione tecnologica e creatività applicata.

Tra gli argomenti affrontati, di cui saranno date dimostrazioni pratiche, tecnologie all’avanguardia del mobile web come nuove applicazioni per iPhone e QR Code, applicate in particolare modo all’editoria.

Ecco il programma completo degli interventi di “Creatività & innovazione: attrazione fatale”:

  • Aldo Cernuto, fondatore Cernuto Pizzigoni & Partner – “Pubblicità geniale, dove sei?”.
  • Giuseppe Mascitelli, AD Mediolanum Comunicazione – “Il cigno nero e l’imprevedibile: la comunicazione che sorprende”.
  • Massimo Giordani, Ceo Time & Mind, presidente Popai Digital, membro CdA Torino Wireless – “Sistemi complessi e networked creatività”.
  • Fabrizio Bellavista e Moreno Poli (NGWay) – Innovazione in diretta: 12 minuti di esperienze con RFID, NFC QR Code applicati all’editoria e alla comunicazione.
  • Massimo Soriani Bellavista, AD Creattività srl  – “Il pensiero laterale per il Marketing”.
  • Lorenzo Marini, presidente Lorenzo Marini & Associati – “Il tulipano è un fiore: come la mente, ha il suo momento migliore quando si apre” (in collegamento Skype dal 42nd IAA World Congress in Moscow).
  • Angelo Faravelli, AD Advance – “Se vogliamo che tutto rimanga come è, bisogna che tutto cambi!…”.

La funzione di moderatore è ricoperta da Fabrizio Bellavista, partner dell’Istituto Psycho Research, fondatore del Premio Cultura di Rete e co-promotore di numerosi format di successo (Innovative Day, Round Minds, Aperitivo 2.0, Conversazioni Interattive…).

Save the date:

Fieramilanocity – Pad. 1, ingresso Porta Scarampo, Viale Scarampo – Sala Omnicom Expo, 12 maggio, ore 10

Per informazioni:

http://www.omnicomexpo.com/

Continue Reading
No Comments
Comunicati

L’innovazione come risposta per uscire dalla crisi

Dalla conferenza “Le start-up innovative: un’occasione di crescita economica e occupazionale per il Paese”, emergono dati incoraggianti sulla situazione delle aziende start up italiane.

L’evento, tenutosi lo scorso 5 Novembre presso l’Area Science Park di Padriciano Trieste ed organizzato da AIR – Associazione Italiana per la Ricerca, ha attirato l’attenzione soprattutto dei giovani ricercatori, in cerca di un possibile sbocco occupazionale. Durante la conferenza, sono stai presentati importanti dati statistici relativi alle performance delle start up ad elevato tasso di innovazione: quasi 300 nuove imprese basano la loro attività su progetti innovativi, come moderni software produzione, impiegano oltre 1200 persone ad elevato livello formativo (ovvero dalla laurea magistrale in su), e fatturano complessivamente circa 65 milioni di euro. Inoltre, più di un terzo di queste aziende ha tassi di crescita di oltre il 50%.

Secondo il Presidente AIR, Alessandro Fraleoni Morgera, la conferenza è servita, da una parte a richiamare l’attenzione dei giovani ricercatori, ma dall’altro ha voluto mandare un chiaro segnale alla classe politica “che non sembra cogliere i mutamenti in atto in un mondo sempre più piccolo, in cui la competizione è basata sulle idee e sulla capacità innovativa”.

Oltre alla presentazione dei significativi dati statistici sopra citati, la conferenza ha idealmente descritto il sentiero che, dall’idea inventiva, porta all’azienda affermata, proponendo diverse case history di numerose piccole aziende, che, con l’aiuto di nuovissimi software qualità, pur essendo partite da poco hanno saputo in breve tempo ottenere grandi successi, soprattutto grazie all’innovazione tecnologica e ad uno spirito imprenditoriale all’avanguardia.

Ma soprattutto grandi risultati li ottengono le donne. Sempre più imprese in rosa, soprattutto nel settore dei servizi (40,8% contro il 34,9% del commercio e il 21,5% del manifatturiero), nonostante le maggiori difficoltà per le donne a trovare un impiego stabile o a conciliare carriera e famiglia. Una ricerca realizzata su due ampi campioni (3 mila donne imprenditrici e 3 mila donne in età 25-44 anni), riporta risultati davvero incoraggianti: nel 46,5% per cento dei casi le imprenditrici si occupano della completa gestione di aziende familiari preesistenti, dalla gestione magazzino al management, ma le risposte indicano anche una forte propensione a tentare strade nuove. Il 18,4%, infatti, ha costituito un’azienda per “desiderio di mettersi in proprio”, il 7,1% perché “conosce bene il settore”, solo lo 0,2% perché “invogliata da aiuti e agevolazioni”. Il 26% delle intervistate hanno realizzato miglioramenti e innovazioni negli ultimi 2 anni (di esse il 45% ha introdotto innovazioni del prodotto). Tra quante hanno fatto questo ben il 59% ha aumentato il suo fatturato. L’80% di chi non ha realizzato innovazione negli ultimi 2 anni ha visto invece il suo fatturato diminuire.

A cura di Martina Meneghetti – Comunicazione di impresa

Continue Reading
No Comments
Comunicati

L’attrazione fatale tra creatività e innovazione in una nuova modalità d’incontro

Si incontrano i grandi nomi della comunicazione con esempi e case histories di tecnologia e creatività applicata. 12 maggio ore 10 Fieramilanocity

“Creatività & innovazione, attrazione fatale”, 12 maggio ore 10 Fieramilanocity, save the date! Un modo completamente innovativo di condividere la conoscenza in modalità ‘open source’. Fabrizio Bellavista, partner dell’Istituto Psycho Research ed esperto di new media, co-promotore di numerosi format di successo (Innovative Day, Round Minds, Aperitivo 2.0, Conversazioni Interattive e altri) introdurrà la mattinata che alternerà, in un continuum, interventi e progetti ad applicazioni e case histories.

Ecco alcuni degli interventi: Lorenzo Marini, AD Lorenzo Marini & Associati, sarà in collegamento via Skype direttamente da Mosca per il 42° IAA (International Advertising Association) Moscow World Congress, il grande congresso internazionale che ogni due anni riunisce gli operatori del marketing e della comunicazione. Ci si connetterà con il “sentiment” all’interno di un grande evento del settore media mondiale. Ricordiamo che Lorenzo Marini è protagonista con Dario Vergassola, in questi giorni, del nuovo programma di Radiodue “Il giorno della marmotta”, sulla creatività e la generazione delle idee. Massimo Soriani Bellavista, AD Creattività, parlerà dell’innovazione e del marketing attraverso l’applicazione del ‘Lateral thinking versus marketing”. Massimo Giordani, Ceo Time & Mind, presidente Popai Digital e membro CdA Torino Wireless, porterà case histories sul digital signage e sull’ecosistema digitale sino a testare, in diretta, nuove applicazioni per iPhone. Prima dell’intervallo di mezza mattina, Fabrizio Bellavista e Moreno Poli, partner NGWay, porteranno esempi pratici di due tecnologie di frontiera, l’RFID (Near Field Communication, che secondo Gartner sarà una delle otto tecnologie mobile che si affermeranno nel 2010) e le applicazioni QR Code applicate all’editoria. L’applicazione di quest’ultima tecnologia riguarderà in particolare la trasformabilità dei contenuti dalla carta stampata al web tramite cellulari di ultima generazione, smartphone e iPhone che numerosi magazine hanno già adottato.

“Creatività & innovazione: attrazione fatale”, un incontro aperto a tutti, per conoscere e sperimentare i nuovi scenari della creatività e dell’innovazione. Qui di seguito il programma completo degli interventi coordinati da Fabrizio Bellavista, partner Istituto Psycho Research.

  • Aldo Cernuto, co-fondatore Cernuto Pizzigoni & Partner: “Pubblicità geniale, dove sei?”.
  • Giuseppe Mascitelli, AD Mediolanum Comunicazione: “Il cigno nero e l’imprevedibile: la comunicazione che sorprende”.
  • Massimo Giordani, Ceo Time & Mind, presidente Popai Digital, membro CdA Torino Wireless: “Sistemi complessi e networked creatività”.
  • Fabrizio Bellavista e Moreno Poli (NGWay): Innovazione in diretta: 12 minuti di esperienze con RFID, NFC QR Code applicati all’editoria e alla comunicazione.
  • Massimo Soriani Bellavista, AD Creattività srl: “Il pensiero laterale per il Marketing”.
  • Lorenzo Marini, presidente Lorenzo Marini & Associati: “Il tulipano è un fiore: come la mente, ha il suo momento migliore quando si apre” (in collegamento Skype dal 42nd IAA World Congress in Moscow).
  • Angelo Faravelli, AD Advance: “Se vogliamo che tutto rimanga come è, bisogna che tutto cambi!…”.

Fieramilanocity, Sala Omnicom Expo, 12 maggio, ore 10

Per informazioni:

http://www.omnicomexpo.com/

Continue Reading
No Comments
Comunicati

Innovation Lab, Il più grande evento italiano di Venture Capital e Business Angel

All’Innovation Lab, del 22 aprile a Roma, saranno presenti tutti i Venture Capital e Business Angels italiani. Lo scopo dell’evento è dare un segnale forte di come stia formandosi una comunità di investitori professionali e di aziende all’avanguardia pronte ad ascoltare ed investire in idee innovative e vincenti.

Molti gli interventi sulla ricerca dell’innovazione a cura degli investitori professionisti, delle grandi aziende e delle startup tecnologiche. Alla fine dei lavori è stato organizzato un Upstart Drink, un incontro informale di libero scambio di idee per tutti i partecipanti.

La manifestazione è un progetto dell’Università Roma Tre che rientra in una iniziativa multi-facoltà. Gli studenti sono stati coinvolti nella preparazione di idee innovative di business. Al miglior progetto verrà assegnata una borsa di studio per il Silicon Valley Study Tour 2010.

Innovation Lab sarà anche un’occasione unica per il pubblico di presentare le proprie business idea ai molti esperti e imprenditori presenti. Infatti i rappresentanti dei Venture Capital e Business Angels saranno interessati ad ascoltare e valutare chi è in cerca di investimenti per i propri progetti innovativi.

Il presidente della Provincia, Nicola Zingaretti, chiuderà l’evento in rappresentanza delle organizzazioni istituzionali di supporto alla innovazione e al capitale di rischio della Provincia e della Regione Lazio presenti all’evento.

L’ingresso all’evento è gratuito.

Per maggiori informazioni: http://innovationlab.dia.uniroma3.it/

Continue Reading
No Comments
Comunicati

Giuseppe Mascitelli: comunicazione multimediale polisensoriale

“Non si può non comunicare” afferma Paul Watzlawick. “Anzi bisogna farlo a 360 gradi, senza tralasciare alcun media” sottolinea  Giuseppe Mascitelli, amministratore delegato di Mediolanum Comunicazione nel parterre del convegno alla Bicocca di Milano. “Al giorno d’oggi, in cui ogni mezzo di comunicazione è interconnesso a tutti gli altri, non è ammissibile tralasciare alcun dettaglio, pena, l’esser tagliato fuori”.
“L’attuale crisi delle agenzie classiche” prosegue Mascitelli “l’abbassamento abissale dei fee d’agenzia, la percezione molto negativa dei creativi a cui le aziende affidano i loro budget di comunicazione, costituisce un mix esplosivo che richiede risposte urgenti: è dalla metà degli anni ’90 che ho coniato il termine di “tecnocreatività” per significare che l’offerta di competenze deve essere a tutto tondo, ove la visione umanistica e di contenuto si sposa con una perfetta padronanza delle nuove tecnologie. In sintesi: comunicazione multimediale polisensoriale!”

Continue Reading
No Comments
Comunicati

EDIZIONI C’ERA UNA VOLTA lancia un nuovo modo che arriva diretto al cuore per trasmettre un messaggio di Auguri: questo Natale affida il proprio ad una favola.

Favola Auguri 2009-2010

C’era una volta affida il proprio messaggio di Auguri di Buon Natale ad una favola. Scritta da Federica Guina e pubblicata sul sito www.cera1volta.it, per chiunque la volesse leggere, la favola “Sorprese!” è un messaggio di nuova speranza, in un mondo dove è facile perdere un lavoro e una casa, dove è difficile arrivare a fine mese e dove, in tempi di crisi, un pò di spontanea solidarietà riempie il cuore di chi la riceve e anche di chi la dona. Un nuovo modo di fare gli auguri che arriva diretto al cuore.

Continue Reading
No Comments
Comunicati

NUOVO CALENDARIO VENITEM. AD UN PASSO DAL FUTURO

Venitem presenta il nuovo calendario 2010 dal gusto futurista

Venitem si prepara al lancio del suo nuovo calendario. Il concept  “2010. A un passo dal futuro” mette in risalto l’idea di costante innovazione che contraddistingue da sempre l’azienda veneta, leader nella progettazione e produzione di sistemi di sicurezza all’avanguardia.

Grazie alla preziosa collaborazione del fotografo veneziano Alberto Buzzanca e dell’Agenzia di Comunicazione Tratti, il nuovo calendario valorizza l’originalità di Venitem. Interamente realizzato all’interno dello studio fotografico ed ottimizzato da bravissimi designer, il nuovo calendario 2010 tralascia il superfluo e pone il focus sul prodotto e sulla sua interazione con il soggetto.

In un clima di “magnetismo” tra elementi,  la sirena d’allarme è resa quasi umana; il robot è programmato per protegge, interagire, rendere un servizio di difesa totale. L’idea è quella di un prodotto altamente funzionale,  completo di tutti gli optional, un prodotto che rappresenta appieno il futuro della tecnologia in tema di sicurezza. In quest’ottica Venitem guarda avanti, presenta la sua linea di sirene d’allarme e si prepara a progettare dei prodotti sempre più innovativi, sempre più eccellenti, sempre più “intelligenti”.
Come da tradizione, anche quest’anno la presenza di una bellissima modella, Nicoletta Ghiraldo, accompagna ed esalta il gusto e il design inconfondibile della gamma Venitem e conferma la logica raffinata di una produzione tutta made in Italy.
Venitem si riconferma come portavoce di bellezza e innovazione, perla del mercato della sicurezza e portavoce della più raffinata tecnologia.
Per vedere  il nuovo calendario, il video e le foto del backstage:
calendario http://www.venitem.com/it/calendario_sirene_10.html
foto backstage http://www.venitem.com/it/backstage_calendario_sirene_10.html
video backstage http://www.venitem.com/it/backstage_calendario_2010.html

Continue Reading
No Comments
Comunicati

Workshop “L’evoluzione delle Convention e degli eventi BtoB” con la partecipazione di Giuseppe Mascitelli

Il BEA Expo Festival del 26 e 27 novembre 2009 è una kermesse nata con l’intento di offrire, parallelamente al momento della premiazione, occasioni di alta formazione e networking ai professionisti operanti nel settore degli eventi. Due giorni di aggiornamento professionale offrendo opportunità di benchmark e learning a livello nazionale e internazionale. Nel workshop di venerdì 27 novembre 2009, “L’evoluzione delle Convention e degli eventi BtoB: sempre più un momento di comunicazione strategica. In tempi di crisi è necessario un approccio ‘su misura’ in un’ottica socialmente responsabile” che veicolava importanti concept di una nuova visione dell’evento coniugato e coordinato con il resto della comunicazione, sono intervenuti: Giuseppe Mascitelli, AD Mediolanum Comunicazione, Gianfranco Maiorana, Amministratore Delegato Creo e Simone Merico, Amministratore Delegato K-Events.
Giuseppe Mascitelli, AD Mediolanum Comunicazione, intervistato in questa occasione, afferma: “Mediolanum Comunicazione è specializzata ed ha un importante know how nei riguardi degli eventi b2b, che sono in assoluto il nostro punto di forza. Penso che sia il tipo di evento adatto a questo periodo particolare di mercato in quanto il consumatore che compra non esiste più. Mi spiego meglio: oggi più che mai, il consumatore va guidato verso l’acquisto, in un percorso complesso, che vede mobilitate tutte le risorse di un’azienda, dalla forza vendita al personale interno. L’incontro b2b diventa, quindi, fondamentale perché se anche questo comparto rimanesse coinvolto nel clima di “non acquisto” l’economia generale si fermerebbe! L’evento b2b è la migliore comunicazione possibile e l’unica ad avere una forte efficacia in questo momento”.

Continue Reading
No Comments
Comunicati

Omer: leader nella meccanica di precisione e nella produzione di macchinari e parti meccaniche

Omer è un’azienda leader nel settore della meccanica di precisione specializzata nella produzione di macchinari e parti meccaniche per due importanti e differenti realtà. La prima riguarda la produzione di trituratori per il riciclo di rifiuti di diversa tipologia, mentre con la seconda realtà si occupa della produzione di macchinari per conto terzi.

L’attività relativa ai trituratori prevede la produzione di diversi modelli di macinatori e trituratori per molteplici tipologie di materiali e rifiuti solidi urbani ed industriali quali gomme, plastiche, pneumatici, legno, e molti altri. Mentre nell’attività industriale per conto terzi l’azienda si occupa della produzione di macchinari all’avanguardia ad altissima tecnologia sia per la perforazione su macchine che per la lavorazione di stampi nel settore dell’automobile.

La politica della società è sempre stata quella di offrire prodotti di elevata qualità garantita e di tecnologia innovativa. L’azienda, infatti, che opera nel settore della meccanica di precisione e produce macchinari all’avanguardia da quasi 25 anni, deve la sua professionalità e competitività all’esperienza maturata negli anni, all’approccio innovativo e alla capacità di rispondere dinamicamente ai cambiamenti ed evoluzioni del settore.

L’azienda per mantenersi aggiornata e per un confronto diretto partecipa costantemente a fiere, esposizioni e seminari che danno la possibilità di documentarsi sulle innovazioni del settore e sulle esigenze del mercato al fine di acquisire un nuovo know-how che apporti interessanti sviluppi per quanto riguarda le tecnologie, i materiali, le nuove tecniche di produzione utilizzati.

Per ulteriore informazioni sui prodotti e sull’attività dell’azienda visitate il sito web www.omergroup.com.

Continue Reading
No Comments
Comunicati

CSO – costi più bassi, clienti più felici

Tutti sanno che un servizio di Customer Care di alto livello è necessariamente anche molto costoso. L’attenzione ai costi, in un momento in cui revenue e budget sono sempre più contratti, è una criticità per tutte le aziende. Occorre iniziare a un usare un nuovo modo per supportare I vostri clienti! Customer Service Optimization (CSO) è la soluzione che state cercando.

E’ molto probabile che la vostra azienda si trovi in una di queste situazioni:
• Se un vostro cliente ha un problema o una domanda, si mette in contatto con un operatore per telefono, email o chat.
• La maggior parte dei vostri clienti ha lo stesso genere di problemi. Probabile che il 20% delle FAQs corrisponda all’80% del supporto richiesto.
• Molti clienti si trovano sul vostro sito internet quando chiamano il vostro Servizio Clienti. (Potete facilmente verificare questo dato con una breve intervista ai vostri clienti. Rimarrete molto sorpresi!)
• Non riuscite a trovare una soluzione che sia in grado, da una parte, di offrire ai vostri clienti il supporto che chiedono, dall’altra di far risparmiare alla vostra azienda inutili costi.

Il nostro concetto di Customer Service Optimization è molto semplice:
• Un assistente virtuale, virtual chat agent, dialoga sul vostro sito web con i vostri clienti. Lei (o lui) può rispondere in totale autonomia alla maggior parte delle richieste, soprattutto quelle semplici e ricorsive.
• Per le domande molto complesse, la conversazione viene trasferita dall’assistente virtuale all’operatore di call center più qualificato, che subentra come seconda linea di supporto per risolvere il problema. Se nessun operatore è disponibile, l’assistente virtuale inviterà il vostro cliente a scrivere una mail o a compilare un form di richiesta informazioni.
• Le capacità dell’assistente virtuale vengono costantemente migliorate ed estese a nuove aree di conoscenza. In questo modo, i volumi di traffico in entrata nel vostro call center saranno notevolmente diminuiti.

Il costo per contatto via telefono o email è molto più alto rispetto ad una soluzione di Live Chat e addirittura incomparabile ad una soluzione automatizzata. Potete eliminare i costi inutili.
Costo medio per canale di contatto:

Costo per contatto per canale

Cosa pensano i vostri clienti? Siamo sicuri che preferirebbero parlare con un assistente virtuale invece che chiamare un operatore di Call Center? Questo è sicuramente vero per coloro che si trovano sul vostro sito mentre chiamano il call center. E’ più semplice ed immediato cercare l’informazione sul sito piuttosto che fare una telefonata. Le ricerche di Customer Satisfaction effettuate dalle aziende che usano la nostra soluzione CSO evidenziano che i clienti vogliono avere un servizion automatico! Se gli “under 25” sono una parte importante del vostro target, allora non dovete perdere tempo! La generazione dell’Internet 2.0 ricerca i servizi digitali e spesso misura un brand dalla capacità di reazione che ha on line.

Sempre più spesso i clienti vogliono avere accesso ad un servizio efficace e immediato e non vogliono perdere tempo in coda al servizio clienti. In un mercato sempre più competitivo, dove i vostri concorrenti sono a un click di distanza da voi, il customer service è un elemento distintivo per un’azienda.

I vostri clienti sono il cuore del vostro business. Customer Service Optimization è l’occasione per dargli il supporto che meritano, 24 ore al giorno, ad un costo decisamente più basso per la vostra azienda.

Artificial Solutions ha costruito il concetto di Customer Service Optimization attorno ad una piattaforma software molto performante che, unita ad una serie di servizi custom, consente alle aziende che l’hanno scelta di aumentare il livello di customer service riducendo i costi complessivi.

Artificial Solutions è una compagnia Europa con base a Barcellona e sedi a Stoccolma, Copenhagen, Amburgo, Parigi, Madrid, Milano, Ljubljana è Tokyo. Dal 2001, Artificial Solutions è al servizio delle aziende che vogliono migliorare la propria customer satisfaction. Conta più di 100 clienti attivi in 20 paesi. La soluzione copre 23 lingue e tutti i settori di business quali, ad esempio, la Pubblica Amministrazione, il settore Assicurativo e Finanziario, Bancario, Retail, Trasporti e Telecomunicazioni.

La soluzione Customer Service Optimization è una suite che comprende quattro applicazioni: virtual chat agent (assistente virtuale), virtual speech agent (risponditore vocale intelligente), e-mail management system (gestione automatica delle email in entrata) e agent based chat (Live Chat). Ognuno di questi moduli può essere implementato stand alone oppure all’interno della suite completa CSO, se si desidera avere un approccio multicanale. La suite comprende un tool per la gestione della conoscenza e un un tool per l’analisi dei dialoghi con gli utenti.

Artificial Solutions vuole essere un partner per i propri clienti e generare business value misurabili e incrementali. Implementare la soluzione Customer Service Optimization di Artificial Solutions permette di aumentare la customer satisfaction e ridurre i costi.

Per informazioni:
www.artificial-solutions.it
 
Contatti: Phone: +39 02 28 451 273 – Mobile: 348 9352427 ▪  Fax: +39 02 28 938 02
Morgana Caldarini [email protected]

Continue Reading
No Comments
Comunicati

“Conversazioni Interattive sulla creatività e sull’innovazione” come facilitatori dello sviluppo

Mercoledì 28 ottobre 2009 ci saranno le “Conversazione Interattive” presso Palazzo Affari ai Giureconsulti a Milano. Si parlerà di creatività ed innovazione e di come essi possano essere possibili driver del cambiamento in settori chiave della società. Tre tavoli paralleli per favorire la ‘contaminazione’ tra i settori scuola/università, comunicazione e mondo aziendale.

‘Conversazioni Interattive’ è un evento organizzato in collaborazione con Innovhub, Azienda Speciale per l’Innovazione della Camera di Commercio di Milano, con lo scopo di approfondire i temi ‘caldi’ dei nostri tempi: la creatività e l’innovazione come strumenti per il successo ed il miglioramento delle performance nei diversi ambiti. L’incontro vuole essere un momento di confronto proprio in occasione de “The European Years of Creativity and Innovation 2009”. Le “Conversazione Interattive” si svolgeranno su tre ambiti diversi: l’innovazione e la creatività in azienda, nella scuola e nell’università e nel marketing e nella comunicazione.

L’evento si terrà mercoledì 28 ottobre 2009 alle ore 14 presso Palazzo Affari ai Giureconsulti, Piazza Mercanti 2 a Milano e vedrà la partecipazione di esperti del settore. Le “conversazioni” saranno “a portata di mano e di domanda”, cioè chiunque potrà intervenire chiedendo e portando eventualmente casi personali da risolvere.

L’interattività della conversazione sarà resa operativa fin dalle prime battute poiché saranno postati in diretta sia sul blog dedicato (http://conversazioni-interattive.blogspot.com) che sull’apposito canale Twitter, foto e citazioni dell’incontro.

“Conversazioni Interattive sulla creatività e sull’innovazione”.
Mercoledì 28 ottobre 2009 alle ore 14 presso Palazzo Affari ai Giureconsulti, Piazza Mercanti 2 a Milano. La partecipazione all’evento è aperta a tutti, iscrizione obbligatoria. Info: 02/8515.5232.

Continue Reading
No Comments
Comunicati

SE LA TECNOLOGIA E’ DONNA: ECCO WOMEN&TECHNOLOGIES® 2009

Il 9 Novembre a Milano arrivano le “Tecnovisionarie”

lunedì, 9 novembre 2009 – dalle 9.30 alle 18.00
Museo Nazionale della Scienza e della Tecnologia “Leonardo da Vinci”
Via San Vittore 21 – Milano

COSA
Nell’Anno Europeo dedicato a creatività e innovazione Milano si anima con la seconda edizione della “Conferenza internazionale Women&Technologies®”, per affermare – contro ogni luogo comune – che la tecnologia è anche “donna”. Insomma, una visione del rapporto tra donne e tecnologia non come problematica di genere, ma come strumento per identificare e valorizzare le eccellenze nella ricerca, nello sviluppo tecnologico e nell’innovazione, nei mesi in cui Milano si prepara all’Expo 2015.

CHI
Al centro le persone, con le loro esperienze ed il loro bagaglio professionale e culturale. Tra gli altri: Patrizia Grieco – Ad Olivetti Gruppo Telecom Italia; Maria Grazia Filippini – Vicepresidente Sun Microsystems Italia; Letizia Melina – Responsabile Innovazione digitale MIUR; Alessandra Perrazzelli – CEO Intesa Sanpaolo Eurodesk; Isabella Rauti – Capo dipartimento Pari Opportunità della Presidenza del Consiglio dei Ministri; Serenella Sferza – Co-director MIT Italy Program; Rita Forsi – Direttore Istituto Superiore delle Comunicazioni e delle Tecnologie dell’Informazione. L’elenco completo su www.womentech.info.
Ideatrice e Chairperson della conferenza sarà Gianna Martinengo, che dichiara: “le donne, portatrici di una visione sempre attenta alla persona e alle componenti umanistiche di ogni problema possono dare un contributo originale all’innovazione. Innovazione che va intesa come la capacità di includere punti di vista diversi per far emergere nuove domande e nuove soluzioni ”.

PERCHE’
Tre domande guideranno il dibattito:

non solo tecnologie ma persone: quali competenze e professionalità sono necessarie per far fronte alla trasformazione dei modelli organizzativi, economici e comunicativi a cui assistiamo?

la trasversalità delle tecnologie può renderle l’ideale terreno d’incontro delle diverse discipline, quelle formali e quelle umanistiche?

come motivare i giovani, la “generazione 2015”, verso scelte professionali fondate su questa trasversalità?

DOVE
Il Museo Nazionale della Scienza e della Tecnologia, partner del progetto, ospiterà la Conferenza. Rappresentare un luogo fondamentale per la comprensione dei fenomeni scientifici e del loro impiego tecnologico e pratico: è questa la missione del Museo milanese dedicato al genio di Leonardo da Vinci.

LE TECNOVISIONARIE
Anche quest’anno, nell’ambito della conferenza, sarà assegnato il premio “Le Tecnovisionarie®” 2009, il riconoscimento dedicato a donne capaci di “inventare il futuro” creando tecnologie: l’anno scorso premiate Fiorella Operto (Associazione Scuola di Robotica, Genova), Nik Nailah Binti Abdullah (National Institute of Informatics, Tokyo) e Fiorina Facchinetti Berti (Presidente Faber System S.r.l.). Le tecnovisionarie 2009? Si possono già votare su www.womentech.info.

Continue Reading
No Comments
Comunicati

Ancora senza sede 150 studenti del Liceo Pascal e Claudia Porchietto guida la protesta ed un’interrogazione nella sede della Provincia

Esattamente un anno fa, il 10 settembre 2008, il presidente Saitta insieme all’assessore D’Ottavio incontrava l’amministrazione del Comune di Sangano per fare il punto sui lavori – all’epoca definiti ‘in fase di ultimazione’ – della realizzazione della sede distaccata, per l’avvio dell’indirizzo socio-psico–pedagogico del Liceo Pascal di Giaveno.
A settembre 2008, come fedelmente riportato anche dalle notizie stampa, il presidente Saitta aveva assicurato la consegna dell’edificio entro il febbraio 2009, in tempo utile quindi per l’avvio regolare dell’anno scolastico 2009/2010.
Sulla carta la nuova scuola sarebbe costata quasi tre milioni di euro, investimento enorme ma giustificato dalla sostenibilità ambientale dell’edificio. Infatti, la struttura, sempre sulla carta, vantava una progettazione all’insegna dell’efficienza energetica, grazie all’uso di materiali naturali, riciclabili ed ecocompatibili, a cominciare da rubinetteria elettronica per il risparmio energetico o dalla posa di pareti ventilate per un miglior comfort termoigronometrico, fino ad un tetto trasformato in giardino.
Il 3 aprile 2009 (in piena campagna elettorale) nel bilancio di fine mandato della giunta Saitta veniva scritto: “la giunta ha completato i nuovi istituti di Osasco, Oulx e Sangano con soluzioni architettoniche moderne e compatibili con l’ambiente”.
(http://www.provincia.torino.it/speciali/2009/bilancio_fine_mandato/edilizia_scolastica.htm)
Oggi 150 studenti che si illudevano di poter finalmente andare a scuola a Sangano, anziché banchi e insegnanti hanno trovato un cantiere. A maggio (e quindi con mesi di ritardo rispetto al crono-programma stabilito e un mese dopo le dichiarazioni trionfalistiche del presidente) la ditta appaltatrice ha interrotto i lavori di realizzazione della sede, lasciando un edificio costruito solo in parte e non agibile.
Con quale serietà amministrativa un Presidente può mettere per iscritto l’ultimazione di un’opera che invece è ancora sotto cantiere?

Continue Reading
No Comments
Comunicati

‘Colazione 2.0’ e web al femminile

Il 15 settembre ’09 si è tenuta la terza ‘Colazione 2.0’, questa volta declinata al femminile.
Elena Garnero, Vittoria Colizza, Marilena De Giorgio, Ada Guglielmino, Lorenza Franzino, Claudia Porchietto, le partecipanti, assieme a Vittorio Pasteris collegato via skype.
Tra le principali tematiche di confronto ricordiamo le difficoltà che incontrano le donne
nell’ entrare in rete anche solo come blogger, le scarse opportunità lavorative che il Piemonte offre, l’ eccesso di reti non ottimizzate, lo scarso sfruttamento delle molteplici opportunità che la rete offre e la volontà di attivarsi concretamente per porre rimedio a tutte queste realtà.
La conclusione dell’incontro portava ad intendere la femminilità come un atteggiamento mentale fluido ed elastico che ben si disegna nei contorni della rete sia in termini di innovazione che di creatività.

Continue Reading
No Comments
Comunicati

Claudia Porchietto alle Provinciali: serve un nuovo modo di fare politica

Cosa si deve fare per avere un’istituzione vicino ai cittadini e ai loro problemi

“Ho dato la disponibilità a fare il candidato per il centrodestra – spiega Claudia Porchietto, al ballottaggio per la presidenza della provincia di Torino – e non con il centrodestra; voglio riuscire ad allontanare il vecchio modo di fare politica e mandare un messaggio nuovo a questa Provincia da troppi anni radicata su tradizioni che non hanno più senso di esistere. Mi sono contornata da persone che mixano perfettamente la conoscenza della Res Publica con quella della società civile e tecnica dall’altra; ambedue le competenze sono necessarie per dare una progettualità a 360 gradi all’ente della Provincia. Tutte le occasioni, sia istituzionali che private, debbono essere sfruttate al massimo della loro potenzialità: la crisi che stiamo vivendo e molti cittadini meglio dei politici sanno di che cosa sto parlando, non lascia scampo. Ci vogliono idee, grande senso di squadra, atteggiamento innovativo e grande progettualità da trasmettere ai cittadini unitamente alla sicurezza, al primo posto nella nostra carta programmatica”. E conclude: “Come richiede questa mia candidatura, sono orientata soltanto a ciò che è di interesse per il territorio torinese: qui non c’è mai stata una figura che si occupasse della città e della provincia; quando mi sono buttata nella mischia politica ho messo in campo l’intenzione di portare persone nuove per poter realmente cambiare le cose”.

Continue Reading
No Comments
Comunicati

Ballottaggio a Torino: Catena Vota Antonio

Quando gli effetti di una sconfitta possono dimostrarsi devastanti, chi rischia tale sconfitta è disposto a qualsiasi azione, anche la più bieca.
Il dubbio che comunque sorge è se sia solo la paura della sconfitta a suggerire certi comportamenti o se, ancor più grave, sia la predisposizione naturale all’utilizzo degli stessi. L’ultima idea promossa dalla sinistra è pubblicata sul sito del suo candidato alla Presidenza della Provincia di Torino: “Antonio”, dove è promosso un “concorso a premi” per chi “dimostrerà” di aver “convinto a votare, meglio se accompagnato a votare” il maggior numero di elettori.
Viene previsto un punteggio per ogni elettore, doppio per quegli elettori che non si sono recati al primo turno, ma non viene previsto il modo per “dimostrare” il punteggio raggiunto. Il regolamento del concorso, peraltro obbligatorio, in realtà manca, pertanto è demandato al “giocatore” ingegnarsi a portare la “prova del voto”: forse con la foto della scheda elettorale scattata col cellulare? Ma voto a chi, anche a Porchietto? Si vince solo in caso di vittoria di Antonio ed il concorso è denominato “la catena di Vota-Antonio”, pertanto chi votare se non “Antonio” ?
“Scambio di voto”, “violazione del segreto del voto” e poi cos’altro?
Lo svilimento di uno dei più fondamentali diritti costituzionali del cittadino libero: il diritto al voto. L’elettore diventa un “giocatore” ed un “bersaglio a punti”, l’elezione diventa un “gioco”, un “concorso”, un insulto all’intelligenza stessa di coloro che sono chiamati alle urne. Chi propone quest’aberrazione si fregia tuttavia, nella pagina introduttiva al concorso, della propria tradizione fatta di valori, di antifascismo, di difesa delle regole e della legalità, perchè gli ingredienti della propria “pozione magica” sono il rigore, l’onestà e la democrazia! Quando è chiamato a risponderne non si giustifica neanche, ma riesce solo a rispondere al giornalista “E’ uno scherzo fatto dai giovani del PD”. Si, senz’altro è uno scherzo, ma per la parte che richiama i valori fondamentali decantati!
Peccato però che lo scherzo continui e la pagina sul sito sia ancora accessibile, perché lo “scherzo” è in realtà una chiara strategia elettorale dalla quale a questo punto lo stesso “Antonio” non può più dissociarsi e ne assume la piena responsabilità. Quale potrà essere il futuro di un partito i cui “giovani” sanno produrre tali iniziative e qual è la responsabilità dei “vecchi” che non hanno saputo insegnare, ma che vorrebbero continuare a “governare”? Cosa ne pensano i sostenitori di “Antonio”, che esprimono il loro voto ad una “Italia dei Valori”, della quale si potrà anche non condividere alcuni indirizzi politici, ma ai quali si deve senz’altro il riconoscimento dei Valori fondamentali della Democrazia?
E cosa ne pensano oggi i nuovi sostenitori “di centro”, che saranno chiamati a breve ad appoggiarlo?

Continue Reading
No Comments
Older Posts
Newer Posts