Esternalizzazione Call Center: Consigli e Opportunità

  L’obiettivo di ogni azienda è accrescere il proprio profitto. Indipendentemente dal mercato dentro il quale si lavora, oggi per incrementare il proprio fatturato si è obbligati ad concentrarsi ancora di più sul proprio lavoro. Tuttavia, come imprenditori, ci scontriamo con dei freni per la crescita della nostra azienda. Per…

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Esternalizzare l’Help Desk: come essere sempre al servizio dei clienti

Il cliente deve essere “coccolato” dall’inizio alla fine. Non può venire trascurato nemmeno un secondo altrimenti è un cliente perso. Molto spesso infatti in una grande azienda ci si occupa maggiormente del core business, dell’attività principale. Ciò è normale, se la mia società produce e vende elettrodomestici è naturale che…

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Outsorcing servizio clienti: un metodo pratico per aumentare I profitti

Il servizio clienti all’interno delle aziende è sempre un tasto dolente, poiché risulta essere un reparto che richiede costi sempre più elevati e investimenti non solo di denaro, ma anche di tempo rispetto al margine di profitto che se ne può ricavare. Affidarsi ad una compagnia di outsourcing servizio clienti,…

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Inizia ad esternalizzare tramite l’outsourcing presa appuntamenti: qualità e innovazione in tutti i settori

Sei a conoscenza del fatto che se esternalizzerai dei settori interni della tua azienda avrai davvero molti vantaggi? Un esempio lampante è il servizio clienti. Se ancora lo stai svolgendo internamente significa che non sei a conoscenza di questi servizi. I servizi di ousourcing ti permettono di gestire questa parte…

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