14 Novembre 2015

La nuova versione del software Customer Communications Manager consente alle aziende di personalizzare le comunicazioni in tempo reale per coinvolgere meglio i clienti attraverso canali differenti

Milano, 12 novembre 2015 – Lexmark International, Inc., leader tecnologico globale, ha annunciato oggi Kofax Customer Communications Manager™ 4.4, una soluzione di gestione delle comunicazioni che consente alle organizzazioni di coinvolgere in modo più efficace clienti, cittadini, partner e altri stakeholder attraverso canali differenti per rispondere meglio alle loro preferenze. Customer Communications Manager 4.4 produce, fornisce e gestisce contenuti personalizzati – come documenti di nuova apertura conto, richieste e accettazione di prestito, bozze e versioni finali di contratti legali, citazioni e proposte – su una vasta gamma di canali inclusi i formati e-mail, cartaceo e online.
Le nuove funzionalità di questa versione di Customer Communications Manager includono un tool di progettazione basato su web per i modelli di comunicazione, stile e contenuto, e una nuova interfaccia interattiva che consente un’integrazione più semplice con altre applicazioni web e mobile.
Le comunicazioni possono essere generate attraverso un processo completamente automatizzato o interattivo. Il template engine del software combina automaticamente le informazioni da varie fonti e le converte in comunicazioni personalizzate, coinvolgenti e d’impatto e producendo il risultato in formato email, PDF, HTML, e XML. Customer Communications Manager richiede poche risorse IT per l’installazione, ed è semplice da usare e integrare con i sistemi esistenti.
Customer Communications Manager è anche un componente chiave della piattaforma applicativa smart process Kofax TotalAgility®. Fornisce comunicazioni a stretto giro per i clienti, integrando in maniera profonda funzionalità in entrata e in uscita. TotalAgility combina pluripremiate funzionalità di acquisizione, elaborazione, gestione, integrazione dati, mobile, e-signature, gestione delle comunicazioni ai clienti e funzionalità di analisi in una piattaforma unificata per sviluppare e implementare applicazioni smart e abilitare la gestione della transazione digitale.
“Oggi, è essenziale per le organizzazioni mettersi in contatto con ogni cliente in modo personalizzato e nei termini preferiti. Customer Communications Manager fornisce i mezzi per interagire con comunicazioni puntuali, brandizzate, personalizzate, che mantengono i clienti informati e coinvolti,” ha affermato Reynolds C. Bish, vice president, Lexmark International e president, Lexmark Enterprise Software. “La nuova versione automatizza e personalizza le comunicazioni con i clienti come parte integrante del processo digitale, consentendo di risparmiare tempo, migliorando l’efficienza e aumentando la loyalty”.
Secondo Gartner, il mercato del Customer Communication Management “supporta la produzione di strumenti marketing, presentazioni di prodotto e documenti amministrativi (notifiche di rinnovo, rimborsi assicurativi, e notifiche di pagamento e corrispondenza). La sua portata a livello globale nel 2015 è pari a circa 980 milioni di dollari, in aumento dell’11% dal 2014.”

L’edizione 2015 dell’ormai tradizionale evento di Itway avrà luogo il 19 novembre all’Excelsior Hotel Gallia di Milano

Ravenna, 12 novembre 2015 – Sull’onda del successo delle scorse edizioni, si rinnova anche quest’anno l’appuntamento con Mobile Era is ON di Itway. L’evento avrà luogo il 19 novembre prossimo presso il prestigioso Excelsior Hotel Gallia di Milano e prendendo spunto dal tema della mobility degli utenti dentro e fuori le imprese, affronterà, tra l’altro, tematiche e tendenze attuali del mercato in tema di Internet of Things (IoT) e Bring Your Own Device (BYOD).

La mobilità degli utenti ha implicazioni su tutti gli aspetti di document ed e-mail management, si basa su servizi di varia natura nel cloud, richiede la sicurezza dei dati e delle informazioni, comporta spesso la videocomunicazione in mobilità. Si parlerà di BYOD e di come creare in sicurezza processi aziendali che, tenendo conto del fatto che i dipendenti e partner accedono regolarmente ai dati aziendali tramite i propri dispositivi personali in mobilità, lo facciano con tecnologie sicure, indicando anche come gestire il fenomeno, piuttosto che perdere tempo a contrastarlo.

A dare il via ai lavori sarà Cesare Valenti, Executive VP di Itway VAD, e a seguire gli interventi dei keynote speaker invitati all’evento: Alessandro Cecchetti, Avvocato esperto in affari legali-informatici con le ultime novità sulla gestione dei dipositivi mobili aziendali, Marta Valsecchi dell’Osservatorio Mobile Marketing del Politecnico di Milano con la sua ricerca sulla Mobility Enterprise, Giulio Murri di ABI Lab con un percorso ‘Dal Mobile all’App Banking’, e infine Fabio Zaffagnini, promotore del progetto Rockin’1000, che grazie a un uso sapiente ed efficace del mobile networking e delle potenzialità dei social media in mobilità, la scorsa estate ha portato 1.000 musicisti a suonare insieme a Cesena convincendo i Foo Fighters a tornare in Italia.

“È un grande piacere tornare con un nuovo Mobile Era che, sull’onda del successo della scorsa edizione, non potrà che portare nuovo valore agli operatori del mondo IT che parteciperanno”, ha commentato Cesare Valenti. “Siamo in particolare fieri di avere keynote speaker del calibro di Zaffagnini, Valsecchi, Murri e Cecchetti che sono certo stimoleranno la discussione dando testimonianza del modo – efficace e creativo – con cui utilizzano il potenziale della mobility per ottenere risultati di eccezione nei rispettivi campi, oltre naturalmente al contributo che i nostri partner tecnologici daranno in fatto di tecnologie abilitanti”.

In particolare interverranno i rappresentanti di Array Networks con un discorso su Application Delivery Network, Extreme Networks con il suo SDN che è stato presentato al mercato come una rivoluzione nel mondo del networking, BYOD e Cloud; Check Point Software che spiega come i device mobili sono l’anello debole nella sicurezza, Red Hat con la sua piattaforma Mobile Application e Vidyo che spiega come migliorare le relazioni con i clienti attraverso il Video. La giornata è articolata inoltre in una tavola rotonda sul tema della mobilità cui parteciperanno Stefano Della Valle di iNebula, Mauro Papini di Acronis e Alessandro De Bartolo di Lenovo. All’evento parteciperanno inoltre Solarwinds e gli esperti Vmware di Itway Academy.
È infine prevista un’area espositiva in cui i partecipanti potranno prendere visione delle più recenti soluzioni delle società del Gruppo Itway e dei partner tecnologici.

1)Abbiamo avuto notizia, che prenderà parte alla rinomata Fiera di Arte Padova; come si è creata questa occasione espositiva?
La magnifica occasione di partecipare alla Fiera di Arte Padova si è creata grazie all’invito ricevuto dalla Milano Art Gallery attraverso il Dr.Salvo Nugnes.

2) Ha già preso parte a questa importante manifestazione di settore? Quando?
È la prima volta che prendo parte a questa importante manifestazione di settore.

3) Quali quadri porterà in mostra e quali tematiche seguono?
Il quadro che porterò sara il mio “Kissed Angel” che segue la tematica dedicata allo studio della metafisica, da me intrapreso ormai da anni.

4) Ci racconta, come si è evoluto nell’ultimo periodo il suo stile espressivo e quale ricerca sta seguendo?
Il mio stile espressivo nell’ultimo periodo si è evoluto seguendo una ricerca continua che mi permette di indagare a fondo argomenti del mondo fisico e portarli in una diversa dimensione che in realtà non è altro che la natura stessa dell’Universo che ci circonda costantemente, il nostro “essere umano trasformato” può cosí intraprendere una comunicazione infinita che non si ferma in quello che appare percepibile ad occhio nudo, ma va oltre e si apre all’Eternità in una maniera che per quanto possa sembrare incredibile ai più, fa parte della vita quotidiana, l’Etere e il Fisico sono fusi, si confondono e fondono, si appartengono indissolubilmente, da qui nascono le mie opere “Materia=Vuoto” argomento già provato dai fisici, quello che fa divenire quotidiana la nostra parte divina.

5) Nella sua visione di artista, cosa pensa in generale dell’arte moderna e contemporanea?
Nella mia visione, penso che non solo l’arte moderna e l’arte contemporanea, ma tutta l’arte in generale segua quel vortice che crea la natura fisica dell’uomo in rapporto allo spazio-temporale, considerato il fatto che sul rapporto che spiritualmente unisce l’anima alla natura fisica del pianeta sia capace di espremersi al meglio dinnanzi e attraverso una Coscienza in continua evoluzione. L’Arte è quindi la prova della nostra crescita come “Esseri Eterni”. Il fatto che nei nostri giorni ci sia una quantità superiore di artisti nel mondo, destinata a crescere sempre di più è un segno dell’espansione in atto molto positivo.

6) Quanto conta la creatività nella vita? È una dote innata o può essere sviluppata e coltivata nel tempo?
La creatività nella vita è tutto e fa la differenza sulla qualità della crescita interiore, personale e intrapersonale, in alcuni esseri umani è innata, viene da anime antiche, che hanno quindi avuto un istruzione in tante e ripetute esperienze, sono convinta che possa essere comunque sviluppata e coltivata nel tempo se si ha la fortuna di entrare in contatto con i giusti “insegnanti” e la perseveranza di continuare uno studio che si presenta infinito.

7) Come si può inculcare nelle generazioni più giovani l’amore per l’arte e il desiderio di fare arte?
Inculcare nelle generazioni più giovani l’amore per l’arte è dovere degli insegnanti, i quali dovrebbere amare loro stessi l’arte prima di intraprendere il delicato e importantissimo lavoro del trasmettere informazioni, il desiderio di fare arte invece deve nascere spontaneo, libero, dopodichè la differenza prende forma da una sfrenata voglia individuale di comunicare con l’Universo.

8) Se le chiedessero, di individuare un’opera in particolare, che preferisce tra le sue più recenti, quale sceglierebbe e perché?
Tra le mie opere più recenti, il mio “Suono Dipinto”, creato dal desiderio di far nascere un profondissimo rapporto tra spettatore e soggetto rappresentato, visibile solo in parte attraverso un video tra i miei “interactive works”, link sul mio sito: http://www.lilianamantionelanaro.com/ lavoro articolato tra le diverse arti.

9) Se dovesse fare un bilancio simbolico di fine anno sul suo percorso artistico, si considera soddisfatto?
Il mio percorso artistico, facendo un bilancio simbolico di fine anno è soddisfacente dentro i parametri esigenti del mio spirito verso me stessa.

Dal 18 al 22 giugno, il Distretto del Novese, è stato presente a Italian Makers Village, il Fuori Expo di Confartigianato, in zona Navigli per promuovere il territorio del Novese e Alto Monferrato con le sue eccellenze.

La settimana dedicata al Piemonte di Italian Makers Village ha coinciso con la presenza della Regione Piemonte all’interno di EXPO .

Il Distretto del Novese, si è spostato a Milano in zona Navigli, precisamente tra Via Tortona e Via Novi, per far conoscere al pubblico milanese il territorio del Basso Piemonte.

Grazie alla collaborazione con Distilleria Gualco che ha proposto le grappe De.Co. di Silvano e Azienda Agricola Vallenostra di Mongiardino Ligure con il Montebore Presidio Slow food, i visitatori hanno potuto degustare e acquistare anche alcune delle eccellenze enogastronomiche del Territorio.

Il Distretto, insieme al tour Operator Oneiros Viaggi by Il mondo In Valigia, con cui collabora da circa un anno, hanno sfruttato l’importante vetrina milanese, per prendere contatti con agenti di viaggio del capoluogo lombardo per presentare il territorio e le diverse opportunità di viaggio che Novese e Alto Monferrato possono offrire per gruppi e mini gruppi.

Nel fine settimana la promozione del territorio con le sue eccellenze è stata indirizzata all’utente finale, con la presentazione dei Viaggi su Misura adatti agli individuali.

La diffusione delle carte di credito nel nostro Paese è molto più limitata rispetto ad altre realtà, come ad esempio gli Stati Uniti. Questo inizialmente ha frenato la crescita in importanti settori come il commercio elettronico, ma con l’arrivo delle carte prepagate ricaricabili offerte da poste e in seguito da tutti i principali gruppi bancari la situazione è rapidamente cambiata.

Oggi per ottenere una carta prepagata non serve neanche un conto corrente (postale e bancario) e esistono moltissime carte, utilizzabili nei principali circuiti come Diners Club oppure quello Visa. Le carte prepagate sono molto pratiche e sicure, si ricaricano con la cifra voluta e permettono di effettuare pagamenti in Italia in molti negozi, prelievi al bancomat o postamat e pagamenti online in tutto il mondo.

Si tratta di uno strumento davvero rivoluzionario, che ha permesso a tutti un utilizzo del “denaro elettronico” con numerosissimi vantaggi per chi compra e per chi vende online.

Le carte di credito prepagate sono molto ricercate perchè offrono la possibilità di usare questo genere di strumento senza ottenere costi aggiuntivi.

Tra le soluzioni migliori possiamo individuare le carte di credito ricaricabili che sono carte in cui il credito deve essere aggiunto prima di essere utilizzato.

Generalmente questo tipo di carte non hanno costi aggiuntivi e possono essere ottenute anche senza avere un conto corrente. Le carte di credito gratis presenti online sono diverse e il suggerimento è quello di utilizzare i siti dedicati a questo tema per trovare le offerte migliori.

In questo modo risulta essere più facile individuare carte di credito da ottenere online.

Le prepagate rappresentano un mezzo di pagamento piuttosto simile alle carte di credito tradizionali, ma con caratteristiche diverse.

Le carte di credito tradizionali, per privati o aziende, funzionano con l’addebito in conto corrente, mentre con le prepagate risulta essere possibile usare esclusivamente il denaro versato prima sulla carta. Le carte prepagate risultano essere facili da ottenere visto che basta dare alla banca un documento e non serve un conto corretente.

Le prepagare offrono l’opportunità di fare acquisti online con rischi ridotti visto che può essere utilizzata solo la quantià di denaro presente sulla carta.

Queste peculiarità hanno decretato la diffusione delle carte prepagate e di ottenere un grande interesse e per questo adesso troviamo una varietà di offerte.

Questo strumento presenta anche diversi svantaggi visto che i costi per ricaricare la carta sono alti spesso. Quindi bisogna valutare le proprie esigenze prima di optare per questa scelta.