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16 Agosto 2010

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Popoli indigeni e diritti umani: il caso di Niyamgiri, Orissa, India di Raffaella Milandri

La storia dei popoli indigeni si ripete, ancora ed ancora.
Sempre si ripete, laddove c’è un popolo indigeno, pacifico, che vive a contatto con la natura,
felice dei prodotti della terra e e di uno stile di vita tradizionale senza ambire ad avere un McDonald’s dietro l’angolo, un SUV parcheggiato sul retro di casa e un iPad
dalle mille funzioni.
Gente semplice, fiera, come potevano essere i nostri antenati.
Eppure, proprio per questa semplicità, invece di essere salvaguardati in quanto unici,
sono oggetto di discriminazioni razziali e,
spesso, di persecuzioni feroci; in particolare quando, nelle loro terre spesso
autentici paradisi terrestri-incontaminati, senza inquinamento, spesso anche senza quei fili
elettrici e telefonici che ovunque scorrono come cicatrici ed elementi alieni-
viene trovato un giacimento minerario-oro, diamanti, bauxite, carbone- o una risorsa
da sfruttare-petrolio, foreste.
Poco importa a governi e multinazionali di questi popoli, queste famiglie, queste
culture antiche che sono patrimonio dell’Umanità: lo abbiamo visto
nei secoli-indiani d’America, aborigeni australiani- e lo vediamo oggi-
boscimani, pigmei, adivasi, indios e tante etnie con l’unica colpa di vivere oggi
come centinaia, migliaia di anni fa.
E queste etnie sono a rischio di estinzione: una volta fagocitati dal nostro “Progresso”,
una volta allontanati dalle loro tradizioni e dalle loro terre ancestrali, cadono vittima di alcolismo,
depressione, AIDS, ad una velocità terribile ed impressionante di adeguamento alla nostra “civiltà”.
“Sto investigando su alcune situazioni-Boscimani del Kalahari, Dongria Khond di Niyamgiri-
da vicino, in alcuni casi mi assoggetto ai rischi che corre il testimone oculare di
un crimine” dice Raffaella Milandri.
“E’ un vaso di Pandora orribile e devastante. Popoli che andrebbero subito protetti soggiacciono
a raggiri, ricatti, ingiustizie e crudeltà inimmaginabili. Oggetto di razzismo nei loro stessi
Paesi. ” La storia-e il cinema-ci hanno fatto conoscere la storia degli indiani d’America,
messi nelle riserve dopo un genocidio spietato, oggi tuttora soggetti a leggi diverse.
Il 29 luglio scorso il Presidente Obama ha firmato il Tribal Law e Order Act:
una legge che permette finalmente alla polizia tribale di avere maggiori poteri e
una preparazione adeguata a portare giustizia nelle riserve.
Le statistiche dicono infatti che nelle riserve indiane degli Stati Uniti, ad oggi, il tasso di criminalità è dall 2 alle 20 volte superiore che nel resto del Paese; un dato, ci si augura,
destinato a cambiare.
In Orissa, India, coesistono ben 63 etnie di popoli indigeni diverse, di cui alcune primitive.
“Le tribù Bonda e Dongria Khond, ad esempio, vivono tuttora su remote aree montane,
scendono a valle molto raramente. I loro costumi, le loro usanze si presentano incredibilmente intatti dopo migliaia di anni. L’impatto devastante con il “progresso” in questi casi va mediato
e centellinato, le loro preziose culture vanno preservate così come i loro linguaggi peculiari.”
L’Orissa è un territorio caratterizzato proprio da questa massiccia presenza di popoli indigeni;
ma da pochi anni sono state messe a sfruttamento anche le numerose miniere di bauxite presenti.
Non solo quindi le miniere minacciano -ed in alcuni casi hanno già devastato-le terre ancestrali di questi popoli, ma le multinazionali-Vedanta e Posco- oltre all’estrazione compiono in loco anche la lavorazione della bauxite, che causa un pesante inquinamento dell’aria e delle falde acquifere.
E’ il caso di Niyamgiri. Attorno a Niyamgiri Hill, una collina sacra a tutti gli abitanti della zona,
sorgono oltre 300 villaggi di tribù di Dongria Khond , Kutia e altri popoli indigeni.
Oltre a casi di espropriazione illecita dei terreni, nei villaggi in pochi anni l’ambiente divenuto malsano ha generato molti casi di tumori della pelle, malattie polmonari, e malaria, con decessi e molte persone ammalate. C’è stata una moria di bestiame, le coltivazioni sono rovinate.
Fieri e combattivi, gli abitanti di Niyamgiri non demordono e lottano strenuamente per difendere
la loro terra, la loro vita. “Ho avuto modo di raccogliere molte testimonianze dalla gente
semplice dei villaggi, che con un incredibile sorriso amaro mi ha raccontato di arresti, torture,
soprusi, ricatti. In alcuni casi sospetti omicidi. Una forma più raffinata e sottile forse, ma molto simile a quella che ha portato gli indiani d’America ad essere quasi decimati.” dice la Milandri.
“Mi hanno raccontato di come emissari di questa multinazionale, la Vedanta, vadano nei villaggi, offrendo alcolici, promettendo lavoro e nuove terre alla gente. Promesse mai mantenute. ”
Attorno allo stabilimento, che occupa 62 kmq ed è in espansione, un muro di cinta che ha tagliato villaggi, distrutto case, e fatto sì che i bambini di alcuni villaggi ora debbano compiere, per andare a scuola, 8 km a piedi ogni mattina anzichè 1 km. Ironicamente, sui muri dello stabilimento, immagini che inneggiano ad un futuro migliore per tutti.
“Ho realizzato alcuni filmati di denuncia, con interviste ed appelli. Questa gente semplice ma
fiera merita un aiuto. Il Governo indiano, che dà potere ai singoli Stati del Paese,
non riesce a monitorare la situazione in mano ai politici locali.” All’inizio di luglio 2010
il tempio sulla collina sacra è stato distrutto proprio per indebolire quella fede indomita dei popoli
indigeni locali. Il 16 agosto 2010, il Comitato Saxena, preposto dal Governo indiano ad esaminare il caso, ha emesso un report dove denuncia la Vedanta per la violazione in Niyamgiri del Forest Rights Act, una legge che protegge i popoli indigeni proprio da questi abusi sulle loro terre.
Un lume di speranza? Staremo a vedere. Come dice Kumti Majhi, a capo di una associazione di
oltre 10.000 abitanti di Niyamgiri “Solo la diffusione della informazione ci può salvare”
CHI E’ RAFFAELLA MILANDRI
Viaggiatrice in solitaria e fotografa, Raffaella Milandri
si dedica principalmente alla “fotografia umanitaria” intesa come strumento di sensibilizzazione sul tema dei diritti umani e di problematiche sociali quali il lavoro minorile e la situazione femminile.
Sta portando avanti una campagna a difesa dei diritti umani dei popoli indigeni:
boscimani, pigmei, adivasi, aborigeni australiani. Con interviste di denuncia anche scioccanti.

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Un ristorante Halal friendly anche a Rimini

LA TAVERNA DEGLI ARTISTI PARLA ARABO !

La Taverna degli Artisti, uno dei ristoranti storici di Rimini, una location d’autore con tanto di “bollino blu” della ristorazione assegnato dal Ministero della Salute che ne garantisce in due sole parole la valenza e il gusto, pressata dalla forte domanda da parte della clientela Araba, propone un nuovo menù ” islamicamente corretto ” con tanto di certificazione Halal.

Halal è una parola araba che significa ” lecito “. In Occidente si riferisce principalmente al cibo preparato in modo accettabile per la legge islamica. In arabo la parola intende tutto ciò che è permesso secondo l’Islam, in contrasto a ciò che è harām, proibito. Il concetto include dunque il comportamento, il modo di parlare, l’abbigliamento, la condotta e le norme in materia di alimentazione.

Sempre più frequentata da una clientela cosmopolita che soggiorna a Rimini sia per affari che per vacanza, la Taverna degli Artisti, è dunque pronta ad offrire ai turisti di religione islamica un menù certificato HALAL nel rispetto della sharia islamica.

PR, Ufficio stampa e comunicazione
TAVERNA DEGLI ARTISTI – Rimini

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Il jazz di Lino Patruno approda a Grado, mercoledì 18 agosto

Sarà ancora un concerto dedicato al jazz quello di mercoledì 18 per la rassegna “Settimane Musicali” di Grado: Lino Patruno, il più grande interprete italiano del dixieland di New Orleans è ospite all’Isola del Sole nell’ambito della rassegna organizzata dall’Orchestra Filarmonica di Udine con il Comune di Grado, la Regione FVG e la CaRiGo, e che sta animando con successo l’estate gradese.

La serata di mercoledì è all’insegna di quel genere reso celebre da Bix Biederbecke e reinterpretato dal versatile musicista, vero e proprio depositario delle origini del jazz in Italia. L’appuntamento è per le ore 21, come sempre al Palacongressi di Grado (GO).

La versatilità di Lino Patruno l’ha fatto apprezzare a livello mondiale come musicista jazz, attore di cabaret, teatro e cinema, compositore di colonne sonore, sceneggiatore e produttore cinematografico, organizzatore di festival jazzistici, presentatore e regista televisivo.

Nato a Crotone, Patruno inizia la carriera militando nelle prime jazz band che cominciavano a farsi conoscere nella Milano degli anni ’50. Nel 1964 assieme a Roberto Brivio, Gianni Magni e Nanni Svampa costituisce “ Il Teatrino Dei Gufi”, primo esempio di cabaret italiano ispirato a quello francese. Dalle cantine milanesi i Gufi si trasferiscono in teatro portando i loro spettacoli in giro per l’Italia fino al 1969. Nei primi anni ’70, assieme a Nanni Svampa e Franca Mazzola, continua l’attività teatrale e cabarettistica realizzando anche per la RAI alcune serie televisive di grande successo ai tempi d’oro della televisione. Nel frattempo torna ad occuparsi di jazz e realizza una serie di dischi e di programmi televisivi con  alcuni fra i grandi interpreti di fama internazionale come Albert Nicholas, Joe Venuti, Bill Coleman, Wingy Manone, Bud Freeman, Teddy Wilson, Peanuts Hucko, Bob Haggart, Dick Cary, Jimmy McPartland, Eddie Miller, Billy Butterfield, Spiegle Willcox, …). Partecipa a numerosi festival cui quello di Sanremo nel 1963, quello di Nizza, Lugano, Davenport (USA), Libertyville (Chicago), ecc. Nel cinema lavora, fra gli altri, con Fellini, Carlo Lizzani, Pupi Avati e Nanni Loy.

Per anni dirige alcuni Festival del Jazz (anche da lui ideati), tra cui quello di Sirmione assieme a Romano Mussolini e nel contempo è costantemente impegnato in un’intensa attività discografica insieme ad artisti jazz di livello internazionale. Sono del 2006 prestigiosi premi come il Globo d’Oro della Stampa Estera, il Premio Fregene per Fellini e la nomination al David di Donatello per la migliore canzone originale per il film “Forever Blues”. Attualmente il portale internet della RAI sta mandando in onda on line il suo programma in 40 puntate “Jazz Me Blues”.

A Grado Patruno sarà accompagnato da Fabrizio Cattaneo (tromba e voce), Nino Calcagno (trombone), Claudio Perelli (clarinetto e sax), Paolo Alderighi (painoforte), Franco Finocchiaro (contrabbasso) e Walter Ganda (batteria).

Prevendita biglietti presso l’Ofu, 0432 46468, 335 6085520.

Informazioni per il PUBBLICO

Comune di Grado

Ufficio Turismo e Relazioni esterne

Tel +39_0431_898239-898224

Fax +39_0431_898205

[email protected] [email protected]

www.grado.info

Informazioni per la STAMPA

BLU WOM – www.bluwom.com

20123 Milano_Via San Vittore, 40

33100 Udine_Via Marco Volpe, 43

Tel. 0432 886638 Fax. 0432 886644

Responsabile Ufficio Stampa: Laura Elia [email protected]

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Gift Fair: e il Made in Italy trionfa

E’ cominciata il 14 agosto la nota Gift Fair di New York che come ogni anno si fa regina delle nuove tendenze essendo la fiera più rinomata e riconosciuta al mondo per il comparto Arredamento e casa. Quest’anno, grazie alla promozione da parte della Regione Umbria, ben 200 sono stati i metri quadrati messi a disposizione della regione del centro Italia all’interno dei quali i produttore artigianali e manifatturieri hanno potuto mostrare a livello internazione le loro produzioni di complementi d’arredo, oggettistica e accessori. Un’occasione unica e imperdibile che ha potuto mostrare al mondo di che qualità sia la produzione del Made in Italy e quali siano le caratteristiche alle quali questi prodotti devono obbligatoriamente risponder.

Numerosissime sono state le proposte riguardati l’arredamento e i complementi che sempre più si fanno segno vincente per i designer e per gli arredatori in genere. Oltre ai classici articoli di mobilia in legno, librerie sempre più usate come veri e propri principi delle stanze e complementi come sedie, tessuti per divani, tavoli e tavolini sempre più particolari quest’anno le proposte hanno osato molto anche in tutto ciò che concerne i materiali. Sempre più infatti la mobilia viene proposta in plastica e materiali acrilici che non temono il passare del tempo e , grazie al costo contenuto, possono essere cambiati spesso. Un altro materiale in cui il Made in Italy eccelle è sicuramente, oltre alla creatività, la pelle. Nota la sua lavorazione nella produzione di scarpe e abiti di alta moda e che rappresentano veri e propri investimenti per la vita. Proprio la manifattura italiana infatti è riuscita a dimostrare la sua supremazia nel campo vantando un’esperienza secolare e un livello qualitativo notevolmente superiore a qualsiasi altro tipo di lavorazione meccanica.

Ma gli impieghi della pelle e de pellame in genere non si limitano all’applicazione sull’abbigliamento. Sempre più infatti sta tornando in voga l’utilizzo della pelle nel rivestimento di divani e poltrone con l’ausilio di altri tessuti arredamento che rendono le composizioni delle vere e proprie opere d’arte e di design. Diventano sempre più vari e compositi i tessuti per arredamento che diventano parte integrante della casa stessa conferendo quell’atmosfera calda e accogliente che nella contemporaneità un po’ si è venuta a perdere a causa della continua ristrettezza di spazio o delle linee rigide proposte dagli stili moderni.

Un’altra applicazione della pelle è quella che la prevede impiegata nella composizioni di pavimenti in pelle. Proprio così questo materiale così resistente al tempo e all’usura viene impiegato anche per la pavimentazione, ovviamente interna di abitazioni ed uffici. Composta da quadrati rivestiti di cuoio e pelle del colore a piacimento questa pavimentazione si avvale della leggerezza del legno per garantire l’incastro perfetto delle “mattonelle” tra loro. Una sorta di evoluzione dei tappeti in pelle che molti ricorderanno come parte integrante dell’arredamento interno di saloni e camere da letto. Un’evoluzione che da’ la percezione di copertura globale della pavimentazione che sembra così prendere nuova veste e forma. Un’innovazione che sicuramente è destinata a diffondersi grazie alle sue garanzie di durevolezza nel tempo e bellezza estetica.

A cura di Martina Celegato

Prima Posizione srl

Marketing Operativo

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Verdezoo, prodotti per animali e per il giardinaggio

Verdezoo S.a.s. nasce nel 1965 come Azienda specializzata operante nel campo Zootecnico ed Agricolo.

Il suo fondatore Federico Verderese, agente generale per oltre trentanni di una delle più grandi multinazionali del ramo chimico-farmaceutico, grande conoscitore del mercato nazionale ed estero, sviluppa il progetto di un’ azienda volta alla commercializzazione, l’ingrosso ed, in seguito, anche al dettaglio dei prodotti delle migliori aziende del settore.

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Diffusione del marchio con le ecard stagionali

Qualunque sia la stagione o l’evento, perché inviare lettere o cartoline ai vostri clienti e partner d’affari quando potete inviare una e-card con animazione flash? Una e-card animata puó essere inviata a un numero infinito di persone e arriva quasi istantaneamente, facendovi risparmiare nei costi postali e avendo la certezza che la cartolina arrivi a destinazione.

Attraverso una e-card stagionale è facile aumentare la diffusione del marchio includendo il logo eil vostro schema di colori nel design. È inoltre possibile raccontare la storia dell’azienda per esporre quali sono i valori su cui essa si fonda. In questo modo la visibilità del marchio aumenterà in maniera esponenziale e aumenterà la fiducia nella vostra attività e organizzazione.

Le e-card possono essere inviate in occasione delle feste più importanti, come il Natale e la Pasqua ma per i clienti più importanti si può inviare una cartolina elettronica per augurare buon compleanno e approfittare dell’occasione per promuovere il proprio marchio e allo stesso tempo meravigliare il destinatario. L’animazione può essere come desiderate e può raccontare qualunque storia o scherzo da voi preferito.

Perciò qualunque sia la stagione o l’evento, inviate una cartolina elettronica con animazione flash per aumentare la visibilità del vostro marchio. Contattate i nostri esperti sviluppatori web per sapere di più sulle nostre animazioni flash e vedere qualche esempio di quello che possiamo realizzare.

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Il Search Marketing Expo e l’ISS insieme nel programma 2011; instaurata partnership con WebCertain Group LTD, curatore dell’ISS

International Search Summit @ SMXRedding, CT e York, Inghilterra (Web PR), 16 agosto 2010 – Search Marketing Expo – La serie di conferenze dell’SMX sta ampliando la propria attenzione volgendosi al marketing della ricerca internazionale

L’evento ISS (International Search Summit) verrà offerto in combinazione con gli eventi SMX in tutto il mondo a partire dal 2011. L’ISS è stato ideato da WebCertain Group LTD, una società impegnata nel settore della ricerca internazionale.

La prima edizione dell’ISS – SMX (SMX West) si terrà a San José dall’8 al 10 marzo 2011 e sarà seguita da altre conferenze organizzate a Londra, Seattle e New York. Ulteriori date e sedi dell’evento verranno annunciati nell’immediato futuro.

“L’SMX e l’ISS si complementano a vicenda, poiché offrono entrambi contenuti di elevata qualità”, afferma Chris Sherman, partner di Third Door Media, curatore dell’SMX e ospite di molti eventi SMX. “L’offerta combinata dell’ISS e dell’SMX apporterà notevoli vantaggi ai partecipanti ai due eventi. La collaborazione con l’ISS ci offre la possibilità di immergerci nelle complessità del marketing della ricerca internazione e consente ai nostri delegati di ridurre notevolmente le spese e i tempi di viaggio grazie alla possibilità di prendere parte ai due eventi nella stessa sede”, ha aggiunto Sherman.

“L’ISS è stato ideato nell’intento di soddisfare le esclusive esigenze dei responsabili del marketing che lavorano sui marchi multinazionali. In tal modo, l’ISS ci consente di immergerci con maggiore profondità negli argomenti legati al marketing della ricerca internazionale rispetto ad altre conferenze”, ha affermato Andy Atkins-Krüger, amministratore delegato di WebCertain.

“L’intento dell’ISS consiste nel fornire una piattaforma tale da poter trattare e discutere di argomenti legati al web marketing internazionale e ai social media e da poter supportare i responsabili del marketing che si trovano a dover affrontare questo campo stimolante e complesso. Tale relazione ci consente di espandere le nostre attività molto rapidamente sfruttando la portata globale dell’SMX”, ha aggiunto Atkins-Krüger.

L’ISS ha visto la sua prima edizione a Londra nel 2007, quindi è stato prodotto a Londra, Oslo e Berlino, mentre il primo evento negli Stati Uniti si è tenuto a Seattle nel mese di ottobre di quest’anno. Tra gli oratori dell’evento, figurano dirigenti senior di motori di ricerca globali e siti di social media dalla Russia al Medio/Estremo Oriente, nonché rappresentanti di organizzazioni che vantano un’esperienza significativa nella gestione multilingue per trattare tutti gli aspetti culturali connessi.

Informazioni sul Search Marketing Expo – SMX e Third Door Media

La serie di conferenze del Search Marketing Expo – SMX è curata da Third Door Media, Inc., che si propone di fornire ai professionisti del web marketing e Internet contenuti affidabili e servizi di comunità necessari per la riuscita delle loro attività. Le conferenze del Search Marketing Expo si tengono in tutto il mondo e includono i seguenti eventi: SMX West (San José, CA), SMX East (New York) e SMX Advanced (Seattle, WA e Londra), oltre agli eventi SMX che si tengono a Monaco, Toronto, Sidney, Melbourne, Parigi e Stoccolma.
Third Door Media pubblica Search Engine Land, il sito leader nel settore dell’analisi e delle informazioni sul web marketing . L’azienda produce anche Search Marketing Now, un’innovativa soluzione di marketing per i fornitori di servizi e prodotti SEM, e gestisce Sphinn.com, un sito che consente agli addetti al web marketing e Internet di condividere storie, partecipare a forum di discussione su argomenti specifici e costruire le loro reti professionali.

Informazioni su WebCertain

WebCertain è, principalmente, una società impegnata nel web marketing e specializzata nel web marketing multilingue. Avviata nel 1997 con quattro lingue, ora ne annovera 36 che vengono gestite da una posizione centralizzata, in cui oltre 45 nazionalità collaborano come una singola unità. Con partner e attività in tutto il mondo, l’azienda gestisce anche il noto blog Multilingual-Search.com

Contact Details

Gemma Birch
Marketing Manager & Events Promoter
WebCertain
0044 1904 780030
[email protected]
Blackthorn House, Northminster Business Park, York, YO26 6QW, UK

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Divertirsi in casa: i giochi in internet

Sole e tanti giochi all’aria aperta, al mare o in montagna … ma se piove che si fa? Ecco come trovare passatempi divertenti e gratuiti rimanendo in casa all’asciutto: basta accendere il computer!
La cura contro le giornate uggiose, siano esse estive o invernali, la potete trovare nel computer di casa vostra: basta avere una connessione internet per poter scoprire migliaia di giochi gratis online e iniziare a giocare! Non è necessario nessun attrezzo particolare, non dovete procuravi nulla che non abbiate già in casa: basta solo che abbiate voglia di stare seduti al pc per giocare con le migliaia di giochi che troverete in rete, a vostra disposizione!
Gli amanti dei videogiochi pc di qualunque genere, o i curiosi che vogliono sperimentarne alcuni, potranno soddisfare la loro voglia di giocare e di provare tanti giochi nuovi, e li troveranno ordinatamente suddivisi per categorie che prendono ispirazione dalla vita reale o dalle situazioni più fantasiose: giochi di cucina, di ogni genere di sport, di gare di auto e moto, oppure tanti giochi ispirati agli ultimissimi gossip dei vip o ai fatti di attualità politica, ma anche tante situazioni che prendono la loro ispirazione da mondi inventati o da tempi lontani, nel passato o in un futuro fantascientifico, che per un po’ vi faranno dimenticare la stanza nella quale vi trovate catapultandovi in un mondo tutto nuovo e da scoprire nel quale dovrete compiere delle missioni o combattere nemici e mostri che comunque, per fortuna, rimarranno al di là dello schermo.
Scegliete un gioco tra le migliaia di giochi pc che vengono proposti dai vari siti, e poi un altro e un altro ancora: sono tutti gratuiti, e ognuno sarà una piccola sfida da vincere, e una piccola soddisfazione quando raggiungerete lo scopo della vostra missione, qualunque essa sia. Potrete provare a battere i vostri record, ma anche scegliere i vostri giochi preferiti spaziando tra una gamma di proposte che vi mettono di fronte a una varietà che non riguarda solo i contenuti, ma anche la grafica (da quella nostalgica dei giochi anni ’80 si arriva ai giochi con una grafica futuristica e assolutamente reale nell’accuratezza dei suoi dettagli) e la modalità di gioco: potrete giocare da soli, in compagnia dei vostri amici a casa o battervi con altri giocatori in internet scegliendo i giochi con la modalità multiplayer!
I siti che propongono gratuitamente giochi online sono in continuo aggiornamento, per potervi offrire a fianco dei giochi più tradizionali (pensate per esempio a Tetris, Super Mario bros, ma anche agli scacchi, ai cruciverba e al sudoku, per citarne alcuni dei più conosciuti) anche giochi nuovi, attuali e sempre più verosimili nella loro rappresentazione grafica.
Se la pioggia non vi permette di uscire e pensate di non avere nulla di divertente da fare in casa, troverete una soluzione proprio in casa vostra, o ovunque vi troviate con il vostro portatile: c’è tutto il necessario per trascorrere una po’ di tempo divertendosi e senza bisogno di uscire, è tutto qui, a portata di click!

A cura di Lia Contesso
Prima Posizione srl – trovare nuovi clienti

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In autunno il ristorante di Antonello Colonna si sposta al Baglioni Hotel di Londra per una notte

al Brunello Restaurant del Baglioni Hotel ad Hyde Park  il 27 settembre

Londra, 16 agosto 2010 – Lunedì 27 settembre il celebre ristorante dello Chef Antonello Colonna prenderà il controllo delle cucine del Brunelllo Restaurant nel lussuoso Baglioni Hotel di Londra, presentando un menu degustazione preparato per l’occasione da Antonello Colonna.

Per tutto l’anno, il Brunello del Baglioni Hotel celebra la miglior cucina italiana anche attraverso una serie di collaborazioni d’eccezione con alcuni tra I migliori Chef italiani. L’appuntamento con Antonello Colonna segue, infatti, l’evento che, a maggio, ha visto protagonista di grande successo l’Enoteca Pinchiorri e sarà seguito a novembre da Don Alfonso 1890, il celebre ristorante di Sorrento.

Il ristorante “Antonello Colonna”, è stato fondato nel 1874 a Labico, una piccola località vicino a Roma e sin dalle origini ha immediatamente acquisito una reputazione d’eccellenza per la grande qualità delle sue proposte culinarie tradizionali.

Nel 1985 lo Chef Antonello Colonna prese il controllo del ristorante e diede inizio ad una vera e propria rivoluzione gastronomica portando il locale tra i preferiti della critica e dei buongustai romani, ben impressionati dalla modernizzazione dei sapori rustici operata dallo Chef Colonna.  La semplicità, e l’eleganza, raffinata ed allo stesso tempo rilassata, sono le chiavi del successo del ristorante negli anni e con questa filosofia Antonello Colonna ha preparato il menu degustazione per la serata del 27 settembre, che includerà alcuni tra i suoi piatti preferiti, come il cannolo di baccalà con panna acida, caviale e limone candito, un negativo di carbonara, maialino croccante con patate affumicate e mostarda di frutta ed un diplomatico crema, cioccolato e caramello al sale.

Per prenotazioni all’evento gastronomico con Antonello Colonna al Brunello Restaurant del Baglioni Hotel di Londra la sera di lunedì 27 settembre, si prega di contattare +44 020 7368 5900.

Per ulteriori informazioni si prega di contattare:

Henry Taylor

Kitchen Communications

Tel. +44 020 7636 9709

[email protected]

o

Lucilla de Luca

IMAGINE Communication

Tel. 06 39750290

[email protected]

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4 Modi per creare un mercato di clienti abituali che comprano, comprano, comprano e comprano.

Quattro modi per creare un mercato di clienti abituali.
I marketer hanno parlato molto spesso del concetto di Valore medio della vita del cliente. Per il settore alberghiero che si trova sempre più, ogni giorno in una concorrenza globale;  questo concetto diventa più importante che mai.
Di cosa si tratta ti chiederai?
Semplicemente non è altro quello che può rendere un cliente nel periodo in cui Lui rimane a te fedele come  cliente. Ossia prima che si stanchi di te e se ne vada per sempre.  Si tratta della  redditività sul futuro del cliente nei tuoi confronti.
Il valore della vita media del cliente è costituito da più tipologie di reddito che vanno oltre la durata del rapporto con il tuo cliente.
Queste sono:

  1. Reddito della prima prenotazione
  2. (Quando ti conoscono per la prima volta)
  3. Entrate che derivano da ulteriori acquisti o servizi a valore aggiunto durante il soggiorno.
  4. (Ulteriori acquisti che fanno nel tuo Hotel come, ristorazione, bar, sale ecc..)
  5. Vi è il valore di buone raccomandazioni  con il passa parola ad altri clienti che possono generare questo soggiorno.
  6. (Questo crea immediatamente una riduzione del costo di acquisizione di nuovi clienti).
  7. Reddito da futuri soggiorni ottenuti dai clienti che sono stati soddisfatti nel loro primo soggiorno
  8. (Moltiplicatore e più grande utilità nel generare reddito dagli stessi clienti, con costo di acquisizione molto vicino allo zero)

Tutti questi gruppi  di reddito devono essere considerati nel calcolo del valore della vita media del tuo cliente.
Per qualsiasi tuo ospite che oltrepassa la soglia del tuo albergo per la prima volta, tu hai già pagato un costo di acquisizione per ottenere quel cliente.
Per i clienti che arrivano al tuo hotel tramite il sito web, il costo di acquisizione è quello che tu paghi agli esperti che ti curano il sito web
Esiste e si profila però una potenziale  perdita futura nella fidelizzazione del tuo cliente, ed è che lui potrebbe nel futuro utilizzare il canale del web rivolgendosi ad altri alberghi al posto del tuo.
Per i clienti che arrivano tramite e direttamente il tuo sito web, ci sono altre spese:

  • Costo di costruzione del sito web
  • Il costo di manutenzione del sito
  • Il costo delle campagne di marketing online
  • Costi di campagne marketing offline
  • spese o commissioni per il motore di prenotazioni online

Tutti questi costi che andrebbero calcolati come costo medio per la creazione di un nuovo cliente nella tua attività.
Solitamente e succede molto spesso, ci si accorge che da calcoli del costo medio di acquisizione di un cliente nuovo, il valore del primo soggiorno di un cliente sarà insufficiente a coprire e superare tale costo di acquisto.
Vendite di soggiorni multipli, up grade sulle vendite in hotel, riduzioni dei costi di acquisizione sono alla fine delle risorse per far crescere ii ricavi e in definitiva la redditività dell’hotel.
Per calcolare il valore della vita media di un cliente e il costo di acquisizione di un cliente hai bisogno di anni di dati dei clienti.
Ecco allora cosa fare per migliorare questi due valori:
1. Migliorare il servizio Front office
Il front office è uno dei servizi più critici. Le persone che operano in questo settore hanno bisogno di essere monitorate costantemente con dei parametri.
Quindi assicurati che il tuo personale:

  • Sia addestrato ad essere utile alle persone
  • Piacevole e accogliente in qualsiasi momento
  • Quale danno possono causare con recensioni negative sull’hotel
  • Quali danni possono causare da un mancato passa parola dovuto al loro comportamento
  • Sia in grado di garantire uno standard reale di comportamento

Su di loro cadono le responsabilità in gran parte sulla decisione che il cliente deciderà se ritornare o meno in quell’hotel.
Su queste persone pesano inoltre conseguenze finanziarie sul business dell’azienda.
Fare formazione sulla comunicazione, essa ha un costo relativamente economico rispetto a quello che potrebbe essere il costo dei mancati guadagni che si potrebbero ottenere.

In questo settore le persone vanno formate continuamente.

Come elevati standard di servizio Online
Devi essere sicuro che il servizio online offerto al tuo cliente sia eccellente come il servizio diretto.  Se pensi che oltre il 50% di tutte le prenotazioni fatte nel 2010 sono arrivate dal web e quindi online, il sito web è un’area dove la cura della comunicazione nella semplicità deve essere al massimo dell’eccellenza.

1) Nel tuo sito web assicurati di dare immagini ad alta qualità.

2) Assicurati di anticipare le esigenze dei tuoi clienti per quanto riguarda le

  • mappe
  • indicazioni come arrivare,
  • informazioni locali.
  • Soprattutto, assicurati  che il tuo sistema di prenotazione online sia
  • chiaro e informativo
  • aiuti  l’utente nel processo

infonda la fiducia attraverso:
La sua gestione della sicurezza dei dati secondo gli standard

  • Operi con la lingua dell’utente
  • La valuta del visitatore
  • Offra opportunità come SMS di conferma.

3. Ascoltare i tuoi ospiti, e rispondi
I siti turistici più popolare e frequentati oggi sono i siti di discussione come i blog e i forum.

Fondamentale che tu possa gestire la tua presenza online su siti come:
Tripadvisor

  • Preoccupandoti di rispondere alle recensioni positive e
  • Soprattutto alle recensioni negative
  • Fai online quello che fai direttamente con il tuo cliente

Se un cliente vi loda prima di uscire dall’hotel per come è stato trattato durante il soggiorno, tu lo ringrazi molto di persona. Se invece questa persona usa il blog delle recensioni di Tripadvisor perché non ringraziarlo con una nuova recensione?

Quando i clienti potenziali visitando il tuo sito, oppure Tripadvisor vedono che le loro opinioni sono prese sul serio, sanno che l’hotel risponderà  adeguatamente alle problematiche che possono avere.

Non abusare dell’ Email Marketing
Assicurati che il tuo sito web sia pronto per accettare nominati ed email dei tuoi clienti con la conferma dell’invio di email periodiche.

Con la richiesta della conferma per la spedizione di email periodiche future si otterrà un elenco di email molto più piccolo, ma molto più specifico e sostituito da quelle persone che desiderano vedere le tue offerte speciali e altre comunicazioni.

Generalmente spedire una email ai tuoi clienti una volta al mese non è una frequenza eccessiva,  ma  è dimostrato che maggiore è la frequenza più bassa è la risposta.
Esamina con attenzione la tua clientela di base se le persone che hai nella tua lista tornano da te una volta all’anno, allora  una email  una volta alla  settimana è un po esagerato.

In definitiva.

Preoccupati di costruire e mantenere relazioni con i clienti online e offline.
Quando perdi un cliente non solo perdi del reddito reddito futuro, ma incrementi immediatamente i costi reali di acquisizione di nuovi clienti.

Sei libero di scrivere una tua opinione, bastano solamente poche righe.

Giuseppe Lunardi

http://www.hotelmarketingstrategico.com

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