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Inizia ad esternalizzare tramite l’outsourcing presa appuntamenti: qualità e innovazione in tutti i settori

Sei a conoscenza del fatto che se esternalizzerai dei settori interni della tua azienda avrai davvero molti vantaggi? Un esempio lampante è il servizio clienti. Se ancora lo stai svolgendo internamente significa che non sei a conoscenza di questi servizi. I servizi di ousourcing ti permettono di gestire questa parte indirettamente. Mi spiego meglio, se deciderai di usufuire dei servizi alle imprese potrai esternalizzare il tuo servizio clienti e non dovrai gestirlo direttamente. Non dovrai occuparti di cercare il personale adatto, di controllare la qualità delle indicazioni e via dicendo. Se deciderai di esternalizzare potrai apoggiarti sulla competenza di un team di esperti che gestiranno le chiamate e i dati che desideri. Uno dei servizi che potranno gestire sarà l’ outsourcing presa appuntamenti dei tuoi clienti. Questo significa che in caso fossi un’azienda nella quale gestisci degli appuntamenti con i tuoi clienti, potrai godere di questo servizio in modo da non dovertene occupare personalmente. I vantaggi sono molteplici, continua a leggere per scoprire quali sono. Sappiamo tutti che esternalizzare può sembrare una scelta azzardata soprattutto se sei una di quelle persone che si sentono più tranquille a tenere tutto sotto controllo. Però, è anche vero che se controlli tutto non puoi ricavare tempo prezioso per dedicarti al tuo core business.

Outsourcing presa appuntamenti in molti ambiti: sanità e non solo

Questo servizio alle imprese riguarda solo uno dei vari ambiti di cui si occupano le soluzioni IT e l’esternalizzazione del servizio clienti. In questo particolare caso, succede che l’esternalizzazione va a ricoprire la parte della presa di appuntamenti. Questo funziona in molti ambiti: dagli studi dentistici e oculistici fino alle cliniche private passando anche per studi gionalistici e via dicendo. Quindi, in ogni caso, se si tratta di un traffico intenso di chiamate e prese di appuntamenti, è meglio esternalizzare e affidare il compito ad un personale che non sia interno all’azienda. Potrebbe sembrare un servizio confusionario e mal organizzato a sentirlo così ma grazie alla digitalizzazione dei sistemi sarà molto più semplice prendere un appuntamento e segnarlo in un’agenda digitale connessa al sistema centrale. In questo modo, non si potranno verificare errori ed i processi più complessi saranno automatizzati. I vostri clienti chiameranno per prendere un appuntamento e verranno accolti dal migliore dei trattamenti grazie al team che sarà in grado di rispondere e trattare accuratamente. Poi, gli appuntamenti verranno registrati nel database più innovativo del mercato per trasferirli in tempo reale alla tua agenda e al tuo ufficio. Insoamma, un sistema pensato da capo a piedi e che non include in maniera esclusiva solo l’uso delle chiamate. Approfitta di questi servizi per ottenere efficienza.

Scopri tutti i vantaggi di usufruire dell’outsoucing presa appuntamenti

I vantaggi di usufruire di questo vantaggio sono davvero molti. Per prima cosa bisogna sottolineare che questo servizio di outsourcing presa appuntamenti ti permette di guadagnare tempo prezioso per concentrare le tue risorse in azioni ben più profittevoli ed importanti per la tua azienda. Invece di usare il tuo tempo nel controllare la qualità del tuo servizio, di selezionare le persone adatte per fare questo servizio e per sistemare gli appuntamenti nel migliore dei modi, potrai concentrarti nel tuo core business. Questo ti permetterà di fare nuovi progetti, aumentare le tue entrate e avere molte altre occasioni di crescita. In secondo luogo, questo servizio di prese di appuntamenti sarà gestito da una squadra di esperti quindi saprai per certo che i tuoi clienti avranno il trattamento migliore che potrebbero ricevere. Queste persone poi, saranno sempre più preparate di quelle che avevi per gestire il tutto internamente, perciò il servizio si alzerà in termini di qualità. Per ultima cosa, bisogna dire che questo metodo è conosciuto per essere estremamente innovativo e moderno; in questo modo sarai proiettato verso il futuro con la tua azienda. Che aspettare ancora? Decidi di esternalizzare subito questo servizio per ottenere subito tutti questi vantaggi.

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Imprese in Re.Te: un aiuto a chi vuole mettersi in proprio

 E’ nato a Torino un servizio rivolto a chi ha un’ idea imprenditoriale e vuole “mettersi in proprio”. Fornisce supporto nella fase di realizzazione del business plan e mette a disposizione uno spazio-ufficio in coworking in modo gratuito fino a giugno 2014

 L’associazione Re.Te, in collaborazione con l’Agenzia Formativa forma-re-te e le Circoscrizioni 6 e 7 della Città di Torino, ha avviato un progetto denominato “Imprese in Re.Te”. L’obiettivo è quello di favorire e supportare la nascita di nuove aziende e nuove attività in proprio agevolando chi ha un’idea imprenditoriale e pochi mezzi per realizzarla. Il progetto si rivolge in via prioritaria (ma non esclusivamente) ai residenti nelle circoscrizioni 6 e 7, mettendo a disposizione locali, servizi e consulenze per avviare un percorso che, attraverso la realizzazione di un business plan, porterà alla costituzione di società. Queste potranno poi essere ospitate in modo gratuito fino a giugno 2014 in uno spazio in co-working situato presso l’Agenzia Formativa forma-re-te in via Stefano Tempia, 6 a Torino.
Per ulteriori informazioni contattare la segreteria di forma-re-te allo 011-0867565  dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 o tramite posta elettronica all’indirizzo [email protected] ( www.imprese-in-rete.it , www.forma-re-te.it )

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Project Voice Assicura, il nuovo servizio di JEF Communication

JEF Communication, importante società di consulenza assicurativa e finanziaria, amplia l’offerta di servizi alle imprese con il nuovo servizio Project Voice Assicura dedicato alle compagnie assicurative.

JEF Communication offre agli operatori del settore assicurativo consulenza strategica in grado di promuovere i prodotti assicurativi in maniera oculata e analitica ampliando il target di riferimento.

JEF Communication, attraverso il servizio Project Voice Assicura gestito da esperti di marketing e del settore vendite, offre alle società assicurative la possibilità di imporsi sul mercato conquistando un ampio target e fidelizzando la clientela grazie alla creazione di un solido rapporto interpersonale.

L’azione di Project Voice Assicura si sviluppa in quattro momenti fondamentali che cominciano con l’analisi strategica del mercato potenziale, per poi definire il raggio del target profilato, fino a procedere con le operazioni di up-selling, cross-selling e telemarketing.

Le compagnie assicurative hanno, grazie a JEF Communication, la possibilità di avvalersi di una vera e propria rete commerciale e di vendita.

Affidarsi a JEF Communication significa affidarsi ad una società di consulenza assicurativa che possiede un ampio e sviluppato know how in materia di intermediazione assicurativa ma, che si avvale anche della grande professionalità di professionisti del settore marketing per assicurare il raggiungimento di grandi obiettivi.

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LW Consulting: internazionalizzazione in outsourcing

LW Consulting supporta le piccole e medie imprese nel proprio sviluppo nei mercati esteri attraverso una serie di servizi altamente professionali ma economici in quanto condivisi con altre aziende. Servizi in grado di supportare le imprese nello sviluppo del proprio business all’estero e della propria immagine nei mercati internazionali: in breve l’internazionalizzazione è a portata di mano!

Con l’introduzione del mercato comune in Europa e la globalizzazione dei mercati , l’internazionalizzazione è diventata una via obbligata per il successo aziendale. Nessuna impresa può ritenersi esente da un coinvolgimento nei processi di queste nuove opportunità, ma ogni PMI è cosciente del fatto che un passo verso un’attività internazionale comporta una trasformazione aziendale piuttosto complessa e costosa. I benefici possono essere numerosi e significativi ma spesso l’internazionalizzazione viene abbandonata per carenze degli strumenti e il personale.

LW Consulting risponde a questa esigenza offrendo servizi in grado di gestire tutte le attività necessarie allo sviluppo aziendale in un’ottica sopranazionale coerente ed efficiente. Lo sviluppo di una rete di imprese locali, consente di avere, concentrato in una sola figura e con un costo contenuto, un servizio linguistico adeguato e il supporto allo sviluppo di un’immagine coerente ai nuovi mercati obiettivo.

Alcune delle attività principali:  gestione rapporti e rappresentanza internazionale, creazione di una rete commerciale all’estero e vendita di prodotti, supporto in fiere internazionali, traduzioni & consulenza linguistica, realizzazione Marketing Plan dedicati, gestione del piano operativo di sviluppo.

Per informazioni: www.lwconsulting.it o [email protected]

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Contributi a fondo perduto in Toscana per le Piccole e Medie Imprese. API FIRENZE a disposizione dei propri associati per inoltrare le richieste di finanziamento

Come indicato su www.confapi.firenze.it, il nuovo sito della API Firenze, Associazione Piccole e Medie Imprese La Regione Toscana ha aperto un bando per la concessione  di aiuti diretti alle imprese per progetti d’investimento innovativi immateriali, finalizzati all’acquisizione di servizi qualificati.

 

Contattando APIFIRENZE, Associazione delle Piccole e Medie imprese di Firenze, Prato e Pistoia potrete ricevere maggiori informazioni sulle modalità di accesso al bando, finanziato con le risorse del POR CreO 2007-2013. Potete inviare una e-mail all’indirizzo [email protected] o telefonare al numero

055/6266315

 

L’agevolazione è concessa nella forma di contributo in conto capitale, in misura variabile a seconda della tipologia di servizi acquisito (da un minimo del 35% ad un massimo del 60% della spesa ammissibile).

L’agevolazione sarà gestita “a sportello”, pertanto sarà possibile presentare domanda di agevolazione, con modalità on-line e firma digitale, entro il 31/03- 30/06- 30/09- 31/12 di ogni anno-

 

API FIRENZE, lavora al servizio della piccola e media impresa dell’area metropolitana Firenze-Prato-Pistoia.

 

Presso Api Firenze sono disponibili le informazioni e le istruzioni per la compilazione delle domande che dovranno essere redatte esclusivamente on line. Contattateci allo 055.6266315 oppure scrivendo ad [email protected]

 

 

Per ricevere periodicamente informazioni e news sulle agevolazioni per le Piccole e Medie Imprese dell’Area Metropolitana (Provincia di Firenze, Provincia di Prato, Provincia di Pistoia) inviate una e-mail all’indirizzo [email protected]

 

In caso di interesse, è possibile rivolgersi agli Uffici dell’Associazione per avere copia dei disciplinari e dei moduli necessari per inoltrare le richieste di agevolazione contattandoci via e-mail all’indirizzo [email protected] oppure telefonando allo 055.6266315

API FIRENZE, lavora al servizio della piccola e media impresa dell’area metropolitana Firenze-Prato-Pistoia

L’Associazione delle Piccole e Medie Imprese conta ad oggi un numero considerevole di aziende associate nelle Provincie di Firenze, Prato e Pistoia, attive in tuttigli ambiti produttivi: metalmeccanico, edile, chimico e plastico, tessile, legno, terziario avanzato, trasporti, grafico e cartotecnico ecc.

Da poche settimane è on line il sito all’indirizzo www.confapi.firenze.it il nuovo sito di Api Firenze, associazione delle piccole e medie imprese della provincia di Firenze, Prato e Pistoia.

Il sito è attualmente in fase di completamento ed alcune sezioni saranno disponibili nelle prossime settimane.

Per ricevere informazioni visitate il sito www.confapi.firenze.it o iscrivetevi alla nostra mailing-list scrivendo a [email protected] indicando semplicemente il vostro nominativo e la casella dove ricevere le nostre info.

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