Archives

Comunicati

La profumeria in aeroporto: variegata e conveniente!

Da una recente indagine sui consumi 2010 condotta dal Centro Studi e Cultura d’Impresa di Unipro emerge una ripresa del mercato cosmetico, che ha registrato un incremento dell’1%, con un valore prossimo ai 9.200 milioni di euro.

Se gli esercizi precedenti avevano evidenziato aumenti di prezzo sostenuti, con evidenti ripercussioni sui consumi e sul calo dei consumatori, oggi il fenomeno sembra esaurito, in concomitanza con le continue tensioni sul potere d’acquisto delle famiglie.
In queste circostanze l’esperienza dell’acquisto di cosmetica in aeroporto si contraddistingue per i prezzi decisamente competitivi nonché per la possibilità di scegliere prodotti pensati ad hoc per il travel retail. Molte le proposte dal packaging esclusivo e design innovativo che raccolgono in confezioni uniche vari prodotti di taglio minore: ciò ne consente un trasporto più facile a bordo e offre la chance di testare più tipologie di prodotto.

A partire da tale contesto il piano di restyling dei negozi Good Buy Roma, presso Aeroporti di Roma, ha portato un miglioramento nell’offerta di profumeria, con spazi più grandi dove proporre la vasta gamma di prodotti disponibili.
La varietà dell’offerta è pensata per soddisfare tutte le tasche: dall’ Eau de Toilette, meno concentrate e più economiche, all’ Eau de Parfume, essenze pure dal profumo persistente; all’interno dei negozi, inoltre, sono presenti dei corner dedicati ai diversi brand, tra i quali spiccano Dior, Chanel, Armani, Lancome, Estée Lauder, Dolce&Gabbana.
Le offerte si susseguono in profumeria come nei negozi di diversa tipologia, per coccolare il viaggiatore in concomitanza di festività e ricorrenze speciali.

Proprio in questi giorni, per esempio, è in corso una promozione speciale in occasione del Capodanno Cinese, giorno in cui si esprime il ringraziamento per l’anno trascorso e il desiderio di vivere un anno felice. Il brand cinese di cosmesi Herborist aspetta in aeroporto tutti i passeggeri in transito negli Aeroporti di Roma, con offerte e sconti sui prodotti di questa linea ispirata alla tradizionale scienza medica cinese.

La possibilità di acquistare questi prodotti avvalendosi di promozioni e prezzi ridotti rispetto a quelli delle normali profumerie rappresenta una concreta possibilità di risparmio per i consumatori: le promozioni all’interno degli shop sono inoltre costantemente aggiornate e sintonizzate con i trend e il periodo dell’anno.

In questo modo Adr si propone di fornire alla clientela aeroportuale una serie di benefits per un’offerta conveniente e dal reale valore aggiunto. In quest’ottica si inserisce anche il servizio di prenotazione parcheggi “Easy Parking”, reso ancora più comodo dalla possibilità di seguire la procedura on line, immediata ed economicamente vantaggiosa. Agevolazione, questa, non occasionale, ma disponibile in maniera continuativa: per lasciare il proprio veicolo custodito in tranquillità quale che sia il periodo dell’anno.

No Comments
Comunicati

Il servizio di assistenza ADR: in linea con le norme degli aeroporti dei paesi dell’UE

Tra i numerosi servizi proposti, Aeroporti di Roma Spa eroga anche ADR Assistance, che  garantisce l’assistenza a terra ai passeggeri a ridotta mobilità, con disabilità visiva o uditiva, che sono in partenza, in transito e in arrivo a Fiumicino e a Ciampino.

Entrambi gli aeroporti diventano in questo modo due ambienti maggiormente accessibili, grazie alla possibilità di ricevere un’assistenza dedicata, che rende il viaggio più confortevole e piacevole a tutti i passeggeri.

Il servizio si avvale di personale ben qualificato ed esperto di nozioni di fisiologia per il sollevamento della persona, tecniche di primo soccorso e di funzionamento delle sedie a ruote, nonché di alcuni operatori che sanno comunicare attraverso il linguaggio dei segni.

ADR Assistance viene erogato in forma gratuita e  in base a standard di qualità concordati direttamente con le Associazioni dei disabili e prevede, tra le diverse prestazioni, l’impegno ad adempiere alle formalità di registrazione del passeggero e dei bagagli, il sostegno  durante le fasi d’imbarco sull’aeromobile, mediante elevatori, sedie a ruote, o altra assistenza specifica necessaria, e il deposito e recupero del bagaglio a bordo. Inoltre, sul sito di ADR, è possibile trovare tutti i percorsi e le mappe tattili di Fiumicino per disabili visivi, e quelli di Ciampino.

Gli standard di qualità del servizio garantiti da ADR si riferiscono ai passeggeri che hanno effettuato la prenotazione: questa va necessariamente eseguita dalle compagnie aeree con cui si viaggia, entro 48 ore dall’ora del volo pubblicata. In caso contrario, i passeggeri avranno comunque diritto all’assistenza da parte del personale – anche se con tempi d’attesa diversi – rivolgendosi ai Punti di Richiesta Assistenza di ADR.

L’erogazione del servizio, se richiesto in fase di prenotazione alla compagnia aerea parte dal momento in cui si giunge in aeroporto, quindi  dalla stazione ferroviaria, da quella degli autobus, e dai parcheggi multipiano.
Per questi ultimi, si può usufruire del servizio di prenotazione on line (BOL) di Easy Parking, grazie al quale è possibile scegliere tra una vasta gamma di prodotti quello che più soddisfa le esigenze del cliente, con la certezza di un servizio di qualità, a prezzi sempre vantaggiosi; è inoltre possibile calcolare gratuitamente il preventivo della sosta relativo alla prenotazione a tariffe scontate, pagando soltanto a sosta avvenuta.

Per maggiori informazioni sul servizio ADR Assistance visitare il sito www.adrassistance.it

Per maggiori informazioni sul servizio Easy Parking ADR visitare il sito easyparking.adr.it

No Comments
Comunicati

San Valentino è la festa più dolce: festeggia con Rome Sweet Love

Quest’anno, per tutti i viaggiatori in partenza dalla Capitale, San Valentino è più dolce e goloso che mai: Aeroporti di Roma, infatti, festeggia con una promozione speciale, “Sweet Valentine’s Day”, valida dal 1 al 20 febbraio.

Tutti i clienti che, nei negozi Good Buy Roma,  raggiungeranno una spesa, con uno scontrino unico, pari o superiore a €100 riceveranno una confezione di “Rome sweet love”: confezioni di cinque praline di cioccolato Amedei  al prezzo speciale di €0,01.

Sono esclusi per il raggiungimento della spesa gli acquisti riferiti ai tabacchi e qualsiasi altro prodotto che la vigente normativa prevede non possa essere oggetto di manifestazioni a premi.

Una dolce offerta in occasione di San Valentino destinata ai viaggiatori  in partenza dagli aeroporti di Roma Fiumicino e Roma Ciampino: presso i quali è disponibile il servizio di prenotazione parcheggi “Easy Parking”, che consente a coloro che raggiungono l’aeroporto in automobile di lasciarla custodita e in sicurezza. Per godere senza pensieri della magia di San Valentino!

Il packaging delle “Rome Sweet Love” è stato creato ad hoc da ADR in co-marketing con l’azienda produttrice, che ha ricevuto il maggior numero di riconoscimenti internazionali per l’eccellenza dei suoi prodotti.

Petali di rosa rossi colorano le confezioni che saranno presenti nei negozi presso i seguenti terminal:

Aeroporto “Leonardo da Vinci” di Fiumicino (RM)
• Terminal 1 (airside – mezzanino) – shop 50
• Area imbarco B – shop 30
• Area imbarco C – shop 3
• Area imbarco D – shop 5
• Terminal 3 (airside) – shop 1
• Area imbarco H – shop 2
• Area imbarco G – shop 13
Aeroporto di “G.B. Pastine” di Ciampino (RM)
• Terminal partenze (airside)

No Comments
Comunicati

Street food siciliano: per un pasto gustoso e veloce in aeroporto

Un’offerta culinaria di comprovata qualità quella dell'”Antica Focacceria S.Francesco”, presente oggi anche all’aeroporto di Fiumicino con un chiosco presso l’area di imbarco D.

L’obiettivo è quello di portare all’interno dell’aerostazione la tradizione gastronomica mediterranea, dando a tutti la possibilità di assaporare “al volo” le prelibatezze della cucina tipica siciliana: grazie alle tipologie di servizio al banco e take away, anche coloro che hanno poco tempo a disposizione non dovranno rinunciare ai piaceri della tavola.

Dagli sformatini di pasta fresca ai carpacci di pesce e carne; dalla classica rosticceria siciliana alle focacce ripiene: ce n’è davvero per tutti i gusti. Per non parlare, poi, della rinomata pasticceria, con tanto di cassatine, cannoli freschi, mousse di pistacchi, granite.

Insomma una strategia originale e di assoluto “buon gusto” quella lanciata da Aeroporti di Roma, che ha avviato negli ultimi mesi una serie di importanti iniziative rivolte ai propri clienti.
Tra queste la rinnovata procedura di prenotazione online del presso il proprio servizio di parcheggi “Easy Parking”, nonché la pianificazione di una serie di azioni riguardanti la galleria commerciale dell’aeroporto Leonardo da Vinci. Come, appunto, l’apertura dell’isola dedicata allo street food Made in Italy, per portare in aeroporto profumi e sapori della tradizione siciliana.

No Comments
Comunicati

Easy Parking: rinnovata la procedura di booking on line

La prenotazione presso i parcheggi Easy Parking (ADR) oggi è sempre più semplice ed accessibile: l’area dedicata al Bol (booking on line) è stata infatti di recente rinnovata e arricchita con servizi innovativi, volti a facilitare la procedura da parte dei clienti ADR.

Prima su tutte l’introduzione dell’assistente virtuale che, dal 13 dicembre scorso,  fornisce agli utenti indicazioni puntuali ed efficienti, accompagnandoli passo passo nel procedimento di booking on line.

Può sembrare uno scenario da  Second Life o da mondo di Pandora, ma siamo all’interno del sito aziendale adr.it. Una volta entrati nel form della prenotazione, i clienti sono invitati a inserire i propri dati anagrafici.
Grazie alla recente introduzione del codice convenzione è possibile anche realizzare promozioni ad hoc, monitorandone l’andamento attraverso la tracciabilità delle soste prenotate con l’uso di tale codice. Il sistema rende possibile la promozione di offerte speciali sulle tariffe esistenti, per periodi promozionali, limitati nel tempo.

Il cliente che abbia ultimato l’immissione dei dati oggi può inoltre ordinare i dati della ricerca effettuata in base al collegamento ai Terminal o al prezzo, visualizzando il risparmio della tariffa on line rispetto a quella che si avrebbe accedendo direttamente al parcheggio, senza aver prenotato.

Tra le altre novità occorre menzionare la possibilità di prenotare, a Fiumicino, tutti i parcheggi Multipiano, mentre in passato erano on line soltanto il Multipiano E, l’Executive e il Lunga Sosta.
Per facilitare l’individuazione dell’ingresso sono state inserite per ciascun parcheggio delle mappe interattive integrate con Google, con l’indirizzo e le coordinate per il navigatore satellitare. La sezione del sito riporta in aggiunta una mappa generale statica, semplificata e arricchita di informazioni utili, quali ad esempio i collegamenti ai Terminal e le coordinate satellitari.
Conclusa la procedura on line l’utente riceve via mail il numero del relativo PIN da digitare sulla colonnina di ingresso al parcheggio.

Infine, attraverso un sistema di voto semplice e intuitivo, il cliente ha la possibilità di esprimere un giudizio sul servizio di booking online, cliccando sulla stellina relativa al giudizio scelto, da scarso a ottimo.
Fino ad oggi il riscontro è stato molto soddisfacente: dal 13 dicembre al 13 gennaio, hanno votato oltre 2.600 persone e il 90% di esse ha espresso un giudizio tra il buono e l’ottimo (4 e 5 stelle).
Il risultato è stato accolto con piacere ed entusiasmo da tutti i colleghi di ADR che hanno contribuito al progetto della Mobilità, realizzato grazie al lavoro di squadra dello staff dei Sistemi informativi, del Marketing della Direzione Commerciale e delle Relazioni esterne.

No Comments