Il Franchising online, cioè il franchising che nasce su aziende pre-esistenti e che usa il web per farsi conoscere e farsi pubblicità al fine di ampliare la propria rete, è un mercato che diventa una formula sempre più di successo e quindi in forte espansione. Di conseguenza, il sito internet per un Franchisor diviene uno strumento fondamentale, poiché rappresenta il biglietto da visita per la potenziale clientela. Avere visibilità sul web porta con se altri vantaggi che spesso passano in secondo piano ma che, in un momento di crisi come questo possono fare la differenza e segnare il passo tra un franchising di successo ed uno che barcolla. Stiamo parlando ovviamente della customer care o, se vogliamo, del nuovo “people caring”, curare meglio i rapporti con i Franchisee già consolidati e farsi conoscere dai potenziali affiliati mediante un rapporto P2P (people to people), che si può ottenere solo tramite le relazioni offerte dalla presenza sui social media. Necessario fornire quindi tutti i dati e i requisiti per chi volesse entrare nei vostri bilanci cercando di esaltare le caratteristiche principali del vostro business. Il modo migliore per raggiungere tali obiettivi è quello di affidarsi ai portali del settore, portali come Franchisingmania.com di Dekoo, web agency con una grande esperienza alle spalle, in grado di offrire la garanzia dell’esperienza nel settore e numerosi servizi sempre attenti alle novità che si susseguono ogni giorno e quindi, anche al mondo dei social media. “Ti stai chiedendo quale sia la migliore pubblicità per il tuo nuovo franchising?” Secondo recenti sondaggi, se abbiamo un Franchising ancora giovane, nato da poco e desideroso di svilupparsi, la pubblicità migliore è sicuramente quella online. Ormai la maggior parte dei possibili clienti passa tantissimo tempo “on web”, per lavoro o per tempo libero, attraverso pc e dispositivi mobili e quindi lì, sicuramente si potranno incontrare un advertising che riguarda il vostro franchising. Ma se si vuole sviluppare una pubblicità online performante per il proprio franchising allora bisogna prestare massima cura ed attenzione ai diversi elementi che rendono efficace la nostra comunicazione. Il sito web del franchising. Anche se non si vogliono investire troppi soldi nella realizzazione di un sito web sempre aggiornato e funzionale, risulta una scelta vincente progettarlo con le seguenti caratteristiche: grafica semplice e caratterizzante, informazioni chiare e convincenti, bisogna sempre garantire una buona “navigabilità”, inserire form da compilare per le persone interessate alla newsletter ed inserire informazioni sui punti vendita già aperti. Presenza e pubblicità su portali del settore. Innanzitutto bisogna investire soldi nella pubblicità online sui portali del settore, come il nostro portale Franchisinmania.com. Generalmente la maggioranza delle richieste di potenziali franchisee arriva da questo canale e pertanto va sempre tenuto in massima considerazione. Recensioni e articoli. Un altro fattore di successo online è la cura della propria web-reputation o reputazione 2.0. Per strutturarla in maniera ottimale è fondamentale fare uno sforzo editoriale e pubblicare su molti siti del settore e/o a tema, articoli, recensioni e diffonderli sui canali social network a disposizione. Social media marketing. Non possono mancare in una qualsiasi performante pubblicità online per il franchising, i social media: facebook, twitter, google+,linkedIn ed il nuovo arrivato Pinterest, primi fra tutti. Attenzione però: non è sufficiente un account e come più volte abbiamo scritto sulle nostre pagine di Facebook (http://www.facebook.com/franchisingmania), è sempre bene tenersi alla larga dal fai da te, in quanto bisogna saperli curare e saper sfruttare le loro peculiarità per far conoscere il marchio e veicolare il giusto messaggio.