È disponibile online un servizio di prenotazione dei traghetti attivo 24 ore al giorno. Sono sempre di più gli operatori che, muniti delle apposite autorizzazioni e licenze previste dalla legge vigente per esercitare l’attività di tour operator e agenzia di viaggi, sono presenti in rete per fornire questo tipo di servizi.
Così se avete bisogno di conoscere gli orari traghetti Capri oppure degli orari traghetti Procida, ora vedremo come fare in maniera semplice e immediata.
Solitamente l’evasione delle richieste di prenotazione avviene entro le successive 48 ore lavorative, escluso le giornate festive e prefestive. Le richieste vengono accettate dopo aver verificato che la compagnia di navigazione prescelta sarà disponibile per il tempo in cui i biglietti saranno emessi. Pertanto può accadere che l’operatore non accetti la richiesta di prenotazione del traghetto se ritiene che non ci sia il tempo materiale per lavorare la richiesta stessa e consegnare i titoli di viaggio al destinatario. In tal caso le somme già eventualmente incassate vengono rimborsate al richiedente.
Gli operatori online, che offrono il servizio di prenotazione traghetti, pubblicano sui loro portali internet gli orari, le tratte marittime e le tariffe comunicate dalle diverse compagnie di navigazione. Ovviamente rivestendo un ruolo di mero intermediario, l’operatore non è in grado di influenzare l’aumento o la diminuzione dei prezzi indicati. È vero però che esiste un costo per la gestione della pratica (cosiddetto “diritto di prenotazione”) che viene addebitato al richiedente al momento del pagamento.
L’operatore che fornisce il servizio di prenotazione non può considerarsi responsabile se la compagnia marittima decide di procedere con una variazione della tariffa o degli orari previamente comunicati mentre la richiesta di prenotazione è in lavorazione e pertanto il biglietto non è stato ancora emesso. Se, invece, in via del tutto eccezionale, le suddette variazioni dovessero intervenire dopo l’emissione del biglietto, allora sarà la stessa compagnia di navigazione a comunicare tempestivamente al cliente le modifiche intervenute.
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