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Oggigiorno si sente sempre parlare sempre più spesso di e-mail marketing e newsletter, ma spesso le due tecniche vengono confuse e considerate le stessa cosa. Per ottenere i migliori risultati è dunque opportuno comprendere bene le differenze tra queste due strategie di marketing diretto.

Per e-mail marketing si intendono tutte le comunicazioni a scopi commerciali e di marketing, veicolate tramite messaggi di posta elettronica. Obiettivo di questa tecnica di comunicazione è infatti quello di presentare principalmente promozioni e offerte alle persone, clienti e potenziali tali. Il contenuto del messaggio è dunque ben specifico e di carattere pubblicitario.

Tramite newsletter, invece, vengono comunicate informazioni in merito a notizie e tematiche di diverso genere, con l’obiettivo di fidelizzare il cliente piuttosto che convincerlo ad acquistare i prodotti e servizi offerti dall’azienda.

E-mail marketing e newsletter sono entrambi due efficaci canali di comunicazione, che consentono di entrare in contatto con gli internauti in maniera diretta, veloce e con un alto ritorno di investimento (ROI). Inoltre, rispetto al marketing cartaceo tradizionale, sia l’e-mail marketing che la newsletter risultano essere molto più economici.

La scelta di utilizzare una piuttosto che l’altra strategia di marketing diretto, dipende dunque dagli obiettivi che l’azienda si pone di volta in volta.

Il caviale a tavola è certamente un’icona della cucina raffinata ma spesso, per una questione di costi, vengono utilizzati al suo posto i cosiddetti succedanei del caviale e, tra questi, si fa largo uso delle uova di lompo.
Il lompo (o ciclottero), è un pesce d’acqua salata e dall’aspetto curioso che si trova nei fondali rocciosi dell’Atlantico del Nord. È di colore nero-bluastro o grigio, con un sottopancia rosso-sfumato e presenta scaglie dure: i tubercoli.

Le sue uova sono molto simili nell’aspetto e nelle caratteristiche organolettiche a quelle dello storione, così da trovare ampio utilizzo nella cucina, spesso proprio per sostituire queste ultime, evidentemente più costose.
Le conserve di uova di lompo si trovano in commercio in due diverse colorazioni: rosse e nere. Spesso oltre che salate sono anche insaporite con spezie.
Sono adatte a piatti di pasta (soprattutto nella versione fredda) e per preparare sfiziose tartine.
Il loro colore brillante rende la loro presenza nei piatti molto caratteristica, per questo vengono usate anche a soli scopi decorativi.

Da non dimenticare che le uova di pesce (storione, lompo, salmone…) sono anche alleate della nostra salute e bellezza: sono infatti un’importantissima fonte di acidi Omega 3 (benefici contro l’obesità e i disturbi cardiovascolari) e da qualche tempo vengono addirittura utilizzate per i massaggi nelle più lussuose SPA.

A seguito del caso delle 50 donne intossicate per aver ingerito una lavanda vaginale al posto di un colluttorio, il Dipartimento Qualità del ministero della Salute, in collaborazione con la federazione dell’ordine dei farmacisti, ha emanato delle raccomandazioni rivolte agli operatori del settore sanitario (farmacisti, medici, direttori delle Asl sanitarie e aziende farmaceutiche) per evitare lo scambio di farmaci dal nome e dalle confezioni simili.

Nel recente caso di cronaca un prodotto per lavande vaginali (Tantum Rosa) è stato confuso con uno per l’igiene orale (Tantum Verde) a causa dell’evidente similitudine nel nome. Dopo questo episodio, andatosi a sommare con le numerose segnalazioni raccolte dall’Aifa, l’agenzia nazionale del farmaco, è stata stilata una lista dei farmaci a rischio di scambio.

Si tratta dei farmaci chiamati LASA, acronimo della frase inglese che sta per “Look Alike, Sound Alike”, cioè “Appare simile, suona simile”, cioè tutti quei medicinali che si somigliano nel nome o nella confezione e, di conseguenza, possono essere confusi facilmente tra loro.
Tra questi figurano ad esempio l’antibiotico Zimox, scambiato con Diamox (che serve per il mal di montagna) e il Feldene (antinfiammatorio) confuso spesso con Teldane (antistaminico).

Per ovviare a questi scambi di medicinali che, inutile dirlo, possono essere davvero pericolosi, le indicazioni del Ministero della Salute sono state dei suggerimenti semplici ma efficaci:

• Evitare prescrizioni di farmaci date telefonicamente o comunque verbalmente, se questo dovesse proprio essere necessario, il nome del medicinale dovrà essere ripetuto e ben scandito per evitare confusione. Quando invece la richiesta è scritta, è bene che il nome del farmaco sia scritto in stampatello, in maniera leggibile.
• Agli operatori sanitari si raccomanda di riporre sempre i medicinali nelle apposite confezioni e a loro, come ai farmacisti, di tenere le confezioni simili separate e, se necessario apporvi dei codici per una più immediata identificazione.
• Ai farmacisti viene chiesto di verificare (nel rispetto dei ruoli) le terapie farmacologiche che il paziente sta seguendo.
• Altrettanto importante l’attenzione del paziente stesso che, se non ha compreso bene le modalità d’uso del farmaco, deve agire responsabilmente chiedendo maggiori spiegazioni.