Olbia, 17 gennaio 2012 – Il gruppo Meridiana Fly Air Italy prosegue nel processo di integrazione attraverso i due siti che sono da oggi perfettamente allineati e consentono con una sola piattaforma la gestione di tutte le funzioni necessarie per l’organizzazione del proprio viaggio. In particolare è possibile prenotare sia i voli di Meridiana Fly che quelli di Air Italy entrando indifferentemente in uno dei due siti, grazie al passaggio di Air Italy nello stesso sistema di prenotazione di Meridiana fly, Sita Gabriel.
I clienti possono accedere ad un unico call center al numero 892 928 e questa operazione permette di integrare le operazioni di gestione commerciale del prodotto e delle piattaforme di distribuzione delle due compagnie. Accedendo ai siti internet www.airitaly.it e www.meridianafly.com i clienti possono acquistare i prodotti di entrambe le compagnie e di utilizzare gli svariati servizi aggiuntivi sviluppati da Meridiana fly anche sui voli Air Italy, come il calendar shopping, i cambi e rimborsi on line, la pre-assegnazione posti, l’assicurazione integrata, il pre-acquisto bagagli e l’eccedenza bagagli, il pre-acquisto trasporto bagagli speciali (biciclette, attrezzatura golf e sub) e l’utilizzo di codici promozionali. Nelle prossime settimane saranno possibili il web check-in, i pagamenti con Pago on-line Unicredit e con gli altri strumenti Banco Posta e Poste Mobile. E’inoltre già possibile integrare i voli Air Italy in qualità di partner nel programma Hi Fly dedicato ai frequent flyer di Meridiana Fly. Nel giro di qualche settimana sarà possibile avere a disposizione on line un unico prodotto carnet network IG/I9 (un pacchetto di biglietti prepagati a prezzo ridotto) per ora acquistabile solo al Call Center o presso le agenzie di viaggio.
Per gli agenti di viaggio è operativo un portale unico a loro dedicato, Web Trade System (WTS), che permette di accedere al network delle due compagnie, ad un unico piano tariffario e all’emissione di biglietteria integrata oltre che di disporre di molte delle funzionalità prima citate.
Inoltre, anche gli agenti di viaggio Air Italy, potranno da oggi usufruire di un call center loro dedicato raggiungibile al numero 0789 52433.
Con l’integrazione dei due siti, il gruppo prosegue nella riorganizzazione generale che sta portando notevoli benefici e vantaggi ai propri passeggeri.
Alberto Battaglia
Meridiana fly – Air Italy
Centro Direzionale Meridiana fly
Aeroporto Olbia Costa Smeralda
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