Milano, 20 luglio 2016 – Prenotazioni assicurate con Volonline: a pochi giorni dall’abrogazione del fondo di garanzia, il Tour Operator annuncia a tutte le agenzie di viaggi di aver già provveduto a stipulare una polizza assicurativa contro il rischio di insolvenza e fallimento, che interverrà su tutte le prenotazioni ricevute a partire dal 1° luglio.
Tra i primi e i pochi tour operator sul mercato ad aver recepito entro i termini previsti gli obblighi imposti dall’art. 50 del Codice del Turismo in merito alla tutela del turista che acquista un pacchetto turistico, Volonline ha optato per Bookingsicuro, la soluzione assicurativa costituita dal broker i4t, valida sia in caso di insolvenza che di fallimento. La polizza è fornita dalla compagnia inglese CBL Insurance Europe, che fa parte di un gruppo assicurativo e riassicurativo specializzato nella copertura dei rischi cauzioni, credito e finanziari. Un partner qualificato, con un consolidato know how: queste coperture assicurative, nuove sul mercato italiano, sono in realtà operative sul mercato britannico fin dai primi anni ’70. Per accedere a Bookingsicuro, Volonline ha superato brillantemente un test legato alla valutazione dei bilanci, con particolare riferimento alla stabilità del business nel tempo. Fattore distintivo della polizza ad oggi rispetto ad altre soluzioni possibili è la sua immediata operatività con un massimale reale e da subito disponibile.
“Il percorso che ci ha portato a scegliere questo interlocutore è partito già nella primavera – ha dichiarato Luigi Deli, amministratore delegato Volonline – abbiamo analizzato diverse alternative e abbiamo premiato l’esperienza di broker storici, specializzati nel ramo viaggi, in grado di offrire anche un ottimo rapporto qualità/prezzo. Abbiamo deciso di dare un ulteriore segnale di serietà evitando di ritoccare i prezzi dei pacchetti. Mi auguro che il nostro primato contribuisca a definire il carattere innovativo e fortemente orientato al mercato di Volonline”.
Volonline inaugura la nuova sede a Milano
350 metri quadri su 3 livelli, per un investimento complessivo di 675.000 euro: Volonline ha inaugurato ufficialmente la nuova sede in viale Piave a Milano, nel cuore di uno dei quartieri più esclusivi del centro storico milanese.
Gli spazi sono stati progettati dall’architetto Andrea Sarati: il risultato riprende e valorizza l’originale struttura della location in un’ottica tipicamente postindustriale, affiancando classico, moderno, etnico e urban style per creare un ambiente eclettico, perfettamente aderente alla filosofia imprenditoriale di Volonline. Il TO, infatti, deve il suo successo alla capacità di proporre soluzioni tailor made ispirate all’esclusività e al lusso e pacchetti in allotment a date fisse, con un comune denominatore orientato alla competitività economica.
Il piano terra e il primo piano, di dimensioni più contenute, sono riservati rispettivamente a spazio di rappresentanza e biglietteria aerea. Una scala conduce al vero e proprio cuore del TO, un ampio open space nel quale i riferimenti diretti al mondo dei viaggi individuano le diverse aree operative: la gigantografia di una geisha identifica l’area Oriente, speculare ad una rielaborazione grafica del ponte di Brooklyn per il booking Americhe. La “Casa del Viaggiatore”, dominata dalla riproduzione di un antico planisfero, ospita invece uno spazio di approfondimento e formazione, nel quale è possibile consultare libri e altro materiale multimediale dedicato alle destinazioni trattate. Particolarmente curata la selezione degli arredi, tra cui si annoverano anche alcuni pezzi di antiquariato, come il tavolo in legno massello ricavato da un blocco unico e due mobili cinesi.
“La crescita esponenziale di questi ultimi anni ci ha spinti ad investire sia in termini di personale che di infrastruttura – dichiara Luigi Deli, AD Volonline. Avevamo necessità di una sede più ampia e vivibile, ma anche di uno spazio rappresentativo della nostra vision, che siamo lieti di poter condividere con partner e fornitori”.
Con la nuova sede di Viale Piave, Volonline completa la fase di consolidamento sul mercato del nord Italia, a cui si affiancano l’espansione commerciale verso il centro/sud e importanti progetti online b2b, già in fase di realizzazione.
Volonline potenzia il commerciale, obiettivo centro Italia
Volonline investe sulla rete commerciale e annuncia l’inserimento nel proprio organico di Pierpaolo Cantoni in qualità di account per Roma, Lazio e Umbria, aggiungendo così un altro importante pilastro nella sua fase di sviluppo nell’intera Penisola.
Già noto alle agenzie per un lungo trascorso presso i principali operatori del settore, Pierpaolo Cantoni può contare su un’esperienza ventennale nel turismo, che lo ha visto ricoprire diverse posizioni, approfondendo la conoscenza del settore da diversi punti di vista: da banconista ad accompagnatore, fino a operatore booking e responsabile commerciale di zona.
Il suo ruolo per il Tour Operator sarà legato all’acquisizione di nuove partnership con le agenzie sul territorio, promuovendo il concept innovativo che differenzia Volonline dagli operatori tradizionali: attraverso costanti analisi di benchmark e la definizione di accordi in esclusiva con i fornitori, l’Operatore è in grado di offrire sempre soluzioni ad elevata marginalità, sviluppate su misura per assecondare le richieste dei clienti.
“Per noi il centro Italia – commenta Luigi Deli, AD Volonline – è un mercato che ha un altissimo potenziale e siamo certi che le agenzie apprezzeranno il nostro modello di business esattamente come è avvenuto al nord. Credo molto nelle capacità professionali di Pierpaolo: lo supporteremo sviluppando anche nuovi prodotti ad hoc, con l’auspicio di inaugurare una nuova fase di grande espansione per la nostra azienda”.
Con l’ingresso di Pierpaolo Cantoni nel centro Italia, che segue di qualche settimana quello di Viviana Papi, lo staff commerciale del TO arriva a quota 6 account di cui 3 impegnati proprio nello sviluppo del mercato del centro/sud Italia.