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Come nasce un amore, tra albergatore e ospite.

Ci si sceglie da lontano. Di solito è un dettaglio a colpire l’attenzione. L’immagine conta, è inutile negarlo. Soprattutto quella online.

L’occhio vuole la sua parte.
E’ importante presentarsi bene. Chi cerca un hotel, di solito, è interessato alle fotografie.
Devono essere belle, nitide, professionali. Ma oneste. Come in amore, chi usa trucchi o artifici, oppure immagini non corrispondenti alla realtà, viene sbugiardato e lasciato solo.

La semplicità paga.
E qui entra in gioco un buon servizio di Booking Engine. Deve essere efficiente, facile da utilizzare, sia da parte dell’utente che da quella dell’albergatore.
GUEST Booking ti permette di gestire simultaneamente la vendita delle camere e delle offerte speciali attraverso il tuo sito ufficiale, il mobile e i portali.
Scegli la formula che ti consente di massimizzare le conversioni del tuo sito.

Se non ti sei mai iscritto a GUEST Booking, questo è il momento giusto per farlo.
Vai sul sito www.guest.it/booking e iscriviti. Chi lo fa entro il 30 aprile potrà usarlo fino al 31 dicembre 2014 senza spendere nemmeno un centesimo.
Potrai usufruire di un utile strumento di lavoro, completamente gratuito, con prenotazioni e preventivi illimitati e nessuna percentuale sulle prenotazioni.

E poi? La storia d’amore continua quando il cliente arriva in hotel.
Per arrivare al lieto fine (ovvero alle recensioni positive su Tripadvisor) è importante comportarsi bene. Come in una storia d’amore, regala una rosa, una poesia, offri una cena. Il servizio è fondamentale per l’hotel: la location, le stelle e il numero delle camere, di fronte al servizio diventano aspetti secondari. Se il servizio riesce ad andare al di là delle aspettative, gli ospiti ti perdoneranno molte cose e torneranno sempre.

E se si sbaglia?
Giocare sull’effetto WOW. Ovvero, sorprendere con un gesto per farsi perdonare.
Tratta bene gli ospiti e sorprendili a tal punto che tutto il resto scompaia. E loro tornano anno dopo anno. Il servizio che arriva a superare le aspettative è la fonte inestinguibile di quei contenuti che passano di bocca in bocca, di tweet in tweet, di bacheca in bacheca, generando un circolo virtuoso di passaparola e di link naturali che influiscono sulla tua visibilità.

Saper ascoltare.
Per riuscire a far funzionare una storia nel tempo, è importante capire le necessità dell’altro, i bisogni, intervenire quando si presenta un problema.

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Più visibilità per il tuo sito? Migliora il tuo posizionamento sui motori di ricerca

Per posizionamento sui motori di ricerca di un sito intendiamo quell’insieme di tecniche finalizzate a portare un sito nelle prime posizioni dei risultati di ricerca sui motori.

Qualunque sia la ricerca di un utente su un motore di ricerca, infatti, la rete restituisce una serie di risultati coerenti al tipo di richiesta fatta. L’indice di risultati restituito all’utente, solitamente mostrato in un numero di 10 risultati per pagina, indica una risposta di indirizzi di siti web, che, secondo il funzionamento del motore di ricerca, maggiormente corrispondono alle nostre ricerche.

La logica del motore di ricerca è, infatti, quella di fornire un elenco di siti in cui la correlazione dei risultati sia proporzionale alla posizione del sito nell’elenco stesso, secondo un principio generale per cui più si scende nei risultati, e quindi si vanno a controllare le pagine successive, e più ci si allontana dalla massima corrispondenza.

Per determinare la composizione di pagina dei risultati, definibile come Serp (Search engine result page), ogni motore di ricerca genera algoritmi propri in grado di definire una particolare correlazione tra richiesta e risultato; algoritmi, il cui funzionamento, è, in parte, sconosciuto. Diciamo in parte perché alcuni dei fattori che posso incidere sul posizionamento di un sito web sono noti, e se ottimizzati, possono modificare profondamente la posizione di questo o di quel sito nella Serp stessa, con indubbi vantaggi e benefici in termini di visibilità online.

L’attività di ottimizzazione di tali fattori include numerose tecniche e processi che vanno dalle più normali modifiche al codice del sito, a più elaborati e strutturati piani di web marketing. Per ottenere dei risultati ottimali per il proprio sito in termini di indicizzazione sui motori di ricerca bisognerebbe rivolgersi a consulenti esperti o ad agenzie Seo qualificate. L’importanza di rivolgersi ad una agenzia Seo, ovvero a società che offrono promozione di siti web e posizionamento nei motori di ricerca, è legata alla necessità di dover scegliere un servizio che sia in relazione con il nostro profilo e con i nostri obiettivi. Solo un’azione SEO che è personalizzabile può, infatti, generare dei risultati e degli esiti positivi e soddisfacenti, e comunque risultati finali di strategia sempre comparabili al tipo di investimento da noi effettuato.

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Search Engine Marketing: una strategia globale di visibilità

Se oggi si parla di Search Engine Marketing si parla di una strategia complessiva di visibilità e promozione online. Non basta più fare un sito e questo, almeno si spera, lo sanno tutti. È necessario essere presenti online con il proprio brand.

Parlando di web marketing in generale possiamo dividere la disciplina in due macro aree:

  • Search Engine Marketing;
  • Social Media Marketing;

Nella prima macroarea il Search Engine Marketing operiamo un’ulteriore divisione tra keyword advertising e search engine optimization, definiamo con la prima le campagne pubblicitarie sui motori di ricerca, si comprano parole chiave partecipando ad un’asta in competizione con altri inserzionisti, se il proprio annuncio a la propria landing page è attinente, insomma, se la campagna è strutturata in modo corretto, si vince l’asta aggiudicandosi una posizione nella pagina dei risultati per la parola chiave acquistata. Si paga solo e soltanto se l’utente clicca sul proprio annuncio.

C’è poi la SEO, l’ottimizzazione naturale per i Motori di ricerca che presuppone interventi al sito, al suo codice HTML ed ai contenuti, perché migliori nelle posizioni dei risultati di Google e degli altri Motori di ricerca. Il sito viene fatto vedere ai Motori di ricerca, i quali devono avere vita facile nel navigare le vostre pagine e nel leggere i vostri contenuti perché li possa catalogare meglio e restituire più in alto nei risultati.

Tutto questo per gli utenti, per farsi vedere ai visitatori interessati ai prodotti e servizi che offrite.

C’è poi il Social Media Marketing, il cui scopo è quello di ascoltare e comunicare in maniera informale con i propri clienti, sviluppare la confidenza e la vicinanza del proprio brand ai propri clienti e consumatori. Uno strumento molto utilizzato da varie aziende che, chi meglio chi peggio, hanno provato ad essere presenti sui Social Network non solo per farsi pubblicità e raccogliere clienti ma soprattutto per avvicinarsi ed ascoltare i propri clienti, per instaurare una relazione informale e per ascoltare le proposte dei clienti per migliorare i prodotti dell’azienda.

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Di siti internet, ottimizzazione e visibilità online

Quando si parla di sito internet non si può non parlare anche di ottimizzazione per i motori di ricerca. Infatti un sito internet senza visitatori non solo non è utile ma rischia di essere controproducente per il proprietario.

Tutte le attività tradizionali, ormai è sperimentato, possono trovare un valore aggiunto incrementando la propria presenza su internet. Più clienti, nuovi mercati, nuovi modelli di business sono nati da aziende tradizionalmente legate ai cosiddetti business tradizionali.

Per essere visibili su internet però non basta solo fare un sito internet (o rifarlo secondo i più moderni standard di design e creatività). Un sito che non è presente sui motori di ricerca è praticamente invisibile ai potenziali visitatori e quindi anche ai potenziali clienti.

Gli ingredienti giusti quindi per un progetto di visibilità online di qualità possono essere tre:

  • Sito internet usabile ed aggiornato, soprattutto nei contenuti
  • Attenzione all’Ottimizzazione per i Motori di ricerca
  • Analisi del traffico e dei visitatori del sito

Oltre alle soluzioni particolari per ogni sito ed in generale per ogni progetto di visibilità su internet. Non tutti i siti sono uguali proprio perché non tutte le aziende sono uguali ed internet offre oltre ad una lunga serie di opportunità anche molti rischi. È importante quindi affidarsi a professionisti che abbiano cura della presenza della vostra azienda su internet, professionisti capaci di monitorare l’andamento delle visite e le tipologie di visitatori che frequentano il vostro sito ed ottimizzare contenuti e codice di conseguenza, nel modo migliore perché i vostri potenziali clienti trovino quello che stanno cercando nel più breve tempo possibile e possano acquistarlo o richiedere informazioni aggiuntive altrettanto facilmente.

In fin dei conti con l’andare avanti del tempo si scopre che non ci si improvvisa professionisti dell’ottimizzazione per i Motori di ricerca. Servono competenza, affidabilità ed esperienza e ancora oggi non sono in molti ad averle.

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Strategie per incrementare la vostra visibilitá online

Un obiettivo di qualsiasi attivitá online dovrebbe essere aumentare la sua visibilitá online perché senza questa non si otterrá traffico e perció non si genererá molte vendite. Ci sono cosí tanti trucchi e trovate utili che potete utilizzare per promuovere il vostro sito web in termini di posizionamento, di seguito elenco le prime tre strategie piú efficienti.

  1. Social networking. Se ancora non avete un account su Facebook o Twitter ( i 2 social network piú popolari del momento) allora dovete iscrivervi subito e iniziare a promuovere i servizi e i prodotti dell’azienda . Se scegliete una piattaforma per il networking sociale che ha come obiettivo il vostro mercato target é un ottimo modo per creare contatti e realizzare nuove relazioni con i clienti a basso costo.
  2. Articoli e comunicati stampa. I comunicati stampa dovrebbereo far parte di qualsiasi grande strategia di marketing giá da anni, ma qui stiamo parlando di diffondere articoli online rilevanti e ricchi di contenuto da inviare a siti web adeguati. Assicuratevi che i vostri articoli siano stati ottimizzati per determinate parole chiave. Questo vi aiuterá ad incrementare il numero di collegamenti unidirezionali verso il vostro sito internet, cosí come a guidare il traffico da siti di comunicati stampa e perció vi aiuterá con il posizionamento off page.
  3. Blog. Il contenuto é davvero l’elemento fondamentale per il vostro sito web e il modo piú facile di aggiungere contenuto é attraverso i blog. Assicuratevi di utilizzare la tecnologia feed RSS per aggiornare immediatamente gli scritti al vostro blog. Per utilizzare i blog come uno strumento efficiente per la visibilitá online, dovrete pubblicare blog ricchi di parole chiave per 2 – 3 volte alla settimana per mantenere i lettori aggiornati e migliorare il vostro posizionamento.

Per ulteriori informazioni sulle strategie di marketing online contattate gli specialisti di internet marketing alla SEO Junkies.

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