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I manager delle vendite si incontrano a Milano il 18 settembre 2013

Quest’anno il Workshop Vendite FORTIA sarà come sempre dedicato ai manager commerciali – vendite – marketing e tratterà temi di urgente attualità per chi gestisce organizzazioni di vendita nel contesto economico e industriale di oggi.
Daremo risposte nuove e di successo a domande quali: come affrontare un mercato nel quale gli spazi abituali si riducono e la concorrenza diventa conseguentemente sempre più aggressiva e spregiudicata? Come individuare e attivare nuovi segmenti di clientela e nuovi canali distributivi? Come rimotivare e qualificare l’azione dei venditori? Come aumentare il valore per il cliente nel corso dell’azione di vendita?
Il Workshop Vendite FORTIA è in programma per il 18 settembre 2013 a Milano. Il Workshop Vendite è l’incontro organizzato periodicamente da FORTIA al quale partecipa un qualificato gruppo di manager commerciali – vendite – marketing da aziende di rilievo e da vari settori. Durante l’incontro i manager partecipanti condividono esperienze innovative e di successo sui temi dello sviluppo e conduzione di organizzazioni di vendita: gestire venditori, progetti di formazione e motivazione della rete vendite, interventi in collaborazione con le HR, e altri argomenti di stretta attualità.
L’incontro è costruito in modo da stimolare al massimo lo scambio di esperienze fra i Manager commerciali – vendite – marketing partecipanti, con ulteriori contributi da parte del Team FORTIA.
Verranno quindi coinvolti tutti i partecipanti, con modalità che comprenderanno testimonianza in plenaria (sulle sfide del loro settore e/o sulle loro soluzioni inerenti il tema dell’evento); condivisione di progetti post-evento; discussione tematica in piccoli gruppi durante il pomeriggio dei lavori; esposizione di best practice da parte del Team FORTIA. Il presupposto per il successo dell’incontro è la partecipazione attiva di tutti i presenti.
Proprio per innalzare al massimo il livello dei contenuti e delle testimonianze privilegiamo il reciproco gradimento fra partecipanti, chiedendo loro di poter rendere visibile sulla pagina web del Workshop l’azienda di provenienza.
Informazioni: http://www.fortiatraining.com/workshop-vendite-fortia/

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Far utilizzare il CRM da tutti i venditori? Obiettivo impossibile? Forse no se il CRM è integrato con MS Outlook

Assecondare le abitudine lavorative dei venditori, integrando una nuova soluzione di CRM con gli strumenti di lavoro classici, MS Outlook ad esempio, è la strada più semplice per l’evoluzione della business intelligence aziendale.

La domanda che ci si deve porre prima di implementare una piattaforma di CRM per presidiare i processi di vendita è se gli utilizzatori designati, i venditori per l’appunto, la vorranno utilizzeranno con entusiasmo.
I venditori sono occhi e orecchie dell’azienda, colloquiando giornalmente con il mercato, raccolgono con tutti i loro sensi informazioni vitali, che potrebbero modificare radicalmente le strategie societarie a patto di venir riclassificate correttamente in un sistema di CRM.

Un venditore per sua natura ha spesso un profilo organizzativo e comportamentale un po’ particolare, sopratutto se immaginato in un contesto CRM; esso tende infatti a trascurare le attività di back office (inserimento contatti, report visite, ecc.) e questo è uno dei principali motivi per cui tali progetti spesso falliscono.
Come non capire la posizione dei venditori? Centinaia di kilometri ogni giorno, decine di telefonate, problemi da gestire ….. di certo il tempo che rimane per registrare il tutto in una piattaforma CRM è veramente poco.

Abortire quindi ogni speranza di dotarsi di una piattaforma per la gestione delle attività commerciali e del fondamentale database di marketing? Assolutamente no, sarebbe uno sbaglio drammatico in un mercato così competitivo, molto meglio far convergere l’inserimento e la gestione dei dati di CRM nel database di marketing centralizzato utilizzando gli strumenti quotidiani, MS Outlook, PC e telefono cellulare.

Così facendo tutti gli attori potrebbero beneficiare delle informazioni contenute al suo interno, i venditori per conoscere meglio i clienti e il personale di marketing e del management per comprendere più efficacemente il mercato e la sua evoluzione nel tempo.

Questo è lo scenario ideale ma come riuscirci? Contact Pro di Sysman consente tutto ciò grazie alla sua integrazione nativa con la piattaforma Exchange di Microsoft e quindi con il suo cliente MS Outlook.
Utilizzando il client di posta elettronica, i venditori potrebbero salvare i propri contatti nel database centrale, memorizzare le email più significative nella storia dei clienti o dei prospect e verificare costantemente la storia di relazioni con l’azienda.

Il plug in di Contact Pro per MS Outlook consente di sincronizzare i due mondi, quello del CRM e quello del client di posta elettronica, consentendo all’apertura di quest’ultimo e dopo aver selezionato un contatto, di venderne le informazioni più rilevanti.
Contact Pro è ovviamente anche una sofisticata piattaforma di CRM web e pertanto, se avanza tempo, si potranno comunque gestire processi di vendita più complessi utilizzando un comune browser.
Un CRM pensato per i venditori quindi ma capace di soddisfare anche le esigenze di tutto il managemnt aziendale.

A proposito di Sysman

Tra le prime società italiane a credere e investire nel mercato dei Call Center e del Customer Relationship Management (CRM), Sysman nasce a Ivrea (TO) nel 1984, acquisendo negli anni importanti esperienze nel campo delle telecomunicazioni. Prodotto di punta della società è Contact Pro, soluzione CRM per il database marketing, il telemarketing e il contact management, adottata da 1.000 call center e aziende, per un totale di oltre 20.000 postazioni lavoro, è oggi la piattaforma software italiana che può vantare il maggior parco installato.

Sysman completa la propria offerta con Vision Desk, applicazione web based per la gestione di tutte le attività di help desk, trouble ticketing e knowledge management, a cui affianca una serie di servizi ad alto valore aggiunto per il supporto ai propri clienti: dall’installazione al caricamento iniziale delle anagrafiche, dalla formazione del personale alla definizione della base dati, personalizzando il prodotto/servizio per le diverse esigenze di ciascuna azienda. Tra le aziende italiane che hanno già scelto le soluzioni Sysman si possono citare Amplifon, Metro Cash & Carry, AVIS Autonoleggio, Coop, DocFlow, Anas, Telethon, Jaguar, Suzuki, Land Rover, Microsoft, SEAT Pagine Gialle, Vodafone, VNU Business Pubblications Italia, Siemens, Contact Centre Italia, R.B.S., ED Contact, Visiant.

Per maggiori informazioni http://www.sysman.it
Per informazioni alla stampa
Sysman Srl – Davide Ambrosio
Tel. 0125.652411, fax 0125.652392
e-mail: [email protected]

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Dal 2001 incrementiamo le vendite delle Aziende

Quivenditori.com, brand leader in Italia per traffico internet e popolarità,  è un Portale di ricerca e di Matching tra Aziende ed Agenti di Commercio. Esso nasce nel lontano 2001 grazie all’intuito di un gruppo di imprenditori che progettano, realizzano e propongono QuiVenditori.com   quale risposta concreta al problema diffuso e  ricorrente   della ricerca e del reclutamento di figure commerciali in tutti i settori merceologici sfruttando le opportunità dell’innovazione tecnologica e promuovendo un profondo ripensamento nel modo di concepire l’azienda nel delicato passaggio dalla Old alla New Economy. La mancanza in quegli anni , “di primo approccio” alla New economy, di siti concorrenti  agevola QuiVenditori.com nella suo percorso di  ascesa sul web. Successivamente, i forti legami con il mondo universitario e i costanti investimenti in ricerca e in marketing consentono di raggiungere i massimi livelli di innovazione e di acquisire  e consolidare le metodologie più aggiornate. Con il passare  degli anni si assiste al debutto nel Web  di  siti concorrenti che, nelle soluzioni  grafiche e  tecniche,  prendono palesemente e quasi giustificatamente come modello di  riferimento QuiVenditori.com. Nonostante ciò Quivenditori.com conferma ,anno dopo anno, con dati di traffico e volumi di affari alla mano,  la propria  leadership quale punto di riferimento sul Web per tutte le Aziende  alla ricerca di agenti di commercio e per tutti gli agenti di commercio alla ricerca di nuove opportunità commerciali.
L’indiscussa e riconosciuta leadership viene suffragata oltre che dall’ottima indicizzazione sui principali motori di ricerca anche dall’inclusione delle offerte di lavoro presenti su QuiVenditori.com nei risultati dei più importanti Portali aggregatori di offerte di lavoro presenti sul Web. Per citarne alcuni Jobrapido, Bachecalavoro, Trovit, Motorelavoro, Biglist e tanti altri minori.
Ciò  nonostante, Il funzionamento di Quivenditori.com è molto semplice e, per certi versi,  analogo a  quello di tanti  altri portali di recruitment online con la sola differenza che il potente motore di ricerca interno è incentrato unicamente su offerte di lavoro per agenti di commercio e Rappresentanti.
Come si spiega allora il successo di QuiVenditori.com? Il segreto probabilmente sta, come hanno implicitamente fatto intendere i suoi fondatori, nel rapporto che QuiVenditori.com riesce ad instaurare con i propri utenti in una logica di comunicazione ed interazione a 360 gradi.

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Recruitment online Nord-Sud

”La differenza di utilizzo del  Recruitment online tra le aziende del Nord e quelle del Sud esiste ed è molto netta. Per molti aspetti più ampia rispetto ad altri settori”. Chi lo dice è Claudio Morrese, Esperto Marketing  della Direct Hunt Srl Società che gestisce   QuiVenditori.com  Portale impegnato dal 2001 nel Recruitment online di figure commerciali, il quale sostiene che “la differenza  che esiste tra Nord e Sud nell’adozione di strumenti della New Economy  è la conseguenza di un problema sociale. Al meridione mancano le opportunità , ci sono pochi esempi  da cui prendere spunto, un più accentuato ricorso agli strumenti della Old Economy e, di conseguenza, uno scetticismo verso uno strumento, che porta di frequente  a  ritornare verso ciò che si conosce meglio.
Nonostante la recessione incalzante, QuiVenditori.com si appresta a chiudere il 2009 all’insegna della crescita. L’andamento del 2009 è stato sorprendente sia dal punto di vista della quantità di nuove ricerche di figure commerciali sia da quello della loro qualità. È ovvio che un settore che cresce in termini di investimenti anche in questo momento storico venga visto da fuori come una sorta di miniera d’oro. Ma non sempre è cosi e, soprattutto, non lo è per tutti. Soluzioni datate od obsolete  possono portare a perdere fette di mercato e denaro, come in tutti i settori, a vantaggio delle aziende migliori che osano investire anche in capitale umano”. A seguito dei risultati raggiunti da Quivenditori.com nel 2009, il Morrese è fiducioso anche per l’anno 2010 a tal punto  da prevedere un’ulteriore crescita . “Avendo resistito nel momento più difficile della crisi, non ci si può non aspettare di continuare in tal senso se non addirittura di crescere ulteriormente proponendoci con  il nostro modello di business come anticipatori naturali della ripresa”.

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P.M.S. Europe Group – Business Management – Organizza in Puglia la 1^ SCUOLA PER VENDITORI E RELATORI PROFESSIONISTI

P.M.S. EUROPE GROUP – Business Management – Centro Ricerche Biotecnologiche e Medicali – organizza in Puglia – Manduria (Ta) – CORSI E SEMINARI PER VENDITORI E RELATORI PROFESSIONISTI.

– L’ Arte di Vendere per migliorare i propri risultati e quelli dell’azienda: “La capacità di persuasione e quindi di vendita, è una delle qualità vincenti per tutti coloro che vogliono influenzare positivamente gli eventi della propria vita professionale”

– Parlare in Pubblico, farsi capire, farsi ascoltare, persuadere il gruppo di uditori: “Per parlare in Pubblico non occorre sviluppare nuovi aspetti della nostra personalità, ma solo rimuovere gli ostacoli che ci rendono poco naturali e pertanto poco credibili”

I Corsi vengono tenuti ogni Giovedì – ore 10/13 – su prenotazione – dai Docenti: Dr. Roberto Lotito e Dr.ssa Andreina Dinoi – Esperti in Comunicazione.

P.M.S. Europe Group Srl

Via Federico Schiavoni 3 – 74024 Manduria (Ta)

Tel. 099.9741810 – [email protected]

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