Monaco/Hallbergmoos, 6 settembre 2013 – molti gruppi industriali e piccole e medie imprese si fidano ciecamente di Software Made in Germany della ANDTEK GmbH. Le sofisticate e stabili soluzioni di comunicazione offerte dalla specialista della comunicazione unificata non sono solo ottimizzate secondo le esigenze dei clienti, ma sono considerate anche estremamente affidabili. Le soluzioni software della ANDTEK sono testate secondo i più alti standard qualitativi; gli utenti beneficiano di un servizio completo di prima qualità offerto dai professionisti del software.
“Essendo noi un’azienda tedesca con programmatori tedeschi, conosciamo benissimo le esigenze della classe media nel nostro paese”, afferma Roland Russwurm. La classe media tedesca, continua l’amministratore della ANDTEK GmbH, è più vasta che in molti altri paesi, ma d’altra parte anche molto esigente e internazionale a causa dell’orientamento all’export.
Il software tedesco – un motore per l’innovazione
Quest’orientamento internazionale dei clienti si concilia bene con lo sviluppo del software da parte della ANDTEK. Inoltre, continua il capo della ANDTEK Russwurm, è un vantaggio realizzare qualcosa nella propria lingua e potere perciò, anche da parte dello sviluppatore, accennare alle esigenze dei clienti nella propria lingua. L’interfaccia per gli utenti di lingua tedesca è completamente in tedesco.
Le soluzioni software della ANDTEK sono sofisticate, stabili e vengono costantemente evolute. Ciò è reso possibile grazie a test che rispondono ai più alti standard qualitativi.
Test ad alta efficienza
Il personale tecnico della ANDTEK esegue regolarmente dei test sul software di comunicazione unificata per verificarne l’altissima qualità e la perfezione. Ciò inizia già durante la fase di sviluppo con l’impiego di test sulle singole unità software, i quali già in questo stadio permettono svariate possibilità di verifiche e analisi sugli errori. Sempre durante la fase di sviluppo, vengono effettuati dei test sulla funzionalità dei singoli moduli per verificarne l’efficienza all’interno del sistema generale. Non appena vengono realizzate delle nuove funzioni, vengono condotti ulteriori test sulla compatibilità per verificare che la nuova funzione non sia in conflitto con quelle già esistenti. Inoltre, questi test sono necessari per garantire la cooperazione con i diversi tipi di telefono e sistemi telefonici. Accanto ai test sulla funzionalità e l’utilizzabilità, ANDTEK dà anche molto valore ai test sulla performance.
Servizio mediante personale qualificato
Alla ANDTEK non c’è l’inoltro a un call center esterno. Per questioni riguardanti il servizio, è disponibile un’assistenza telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (tutti i giorni, tutto il giorno) con contatto diretto con un dipendente della ANDTEK. Tutti gli addetti al servizio sono altamente qualificati, hanno installato loro stessi le diverse soluzioni software ai clienti e/o ne hanno curato la manutenzione e quindi le conoscono benissimo.
Elevata sicurezza d’investimento
Accanto all’ottimo servizio e alla massima qualità, ANDTEK garantisce la sostenibilità del suo software. La compatibilità con i programmi e i dati, nonché il servizio vincolante di manutenzione per le diverse soluzioni software provvedono a tale scopo.
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ANDTEK GmbH, fondata nel 2000, è un’azienda specializzata in applicazioni per le comunicazioni unificate e in servizi a valore aggiunto intelligenti e fatti su misura per il cliente. Le soluzioni sviluppate e implementate da ANDTEK assistono le imprese in una vasta gamma di settori per il miglioramento dei processi di comunicazione e offrono innovative possibilità di impiego della telefonia IP come, ad esempio, per la registrazione vocale, per il servizio militare o per applicazioni di sicurezza. Le soluzioni per le comunicazioni ANDTEK, basate su tecnologia IP, sono destinate tra l’altro a imprese finanziarie, servizi pubblici, assistenza sanitaria, commercio, industria e giustizia.
Per ulteriori informazioni:
ANDTEK GmbH
Roland Russwurm
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85399 Hallbergmoos
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