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La riduzione dei prezzi incrementa le vendite degli smartphone, anche tra i giovanissimi

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  • 22 Gennaio 2016

Secondo gli ultimi dati Gartner, le vendite globali di smartphone sono aumentate del 15.5%

nel terzo quadrimestre del 2015

In che modo i genitori possono aiutare i propri figli a esplorare Internet in modo sicuro?

Roma, 22 Gennaio 2016 -La continua domanda di smartphone a prezzi accessibili ha spinto le vendite in tutto il mondo nel terzo quadrimestre del 2015, secondo i dati della società di analisi Gartner. Le vendite su scala globale agli utenti finali hanno raggiunto 353 milioni di unità, con un incremento di oltre il 15 percento rispetto allo stesso periodo del 2014, dato ancora più significativo nei mercati emergenti.

“L’offerta di smarthpone a prezzi più accessibili ha spinto i consumatori ad aggiornare i propri smartphone a versioni più evolute in tempi più brevi rispetto al solito grazie anche le minime differenze di prezzo,” afferma Anshul Gupta, direttore delle ricerche di Gartner. Per il rapporto completo è possibile visitare il seguente link:

http://www.gartner.com/newsroom/id/3169417

Secondo i ricercatori di ESET i prezzi più bassi degli smatphone hanno portato a una maggiore diffusione di questo tipo di dispositivi, soprattutto tra i bambini.

Senza dubbio, permettere ai bambini l’utilizzo di smartphone ha aperto nuove opportunità di intrattenimento e anche di istruzione, ma sarebbe bene pensare ai rischi che ciò comporta. Per ridurli, i genitori dovrebbero avere un’idea di quanto tempo passano i loro figli sui dispositivi mobili e che tipo di attività svolgono. Un buon modo per farlo è attraverso un’applicazione di parental control installata sullo smartphone dei propri figli. ESET Parental Control per Android, rilasciata da poco e disponibile su Google Play, permette ai genitori di impostare dei limiti di tempo per l’utilizzo delle app o per i giochi, applicare dei filtri in base all’età per bloccare app o siti web inappropriati e verificare la posizione dei bambini.

ESET, fondata nel 1992, è uno dei fornitori globali di software per la sicurezza informatica di pubbliche amministrazioni, aziende e utenti privati. Il software ESET NOD32 Antivirus fornisce una protezione in tempo reale da virus, worm, spyware e altri pericoli, conosciuti e non, offrendo il più elevato livello di protezione disponibile alla massima velocità e con il minimo impiego di risorse di sistema. NOD32 è l’antivirus che ha vinto il maggior numero di certificazioni Virus Bulletin 100% e dal 1998 non ha mai mancato l’individuazione di un virus ItW (in fase di diffusione). ESET NOD32 Antivirus, ESET Smart Security e ESET Cybersecurity per Mac rappresentano le soluzioni per la sicurezza informatica più raccomandate a livello mondiale, avendo ottenuto la fiducia di oltre 100 milioni di utenti. L’azienda, presente in 180 Paesi, ha il suo quartier generale a Bratislava e uffici e centri di ricerca a San Diego, Buenos Aires, Singapore, Praga, Cracovia, Montreal, Mosca. Per quattro anni di seguito ESET è stata inclusa fra le aziende Technology Fast 500 EMEA da Deloitte e per dieci anni consecutivi fra le aziende Technology Fast 50 Central Europe. Per maggiori info: www.eset.it

FUTURE TIME è il distributore esclusivo dei prodotti ESET per l’Italia, nonché suo partner tecnologico. Fondata a Roma nel 2001, Future Time nasce dalla sinergia di due preesistenti aziende attive da anni nel campo della sicurezza informatica. Future Time, con Paolo Monti e Luca Sambucci, fa parte della WildList Organization International, ente no profit a livello mondiale composto da esperti e aziende antivirus che hanno il compito di riportare mensilmente tipologia e numero dei virus diffusi in ogni Paese. Per maggiori info: www.eset.it

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Adfor e la canadese Interfacing rinnovano la loro proficua partnership

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  • 14 Settembre 2015

Nuova release per EPC, il software di BPM classificato come leader da Gartner nella Enterprise Business Process Analysis

Adfor, società indipendente di Consulenza Direzionale, Consulenza Tecnologica e Formazione, ha da poco rinnovato la sua partnership di lunga durata con Interfacing, azienda canadese leader nell’offerta di soluzioni di Business Process Management.

L’obiettivo è continuare proficuamente a proporre alle imprese soluzioni concrete, attraverso i propri servizi di consulenza e grazie alla nuova versione del prodotto EPC – Enterprise Process Center, strumento leader internazionale di mercato, con più di 500 installazioni.

Il prodotto è stato classificato da Gartner come leader nella Enterprise Business Process Analysis, in particolare nella categoria Strategy-to-Execution, che sintetizza le valutazione di eccellenza nelle categorie Process Modeling and Analysis, Enterprise Architecture e Process Automation.

Con una copertura integrata della modellazione e della documentazione dei processi, della valutazione delle performance, della mappatura dei rischi e dell’automazione, EPC costituisce uno strumento potente a supporto del business, inserendosi efficacemente sia nella gestione delle operazioni sia nei progetti di innovazione.

Quattro i moduli principali: Modeling and Sop Documentation, Performance Intelligence, Risk and Control e Automation, per uno strumento completo ma intuitivo e di facile uso per gli utilizzatori. Proprio in questi aspetti infatti si vuole distinguere dagli altri prodotti di mercato.

“Abbiamo come obiettivo di diffondere il software EPC nel mercato italiano” commenta Marco Pappo, presidente di Adfor “in tal senso abbiamo anche provveduto a dotare la nuova versione 9.5 di un’interfaccia utente in lingua italiana”.

“Siamo molto soddisfatti di poter continuare la partnership con Interfacing” aggiunge Rino Cannizzaro, AD di Adfor “che ci permette di rinforzare la nostra offerta combinando la forza della suite EPC con i nostri servizi di consulenza, in particolare nei progetti di adeguamento a normative e standard, e nei progetti di innovazione delle imprese”.

E’ possibile scaricare gratuitamente il prodotto in prova da: http://interfacing.com/enterprise-bpm

 

Adfor – Profilo

 

Adfor, nata nel 1986, è una società indipendente di Consulenza Direzionale, Consulenza Tecnologica e Formazione.

Opera affiancando i propri Clienti per aiutarli a perseguire l’eccellenza necessaria a supportare e sviluppare il business, e per contribuire a generare valore con idee innovative e pragmatismo (Idee, Persone e Soluzioni).

Adfor opera in tutta Italia, e vanta tra i suoi Clienti numerose aziende tra le più significative nel settore bancario, assicurativo, industriale e della pubblica amministrazione.

 

Interfacing – Profilo

Interfacing Technologies Corporation è un fornitore d’eccellenza di software di Business Process Management. Da più di venti anni sul mercato, Interfacing è considerata un’azienda pioniera nel settore del BPM, fornendo tecnologie, servizi e soluzioni complete alle aziende di tutto il mondo e di eterogenei settori quali energia, finanza e sanità.

 

 

 

 

 

 

 

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SOFTWARE AG È STATA NOMINATA LEADER NEL QUADRANTE MAGICO PER GLI ENTERPRISE ARCHITECTURE TOOLS

• L’analista leader di settore posiziona Software AG nel Quadrante dei leader per gli strumenti di Enterprise Architecture
• La capacità di fornire risultati di business positivi diventa un fattore determinante nella valutazione di una soluzione di Enterprise Architecture
• L’Enterprise Architecture gioca un ruolo chiave nella trasformazione verso la Digital Enterprise

Milano, 19 novembre 2013- Software AG ha annunciato di essere stata posizionata da Gartner Inc., analista leader di mercato, come Leader nel “Magic Quadrant for Enterprise Architecture Tools 2013” di Julie Short, pubblicato il 3 ottobre 2013*. Gli strumenti di Enterprise Architecture (EA) facilitano le decisioni aziendali, poiché forniscono la trasparenza necessaria per una completa ed accurata pianificazione IT dal punto di vista di costi, rischi, normative e strategie di business. Questi strumenti consentono ai decisori di raccogliere e gestire dati di elevata qualità non solo relativi al loro completo panorama tecnologico ma anche su una vasta gamma di aspetti aziendali e sul modello operativo. Al tempo stesso questi tool permettono di associare priorità di business e strategie IT con iniziative correnti e future tracciandole all’interno di un percorso di disegno e sviluppo IT che abilita il raggiungimento dei principali risultati di business.

Secondo Gartner “Il mercato degli strumenti di EA continua ad evolversi in un’ottica di realizzazione di risultati di business mirati. Utilizzati in modo efficace, gli strumenti di EA che catturano, integrano, analizzano e mettono a disposizione informazioni a supporto di un migliore processo decisionale, consentono alle organizzazioni di soddisfare la domanda in un contesto economico difficile come quello odierno.

“I modelli di business odierni impongono l’adozione rapida di prodotti e servizi digitali. L’agilità IT è un prerequisito per stare al passo con le mutevoli esigenze di business e l’Enterprise Architecture fornisce la trasparenza, le analisi e le strutture di pianificazione necessarie per indirizzare gli investimenti IT.” Ha dichiarato Wolfram Jost, Chief Technology Officer e membro del Board di Software AG. “Siamo lieti di essere in grado di offrire ai nostri clienti la tecnologia leader di questo settore.”

La Digital Enterprise: una sintesi tra Business e IT

Software AG sta costruendo una suite di soluzioni in grado di fornire un’ampia gamma di funzionalità di analisi di business, pianificazione ed esecuzione IT necessarie per far fronte alle richieste digitali odierne. In particolare, la sua nuova Piattaforma di Business Process ed IT Management consente di valutare in modo collaborativo il business e il modello operativo partendo dagli aspetti propriamente di business fino a quelli inerenti le tecnologie e le soluzioni di supporto. La piattaforma consente all’organizzazione di effettuare l’analisi integrata del portafoglio e di combinarla con i piani strategici ed operativi al fine di ottenere un allineamento e una trasformazione globale che soddisfino gli obiettivi strategici, nonché i vincoli normativi, di business, tecnologici ed informativi. Altre piattaforme di Software AG forniscono l’agilità IT, la visibilità e la reattività necessarie attraverso l’integrazione e l’automazione di processo, la gestione di informazioni complesse ed i mezzi per creare soluzioni real-time per i prodotti di digital business.

Questa Suite di piattaforme di Software AG consente ai clienti di sfruttare al meglio le forze mobile, social, cloud e big data—sia al fine di trasformare uno specifico processo di business, sia nella creazione di intere nuove linee di prodotto o nel cambiamento dei modelli di consegna.

*„Magic Quadrant for Enterprise Architecture Tools 2013”, 3 ottobre 2013, di Julie Short
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A proposito del Quadrante Magico
Gartner non promuove alcun fornitore, prodotto o servizio rappresentato nelle sue pubblicazioni di ricerche, e non fornisce consigli agli utenti di tecnologia di selezionare I fornitori con il punteggio più alto. Le pubblicazioni di ricerche di Gartner consistono nell’opinione dell’organizzazione di ricerca di Gartner e non devono essere interpretate come stati di fatto. Gartner disconosce ogni garanzia, espressa o implicita, inclusa qualsiasi garanzia di commerciabilità e idoneità per un particolare scopo.

A proposito di Software AG
Software AG (FRA: SOW) consente alle imprese di raggiungere i propri obiettivi di business più velocemente. Le sue tecnologie in merito a big data, integrazione e processi di business abilitano i clienti nel conseguire efficienza operativa, modernizzare i sistemi e ottimizzare i processi per ottenere decisioni più intelligenti e un servizio migliore. Vantando oltre 40 anni di innovazione orientata al cliente, l’azienda è classificata come leader in 15 categorie di mercato, grazie anche dai prodotti core Adabas e Natural, ARIS, Terracotta e webMethods. Software AG conta ca. 5.300 dipendenti in 70 paesi e nel 2012 ha fatturato €1.05 miliardi nel 2012 (IFRS, non certificati). Scopri di più www.softwareag.it
twitter.com/SoftwareAG_IT

Contattaci:
Software AG
Monica Stamerra
Marketing Executive
Via L. Battistotti Sassi, 11
20133 Milan – MI
Italy
Tel: +39 022 1668 242
[email protected]
www.softwareag.com/it
o:
Simply MOD srl
Mariateresa Rubino
Account Director
Italy
Tel: +39 02 36740549
Cell: +39 389 4573163
[email protected]
http://www.simplymod.it

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Software AG è stata nominata Leader nel Quadrante Magico di Gartner per le piattaforme Enterprise di Governance, Risk e Compliance

Gartner Inc., analista leader di settore, posiziona Software AG come un leader nel mercato delle piattaforme enterprise di GRC, avendo maturato un focus strategico sull’enterprise risk management e business performance.

Milano, 24 ottobre 2013 – Software AG annuncia di essere stata posizionata nel Quadrante dei Leader delle piattaforme* enterprise di governance, risk e compliance (GRC) pubblicato da Gartner Inc., uno dei principali analisti di mercato. I vendor sono stati valutati sia in base alla completezza di visione che all’abilità di operare concretamente nel mercato delle piattaforme enterprise GRC. La valutazione di quest’anno ha posto maggiore enfasi sui feedback dei clienti e sulle aspettative di mercato oltre che sulla capacità di riflettere le attese degli acquirenti e e di soddisfare un mercato vario e in crescita.
Per Software AG, la valutazione di Gartner è stata basata principalmente su ARIS Risk & Compliance Manager, che utilizza un approccio process-focused al GRC. Con questo prodotto, le aziende possono analizzare e valutare i rischi, inoltrare automaticamente i problemi al corretto livello gerarchico per la loro risoluzione e disporre di un quadro della situazione costante e continuo grazie a un dashboard aggiornatissimo. La soluzione aiuta le aziende nella gestione di tutte le loro attività di compliance e di analisi dei rischi operativi.
“Per noi è un onore essere riconosciuti nel Quadrante dei Leader delle piattaforme aziendali GRC”, dichiara il Dr. Wolfram Jost, Chief Technology Office e membro dell’Executive Board di Software AG. “La nostra piattaforma enterprise GRC combina l’analisi dei processi di business ai flussi lavorativi “audit-proof” e trasforma la gestione dei rischi e delle conformità in uno strumento di gestione strategica. Vediamo questo riconoscimento come una dimostrazione del fatto che offriamo ai clienti proprio ciò che loro si aspettano.”
La piattaforma ARIS Governance, Risk e Compliance (GRC) di Software AG trasforma le aziende in vere Digital Enterprise, portandole a lavorare in modo più intelligente, a ridurre i rischi e mantenere costante l’efficienza. GRC è un processo ma è anche una piattaforma. Al fine di ottenere il massimo controllo, trasparenza, semplicità ed efficienza tutta la gestione relativa ai rischi e alle conformità avviene infatti nell’ambito di un repository integrato e centrale di ARIS .
ARIS Risk e Compliance Manager 9.5 verrà rilasciato alla fine di ottobre contemporaneamente ad ARIS 9.5, con il quale sarà completamente compatibile. Questa nuova versione sarà arricchita di funzionalità potenziate per la gestione delle policy e degli incidenti. Può essere utilizzata per supportare diversi requisiti normativi come il FATCA nel sistema di controllo interno e aiuta ad aumentare l’efficienza delle attività di compliance. L’ARIS Risk & Compliance Manager offre anche capacità complete per la pianificazione, la preparazione, l’esecuzione e il reporting delle attività di audit. Questo strumento viene utilizzato dai clienti per la gestione delle performance di business e dei rischi aziendali. I rischi operativi possono essere stimati sulla base di impatti e probabilità finanziarie e, se necessario, possono essere presi dei provvedimenti per mitigare i rischi.
La piattaforma GRC di Software AG utilizza il “complex event processing” per monitorare in real time ed automatizzare i compiti allo scopo di incrementare la produttività. Essa supporta vari casi d’uso come il continuous control monitoring (CCM) o la fraud detection. La piattaforma prevede anche possibilità di reporting e dashboard attraverso mashup individuali. Infine ARIS Connect, lo strumento di social collaboration, abilita la condivisione delle informazioni relativa a dati su rischi e compliance.
Sono disponibili copie gratuite del report di Gartner all’indirizzo: www.softwareag.com/recognition.
* “Magic Quadrant for Enterprise Governance, Risk and Compliance Platforms”, pubblicato il 24 settembre 2013, da French Caldwell e John A. Wheeler

A proposito del Quadrante Magico
Gartner non promuove alcun fornitore, prodotto o servizio rappresentato nelle sue pubblicazioni di ricerche, e non fornisce consigli agli utenti di tecnologia di selezionare I fornitori con il punteggio più alto. Le pubblicazioni di ricerche di Gartner consistono nell’opinione dell’organizzazione di ricerca di Gartner e non devono essere interpretate come stati di fatto. Gartner disconosce ogni garanzia, espressa o implicita, inclusa qualsiasi garanzia di commerciabilità e idoneità per un particolare scopo.

A proposito di Software AG
Software AG (FRA: SOW) consente alle imprese di raggiungere i propri obiettivi di business più velocemente. Le sue tecnologie in merito a big data, integrazione e processi di business abilitano i clienti nel conseguire efficienza operativa, modernizzare i sistemi e ottimizzare i processi per ottenere decisioni più intelligenti e un servizio migliore. Vantando oltre 40 anni di innovazione orientata al cliente, l’azienda è classificata come leader in 15 categorie di mercato, grazie anche dai prodotti core Adabas e Natural, ARIS, Terracotta e webMethods. Software AG conta ca. 5.300 dipendenti in 70 paesi e nel 2012 ha fatturato €1.02 miliardi. Scopri di più www.softwareag.it
twitter.com/SoftwareAG_IT

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Lucierna “Cool Vendor 2012” secondo Gartner

Milano, 07 Giugno 2012 – Lucierna (www.lucierna.com), società specializzata in soluzioni di Application Performance Monitoring (APM) in ambito web e mobile, è stata indicata da Gartner come “Cool Vendor 2012” del mercato APM *.

Il riconoscimento, che viene conferito dalla società di ricerca americana all’interno del report “Cool Vendors in Application Performance Monitoring 2012”, intende mettere in risalto tutte quelle aziende emergenti particolarmente innovative, in grado di raccogliere con successo le sfide attuali e future del mercato.

In quest’ottica, le soluzioni offerte da Lucierna hanno sempre cercato di rompere i tradizionali schemi dell’industria APM, perché capaci di fornire ai clienti la capacità di risolvere più problemi nello stesso tempo, e con il minor sforzo possibile. Oltre alla sua capacità di monitorare ininterrottamente il 100% delle transazioni e il 100% delle classi, con un overhead di appena il 2% infatti, Lucierna è in grado di identificare, in modo chiaro e preciso, quando, dove e perché si sono verificati problemi nelle prestazioni, consentendone una rapida risoluzione.

“Siamo lieti del riconoscimento che Gartner ha voluto riservare al nostro approccio e alla nostra tecnologia di nuova generazione – afferma Manuel Lopez, CEO di Lucierna – si tratta di un’ulteriore conferma che i nostri sforzi nell’offrire delle piattaforme potenti e versatili, ma al tempo stesso semplici da utilizzare, sono apprezzati sul mercato, dove la competitività spesso si misura dalla capacità delle aziende nel garantire i propri servizi senza interruzioni o rallentamenti “.

* Gartner, Inc., Cool Vendors in Application Performance Monitoring, 2012, Jonah Howall, Will Cappelli, April 19, 2012.

Lucierna

Lucierna è una società specializzata in soluzioni innovative per l’Application Performance Management (APM) e per l’ottimizzazione software.
Fondata a Barcellona nel maggio 2009, l’azienda ha attualmente uffici nella Silicon Valley, a Madrid, Londra, Monaco, Milano e Bruxelles e vanta tra i suoi clienti importanti gruppi in vari settori: dalle Telco al Finance, dalle società che si occupano di eCommerce agli enti della Pubblica Amministrazione.
In pochi click le soluzioni di Lucierna identificano chiaramente la causa principale dei problemi di prestazione in ambienti software basati su Java, .NET e PHP. Assai semplice da utilizzare, il software Lucierna utilizza un mix di algoritmi e statistiche avanzate per aiutare gli addetti all’IT nella ricerca e nell’ottimizzazione delle prestazioni degli applicativi.

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gateProtect riconfermata nel Magic Quadrant per l’UTM

Il produttore teutonico di Next Generation Firewalls figura per il secondo anno consecutivo nel „Magic Quadrant“ di Gartner per le soluzioni di sicurezza unificata. Secondo i ricercatori, il mercato UTM (Unified Threat Management) ha registrato nel 2011 una forte crescita, con un aumento globale del 19,5% rispetto all’anno precedente.

Amburgo– “Siamo ottimamente preparati alle sfide poste da questa crescita, che va di pari passo con l’aumento delle aziende di medie dimensioni sia nei Paesi emergenti sia sui mercati mondiali”, commenta Dr. Peter Smeets, Presidente del CdA di gateProtect. “In questa particolare fascia di mercato si affermano quei produttori che propongono soluzioni di sicurezza la cui configurazione e gestione risulta particolarmente rapida ed intuitiva”. Questo tipo di clientela adotta infatti ex novo soluzioni per la sicurezza informatica di nuova generazione o adegua la propria infrastruttura alle nuove minacce informatiche con soluzioni UTM avanzate, sebbene disponga di budget e risorse limitati. “Come azienda di medie dimensioni sappiamo quanto sia importante il tema della produttività e della semplicità di gestione delle soluzioni IT, in special modo delle soluzioni per la sicurezza informatica”.

gateProtect persegue un modello commerciale indiretto e negli scorsi anni ha fortemente consolidato la propria presenza internazionale. Proprio sui mercati in forte espansione, quali l’Asia, l’America Latina e il Medio Oriente, il produttore di soluzioni UTM di nuova generazione ha avviato rapporti commerciali con partner noti e competenti. L’argomento vincente per i partner gateProtect è da sempre la semplicità dell’interfaccia grafica eGUI, che presenta le regole di filtro del firewall in base ai processi operativi e non sotto forma di tabelle, spesso impiegate nelle soluzioni della concorrenza. Attraverso una rappresentazione grafica delle componenti di rete, l’amministratore imposta i diritti di accesso e le regole sui flussi di traffico aziendale in modalità “drag & drop”. Anche i sistemisti meno esperti possono configurare le soluzioni gateProtect in pochi minuti ed avvalersi da subito della massima protezione offerta dai dispositivi.

Focus sulle Medie Imprese
Gartner individua proprio nelle imprese di medie dimensioni (da 100 a 1.000 collaboratori per azienda) il mercato più promettente per le soluzioni UTM. “Con ‘medie imprese’ si definisce una fascia di mercato particolarmente ampia, che desidera avvalersi di soluzioni funzionali”, spiega il Dr. Smeets. „Proprio in occasione del CeBIT 2012 abbiamo presentato la versione 9.1 del nostro Next Generation UTM Firewall. Questo firmware integra la funzione di LAN accounting, particolarmente interessante in quei Paesi che non dispongono ancora di una infrastruttura internet ad alte prestazioni. Aziende, scuole, uffici della pubblica amministrazione potranno definire come impiegare la banda disponibile, impostando ad esempio limiti temporali per l’accesso ad internet o limiti quantitativi per il trasferimento di dati. In via generale possiamo dire che con le nostre soluzioni UTM di nuova generazione siamo in grado di affrontare in modo efficace le sfide imposte anche dal Cloud Computing e dalla mobilità – il tutto a prezzi assolutamente appetibili per questo mercato target.“

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Gartner: Advizor primo tra i prodotti di BI nella graduatoria di soddisfazione degli utenti

Advizor Solution, software di Visual Analitycs Business Intelligence e Analisi Predittiva, è stato appena collocato al primo posto da Gartner Group, istituto di ricerca leader mondiale nel settore dell’Information Technology, nella graduatoria di soddisfazione degli utenti.

Advizor Solution è ormai definita azienda leader nella comunità delle aziende che si occupano di Business Intelligence, grazie alla sua eccezionale capacità di analisi dei dati e di visualizzazione semplice e immediata.

Doug Cogswell, presidente e CEO di Adivizor Solutions sostiene che “Vista la situazione economica di questo periodo è ancora più importante per chi gestisce il proprio business, capire e analizzare i propri dati. Prendere decisioni migliori e in tempo rapido consente di essere sempre in prima linea sul mercato. Advizor abbraccia una vasta gamma di settori, per cui è confacente alle più diverse realtà”.

Advizor è la soluzione che consente di rendere l’analisi dei propri dati, facile e accessibile a tutti, grandi, piccole e medie imprese. Per l’Italia, Onesis srl è rivenditore unico e terrà un seminario formativo il prossimo 7 giugno dal titolo Dai dati alle informazioni: conoscere per decidere nelle Piccole e Medie Imprese, a Roma, Holiday Inn viale Castello della Magliana 65, durante il quale si terrà anche una sessione formativa sul prodotto. Per partecipare al seminario e scaricare il programma è sufficiente compilare il form presente al seguente link http://www.onesis.it/ita/login/seminario.asp

Per ulteriori informazioni scrivere a [email protected]

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Fujitsu si posiziona nel Leaders Quadrant di Gartner per i servizi di Desktop e di Help Desk Outsourcing per l’Europa Occidentale

Le valutazioni si basano sulla completezza della vision e sulla capacità di esecuzione

Milano, 3 Giugno 2009 – Fujitsu oggi annuncia che è stato posizionato da Gartner, Inc. nel “leaders quadrant” di due Magic Quadrant report: Help Desk Outsourcing1 e Desktop Outsourcing2 entrambi nell’area Western Europe. I report sono stati pubblicati nel mese di maggio 2009 e costituiscono valutazioni sulla base della completezza della vision e sulla capacità di esecuzione.

Fujitsu è attualmente responsabile della gestione di oltre 1,5 milioni di device in 17 nazioni dell’Europa occidentale, supportando oltre 1 milione di utenti di più di 600 clienti grazie alle proprie competenze e strutture di helpdesk. L’help desk di Fujitsu ed i desktop management services incorporano la metodologia “Sense and Respond®”. Sense and Respond è progettata per migliorare la “end-user experience” indirizzando le principali aspettative, quali proattività, automazione e riduzione delle chiamate di assistenza.

Fujitsu crede che questa metodologia abbia contribuito significativamente nel posizionamento all’interno del “leaders quadrant”. Fujitsu crede inoltre che l’implementazione rapida del proprio global delivery model abbia costituito un importante sviluppo nella fornitura dei propri servizi di help desk e desktop management, offrendo la possibilità di migliorare l’efficienza e proteggere la profittabilità, riuscendo al contempo a soddisfare la necessità dei Clienti di ottimizzare i costi.

“E’ molto importante vedere che Gartner ci abbia posizionati in questo quadrant in quanto questo, secondo me, riconosce i progressi che abbiamo compiuto negli ultimi tre anni e conferma Fujitsu quale player significativo nei servizi di outsourced desktop e help desk,” ha affermato Richard Bull, Direttore dei Customer Services, Fujitsu, “Grazie all’utilizzo della standardizzazione e dell’automatizzazione siamo in grado di offrire ai nostri clienti risparmi significativi assieme ad un miglioramento continuo dei nostri servizi che porta valore per il loro business”.

I clienti che beneficiano di questi servizi da parte di Fujitsu comprendono: UK Department for Business Enterprise and Regulatory Reform (BERR), The Post Office e gli Uffici Governativi per le English Regions. Le global capabilities Fujitsu comprendono i centri di Lisbona, Johannesburg, Tallinn in Estonia, Kuala Lumpur, Lodz in Polonia e Costa Rica.

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Informazioni sul Magic Quadrant

I Magic Quadrant sono coperti da copyright maggio 2009 da Gartner, Inc. e sono riutilizzabili dietro autorizzazione. Un Magic Quadrant è una rappresentazione grafica di un mercato in termini di capacità di esecuzione e di completezza di vision in un periodo di tempo definito. Rappresenta l’analisi di Gartner di come alcuni vendor possono essere misurati in relazione a specifici criteri all’interno di un determinato settore. Gartner non fornisce endorsement per nessun vendor, prodotto o servizio posizionato all’interno del Magic Quadrant e non suggerisce a utenti di tecnologia l’utilizzo esclusivo dei vendor presenti nel “Leaders quadrant”. Il Magic Quadrant costituisce unicamente uno strumento di ricerca e non deve essere inteso come una guida alle decisioni. Gartner declina ogni responsabilità, espressa o implicita, in relazione a questa ricerca, incluse garanzie di commerciabilità o l’adeguatezza ad un determinato utilizzo.

1) Gartner, Inc. “Magic Quadrant for Help Desk Outsourcing, Western

Europe” di Gianluca Tramacere, Claudio Da Rold, Frank Ridder, 18 May 2009

2) Gartner, Inc. “Magic Quadrant for Desktop Outsourcing, Western

Europe” di Frank Ridder, Gianluca Tramacere, Claudio Da Rold 18 May 2009

Sense and Respond® è un marchio registrato Fujitsu Services Limited nel Regno Unito.

Informazioni su Fujitsu

Fujitsu è un fornitore leader di soluzioni business IT-based business per il mercato globale. Con circa 175.000 impiegati a supporto di Clienti in 70 nazioni, Fujitsu unisce un pool mondiale di esperti di sistemi a prodotti altamente affidabili per il computing e le comunicazioni e microelettronica avanzata per fornire cvalore aggiunto ai propri clienti. Con Headquarter a Tokyo, Fujitsu Limited (TSE:6702) ha riportato un fatturato consolidato di 4.6 trilioni di yen (US$47 billion) per l’anno fiscale che si è concluso il 31 marzo 2009. Per maggiori informazioni visitate: www.fujitsu.com.

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