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Aria nuova a Fujitsu: DDC Conversations si evolve in Tech4Green

Il corporate blog cambia nome, veste grafica e si presenta con più contenuti

La spinta all’innovazione che contraddistingue il marchio Fujitsu porta a un nuovo e interessante cambiamento: DDC Conversations, corporate blog sulle nuove tecnologie in ambito B2B, si trasforma in Tech4Green.

La rivoluzione investe diversi settori, dalla grafica, allo stile e alla struttura: più ricco di contenuti il blog Fujitsu ospita autori multipli e permette collaborazioni con esperti e appassionati esterni, per offrire nuovi stimoli e proporsi come strumento di riferimento per chi vuole essere aggiornato su tematiche hi-Tech.

Nuovo aspetto ma stessi destinatari. Il pubblico di riferimento resta composto da responsabili di azienda in ambito IT e appassionati che non vogliono perdersi le ultime novità nel settore.

Non più semplicemente un blog aziendale, ma un e-magazine che si presta di facile lettura per diventare sempre più accessibile e fruibile e diffondere in Rete temi come l’IT, il Green IT e il B2B.

Una evoluzione che ha portato non solo alla trasformazione del blog aziendale ma anche dei servizi offerti dal team Fujitsu, sempre più orientata a proporre consulenza alle realtà aziendali che vogliono abbracciare l’innovazione rendendo efficienti i loro datacenter e riducendone i costi.

 

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Fujitsu si posiziona nel Leaders Quadrant di Gartner per i servizi di Desktop e di Help Desk Outsourcing per l’Europa Occidentale

Le valutazioni si basano sulla completezza della vision e sulla capacità di esecuzione

Milano, 3 Giugno 2009 – Fujitsu oggi annuncia che è stato posizionato da Gartner, Inc. nel “leaders quadrant” di due Magic Quadrant report: Help Desk Outsourcing1 e Desktop Outsourcing2 entrambi nell’area Western Europe. I report sono stati pubblicati nel mese di maggio 2009 e costituiscono valutazioni sulla base della completezza della vision e sulla capacità di esecuzione.

Fujitsu è attualmente responsabile della gestione di oltre 1,5 milioni di device in 17 nazioni dell’Europa occidentale, supportando oltre 1 milione di utenti di più di 600 clienti grazie alle proprie competenze e strutture di helpdesk. L’help desk di Fujitsu ed i desktop management services incorporano la metodologia “Sense and Respond®”. Sense and Respond è progettata per migliorare la “end-user experience” indirizzando le principali aspettative, quali proattività, automazione e riduzione delle chiamate di assistenza.

Fujitsu crede che questa metodologia abbia contribuito significativamente nel posizionamento all’interno del “leaders quadrant”. Fujitsu crede inoltre che l’implementazione rapida del proprio global delivery model abbia costituito un importante sviluppo nella fornitura dei propri servizi di help desk e desktop management, offrendo la possibilità di migliorare l’efficienza e proteggere la profittabilità, riuscendo al contempo a soddisfare la necessità dei Clienti di ottimizzare i costi.

“E’ molto importante vedere che Gartner ci abbia posizionati in questo quadrant in quanto questo, secondo me, riconosce i progressi che abbiamo compiuto negli ultimi tre anni e conferma Fujitsu quale player significativo nei servizi di outsourced desktop e help desk,” ha affermato Richard Bull, Direttore dei Customer Services, Fujitsu, “Grazie all’utilizzo della standardizzazione e dell’automatizzazione siamo in grado di offrire ai nostri clienti risparmi significativi assieme ad un miglioramento continuo dei nostri servizi che porta valore per il loro business”.

I clienti che beneficiano di questi servizi da parte di Fujitsu comprendono: UK Department for Business Enterprise and Regulatory Reform (BERR), The Post Office e gli Uffici Governativi per le English Regions. Le global capabilities Fujitsu comprendono i centri di Lisbona, Johannesburg, Tallinn in Estonia, Kuala Lumpur, Lodz in Polonia e Costa Rica.

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Informazioni sul Magic Quadrant

I Magic Quadrant sono coperti da copyright maggio 2009 da Gartner, Inc. e sono riutilizzabili dietro autorizzazione. Un Magic Quadrant è una rappresentazione grafica di un mercato in termini di capacità di esecuzione e di completezza di vision in un periodo di tempo definito. Rappresenta l’analisi di Gartner di come alcuni vendor possono essere misurati in relazione a specifici criteri all’interno di un determinato settore. Gartner non fornisce endorsement per nessun vendor, prodotto o servizio posizionato all’interno del Magic Quadrant e non suggerisce a utenti di tecnologia l’utilizzo esclusivo dei vendor presenti nel “Leaders quadrant”. Il Magic Quadrant costituisce unicamente uno strumento di ricerca e non deve essere inteso come una guida alle decisioni. Gartner declina ogni responsabilità, espressa o implicita, in relazione a questa ricerca, incluse garanzie di commerciabilità o l’adeguatezza ad un determinato utilizzo.

1) Gartner, Inc. “Magic Quadrant for Help Desk Outsourcing, Western

Europe” di Gianluca Tramacere, Claudio Da Rold, Frank Ridder, 18 May 2009

2) Gartner, Inc. “Magic Quadrant for Desktop Outsourcing, Western

Europe” di Frank Ridder, Gianluca Tramacere, Claudio Da Rold 18 May 2009

Sense and Respond® è un marchio registrato Fujitsu Services Limited nel Regno Unito.

Informazioni su Fujitsu

Fujitsu è un fornitore leader di soluzioni business IT-based business per il mercato globale. Con circa 175.000 impiegati a supporto di Clienti in 70 nazioni, Fujitsu unisce un pool mondiale di esperti di sistemi a prodotti altamente affidabili per il computing e le comunicazioni e microelettronica avanzata per fornire cvalore aggiunto ai propri clienti. Con Headquarter a Tokyo, Fujitsu Limited (TSE:6702) ha riportato un fatturato consolidato di 4.6 trilioni di yen (US$47 billion) per l’anno fiscale che si è concluso il 31 marzo 2009. Per maggiori informazioni visitate: www.fujitsu.com.

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Fujitsu Services è Sponsor ufficiale del Consumer & Retail Summit 2008

Milano, 10 Settembre 2008 –  Fujitsu Services, una delle società di servizi IT leader in Europa, è sponsor ufficiale della seconda edizione del Consumer & Retail Summit, l’incontro dedicato a tutti gli attori della filiera produttiva appartenenti al mondo del retail e dell’industria.   L’evento, organizzato dal Sole 24 ORE in collaborazione con le testate Mark Up e GDOWEEK, intende offrire un’analisi specifica dell’evoluzione dei consumi, approfondendo dinamiche, criticità e soluzioni per la crisi dei consumi nella società del terzo millennio con il contributo di noti sociologi.  Inoltre, specifici temi di business quali la sostenibilità, il legame tra commercio e real estate, il licensing, le potenzialità delle nuove tecnologie, verranno affrontati nelle sessioni parallele.  All’interno del summit Mark Dorgan, European Retail Partner di Fujitsu Services, parteciperà con un intervento nella sessione parallela delle 12.30 dal titolo “L’evoluzione dei consumi e le opportunità offerte dalle nuove tecnologie”, nel corso del quale si esaminerà l’impatto che l’innovazione tecnologica può generare sul comportamento d’acquisto del consumatore. “Le nuove tecnologie possono fornire ai retailer uno strumento prezioso per conoscere e fidelizzare i propri clienti, rendendo interattiva e personalizzabile l’esperienza d’acquisto e generando così una maggiore predisposizione ai consumi – afferma Mark Dorgan, che per Fujitsu Services si occupa di sviluppare le strategie retail e di adattare le innovazioni provenienti dalla casa madre ai contesti locali. – Soluzioni che migliorano l’efficienza delle operazioni di checkout o che rendono più confortevole e accattivante la permanenza all’interno del punto vendita sono accolte con curiosità e apprezzate dal consumatore: per questo Fujitsu Services si pone come obiettivo primario quello di offrire ai retailer del comparto food e non food strumenti tecnologici, competenze e servizi per migliorare la customer experience e per raggiungere un marketing sempre più personalizzato per i propri clienti”. Per maggiori informazioni sui  temi che Mark Dorgan tratterà all’interno del Consumer & Retail Summit 2008 si prega di visitare il sito: http://www.fujitsu.com/uk/customerexperience/ Per  maggiori informazioni sull’evento si prega di visitare il sito http://www.formazione.ilsole24ore.com/retail   Informazioni su Fujitsu Services:Fujitsu Services è un operatore tra i leader europei nei servizi tecnologici. Il Business di Fujitsu Services è quello di realizzare il valore dell’Information Technology attraverso l’applicazione di contratti di consulenza, system integration e managed service. Fujitsu Services è fornitore di Clienti nel comparto pubblico e privato in tutta Europa, in settori tra i quali Retail, Financial Services, Helthcare e Government.Con un fatturato annuo di £2.46 miliardi (€3.59 miliardi), impiega oltre  19.000 impiegati in 20 nazioni.  Con sede principale a Londra, Fujitsu Services è il braccio europeo per i servizi IT del Gruppo Fujitsu – il cui fatturato consolidato è di US$43,2 miliardi (€32,5 miliardi). Per maggiori informazioni visitate il sito it.fujitsu.com

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