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UN CRM LEGGERO COME UNA NUVOLA

Il CRM di Sysman entrare nelle aziende italiane.

Attraverso la soluzione CRM on demand Contact Pro Ready, il CRM leggero come una nuvola, anche le piccole società potranno dotarsi di una potente piattaforma per la gestione dei contatti con la clientela, degli appuntamenti dei venditori e le attività di direct marketing.

“Ho bisogno di una piattaforma di CRM che sia un grado di gestire tutti i contatti generati dal sito, o quelli che arrivano dalle directory on line, dal telefono o da altre fonti. Mi è indispensabile perché in caso contrario non sarò in grado ad analizzare le vendite, o di studiare il riposizionamento del prodotto di punta. Ma quale prodotto scegliere? Piattaforme potenti ma pensante solo per grandi gruppi industriali, oppure… oppure?”

Incubi da imprenditore… la maggior parte delle piccole e medie aziende italiane non sono strutturate per affrontare un progetto di introduzione aziendale di una piattaforma di CRM (Customer Relationship Management). Questo genere di piattaforme si sono sviluppate particolarmente in quei paesi, dove la dimensione media aziendale e la loro capitalizzazione rendevano possibile approcciare progetti di questo tipo, progetti che se ben gestiti posso trasformare un’azienda “passiva” in una “reattiva” e quindi più produttiva.
Il nocciolo del problema è quindi rappresentato dal costo inziale e dalle infrascritte tecnologiche/competenze necessarie. Tutto qui? Vi sembra una buona ragione per continuare ad avere incubi notturni? La soluzione è semplice e leggera come una nuvola, e se consideriamo che il prodotto ha una paternità al 100% italiana, possiamo veramente stare tranquilli. Contact Pro Ready, questo è il nome della soluzione, con più di 20 anni di esperienza, promette di poter aiutare le PMI Italiane ad aumentare il proprio giro di affari, con un investimento esiguo, (300€ per la configurazione iniziale), e un canone “tutto incluso” che parte da 23€ per utente. Un CRM italiano che parla la lingua delle nostre aziende e dei nostri mercati, che conosce le nostre filosofie di business e che concretamente ci può aiutare a risolvere i problemi di crescita che ogni giorno dobbiamo affrontare. L’agenda dei venditori, tutti i dati archiviati in un unico database, l’integrazione con MS Outlook, queste sono solo alcune delle funzionalità che vi potranno cambiare la vita.
Per maggiori informazioni: Sysman

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CRM ON DEMAND INTEGRATO CON EXCHANGE, OVVERO “CONTACT PRO READY”

La soluzione CRM (Customer relationship management) ideale per presidiare in modo efficace il proprio network commerciale, ha un solo nome: Contact Pro Ready.

Sysman Srl, società specializzata in soluzioni di CRM, presenta Contact Pro Ready, la soluzione italiana, per il CRM on demand. Contact Pro Ready nasce dopo venti anni di esperienza di Sysman nella gestione delle reti di vendita e delle attività dei contact center.

Grazie a Contact Pro Ready (www.sysman.it/it/contactproready) ogni azienda ha la possibilità di gestire gli appuntamenti, le opportunità di vendita memorizzando tutte le informazioni all’interno di un database centralizzato attraverso procedure che non richiedono particolari infrastrutture tecnologiche, o personale IT dedicato.

I dati provenienti dalla rete di vendita e dall’interazione con la clientela, sono analizzabili in tempo reale per misurare l’efficacia delle iniziative di marketing ed eventualmente per lanciarne di nuove. Contact Pro Ready consente di riorganizzare le informazioni aziendali, eliminando la necessità di utilizzare fogli di calcolo e database esterni. Ogni venditore ha più tempo da dedicare alla vendita grazie a tools specifici che danno la possibilità di gestire una ToDolist, la pipeline di vendita, l’agenda appuntamenti e di inviare materiali informativi via e-mail dalla propria piattaforma. Contact Pro Ready supporta Exchange di Microsoft rendendo flessibile l’utilizzo del sistema e accessibili le informazioni alla rete di vendita.

Infatti, il client Outlook è sincronizzato con Contact Pro offrendo alla consultazione, oltre alle anagrafiche di clienti e prospect contenuti nel database centralizzato, tutti i contatti registrati e l’agenda appuntamenti condivisa. Attraverso Outlook è possibile associare un’e-mail, l’anagrafica contenuta in Contact Pro in modo da storicizzarla e quindi renderla disponibile per il team coinvolto nelle attività commerciali. Queste funzionalità consentono il porting delle informazioni su smartphone, ampliando ulteriormente il raggio di azione della piattaforma di CRM Contact Pro.

Contact Pro, la soluzione On Premise per il Reciprocal CRM, è oggi installata in più di 500 aziende in Italia e all’estero.

A proposito di Sysman Srl

Tra le prime società italiane a credere e investire nel mercato dei Call Center e del Customer Relationship Management (CRM), Sysman nasce a Ivrea (TO) nel 1984, acquisendo negli anni importanti esperienze nel campo delle telecomunicazioni. Tra le aziende italiane che hanno già scelto le soluzioni Sysman si possono citare Amplifon, Metro Cash & Carry, AVIS Autonoleggio, Coop, DocFlow, Anas, Telethon, Jaguar, Suzuki, Land Rover, Microsoft, SEAT Pagine Gialle, Vodafone, VNU Business Pubblications Italia, Siemens, Contact Centre Italia, R.B.S., ED Contact, Visiant. Per maggiori informazioni http://www.sysman.it

 

Per informazioni alla stampa

Sysman Srl – Davide Ambrosio

Tel. 0125.652411, fax 0125.652392

e-mail: [email protected]

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