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Il Consulente di viaggi online Evolution Travel

L’avvento di internet in questi ultimi anni e la sua funzionalità sempre più specifica a tutti i livelli ha fatto in modo che sempre più persone possano riflettere su quello che il mondo dei viaggi può offrire a livello di web.
Sono in Evolution Travel da ormai un decennio e
se mi guardo indietro a quello che era una volta questo network mi accorgo come il suo nome sia perfettamente il linea con “l’evoluzione” che c’è stata in questi anni. Il merito è soprattutto di chi ha creduto in questo modello e di chi ne ha tessuto le trame proponendo al mercato un nuovo modo di vendere e soprattutto proporre viaggi.
Parlo della figura del consulente di viaggi online Evolution Travel che, mi permetto di affermare, si distingue in modo netto dalla moltitudine di operatori on line che vendono viaggi a vario livello su internet.La figura del consulente di viaggio Evolution Travel ha dato in questi anni, e continua sempre di più a dare, la possibilità ad una clientela preparata ed esigente che cerca prodotti specifici e particolari, di entrare in contatto con un mondo di persone esperte, che conoscono in modo serio e approfondito il prodotto che propongono. La filosofia dei portali verticali che permette all’utente di trovare sezioni specifiche su destinazioni o tipologie di prodotto molto caratteristiche ed a volte esclusive, ha fatto si che un grandissimo numero di consulenti si sia specializzato per vocazione e per esperienza diretta su paesi che hanno rappresentato e rappresentano il loro lavoro quotidiano.
Si tratta di punti di riferimento a cui tutto il nostro network e la nostra nutrita clientela possono attingere per avere informazioni, consigli e suggerimenti per impostare al meglio un viaggio o un soggiorno in qualunque parte del globo.
Personalmente mi occupo di India e di tutti quei paesi che si trovano a contatto con il subcontinente indiano. Si tratta sicuramente di una destinazione non facile ed a volte considerata in modo sbagliato per stereotipi e luoghi comuni che non ne permettono una visione reale e obiettiva. Parliamo di fame, povertà e sporcizia che vengono intesi in modo assai arcaico e fuori da quello che è oggi un paese in forte espansione economica e con una progressiva globalizzazione interna.Il mio ruolo di consulente non si ferma esclusivamente alla proposta di un itinerario o di un programma di viaggio, ma si pone l’obiettivo di capire bisogni e necessità di un viaggiatore che ha voglia di approcciare per la prima volta un paese come questo.
La mia funzione di consulente cerca quotidianamente di dare una visione corretta e non distorta della realtà e permette al nostro interlocutore di farsi consigliare per ciò che realmente vuole e rincorre da tempo.
Questo va aldilà della pura e semplice vendita del viaggio. Il nostro obiettivo è quello di creare e vendere emozioni, ma soprattutto di dare conferme al nostro cliente su quello che gli abbiamo raccontato e suggerito e che rappresenterà per lui un’esperienza importante. Il consulente ascolta, comprende, intuisce e consiglia il cliente. Lo accompagna per mano lungo un percorso che insieme hanno creato e che rappresenterà un modo per vivere al meglio il viaggio a volte sognato da una vita e che trasformerà questo rapporto in un legame indissolubile nel tempo.

Bruno Bottaro
Consulente di viaggi online e PRA (Promotore di Riferimento Area) Network Evolution Travel
http://www.evolutiontravel.net/etnews/2012-02.php#art04

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Lavorare online dal Sud Africa!

Lunedì si parte per Cape Town!!! Con Mioara passerò tre settimane al caldo del Sud Africa, lavorando, come sempre, online dalle splendide spiagge di Camps Bay, assieme a Michele Zunino, Consulente di viaggi Evolution Travel e residente a Camps Bay ormai da 21 anni!
Poi si va a Miami, a fine aprile in India con un bel educational di Bruno Bottaro e poi 5 mesi di caldo italiano!!
Beh… insomma si è capito, il freddo non mi piace, ma soprattutto non mi piace stare sempre nello stesso posto. Il mondo, visto dal web, sembra piccolo, in realtà non basta una vita per girarlo tutto, nonostante la più bella invenzione del XX secolo, l’aereo!
Ma nonostante l’aereo, non avrei mai potuto girare e vivere il mondo, come in questo momento, se non fosse grazie alla seconda più bella invenzione del XX secolo, ossia internet!! Infatti, grazie al web, posso tranquillamente lavorare online da qualsiasi parte del mondo, in cui ci sia un accesso internet. E ormai c’è dappertutto.
Come me può farlo qualsiasi Consulente di viaggi online Evolution Travel, come di fatto avviene per più di qualcuno che può muoversi liberamente, senza vincoli stanziali.
Vivere e lavorare in ogni parte del mondo ti fa conoscere nuove culture, nuove persone, usi e costumi, ti arricchisce molto e ti fa apprezzare la bellezza della vita.
Mi sento fortunato e ringrazio l’Universo per avermi concesso di vivere in una delle epoche più belle, meravigliose e ricche di ogni tempo!

Luca Baldisserotto
Fondatore Evolution Travel
http://www.evolutiontravel.net/etnews/2012-02.php#editoriale

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Evolution Travel 2011: un’ottima annata

Buon 2012 e nel frattempo è passato un altro anno… 4 stagioni non convenzionali bensì, un anno ricco di avvenimenti belli e meno belli, che ci hanno fatto crescere ulteriormente.
La tormenta è iniziata a gennaio in Tunisia, Algeria per poi passare in Egitto, bloccando così un grosso numeri di turisti abituati a queste gettonate mete e per prezzo e per abitudine. Sono state esattamente queste “2 Perdite” a farci crescere: abbiamo ampliato le nostre destinazioni da tour operator e così all’inizio di aprile, abbiamo recuperato abbondantemente l’intero ammonto delle mete penalizzate, con un incremento del ben 30%!
Aprire nuove destinazioni non è cosa facile: richiede uno studio molto accurato delle strutture e un’ottima conoscenza del luogo, affinché si possa offrire un maggior servizio al cliente; colui è il protagonista del nostro lavoro e se lui è soddisfatto, noi ne traiamo beneficio, incrementando il nostro business e non solo, siamo contenti nell’aver realizzato la vacanza dei suoi sogni!
Questo è il lavoro dei nostri promotori: un incarico molto delicato che grazie alla loro passione, li porta a scovare ed esplorare nuove mete.
Oltre al grande lavoro dello staff Evolution Travel e dei collaboratori che viene fatto “dietro le quinte”, tra i vari fattori di successo del 2011 sono stati anche la formazione e la grande collaborazione tra i promotori, nulla di più importante per la crescita professionale. La formazione viene fatta dalla sede, attraverso fornitori, esperti del settore e contemporaneamente con il coinvolgimento degli stessi promotori verso i colleghi: “la ricetta ideale per creare team e unire le forze del network”! Il contributo e la collaborazione sono due valori molto importanti per noi e sono alla base di un network come il nostro, che vanta più di 300 promotori: è grazie a ciò che ogni anno anche il nostro prodotto da T.O. cresce e il fatturato aumenta sempre di più: “il valore aggiunto” che ci gratifica ogni giorno!

Betina Griggio
http://www.evolutiontravel.net/etnews/2012-01.php#art04

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Perché la vita è viaggiare!

Arrivai per avere informazioni in una calda mattinata di settembre.
Il primo volto di Evolution Travel è stato Francesco, il quale mi fece un’ottima presentazione del nuovo mondo in cui sarei poi effettivamente entrato.
E’ doverosa però una premessa:giunto la domenica a Montegrotto Terme, sede del Network, in anticipo di un giorno sull’appuntamento, passeggiando con moglie e figlia nel centro di Abano Terme, ci imbattemmo in una folla, proprio così una folla, di persone con il sorriso sulle labbra e sul volto, e, credo, anche … nel cuore.
Senza sapere chi fossero, fummo colpiti molto positivamente. Non ci volle molto a capire che erano lì per partecipare ad una convention o ad un congresso: stazionavano infatti fuori dal Palazzo dei congressi, tutti con rigoroso badge rosso al collo.

Sorridemmo anche noi, felici di incontrare persone felici.
All’appuntamento con Francesco mi ero già dimenticato e rimasi stupito quando mi fu detto che il giorno prima si era svolta la convention annuale di Evolution Travel ad Abano Terme. Non ci misi molto a decidere quale sarebbe stata la mia prossima attività.
Terminato il corso di formazione, articolato in due sessioni, peraltro molto impegnative per la marea di nozioni forniteci dagli appassionati “professori”, ero semplicemente terrorizzato dall’idea della tecnologia con cui avrei dovuto misurarmi.
Animato da sacro furore me ne tornai a casa con la consapevolezza che stavo muovendo i primi passi in un ambiente dinamico, in continua “Evolution”, tecnologicamente all’avanguardia, peraltro in un settore che le cicliche crisi economiche avrebbero potuto solo scalfire.
Perché la vita è viaggiare! Confortato dalla fattiva e pronta assistenza fornita dalla sede a tutti i consulenti, neofiti e non, attrezzai il mio studio-biblioteca, apponendo sulla porta un cartello destinato all’attenzione della mia famiglia: da un lato la scritta “utilizzabile”, dall’altro la scritta “non utilizzabile”.

La prima scritta ha visto poca luce!
I primi giorni furono pazzeschi per il disorientamento che mi assalì:da non dormirci la notte, oppure, in caso di sonno raggiunto,da avere i peggiori incubi!
Spesso mi ripetevo: “non puoi comandare la cavalleria, se ti senti inadeguato ad andare a cavallo!”
Mi furono di grande sollievo le chiacchierate con colleghi più esperti: Nicola, Melania, Luigi, Walter; e la presenza costante dei vari uffici “Assistenza” della sede.
Da non credere: in certi periodi ogni 5 minuti, che dico, ogni 3 minuti, controllavo la posta elettronica in arrivo sull’iphone appena acquistato, a rate naturalmente, per verificare l’arrivo dei benedetti ticket, il nostro pane quotidiano.
Credo che solo nel nostro ambiente il termine Qualcuno un giorno ha detto: “Siate affamati, siate folli!” Ripeto, periodicamente mi assalivano pensieri cupi: la mia ferrea determinazione me li faceva superare, quando ero al vertice della negatività, chiudevo tutto, resettavo e ripartivo. Mi chiedevo: “Che cosa c’è che non va?” Mi rispondevo: “Niente, è tutto ok! A parte il guadagno, è tutto ok! Ma lavorando così arriverà anche quello!”

Con indosso le mie cuffie da e-coaching ed e-learning a volte mi sono ritrovato a tavola!
Non vi dico la gioia e l’emozione della prima vendita!
Saranno stati 100 euro di guadagno, ma litri e litri di iniezione di fiducia e morale! Iniziò così, in un dicembre caldo come non mai, la mia strada in Evolution…way!

L’espressione che più mi colpì agli inizi fu di Diego:
A chi gli chiedeva che cosa volesse fare con questa nuova attività rispose: “Io voglio vendere felicità!”.
Quando la preparazione si incontra con una opportunità si crea la fortuna!

Monsignor Della Casa diceva che chi sa carezzare le persone con piccolo capitale ottiene grande guadagno.
Un caro saluto a tutti!

Riccardo Casola
http://www.evolutiontravel.net/etnews/2012-01.php#art02

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Re-inventarsi nel mondo dei viaggi

Febbraio 2010, il tour operator per cui ho lavorato negli ultimi 14 anni, ha deciso di chiudere! Travellider era uno dei più grandi ed importanti tour operator del paese, credevo che sarebbee durato per tutta la vita e che avrei potuto lavorarci fino a che non mi fossi stancato. Futuro assicurato, buono stipendio e lavoro che mi piaceva, perché pensare ad un’altra cosa…. Invece mi trovo senza il lavoro « sicuro », e devo aprire gli occhi, e mi rendo conto che il settore dell’intermediazione turistica, come la maggior parte dei settori sta cambiando velocemente.

Cerco, e trovo… chi capisce il cambiamento: Evolution Travel, perché unisce l’attenzione personalizzata del viaggio all’utilizzo delle nuove tecnologie.
Siamo alla fine del 2011, e nessuno dubita che il nostro ultimo modello economico possa fallire e debba essere ripensato. Davanti alla mancanza del lavoro, è necessario “reinventarsi”, essere autonomi, liberi professionisti, ognuno deve « inventare » il proprio lavoro secondo le proprie attitudini, gusti e preferenze. Internet e le nuove tecnologie sono strumenti importanti in questo cambiamento.
Anch’io ho dovuto reinventare me stesso nel settore delle agenzie di viaggio. Dopo mesi di analisi e ricerca vedo in Evolution Travel lo strumento perfetto che si adatta ai cambiamenti dei tempi.
Posso essere Consulente di viaggi senza ulteriori infrastrutture, se non io stesso col mio computer, e mi trasformo in un agente “mobile”, libero e senza praticamente spese fisse. Io mi dedico al rapporto creativo ed umano che mi piace: assemblare, spiegare, vendere viaggi e la sede fa la parte meno creativa e monotona cioè fare i contratti, gestire la contabilità, programmare e mantenere aggiornato il web. Inoltre, il metodo Evolution Travel si basa sulla collaborazione con altri consulenti, e l’unione di questi con gli specialisti e la sede. Questa possibilità di generare sinergie rende Evolution Travel differente e unica. Un altro punto forte ed unico è che in qualità di individuo puoi raggiungere quello che ti proponi sulla scala dei valori dell’intermediazione turistica; quindi non soltanto puoi vendere viaggi, ma anche organizzarli, formare una squadra per vendere i tuoi viaggi e come punto massimo trasformarti in tour organizer, occupandoti esclusivamente del prodotto, lasciando la parte burocratica della gestione e prenotazione alla sede. Tutto questo non sarebbe possibile senza Evolution Travel e non c’è in questo momento un’altra impresa che ti permetta qualcosa di simile.

Quando ho capito che tutto ciò poteva essere la scelta ideale per me ho realizzato che altrettanto poteva esserlo per altri e visto che in Spagna non c’era nessuna filiale di Evolution Travel ho deciso di dedicarmi ad organizzare una sede per aiutare gli altri a realizzare il sogno di lavorare con ciò che più gli piace: il turismo.
Come se non bastasse è anche possibile utilizzare la multi-agenzia in modo da poter vendere viaggi ovunque Evolution Travel abbia sede, e vendere viaggi anche come tour organizer.
Così nel nostro caso, per esempio, i consulenti “tour organizer” di Evolution Travel Italia possono offrire i loro prodotti ai promotori di Evolution Travel Spagna per i clienti spagnoli. Quindi sono completamente ricettivo con i promotori italiani che vogliano lavorare nel mercato spagnolo e li invito a contattarmi.

In questo momento in Evolution Travel Spagna siamo un nucleo di persone con grande entusiasmo e passione. C’è Iván che col suo carisma e la sua energia positiva è il primo motore di questa potente macchina; Elena che vanta molti anni di esperienza nel turismo; Ana che è appassionata di viaggi e trasmette il suo entusiasmo a chiunque la ascolti, Martine che ben rappresenta il motto di “non rimandare a domani quello che puoi fare oggi” e in questo modo sa ottenere gli obbiettivi prefissati; la grande imprenditrice Piera, che è la prima italiana a puntare sul mercato spagnolo, con la voglia di fare qui grandi cose, ed è un esempio per gli altri consulenti italiani desiderosi di fare altrettanto.
Siamo affiatati e vogliamo lavorare assieme nel settore che ci appassiona.Il 2012 sarà un anno difficile per la Spagna, come pure lo saranno il 2013 e il 2014. Sarebbe sbagliato aspettare di essere chiamati per un lavoro, bisogna uscire e cercarselo.

Per chi ama il mondo del turismo Evolution Travel è l’opzione migliore su cui si possa contare in questo momento.

David Vendrell
Responsabile Sviluppo Evolution Travel España

http://www.evolutiontravel.net/etnews/2011-06.php#art01

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C’è chi non riesce a vendere i pacchetti on-line

Stamattina mi hanno chiesto che cosa penso riguardo un articolo comparso su Guida Viaggi n.1344 intitolato “I pacchetti non si vendono on-line“.
L’affermazione si basa sui ragionamenti fatti partendo dai dati forniti da Expedia, ma il problema [cit. I pacchetti non si vendono on-line] è tutto suo, e di quei operatori che come Expedia basano il loro successo sulla totale automatizzazione del processo. Expedia definisce e snobba i pacchetti infatti in questo modo: “Non sono un prodotto di punta”.

Chiariamo allora quali sono i prodotti “che si vendono da soli”, quelli del fai da te e sono gli hotel, i voli, le crociere, l’autonoleggio. Questi sono prodotti semplici da vendere e che di certo hanno molto mercato sono prodotti che si possono tranquillamente vendere tramite l’e-commerce.

Vendere un pacchetto invece è tutt’altra cosa, perché le variabili di personalizzazione sono moltissime, perchè mediamente parliamo di prezzi più alti, perché chi acquista un pacchetto richiede un tipo di vacanza più impegnativa rispetto a chi cerca la notte in hotel e quindi ha bisogno di più rassicurazioni, di competenze e quindi di un contatto umano.

Evolution Travel conosce molto bene queste differenze perché già diversi anni fa si è interrogata chiedendosi quali realtà on-line possono essere considerate come “competitor”, e le aziende che fanno e-commerce puro di voli, hotel etc NON lo sono e NON lo possono essere.

Il prodotto di punta di Evolution Travel è proprio la vendita del pacchetto, perchè ogni cliente è seguito da un consulente super specializzato sia della destionazione che del prodotto turistico.

L’esperienza Evolution Travel testimonia il fatto che la professionalità ed il fattore umano premiano. Luca Baldisserotto, fondatore Evolution Travel, nel su blog in un articolo di luglio riporta l’incremento di fatturato della prima parte dell’anno. Parliamo di un incremento che si aggira attorno al 30%.

Questo dato, per il 2011, ha sorpreso diversi operatori del settore, ma per noi è semplicemente il risultato della somma dei fattori sopra citati e di quelli che in questo blog periodicamente riportiamo.

http://blog.evolutiontravel.net/2011/12/15/ce-chi-non-riesce-a-vendere-i-pacchetti-on-line/

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