La comodità e il successo dei centri commerciali dipendono da ciò che tali strutture sono in grado di offrire. Il classico centro commerciale, infatti, risulta vantaggioso perché è in grado di riunire in un unico luogo tutto l’interesse verso l’acquisto di una persona, che altrimenti sarebbe costretta a disperdersi localmente e temporalmente per adempiere ai propri bisogni. Tuttavia ora ad un centro commerciale non basta più questo. Ora i migliori centri commerciali acquistano tale nomea solo se sono in grado di garantire sempre la presenza di eventi al loro interno, sia ricorrenti che unici, ed una serie di servizi utili al cittadino, dal wifi gratuito al nido per i bambini.
Tuttavia l’ultima rivoluzione in fatto di innovazione e utilità in seno ad un centro commerciale parte da Pisa. Qui è stato aperto un centro che oltre a fornire tutto ciò che fin qui è stato nominato usufruisce di una piattaforma internet che gli permette di comunicare con i propri clienti. All’interno di tale piattaforma il centro commerciale di Pisa rinnova giornalmente le offerte degli esercizi che ospita al suo interno in modo da permettere ai propri clienti di recarvisi consapevoli di non perdere tempo. Accanto a queste informazioni la piattaforma suddetta fornisce l’elenco dei negozi e degli esercizi ospitati, delle promozioni, gli orari di apertura e i turni di chiusura.
Insomma oggi internet fa la differenza anche per la definizione dei migliori centri commerciali secondo i principi di comodità e servizio al cliente.
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