In tutti gli ambienti lavorativi esiste la possibilità che accadano degli incidenti, e la gravità di questi incidenti aumenta nei casi in cui, a pagare le conseguenze degli sbagli è un individuo, come nel settore sanitario. Proponiamo quindi un blog che si occupa del Clinical Risk Management, e quindi della conoscenza e gestione del rischio clinico, dove si esamina il fatto che, certi sbagli e incidenti siano purtroppo inevitabili, è possibile altresì mettere in atto delle politiche di gestione dei rischi sanitari che volgano alla prevenzione di quella parte di sbagli che sono evitabili, al restringimento in generale degli effetti dannosi dovuti agli errori capitati e al fornire garanzia di sicurezza ai pazienti.
Punto forte di una sana politica di gestione del rischio clinico è il partire dal riconoscimento dell'errore come possibile, dal vedere l'errore come una fonte di apprendimento dalla quale cogliere spunto per evitare che si ripetano le circostanze che hanno permesso il verificarsi dell'errore. E' importante quindi trarre insegnamento dagli sbagli, e non nasconderli, farne tesoro, studiare quali sono i punti critici che hanno reso possibile l'errore in esame, per poter effettuare delle modifiche per il futuro.
Gli incidenti in questo settore possono dipendere da uno sbaglio individuale, che può essere ridotto aumentando e migliorando la formazione del personale; o da una pecca nell'iter o nel sistema organizzativo dell'ambiente lavorativo, quindi è senza dubbio fondamentale avere una efficiente linea comunicativa, nella quale la persona che noti un punto critico lo faccia presente, in maniera tale da poter porre rimedio anche prima del verificarsi di un incidente. In ogni caso e sempre: trarre insegnamento dagli sbagli vuol dire crescere.