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È ancora in atto, e in maniera sempre più repentina, l’evoluzione, unita al progresso, dell’ attività di Caldaiemurali.it, il sito di e-commerce totalmente dedicato alla vendita di elettrodomestici e prodotti atti alla climatizzazione e al riscaldamento residenziale.

Allargare i propri orizzonti è l’obiettivo di ogni società che si rispetti, ma sappiamo che per immaginare qualcosa che non rischi di essere più grande di noi, dobbiamo dare il giusto peso, maggior peso, più di quanto già facciamo, alla base del successo di un’operazione commerciale: la fidelizzazione dei clienti; elemento che nel nostro campo è importante più di quanto già lo sia in un’idea di commercio pratico e quotidiano.

I nostri call center restano disponibili per un’ampia fascia oraria, dal lunedì al venerdì, e ci preoccupiamo di restare vicini agli acquirenti sino al momento ultimo dell’acquisto, anche oltre i confini delle nostre competenze, quelli relativi alla spedizione ed alla consegna del prodotto stesso.

In relazione a questo fattore abbiamo messo a punto un sistema che possa fungere da ulteriore garanzia sull’integrità del prodotto al momento della consegna a casa: caldaiemurali.it si assume, infatti, la totale responsabilità su qualsiasi danno arrecato al prodotto  prima dell’arrivo a destinazione, offrendo al cliente una copertura assicurativa totale a garanzia dell’ottimo stato di qualsiasi elettrodomestico acquistato presso di noi; basterà contattarci segnalando il problema(o facendolo notare al momento della consegna), perché questo venga rispedito al mittente senza alcun costo aggiuntivo affinché si possa procedere alla sostituzione dello stesso.

Impossibilitati ad offrirvi un volto con cui interfacciarvi, proviamo a servirvi con tutta la cura e la disponibilità che l’etere ed una linea telefonica possano contenere.

Caldaiemurali.it è il primo esperimento, in Italia, di un portale internet totalmente dedicato alla vendita e l’installazione di prodotti per impianti di riscaldamento.

Un’avventura iniziata da pochi mesi con il presupposto di assistere e soddisfare un bacino di clientela che partisse da quella “telematica”, cioè già collaudata all’acquisto di prodotti in rete e trascurata, sino a quel momento, in merito a questa tipologia di prodotti, estendendosi sino a quella fetta grossa di persone che diffida dalla spesa senza poter prima toccare con mano il prodotto.

Eterogenea  è la nostra lista di prodotti, che vanta i marchi e le nomenclature più prestigiose e richieste  dagli utenti, con modelli di potenza e caratteristiche varie, così da poter coprire ogni tipo di richiesta .

Un efficace sistema di filtro di selezione potrà dare la possibilità di indirizzarsi direttamente al tipo di prodotto ricercato senza la necessità di alcuna competenza tecnica : ricerca per prezzo, marchio e tipologia. E ancora, per ogni sorta di dubbio, un tecnico a vostra disposizione col quale poter interagire e ricevere chiarimenti e delucidazioni sarà in linea, dalle 10 alle 19 di tutti i giorni settimanali tramite il supporto di una chat line.

Caldaiemurali.it si è anche preoccupato di fornire un servizio completo senza lasciare al cliente la scomoda sensazione di smarrimento nel dover prima acquistare un prodotto e poi cercare personalmente degli addetti all’installazione: sulla pagina iniziale troverete una sezione interamente dedicata alla rete di tecnici specializzati con la quale collaboriamo, una squadra di circa 140 elementi sparsi su tutto il territorio italiano. Potrete contattarli per concordare l’installazione con la consapevolezza di avere a che fare con persone soggette al giudizio dei loro precedenti clienti, tramite un sistema di valutazione realizzato dal nostro staff, e quindi stimolati ad offrire un servizio di qualità al fine di aumentare il proprio valore.

Infine i prezzi, vantaggiosi e concorrenziali, vi metteranno dinanzi al dato di fatto della convenienza netta nell’acquisto di un prodotto in rete. Tutto con la certezza di effettuare un pagamento sicuro per mezzo di numerosi circuiti bancari.

Insomma, l’evoluzione si dirige verso la futura consuetudine della spesa online:  noi di caldaiemurali.it abbiamo rinunciato ad attendere il futuro decidendo, invece, di andargli incontro: lavoriamo semplicemente per renderlo presente.