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MariLigu

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RUOLI E COMPETENZE NEL SETTORE RISORSE UMANE

Il settore risorse umane continua ad attrarre giovani laureati in tutte le discipline affascinati dall’idea di una professione dinamica, che permetta loro di relazionarsi con persone sempre diverse, a livelli differenti.

Cosa fa chi lavora nel settore Risorse Umane?

  • Selezione del Personale: Comprende le attività relative alla ricerca e alla selezione del personale in ingresso, mediante l’individuazione dei candidati ideali da inserire all’interno dell’azienda. L’attività di selezione comprende una serie di compiti, quali l’elaborazione del profilo del candidato da acquisire, in termini di conoscenze, esperienze e attitudini; scelta dei mezzi e strumenti di reclutamento più appropriati, gestione dei colloqui di selezione, eventuali prove attitudinali, test psicologici.
  • Formazione: Comprende le attività volte ad individuare le esigenze di formazione e di addestramento, attuali e future, delle risorse acquisite e di quelle già occupate, al fine di progettare interventi di sviluppo delle competenze, in vista della crescita del capitale umano
  • Valutazione del personale: La valutazione delle prestazioni o performance costituisce un’attività fondamentale della moderna gestione delle risorse umane, in quanto è uno strumento che consente di valutare ed apprezzare il contributo reale fornito da un dipendente dell’organizzazione.
  • Gestione e l’amministrazione del personale: afferiscono a quest’area le attività di gestione degli aspetti contrattuali della prestazione lavorativa (tipologia di contratto lavorativo, orari, permessi, congedi, maternità, pensionamenti); gli adempimenti fiscali, l’elaborazione delle buste paga, la Gestione delle relazioni industriali e sindacali. Inoltre, comprende tutte le attività legate ai processi di cassa integrazione, mobilità, licenziamenti, analisi die costi, al fine di effettuare interventi necessari all’azienda.

Quali requisiti bisogna possedere per lavorare nel settore Risorse Umane?

A tutti coloro che desiderano lavorare nel settore risorse umane è richiesta innanzitutto una laurea, prevalentemente in discipline umanistiche (psicologia, sociologia, lettere e filosofia, scienze dell’educazione, scienze della formazione, giurisprudenza etc), anche se in questi ultimi anni molte aziende stanno ricercando spesso anche profili provenienti da Ingegneria Gestionale e discipline economiche, in funzione delle attività previste per il ruolo.

Inoltre, è necessaria una conoscenza specifica dei processi relativi all’area risorse umane (come condurre un colloquio di selezione, progettare un intervento formativo, attivare processi di valutazione etc) e una conoscenza delle logiche aziendali (saperne individuare obiettivi, strategie, problemi e soluzioni)

Quale formazione seguire per acquisire le competenze necessarie?

Oltre la laurea, che purtroppo non prepara praticamente e tecnicamente a gestire i processi tipici delle risorse umane, è preferibile, se non necessario, l’aver frequentato un Master di specializzazione in Risorse Umane – Gestione, sviluppo e amministrazione del personale. La frequenza di un Master è uno degli elementi maggiormente presi in considerazione in fase di valutazione curriculare dalla maggior parte delle aziende, perché la partecipazione ad un Master permette di acquisire le necessarie competenze pratiche e gli strumenti per lavorare fin da subito nel settore risorse umane. Meglio ancora se all’interno del percorso del Master sono previsti moduli specifici per lo sviluppo, non solo delle conoscenze tecniche, ma anche delle competenze trasversali maggiormente richieste dai candidati che intendono inserirsi nel settore risorse umane (es leadership, negoziazione, comunicazione efficace etc). Dopo il Master è importante avviarsi alla professione attraverso uno stage in azienda. Lo stage è un modo per fare quella che una volta veniva chiamata “gavetta” e pertanto rappresenta il principale canale di ingresso e una fase necessaria per tutti coloro che vogliono intraprendere una carriera nel settore risorse umane, sognando di diventare Hr Manager.

Quali sono i principali contesti di inserimento e sbocchi professionali per un esperto Risorse Umane?

In genere si tende a collocare la funzione dell’esperto risorse umane solo all’interno di un contesto aziendale produttivo. Tuttavia l’azienda non è l’unico sbocco professionale per coloro che si specializzano in tale ambito. Molte sono anche le opportunità di inserimento anche all’interno di quelli che sono in gergo definiti enti in outsourcing, ovvero tutte quelle società che affiancano e supportano le aziende nei loro processi relativi alle risorse umane:

  • Le APL, ovvero le agenzie del lavoro, come Adecco, Manpower, Gigroup, Ranstad ed altre presenti in tutta Italia;
  • le società di consulenza e selezione permanent, ovvero le agenzie specializzate nella ricerca e selezione di profili da inserire in diversi settori aziendali e nel reclutamento Head hunting, come Praxi con diverse filiali in Italia, Carter & Benson a Milano, Michael Page a Roma;
  • gli enti e le agenzie di formazione, che progettano ed erogano percorsi formativi per aziende clienti in funzione del fabbisogno aziendale, come Time Vision a Napoli, Challenge a Roma, Palo Alto a Milano;
  • in ultimo, ma non meno importante, non sono da sottovalutare le numerose opportunità, per chi desiderasse intraprendere la libera professione, soprattutto nell’ambito della formazione e dei sistemi di valutazione aziendale.
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LO STAGE/TIROCINIO COME OPPORTUNITA’ DI INSERIMENTO LAVORATIVO NEL SETTORE RISORSE UMANE

Fendi,  Thun,  Wyser, Promod, Benetton, Ikea,  L’oreal, Gucci, Adecco, Gigroup, Marriot,  Manpower sono solo alcune aziende che oggi stanno ricercando giovani da formare nel settore risorse umane attraverso lo stage.

Lo stage è un esperienza professionale finalizzata ad accrescere competenze e conoscenze acquisite e “metterle in pratica” in un contesto lavorativo. Lo stage è un modo per fare quella che una volta veniva chiamata “gavetta” e
pertanto rappresenta il principale canale di ingresso e una fase necessaria per tutti coloro che vogliono intraprendere una carriera nel settore risorse umane, sognando di diventare Hr Manager.
L’offerta lavorativa nel settore risorse umane è ampia e sebbene le aziende che ricercano stageur siano in netto aumento, pochi sono i candidati che hanno un adeguata preparazione per svolgere le numerose attività tipiche dei processi risorse umane (selezione del personale, formazione aziendale, amministrazione, gestione e valutazione del personale). Questo dipende dal fatto che molti giovani sono certi di aver acquisito le necessarie conoscenze già durante il percorso universitario e quindi, forti della convinzione che la laurea sia il punto di arrivo, vorrebbero da
subito entrare in azienda in maniera quanto più stabile possibile.

Quello che però succede nella stragrande maggioranza dei casi è che l’Università offre un concentrato di conoscenze teoriche e un sapere bibliografico, che spesso nulla hanno a che fare con le “vere attività lavorative”. Così le aziende, alla disperata ricerca di candidati che, oltre a “sapere” “sappiano anche fare” si rivolgono sempre più a scuole di formazione che organizzano ed erogano Master in Human Resources Management – Gestione, sviluppo e amministrazione del personale.

Con il Master di specializzazione Risorse Umane, i giovani hanno maggiori possibilità di acquisire le necessarie competenze pratiche, la padronanza dei processi aziendali e la capacità di lavorare in modo pragmatico e orientato all’obiettivo.

COME SCEGLIERE LA GIUSTA FORMAZIONE?

Un Master in Human Resources Management deve ovviamente possedere alcuni requisiti fondamentali, al fine di trasmettere le necessarie competenze agli allievi:
– Numero di ore congruo al programma didattico e alle finalità che il Master si pone (molti master sono troppo brevi per trasmettere in modo efficace le competenze richieste da settore, altri fin troppo lunghi, rischiando di
diventare troppo prolissi e di taglio troppo teorico).

Un buon compromesso sono i corsi che, attestandosi intorno alle 200/250 ore di aula, riescono a fornire tutti i contenuti utili e opportunità di simulazione, dando spazio anche a testimonianze aziendali e case studies.

– Trainer e docenti esperti provenienti dal mondo delle IMPRESE (e non solo dal modo accademico), con i quali avere la possibilità di confrontarsi, HR Specialist, direttori Risorse Umane che possano più concretamente illustrare i processi lavorativi.

– Una metodologia di trasmissione delle competenze pratica ed esperienziale, basata su simulazione, casi studio, project work e laboratori, che permetta agli allievi di mettersi in gioco e sperimentare fin da subito la praticità del lavoro. La formazione meramente accademica non è in grado di fornire quel PLUS necessario per essere fin da subito operativi in un’azienda che necessita di un responsabile HR!

– Presenza di un momento personalizzato per ogni allievo di orientamento e personal branding, utile come guida e affiancamento agli allievi che devono inserirsi nel mercato del lavoro.
– La possibilità di essere inseriti in stage all’interno del settore aziendale di riferimento del Master. Ciò presuppone, da parte della scuola, la presenza di contatti e relazioni costanti sul territorio, che permettano un più facile, immediato e mirato inserimento in stage dei propri allievi.

– Presenza all’interno della scuola di un ufficio placement, che abbia la funzione di “Ponte” tra allievi e aziende presenti sul territorio, favorendone l’inserimento e la crescita professionale.

OPPORTUNITA’ ATTUALMENTE APERTE

Abbiamo vagliato i corsi attualmente disponibili sul territorio italiano e abbiamo ritenuto come più validi i seguenti percorsi formativi, suddivisi per Nord, Centro e Sud.

IN LOMBARDIA:

La maggior parte dei Master in Lombardia che siamo riusciti a rintracciare sono per lo più master universitari e prevedono una formula full-time. Tra questi quello che ci è sembrato di maggiore interesse per numero d’ore d’aula e possibilità di stage post corso è il Master Risorse Umane e organizzazione dell’Istituto Istud. Il master prevede molti project work e testimonianza di responsabili aziendali, oltre la possibilità di frequentare alcune ore per l’apprendimento della lingua inglese.

IN LAZIO:

Il Lazio, in particolare la città di Roma, ha un’ampia offerta formativa rispondente alle più variegate esigenze. Uno dei migliori master, tuttavia, resta quello di Gema, in Amministrazione e gestione delle risorse umane, organizzato sia in formula full time  (in questo caso vi è anche l’accreditamento ASFOR)  che in formula executive (week end) per chi invece avesse esigenze lavorative. I docenti sono tutti professionisti nel settore risorse Umane e formatori accreditati.

IN CAMPANIA

La Campania ha un’offerta formativa particolarmente ampia, non sempre valida, ma reputo di particolare qualità il “MASTER RISORSE UMANE – Sviluppo, gestione e amministrazione del personale” di Time Vision,  che ha un buon bilanciamento tra n. ore di formazione in aula e di stage (240 ore + 3/6 mesi di stage) e un’ampia platea di aziende partener disponibili ad accogliere gli allievi in stage al termine del percorso formativo. Il corpo docente è costituito da formatori e trainer con oltre 10 anni di esperienza aziendale e da direttori risorse umane di rinomate aziende.

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