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lordharry

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I differenti tipi di vivaio piante

Il settore vivaistico è un comparto del settore agricolo che si occupa della produzione e propagazione di piante destinate al commercio, si suddivide in:

1 Vivaismo frutticolo: indirizzato verso la specializzazione nella produzione di piante da frutto (agrumi, vite, olivo, pomacee, ecc.).
2 Vivaismo ornamentale: indirizzato nella produzione di piante ornamentali (utilizzate in matrimoni ed eventi di ogni genere).
3 Vivaismo forestale: indirizzato verso la specializzazione della produzione di essenza forestali.
4 Vivaismo orticolo: indirizzato verso la specializzazione della produzione di giovani piantine di specie ortive da trapiantare in un campo o in una serra.

Il vivaio è l’unità produttiva, essa si colloca in una posizione tra l’attività industriale e quella agricola, dato che si lavora con la terra e le piante ma con una produzione industrializzata. Il vivaio non richiede una vasta superficie per riuscire nella sua attività come le altre attività agricole ma ha bisogno di un capitale maggiore dato che bisogna acquistare costruzioni, impianti d’irrigazione e drenaggio ecc.

Il lavoro manuale in un vivaio deve comprendere una grossa mole di manodopera qualificata, e da prendere però anche in considerazione l’incidenza del lavoro intellettuale (amministrazione, contabilità ecc.)

Le serre utilizzate in questo settore si differenziano in base al materiale di costruzione (policarbonato, vetro, ecc.), alle attrezzature ai metodi utilizzati per il riscaldamento o il raffreddamento in base alla temperatura che deve essere regolata in modo ottimale per la produzione delle piante. Troviamo quindi:

1Le serre di propagazione senza nebulizzazione che vengono impiegate per specie senza alcuna difficoltà.
2Le serre di propagazione con nebulizzazione di tipo “fog” o “mist”, possono essere installati su appositi bancali coperti da polietilene che impedisce le infiltrazione dell’acqua ma permette scambi gassosi.
3Le serre di acclimatazione sono una fase di passaggio dopo quelle di propagazione dove la temperatura deve essere controllata e regolata, posso permanere le barbatelle provenienti dal mist, le piantine dal vitro e in alcuni casi possono essere utilizzati come semenzaio.
4Le serre d’essiccazione sono serre dove viene sfruttano il calore del sole e l’effetto serra per, appunto, essiccare i prodotti agricoli quali i fichi, pomodori, mais, tabacco, fieno funghi ecc. e per l’essiccazione di biomasse e poltiglie.

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Telemarketing – Telefonare per fissare appuntamenti

Viene definito telemarketing l’attività di direct marketing svolta via telefono ed il call center è il luogo dove si svolge codesta attività. L’azienda che svolge l’attività di marketing tramite apparecchio telefonico rientra nella categoria del direct marketing.
Infatti è l’operatore, o operatrice, telefonico del call center che, al fine di vendere un servizio o un prodottto, deve colloquiare direttamente con il cliente. Se il venditore ha buone capacità fisserà un appuntamento presso il domicilio del cliente o quello dell’azienda stessa che offre il bene o il servizio.

Nel telemarketing la persuasione è importantissima, infatti il venditore avrà ben poco tempo per convincere il cliente innanzitutto ad ascoltarlo e poi eventualmente a fissare l’appuntamento. Il telemarketing è comodo ma meno diretto di un contatto faccia a faccia come può essere una fiera.

Durante la telefonata non va venduto direttamente il prodotto o il servizio offerti ma soltanto l’appuntamento che non vincola direttamente il cliente, una volta incontrato di persona si potrà discutere di informazioni sul prodotto o servizio e del costo.
Nell’ambito call center esistono due tipi di telemarketing:
-Telemarketing outbound: dove il contatto telefonico viene stabilito dall’operatore verso il cliente solitamente mediante una lista di numeri telefonici forniti dall’azienda marketing
-Telemarketing inbound: dove il contatto telefonico viene stabilito dal cliente verso l’operatore call center solitamente mediante un numero verde
Gli operatori del call center devono avere degli strumenti fondamentali per eseguire adeguatamente l’attività di telemarketing oltre al telefono (in alcuni casi sostituito da computer e cuffie), sono quindi: lo script e le liste di numeri telefonici.
Lo script è un testo che indica all’operatore i passaggi chiave da seguire durante la telefonata con il cliente, inizialmente si presenta l’azienda e di li poi si passa a una piccola intervista, lo scopo finale è sempre quello di vendere l’appuntamento.
Le liste dei contatti telefonici sono soggette alle legge sulla privacy, tanto è vero che chi non vuole essere raggiunto telefonicamente può iscriversi ad un registro denominato registro delle opposizioni in cui i registrati dichiarano di non voler essere raggiunti telefonicamente dai call center di telemarketing.
All’interno del telemarketing si possono individuare i seguenti ruoli professionali: operatore call center, team leader, supervisor telemarketing, responsabile telemarketing.

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