L’esperienza e la competenza del supporto tecnico sono stati fondamentali nel raggiungere un tasso di soddisfazione del cliente del 98%, superando la media del settore

Milano, 16 novembre 2015 – Commvault (NASDAQ: CVLT), leader mondiale nella protezione dei dati e dell’information management, annuncia di avere raggiunto un livello di soddisfazione tra i clienti del 98% nell’ambito del quinto sondaggio annuale sui servizi e il supporto condotto dall’azienda. Questo dato riafferma l’impegno di Commvault nell’aiutare i propri clienti a massimizzare il loro ritorno sull’investimento in software Commvault e nel trasformare i dati da complesso problema gestionale a potente valore strategico. Un fattore importante nella valutazione ottenuta è il basso ricambio di personale, migliore del 200% rispetto alla media del settore.
Il supporto ai clienti di Commvault su basa su un principio di innovazione continua e i risultati di quest’anno riflettono questo valore, concentrandosi sul ruolo che la lunga permanenza dei dipendenti in azienda ha giocato nella soddisfazione dei clienti. Commvault ha stabilito che la parte più importante del proprio successo nel dare ai clienti il servizio e il supporto tecnologico che si aspettano è direttamente legata alla presenza di tecnici esperti e altamente addestrati, che non sono solo in grado di risolvere complessi problemi tecnologici, ma sono anche in grado di mantenere un alto livello di servizio ai clienti. Oltre al fatto che il turnover di dipendenti in Commvault è migliore del 200% rispetto alla media del settore, la permanenza in azienda dei tecnici di supporto di secondo livello è anch’essa nell’86° percentile del settore.

Significativi risultati ottenuti dal team di supporto e servizio di Commvault comprendono:
• Sulla base dei questionari di soddisfazione restituiti dai clienti, Commvault ha ottenuto il 98% di soddisfazione, risultato di gran lunga superiore alla media del settore che è dell’81%[1].
• Commvault ha ottenuto un risultato del 98% nella sua capacità di soddisfare gli SLA.
• La suite Commvault di strumenti di supporto self-service disponibili online pone l’azienda al 96° percentile di soddisfazione del cliente tra quelle che rendono strumenti self-service disponibili agli utenti finali.
• Il 63% dei problemi sono risolti al primo livello di intervento, un risultato del 14% migliore rispetto alla media del settore.
• Quasi il 100% delle chiamate ricevute dal servizio clienti sono state prese in meno di 30 secondi, con un tempo di risposta medio di 14 secondi.
• Il servizio di Commvault è disponibile in 21 lingue, un livello molto maggiore rispetto alla media del settore.

Commvault effettua sondaggi sui client per determinare come valutano il supporto e il servizio clienti e come questo contribuisca – o meno – alla soddisfazione dei clienti; i risultati sono poi paragonati alla media del settore. In questo modo Commvault è in grado di migliorare i propri servizi e di raccogliere la voce del cliente per poi trasferirla al personale di supporto e servizio, fissando priorità e definendo iniziative. Il sondaggio tocca una serie di punti relativi all’helpdesk, compresi i tempi di risposta e i tempi di risoluzione dei problemi, le lingue supportate, la possibilità di accedere da remoto e altri punti.

La leadership di Commvault nel campo del supporto tecnico è indicativa del valore delle sue persone, procedure e tecnologie. Il risultato è la fiducia dei clienti nella capacità di Commvault di ottimizzare le operazioni, di rispettare rigorosi livelli di servizi e di aiutare i clienti a realizzare appieno il potenziale dei loro dati, a prescindere dal luogo e dal momento.

“I risultati del nostro quinto rapporto sui servizi e il supporto dimostrano che il nostro impegno a dare ai clienti le migliori soluzioni, unite al miglior sostegno nel gestire le loro esigenze di data management, dà risultati concreti”, ha commentato Eugene Trautwein, Vice President, Customer Support di Commvault. “Inoltre, siamo convinti che la nostra posizione di leader nel Magic Quadrant 2015 di Gartner per la categoria Backup Software di Impresa e Appliance Integrate supporti questo riscontro tra i nostri clienti, visto che la stessa Gartner ha indicato feedback favorevoli tra i clienti”.

Il paragone con la media del settore è misurato verso I risultati del report 2014 HDI Support Center Practices & Salary di HDI, la più grande associazione di categoria al mondo nel settore dei servizi e del supporto tecnico IT. Commvault conduce il proprio sondaggio di soddisfazione per il Supporto e Servizi ogni anno e utilizza costantemente i risultati di HDI come termine di paragone.

I risultati del sondaggio fanno seguito al recente lancio della nuova generazione del portfolio di soluzioni integrate di Commvault, che comprende prodotti software, la Commvault Data Platform e i servizi, aiutando i clienti a rispondere alle sfide poste dalla gestione di dati e informazioni in ambienti sempre più complessi e mutevoli. Grazie alla Commvault Data Platform, l’azienda è in grado di fornire ai clienti un supporto tecnologico che porta a un maggiore ritorno sui loro investimenti in tecnologie Commvault.

La società del Gruppo Itway lancia gli innovativi servizi per migliorare il controllo nella gestione della sicurezza

Ravenna, 16 novembre 2015 – iNebula, società del Gruppo Itway, annuncia la disponibilità sul mercato italiano degli iNebula Managed Security Services, esclusivi servizi di sicurezza integrata in lingua italiana che consentono alle aziende di gestire la propria sicurezza a 360° con la massima efficienza e in cloud.

La famiglia iNebula Managed Security Services è ideata e sviluppata per essere cloud e opera attraverso il Network Operation Center (NOC) e il Security Operation Center (SOC), integrando i due e consentendo di gestire la sicurezza delle reti e dell’operatività aziendale da diversi punti di controllo dislocati in Italia con un monitoraggio attivo 24/7/365. Grazie agli help desk e al monitoraggio sempre operativo, i clienti di iNebula possono usufruire del controllo per la gestione della sicurezza, della manutenzione e assistenza tecnica, del supporto sistemistico e della gestione proattiva della rete.

In particolare iNebula Managed Security offre ai clienti il monitoraggio attivo e in tempo reale di ambienti complessi a garanzia di una sicurezza pervasiva che consente di mettere in relazione gli eventi a livello di rete, applicazioni, transazioni e comunicazione fra sistemi, a prescindere dal dispositivo e dal sistema coinvolti. Il sistema raccoglie dati dalle fonti accreditate di Worldwide intelligence e consente di verificare in anticipo i potenziali problemi, utilizzando attivamente le informazioni raccolte per definire le più efficaci strategie di difesa e reazione ad eventuali violazioni. Il cliente ha inoltre la possibilità di impostare livelli di sicurezza predefiniti, in modo da valutare preventivamente i costi e gestirli al meglio.

“Con gli iNebula Managed Security Services i nostri clienti hanno a disposizione una soluzione di grande valore aggiunto, che consente loro di gestire efficacemente la sicurezza delle loro aziende direttamente dall’Italia e in lingua italiana”, ha commentato Stefano Della Valle, vicepresidente di iNebula. “Possono inoltre fare affidamento su una rete di oltre 200 specialisti di IT security con più di 500 certificazioni tecnologiche e di processo, e della competenza di una delle poche aziende italiane ad avere una certificazione NATO; non a caso Gartner posiziona questi servizi nel Magic Quadrant “Managed Security Services’”.

Ulteriori informazioni su iNebula Managed Security Services sono disponibili all’indirizzo: https://www.inebula.it/servizi-cloud/inebula-managed-security.html

Sei un’azienda che punta ad esportare in Cina per accrescere il proprio fatturato? Se la risposta è si, abbiamo ideato una soluzione comoda che vi permette di esportare i vostri prodotti, semplificando tutta la procedura.

All’interno del contesto del “Parco delle Eccellenze Italiane”, una sorta di esposizione permanente distribuita su 84.000 mq, si inserisce MAKEITALY: un esclusivo show room di 5.000 mq suddivisi su 5 piani. Oltre all’esposizione dei prodotti in loco e alla promozione attraverso azioni mirate di marketing, MAKEITALY punta a penetrare nel mercato asiatico attraverso la vendita online su portali web cinesi e altre piattaforme.

L’iniziativa offre opportunità concrete a tutte le imprese che vogliono esportare in Cina aumentando il proprio “fatturato export”.

Chi aderisce avrà a disposizione alcuni servizi, come:

• Promozione commerciale, marketing e pubblicità in territorio cinese;
• Organizzazione iniziative a promozione del padiglione MAKEITALY e dei prodotti in esso esposti;
• Invito buyer;
• Agevolazioni transiti doganali

La vendita sarà effettuata attraverso diverse modalità, tra cui:

• Diretta ai clienti/fruitori quotidiani della struttura;
• A buyer provenienti dall’intero territorio cinese
• Online attraverso il portale e-commerce Alibaba direttamente dall’Italia e sul portale TaoBao per la vendita on lìne.

La classifica è riportata sul Deloitte’s Annual Technology Fast 50 CE report

Roma, 16 Novembre 2015 – ESET®, il più grande produttore di software per la sicurezza digitale dell’Unione Europea, è stato inserito ancora una volta tra le “Big 5“ nella classifica presente nel Deloitte’s Annual Technology Fast 50 CE report. ESET è cresciuta del 223% nell’Europa centrale ed è stata inserita nelle “Big 5” come unica azienda fondata prima del 2000, confermando un risultato già raggiunto nelle 13 edizioni precedenti. Questo risultato conferma la crescita già dichiarata da Gartner.

Il premio Big 5 di Deloitte individua le aziende che sono troppo grandi per competere in termini di crescita con le imprese più piccole. Per poter entrare tra le Big 5, un’azienda deve essere sul mercato da almeno quattro anni, deve aver ottenuto entrate per oltre 25 milioni di euro e avere la propria sede in Europa centrale. ESET precedentemente e per diversi anni si è classificata anche nel Fast 50 CE.

ESET è molto orgogliosa della rapida crescita registrata negli ultimi 25 anni e ricorda che la tecnologia ESET ha celebrato il proprio 25esimo anniversario nel 2012. Nell’Europa centrale e in quella dell’est ESET è tradizionalmente molto forte e, pur essendo un’azienda fondata in Slovacchia, ESET è oggi la più grande azienda di sicurezza IT dell’Unione Europea. L’impegno di ESET da oggi è rivolto a rimanere forti in questa particolare area, consolidando i risultati già raggiunti e rafforzando il business in tutta Europa.

Per maggiori informazioni su ESET e sui prodotti ESET collegarsi a www.eset.it.

ESET, fondata nel 1992, è uno dei fornitori globali di software per la sicurezza informatica di pubbliche amministrazioni, aziende e utenti privati. Il software ESET NOD32 Antivirus fornisce una protezione in tempo reale da virus, worm, spyware e altri pericoli, conosciuti e non, offrendo il più elevato livello di protezione disponibile alla massima velocità e con il minimo impiego di risorse di sistema. NOD32 è l’antivirus che ha vinto il maggior numero di certificazioni Virus Bulletin 100% e dal 1998 non ha mai mancato l’individuazione di un virus ItW (in fase di diffusione). ESET NOD32 Antivirus, ESET Smart Security e ESET Cybersecurity per Mac rappresentano le soluzioni per la sicurezza informatica più raccomandate a livello mondiale, avendo ottenuto la fiducia di oltre 100 milioni di utenti. L’azienda, presente in 180 Paesi, ha il suo quartier generale a Bratislava e uffici e centri di ricerca a San Diego, Buenos Aires, Singapore, Praga, Cracovia, Montreal, Mosca. Per quattro anni di seguito ESET è stata inclusa fra le aziende Technology Fast 500 EMEA da Deloitte e per dieci anni consecutivi fra le aziende Technology Fast 50 Central Europe. Per maggiori info: www.eset.it

FUTURE TIME è il distributore esclusivo dei prodotti ESET per l’Italia, nonché suo partner tecnologico. Fondata a Roma nel 2001, Future Time nasce dalla sinergia di due preesistenti aziende attive da anni nel campo della sicurezza informatica. Future Time, con Paolo Monti e Luca Sambucci, fa parte della WildList Organization International, ente no profit a livello mondiale composto da esperti e aziende antivirus che hanno il compito di riportare mensilmente tipologia e numero dei virus diffusi in ogni Paese. Per maggiori info: www.eset.it

Ogni giorno vediamo intorno a noi tante persone che hanno bisogno d’aiuto, per un motivo o per l’altro, volendo aiutare non si resta mai disimpegnati. In Italia operano tante ONLUS che tutti i giorni si danno da fare per portarte un sollievo e una speranza a tante persone che vivono momenti difficili.

Decidere di fare un lascito solidale è una scelta che sempre più persone considerano. Il motivo principale è che si vuole continuare ad aiutare anche quando non saremo più qui. In questo modo il ricordo rimane, e con esso si rinnova la speranza.

Ma cosa significa in realtà fare un lascito solidale?

Si tratta semplicemente di citare sul proprio testamento la propria volontà di voler lasciare parte dei propri averi a una Onlus. NIente di più semplice.

La legge italiana prevede che una determinata parte di eredità spetta di diritto ai parenti più stretti. Questi per dire che anche quando si decide di fare un lascito solidale, non si toglie nienete ai propri cari.

Cos’è possibile lasciare?

Qualunque tipo di beni può diventare un lascito solidale. Non solo quindi somme di denaro, ma anche beni immobili: casa, terreni, o beni mobili: diamanti, oro, auto.

In Italia le Onlus sono controllate, e i loro bilanci vengono publicati regolarmente. Questo pergarantire la più totale sicurezza a tutti coloro che scegliendo di fare una donazione e vogliono la certezza che le donazioni vadano ad arrivare dove c’è bisogno.

La gioia di aiutare è una di quelle sensazioni che non sono facili da descrivere, perché anche il solo pensiero di aiutare chi ha bisogno, riempie il cuore di contentezza. In certi casi, molte persone dedidono quando sono ancora in vita che vorranno aiutare una nobile causa con il proprio sostegno. Niente di più ammirevole e bello. Aiutare gli altri ci rende delle persone miglior, ci fa stare bene con noi stessi e con gli altri.

Dove passare il Natale Umbria

Passa il natale al villaggio di babbo natale

Quest’anno L’umbria offre un’ alternativa in più in cui passare i giorni di
natale, è stato creato infatti il
Villaggio di Babbo Natale allestito all’interno del
Garden Spazio Verde di Terni;
in uno spazio di 2000mq
dove potrete trovare l’atmosfera natalizia perfetta per
passeggiare con la famiglia e prepararvi nel modo migliore al natale,
negli espositori presentio all’interno troverette tutto e di più per
dare alla vostra casa uno splendido clima natalizio, potrete passeggiare tra splendidi espositori dedicati agli addobbi natalizi
dove potrete trovare ogni tipo di addobbo per le vostre case.

Inoltre il resto del area espositiva sarà; occupata da espositori per presepi
e dallo splendido presepe storico riflesso più; grande d’italia.

Il villaggio di Babbo Natale si trova in Umbria precisamente al

Garden Spazio Verde di Terni;

sara possibile visitarlo dal 24 ottobre.
Per altre informazioni Il villaggio di babbo natale

Dalle culture pre-agricole dell’area mediterranea fino ai giorni d’oggi, la struttura societaria e l’organizzazione dei ruoli sessuali hanno certamente contribuito a delineare modalità di vita fondata, una sulla cura parentale, come salvaguardia della specie, l’altra sull’aggressività – diretta soprattutto anche se non esclusivamente verso l’esterno – come forma di protezione del gruppo.

L’ipotesi antropologica si pone quindi l’obiettivo di ricostruire storicamente il contesto ed i meccanismi nell’ambito dei quali si genera il fenomeno della violenza alle donne, esattamente come lo psicoanalista utilizza la storia di vita del suo paziente per capire il problema che lo affligge oggi.

Il Prof. Serino, docente di Antropologia all’Università degli Studi di Siena e docente alla Scuola di Psicoterapia Erich Fromm, attraverso un excursus storico illustrerà allora come le diverse società temporalmente succedutesi, pur attribuendo ai due sessi funzioni diverse nel corpo sociale, hanno costantemente penalizzato la donna alla quale, oltre all’impegno riproduttivo ed alle incombenze domestiche, è stata sempre assegnata una parte rilevante, seppure qualitativamente poco considerata, nell’ attività produttiva vera e propria.

Il corso si articola in 3 moduli: una parte introduttiva teorica alla criminologia ed al concetto di violenza in chiave socio-antropologica; il secondo di approfondimento sugli aspetti normativi ed istituzionali della violenza; ed una restituzione psicodinamica del lavoro svolto a cura del Prof. Ezio Benelli, Psicologo e Psicoterapeuta, Direttore e Docente della Scuola di Psicoterapia Erich Fromm.

Verrà rilasciato il Certificate of Completion al termine del secondo giorno di studio.

Per informazioni e iscrizioni: Segreteria Didattica Dott.ssa Alessandra Mannelli, Mediatore Familiare del Centro Mediazione Familiare Polo Psicodinamiche

mail: [email protected]

telefono: 0574.606044 – 603222

sms o whatsapp: 349.3829880

www.polopsicodinamiche.com

Sconto del 50% per tutti gli studenti universitari.

Dalla facciata Albertiana di Santa Maria Novella, agli affreschi di Giotto nelle cappelle del transetto della basilica di Santa Croce, passando dal Battistero ed incontrando le grandi opere di cui è viva Firenze, nasce l’esigenza di un percorso nuovo esperienziale in cui la Grande Arte parla all’uomo dell’uomo e ne svela la sua autentica natura. Un percorso che si sviluppa in tre giornate su argomenti di storia dell’arte e di letteratura, arricchito con approccio simbolico, archetipico ed estetico. Un’ occasione per fermarsi ad ascoltare quella vibrazione che risuona in noi davanti all’arte e alla bellezza che essa contiene.

Dopo la prima esperienza presso Santa Maria Novella, la dott.ssa Angela Indelicato, storico dell’arte, la dott.ssa Irene Battaglini, pittrice, docente di Psicologia dell’Arte presso la Scuola di Psicoterapia Erich Fromm di Prato e la dott.ssa Giuditta Perri, psicologa, in cui arte, letteratura e psicoanalisi si sono fuse in un percorso in cui l’uomo e l’arte trovano una reciproca storia di condivisione ed interpretazione, il 28 novembre 2015 sarà la volta di Santa Maria del Fiore.

Informazioni e programma possono essere richiesti via mail a segreteria@polopsicodinamiche.com, oppure chiamando al 388.1617525 (anche sms o whatsapp), o la Segreteria Didattica allo 0574.603222.

Il programma delle giornate è scaricabile anche alla pagina http://bit.ly/firenzesacra oppure dal sito www.polopsicodinamiche.com.

Link correlati all’evento: http://bit.ly/firenzesacra

Articolo sul primo convegno esperenziale: 24 Ottobre presso Santa Maria Novella di Sara Ginanneschi – Ufficio Stampa Polo Psicodinamiche

parole chiave: arte, psicologia, firenze, arte sacra

Scuola di Psicoterapia Erich Fromm

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Via Giotto, 49

59100 Prato (PO)

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Ufficio Stampa

Dott.ssa Sara Ginanneschi

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Il letto è elemento essenziale della camera da letto e uno degli aspetti più importanti nel progetto di arredare casa. Un letto dedicato agli amanti del riposo di qualità, per assicurare un buon riposo deve avere determinate caratteristiche:

• La struttura del letto deve essere in legno e rigorosamente senza nessun dettaglio in metallo;
• Il materasso deve avere una lunghezza di 20 cm superiore all’altezza di chi ci dorme;
• Il materasso per garantire una corretta posizione della colonna vertebrale al fine di un relax completo, deve trovarsi minimo a 40 cm dal pavimento;
• Il materasso per dare il massimo benessere deve presentare pura schiuma di lattice, anallergica e anti acaro;
• La biancheria e le coperte devono essere di fibre naturali come cotone, seta e lana;
• Per garantire la massima igiene occorre un rivestimento di cotone sfoderabile e lavabile
• L’orientamento del letto prevede che la testa si trovi al nord.

Per di più la camera da letto deve essere sempre ricavata in un ambiente silenzioso e buio. Per garantire il silenzio e quindi un sonno perfetto, sarebbe meglio non creare una camera da letto in affaccio su strade rumorose. Nel caso in cui non ci sia la possibilità di fare ciò allora sarebbe bene installare sistemi per l’abbattimento dei rumori come ad esempio i doppi vetri.

È meglio anche evitare di posizionare il letto vicino a pareti dedicate ad impianti idraulici come quelli della cucina o dei sanitari, oppure in prossimità degli ambienti più rumorosi dell’abitazione come bagno, cucina e lavanderia.

Gli arredatori insegnano per di più un trucco per salvare le proprie orecchie da vicini esuberanti; il trucco consiste nel riporre nelle pareti divisorie delle librerie e degli armadi oppure installare intercapedini isolanti.

In ultima analisi bisogna segnalare l’importanza che ha una camera da letto del tutto buia nelle ore notturne: la presenza di luce stimola negli individui lo stato di veglia e non un sonno rilassante.

Se vuoi conoscere altre informazioni sulla camera da letto perfetta vai su www.lettisantambrogio.it

19 novembre 2015 ore 15
Un’esperienza creativa in cui le convenzioni si rompono continuamente, dove l’uomo libero è colui che sa aderire alla realtà, a ciò che di essa è disponibile, che “sta” di fronte alle cose. Queste le linee del percorso: un gesto umano, una tensione contro la noia, attraverso il quale si possono acquisire nuove conoscenze e nuove sfumature e dove scrivere diviene come diceva Pasternak “vivere sempre sugli ascensori”, abitando i diversi livelli e i diversi segni del reale.
Nell’ultimo incontro dei FREELAB, il Prof Andrea Galgano, docente di Letteratura presso la scuola di Psicoterapia Erich Fromm di Prato presenta “APOCALISSE AMORE” di Davide Rondoni.
Attraverso le pagine di uno dei più grandi poeti italiani si scoprirà l’amore che si rivela e fa toccare la verità della nostra natura. Il tocco del limite che fa assaporare l’infinito fino alla punta dell’orizzonte umano, fino al viaggio, che come diceva Pascal, è sempre nascente.
È previsto un incontro di elaborazione dell’esperienza della seconda edizione del freelab di scrittura creativa, incentrato sul tema “LA BELLEZZA DISARMATA” di J. Carron, il 17 dicembre 2015 ore 15, declinato in forma conviviale per lo scambio degli auguri.
Il ciclo di seminari gratuiti è a numero chiuso con iscrizione tramite e-mail: [email protected]
Verrà rilasciato attestato di partecipazione ad ogni singolo incontro.
Sede degli incontri:
Scuola di Psicoterapia Erich Fromm – Polo Psicodinamiche Via Giotto 49 – Prato tel. 0574/603222 A 5’ DA STAZIONE CENTRALE FS Si rilascia attestato di partecipazione ad ogni singolo incontro

L’edizione 2015 dell’ormai tradizionale evento di Itway avrà luogo il 19 novembre all’Excelsior Hotel Gallia di Milano

Ravenna, 12 novembre 2015 – Sull’onda del successo delle scorse edizioni, si rinnova anche quest’anno l’appuntamento con Mobile Era is ON di Itway. L’evento avrà luogo il 19 novembre prossimo presso il prestigioso Excelsior Hotel Gallia di Milano e prendendo spunto dal tema della mobility degli utenti dentro e fuori le imprese, affronterà, tra l’altro, tematiche e tendenze attuali del mercato in tema di Internet of Things (IoT) e Bring Your Own Device (BYOD).

La mobilità degli utenti ha implicazioni su tutti gli aspetti di document ed e-mail management, si basa su servizi di varia natura nel cloud, richiede la sicurezza dei dati e delle informazioni, comporta spesso la videocomunicazione in mobilità. Si parlerà di BYOD e di come creare in sicurezza processi aziendali che, tenendo conto del fatto che i dipendenti e partner accedono regolarmente ai dati aziendali tramite i propri dispositivi personali in mobilità, lo facciano con tecnologie sicure, indicando anche come gestire il fenomeno, piuttosto che perdere tempo a contrastarlo.

A dare il via ai lavori sarà Cesare Valenti, Executive VP di Itway VAD, e a seguire gli interventi dei keynote speaker invitati all’evento: Alessandro Cecchetti, Avvocato esperto in affari legali-informatici con le ultime novità sulla gestione dei dipositivi mobili aziendali, Marta Valsecchi dell’Osservatorio Mobile Marketing del Politecnico di Milano con la sua ricerca sulla Mobility Enterprise, Giulio Murri di ABI Lab con un percorso ‘Dal Mobile all’App Banking’, e infine Fabio Zaffagnini, promotore del progetto Rockin’1000, che grazie a un uso sapiente ed efficace del mobile networking e delle potenzialità dei social media in mobilità, la scorsa estate ha portato 1.000 musicisti a suonare insieme a Cesena convincendo i Foo Fighters a tornare in Italia.

“È un grande piacere tornare con un nuovo Mobile Era che, sull’onda del successo della scorsa edizione, non potrà che portare nuovo valore agli operatori del mondo IT che parteciperanno”, ha commentato Cesare Valenti. “Siamo in particolare fieri di avere keynote speaker del calibro di Zaffagnini, Valsecchi, Murri e Cecchetti che sono certo stimoleranno la discussione dando testimonianza del modo – efficace e creativo – con cui utilizzano il potenziale della mobility per ottenere risultati di eccezione nei rispettivi campi, oltre naturalmente al contributo che i nostri partner tecnologici daranno in fatto di tecnologie abilitanti”.

In particolare interverranno i rappresentanti di Array Networks con un discorso su Application Delivery Network, Extreme Networks con il suo SDN che è stato presentato al mercato come una rivoluzione nel mondo del networking, BYOD e Cloud; Check Point Software che spiega come i device mobili sono l’anello debole nella sicurezza, Red Hat con la sua piattaforma Mobile Application e Vidyo che spiega come migliorare le relazioni con i clienti attraverso il Video. La giornata è articolata inoltre in una tavola rotonda sul tema della mobilità cui parteciperanno Stefano Della Valle di iNebula, Mauro Papini di Acronis e Alessandro De Bartolo di Lenovo. All’evento parteciperanno inoltre Solarwinds e gli esperti Vmware di Itway Academy.
È infine prevista un’area espositiva in cui i partecipanti potranno prendere visione delle più recenti soluzioni delle società del Gruppo Itway e dei partner tecnologici.

La nuova versione del software Customer Communications Manager consente alle aziende di personalizzare le comunicazioni in tempo reale per coinvolgere meglio i clienti attraverso canali differenti

Milano, 12 novembre 2015 – Lexmark International, Inc., leader tecnologico globale, ha annunciato oggi Kofax Customer Communications Manager™ 4.4, una soluzione di gestione delle comunicazioni che consente alle organizzazioni di coinvolgere in modo più efficace clienti, cittadini, partner e altri stakeholder attraverso canali differenti per rispondere meglio alle loro preferenze. Customer Communications Manager 4.4 produce, fornisce e gestisce contenuti personalizzati – come documenti di nuova apertura conto, richieste e accettazione di prestito, bozze e versioni finali di contratti legali, citazioni e proposte – su una vasta gamma di canali inclusi i formati e-mail, cartaceo e online.
Le nuove funzionalità di questa versione di Customer Communications Manager includono un tool di progettazione basato su web per i modelli di comunicazione, stile e contenuto, e una nuova interfaccia interattiva che consente un’integrazione più semplice con altre applicazioni web e mobile.
Le comunicazioni possono essere generate attraverso un processo completamente automatizzato o interattivo. Il template engine del software combina automaticamente le informazioni da varie fonti e le converte in comunicazioni personalizzate, coinvolgenti e d’impatto e producendo il risultato in formato email, PDF, HTML, e XML. Customer Communications Manager richiede poche risorse IT per l’installazione, ed è semplice da usare e integrare con i sistemi esistenti.
Customer Communications Manager è anche un componente chiave della piattaforma applicativa smart process Kofax TotalAgility®. Fornisce comunicazioni a stretto giro per i clienti, integrando in maniera profonda funzionalità in entrata e in uscita. TotalAgility combina pluripremiate funzionalità di acquisizione, elaborazione, gestione, integrazione dati, mobile, e-signature, gestione delle comunicazioni ai clienti e funzionalità di analisi in una piattaforma unificata per sviluppare e implementare applicazioni smart e abilitare la gestione della transazione digitale.
“Oggi, è essenziale per le organizzazioni mettersi in contatto con ogni cliente in modo personalizzato e nei termini preferiti. Customer Communications Manager fornisce i mezzi per interagire con comunicazioni puntuali, brandizzate, personalizzate, che mantengono i clienti informati e coinvolti,” ha affermato Reynolds C. Bish, vice president, Lexmark International e president, Lexmark Enterprise Software. “La nuova versione automatizza e personalizza le comunicazioni con i clienti come parte integrante del processo digitale, consentendo di risparmiare tempo, migliorando l’efficienza e aumentando la loyalty”.
Secondo Gartner, il mercato del Customer Communication Management “supporta la produzione di strumenti marketing, presentazioni di prodotto e documenti amministrativi (notifiche di rinnovo, rimborsi assicurativi, e notifiche di pagamento e corrispondenza). La sua portata a livello globale nel 2015 è pari a circa 980 milioni di dollari, in aumento dell’11% dal 2014.”

1)Abbiamo avuto notizia, che prenderà parte alla rinomata Fiera di Arte Padova; come si è creata questa occasione espositiva?
La magnifica occasione di partecipare alla Fiera di Arte Padova si è creata grazie all’invito ricevuto dalla Milano Art Gallery attraverso il Dr.Salvo Nugnes.

2) Ha già preso parte a questa importante manifestazione di settore? Quando?
È la prima volta che prendo parte a questa importante manifestazione di settore.

3) Quali quadri porterà in mostra e quali tematiche seguono?
Il quadro che porterò sara il mio “Kissed Angel” che segue la tematica dedicata allo studio della metafisica, da me intrapreso ormai da anni.

4) Ci racconta, come si è evoluto nell’ultimo periodo il suo stile espressivo e quale ricerca sta seguendo?
Il mio stile espressivo nell’ultimo periodo si è evoluto seguendo una ricerca continua che mi permette di indagare a fondo argomenti del mondo fisico e portarli in una diversa dimensione che in realtà non è altro che la natura stessa dell’Universo che ci circonda costantemente, il nostro “essere umano trasformato” può cosí intraprendere una comunicazione infinita che non si ferma in quello che appare percepibile ad occhio nudo, ma va oltre e si apre all’Eternità in una maniera che per quanto possa sembrare incredibile ai più, fa parte della vita quotidiana, l’Etere e il Fisico sono fusi, si confondono e fondono, si appartengono indissolubilmente, da qui nascono le mie opere “Materia=Vuoto” argomento già provato dai fisici, quello che fa divenire quotidiana la nostra parte divina.

5) Nella sua visione di artista, cosa pensa in generale dell’arte moderna e contemporanea?
Nella mia visione, penso che non solo l’arte moderna e l’arte contemporanea, ma tutta l’arte in generale segua quel vortice che crea la natura fisica dell’uomo in rapporto allo spazio-temporale, considerato il fatto che sul rapporto che spiritualmente unisce l’anima alla natura fisica del pianeta sia capace di espremersi al meglio dinnanzi e attraverso una Coscienza in continua evoluzione. L’Arte è quindi la prova della nostra crescita come “Esseri Eterni”. Il fatto che nei nostri giorni ci sia una quantità superiore di artisti nel mondo, destinata a crescere sempre di più è un segno dell’espansione in atto molto positivo.

6) Quanto conta la creatività nella vita? È una dote innata o può essere sviluppata e coltivata nel tempo?
La creatività nella vita è tutto e fa la differenza sulla qualità della crescita interiore, personale e intrapersonale, in alcuni esseri umani è innata, viene da anime antiche, che hanno quindi avuto un istruzione in tante e ripetute esperienze, sono convinta che possa essere comunque sviluppata e coltivata nel tempo se si ha la fortuna di entrare in contatto con i giusti “insegnanti” e la perseveranza di continuare uno studio che si presenta infinito.

7) Come si può inculcare nelle generazioni più giovani l’amore per l’arte e il desiderio di fare arte?
Inculcare nelle generazioni più giovani l’amore per l’arte è dovere degli insegnanti, i quali dovrebbere amare loro stessi l’arte prima di intraprendere il delicato e importantissimo lavoro del trasmettere informazioni, il desiderio di fare arte invece deve nascere spontaneo, libero, dopodichè la differenza prende forma da una sfrenata voglia individuale di comunicare con l’Universo.

8) Se le chiedessero, di individuare un’opera in particolare, che preferisce tra le sue più recenti, quale sceglierebbe e perché?
Tra le mie opere più recenti, il mio “Suono Dipinto”, creato dal desiderio di far nascere un profondissimo rapporto tra spettatore e soggetto rappresentato, visibile solo in parte attraverso un video tra i miei “interactive works”, link sul mio sito: http://www.lilianamantionelanaro.com/ lavoro articolato tra le diverse arti.

9) Se dovesse fare un bilancio simbolico di fine anno sul suo percorso artistico, si considera soddisfatto?
Il mio percorso artistico, facendo un bilancio simbolico di fine anno è soddisfacente dentro i parametri esigenti del mio spirito verso me stessa.

Dal 18 al 22 giugno, il Distretto del Novese, è stato presente a Italian Makers Village, il Fuori Expo di Confartigianato, in zona Navigli per promuovere il territorio del Novese e Alto Monferrato con le sue eccellenze.

La settimana dedicata al Piemonte di Italian Makers Village ha coinciso con la presenza della Regione Piemonte all’interno di EXPO .

Il Distretto del Novese, si è spostato a Milano in zona Navigli, precisamente tra Via Tortona e Via Novi, per far conoscere al pubblico milanese il territorio del Basso Piemonte.

Grazie alla collaborazione con Distilleria Gualco che ha proposto le grappe De.Co. di Silvano e Azienda Agricola Vallenostra di Mongiardino Ligure con il Montebore Presidio Slow food, i visitatori hanno potuto degustare e acquistare anche alcune delle eccellenze enogastronomiche del Territorio.

Il Distretto, insieme al tour Operator Oneiros Viaggi by Il mondo In Valigia, con cui collabora da circa un anno, hanno sfruttato l’importante vetrina milanese, per prendere contatti con agenti di viaggio del capoluogo lombardo per presentare il territorio e le diverse opportunità di viaggio che Novese e Alto Monferrato possono offrire per gruppi e mini gruppi.

Nel fine settimana la promozione del territorio con le sue eccellenze è stata indirizzata all’utente finale, con la presentazione dei Viaggi su Misura adatti agli individuali.

La diffusione delle carte di credito nel nostro Paese è molto più limitata rispetto ad altre realtà, come ad esempio gli Stati Uniti. Questo inizialmente ha frenato la crescita in importanti settori come il commercio elettronico, ma con l’arrivo delle carte prepagate ricaricabili offerte da poste e in seguito da tutti i principali gruppi bancari la situazione è rapidamente cambiata.

Oggi per ottenere una carta prepagata non serve neanche un conto corrente (postale e bancario) e esistono moltissime carte, utilizzabili nei principali circuiti come Diners Club oppure quello Visa. Le carte prepagate sono molto pratiche e sicure, si ricaricano con la cifra voluta e permettono di effettuare pagamenti in Italia in molti negozi, prelievi al bancomat o postamat e pagamenti online in tutto il mondo.

Si tratta di uno strumento davvero rivoluzionario, che ha permesso a tutti un utilizzo del “denaro elettronico” con numerosissimi vantaggi per chi compra e per chi vende online.

Le carte di credito prepagate sono molto ricercate perchè offrono la possibilità di usare questo genere di strumento senza ottenere costi aggiuntivi.

Tra le soluzioni migliori possiamo individuare le carte di credito ricaricabili che sono carte in cui il credito deve essere aggiunto prima di essere utilizzato.

Generalmente questo tipo di carte non hanno costi aggiuntivi e possono essere ottenute anche senza avere un conto corrente. Le carte di credito gratis presenti online sono diverse e il suggerimento è quello di utilizzare i siti dedicati a questo tema per trovare le offerte migliori.

In questo modo risulta essere più facile individuare carte di credito da ottenere online.

Le prepagate rappresentano un mezzo di pagamento piuttosto simile alle carte di credito tradizionali, ma con caratteristiche diverse.

Le carte di credito tradizionali, per privati o aziende, funzionano con l’addebito in conto corrente, mentre con le prepagate risulta essere possibile usare esclusivamente il denaro versato prima sulla carta. Le carte prepagate risultano essere facili da ottenere visto che basta dare alla banca un documento e non serve un conto corretente.

Le prepagare offrono l’opportunità di fare acquisti online con rischi ridotti visto che può essere utilizzata solo la quantià di denaro presente sulla carta.

Queste peculiarità hanno decretato la diffusione delle carte prepagate e di ottenere un grande interesse e per questo adesso troviamo una varietà di offerte.

Questo strumento presenta anche diversi svantaggi visto che i costi per ricaricare la carta sono alti spesso. Quindi bisogna valutare le proprie esigenze prima di optare per questa scelta.

Il centro odontoiatrico Orto-nova e per molti anni un rappresentante ben noto nel turismo dentale in Croazia, che ogni giorno attira un gran numero di pazienti stranieri che vengono per la necessita di fissare i denti e illuminare il loro sorriso. Le cliniche nuove e attrezzate, le tecnologie moderne e le ultime soluzioni dentali, consentono al team di dentisti l´approccio individuale per ogni paziente e la soluzione migliore per i denti sani, con un bilancio personalizzato per ogni paziente.

Le più recenti soluzioni dentali sono offerti nel campo dell’implantologia, dove con il metodo All on 4 e All on 6 di posizionamento degli impianti, è possibile ottenere i nuovi denti e il sorriso in solo 24 ore. Oltre a questo il campo d´ortodonzia, offre una nuova soluzione rivoluzionaria per i denti dritti con l´uso delle bretelle invisibili note come la stecca Invisalign.

Inoltre, le più recenti e avanzate soluzioni sono offerti anche nella terapia laser, nella radiografia digitale, nella protetica, nella odontoiatria estetica e altre branche dell’odontoiatria in cui ogni paziente può trovare il servizio ideale per il suo problema.

Il centro si trova in Croazia a Rijeka, e il Orto-nova team è composto da numerosi specialisti dentali. L’azienda di famiglia, il team giovane, professionale ed ambizioso, insieme al manager con 30 anni di esperienza nel campo della medicina dentale, hanno posto le basi del presente lavoro. Se avete bisogno di un nuovo sorriso a un prezzo accessibile e adeguato, questo centro è ideale per voi.

Dopo il successo della prima edizione, torna al Castello Ducale di Marigliano, dal 5 all’8 dicembre 2015, l’evento volto alla promozione delle eccellenze campane.
Nella suggestiva cornice del Castello Ducale di Marigliano, oggi sede dell’Ordine delle “Figlie della Carità di San Vincenzo de’ Paoli”, l’Associazione Culturale Terre di Campania organizza, dal 5 all’8 Dicembre 2015, la seconda edizione dell’evento “Alla corte del gusto”. Una quattro giorni pensata per valorizzare e favorire la riscoperta delle tante eccellenze che, nei diversi campi, caratterizzano la regione Campania. Gusto, arte, musica e cultura saranno protagonisti di degustazioni, laboratori, stand, mostre, concerti, spettacoli, incontri e dibattiti in un contesto urbano che però conserva ancora vivo il ricordo del suo passato. L’idea nasce per celebrare la Festa dell’Immacolata, Festa dell’Accoglienza per eccellenza, che per l’occasione vede il Castello Ducale di Marigliano, luogo di aggregazione sociale durante il corso dell’anno, riscoprire il suo ruolo centrale nella comunità. Il motivo ispiratore dell’evento è, infatti, proprio il tema dell’eccellenza che, dopo la prima edizione, incentrata sulla valorizzazione delle tipicità eno-gastronomiche e agro-alimentari, viene ora esteso a tutti gli altri elementi che compongono la variegata offerta culturale della Campania. Luoghi, persone, mestieri, forme d’arte, musica, vanno a comporre un ricco programma che darà vita ad un lungo e coinvolgente evento, ricco di momenti di grande interesse adatti a tutti. Si comincia sabato 5 dicembre con l’incontro-dibattito dal titolo “il sud che vince”, all’interno del quale Claudio Gubitosi, Ideatore e direttore artistico del Giffoni Film Festival e Francesco De Core, Caporedattore de Il Mattino e Scrittore incontreranno gli alunni dei locali istituti scolastici. Si prosegue in serata con la Cena di Solidarietà, le cui portate saranno preparate esclusivamente utilizzando i prodotti tipici campani. Questi ultimi saranno protagonisti anche di speciali laboratori di degustazione dedicati a olio, pane, vino e pasta. Alcuni laboratori saranno dedicati esclusivamente alla partecipazione dei bambini. Da non perdere il laboratorio di domenica 6 dicembre, dedicato ai vini di Salvatore Molettieri e alla scoperta del territorio di Montemarano, dove essi hanno origine. In rappresentanza del comune irpino vi sarà anche una delegazione di esperti nel ballo della tradizionale tarantella montemaranese, che sarà insegnata la pubblico durante un esclusivo laboratorio. Lunedì 7 dicembre spazio ai giovani talenti campani, con il live acustico, voce e chitarra, di Claudio Domestico, in arte Gnut: artista di grande valore, espressione e testimone della nuova leva cantautoriale napoletana. La serata sarà accompagnata da degustazioni di birre artigianali. Durante tutto l’evento sarà possibile visitare il mercatino delle eccellenze: un percorso espositivo con aziende che metteranno in mostra i loro prodotti con possibilità di degustazione e acquisto. Spettacoli per bambini, visite guidate, mostre d’arte e tante altre iniziative faranno da cornice all’evento che, si concluderà martedì 8 con il Concerto “donna madonna”, dedicato alla figura femminile, che vedrà la partecipazione straordinaria del Maestro Aleksander Gashi. Un evento da non perdere per riscoprire il valore di una terra, quella campana, che ha ancora tanto da offrire.
Per partecipare ai laboratori di degustazione e alla cena di solidarietà è indispensabile la prenotazione.
Scopri il programma completo sul sito web: www.allacortedelgusto.it

Partiranno a fine gennaio i nuovi Corsi di Alta Formazione Universitaria promossi da Posytron Digital Academy in partnership con l’Università per Stranieri “Dante Alighieri” di Reggio Calabria. I corsi sono rivolti a diplomati e laureati che vogliono diventare esperti di programmazione web e mobile, social media marketing e, più in generale, qualificarsi per trovare lavoro nel mercato digitale.

I sei corsi in programma – rispettivamente per sviluppatori Java, PHP e .NET c#, sviluppatori iOS e Android, social media specialist – si svolgeranno presso le sedi di Milano e Reggio Calabria, offrendo anche la possibilità di acquisire crediti formativi universitari (CFU) sia per la parte didattica, sia per la prova finale necessaria al conferimento del titolo.

“Il mercato digital sta crescendo rapidamente e le aziende cercano con grande interesse giovani talenti da inserire in organico per sfruttare al massimo le potenzialità del mobile e delle nuove tecnologie. E’ il momento giusto per approfondire le proprie competenze e trasformarle in una professione di successo”, ha affermato Alberto Muritano, Direttore di Posytron Digital Academy.

Tutti i Corsi sono tenuti da professionisti esperti, con documentata esperienza e comprovate competenze tecniche e didattiche. La metodologia di Posytron Digital Academy prevede l’alternanza di lezioni frontali e sessioni pratiche di laboratorio, proponendo anche alcuni momenti di studio individuale e/o di gruppo.

L’offerta formativa di Posytron Digital Academy ha un taglio molto pratico, finalizzato a fornire le competenze necessarie per essere subito produttivi nel mondo del lavoro, e nasce dalla decennale esperienza di Posytron nello sviluppo di progetti digital: siti web, portali, applicazioni mobile, marketing digitale, social media marketing, ecc.

Posytron Digital Factory apre inoltre le porte ai migliori allievi offrendo opportunità di stage orientate all’inserimento di giovani programmatori nel proprio team di sviluppo software.

Informazioni pratiche:

• Il catalogo completo dei Corsi di Alta Formazione Universitaria erogati da Posytron Digital Academy, i bandi e tutti i moduli per le iscrizioni sono disponibili all’indirizzo posytronacademy.it
• I Corsi inizieranno il 30 gennaio 2016 presso le sedi di Milano e Reggio Calabria, e avranno una durata indicativa da 2 a 4 mesi, variabile per ciascun percorso formativo e a seconda della modalità, full time, weekend e serale.
• Ogni classe sarà composta da un minimo di 15 a un massimo di 30 partecipanti.
• Le domande di iscrizione saranno accettate entro il 15 gennaio 2016. Il Comitato tecnico-scientifico valuterà l’ammissione dei singoli candidati e determinerà l’eventuale istituzione di classi aggiuntive, anche presso sedi differenti.
• Il conseguimento del titolo relativo a ciascun Corso e l’acquisizione dei relativi crediti formativi universitari (CFU) sono subordinati al superamento della prova finale, con cui verranno accertate le competenze complessivamente acquisite dal partecipante.
• Per ogni Corso avviato è disponibile una borsa di studio a copertura totale o parziale destinata ai migliori candidati.
• Posytron Digital Factory mette a disposizione la possibilità di completare il percorso formativo con uno stage aziendale rivolto ai talenti che distinguono nei singoli percorsi formativi.

È iniziato il conto alla rovescia ufficiale, per l’apertura dello storico appuntamento annuale di Fiera Arte Padova, che prende il via dal 13 al 16 novembre, presso l’ente fieristico di Padova. Lo stand numero 45 delle “Milano Art Gallery” al padiglione 78, ospita una serie di originali quadri, realizzati da Liliana Mantione Lanaro, in arte Lilian Mant. L’organizzazione, è del manager della cultura Salvo Nugnes.

La curatrice Elena Gollini, nel cogliere alcuni aspetti principali della pittura di Lilian Mant dice: “L’arte di Lilian Mant, è mossa dal desiderio di dare persistenza e consistenza all’effimero, di bloccare l’istantaneità dell’attimo fuggente e sfuggente, di condensare dentro di sé una sorta di profondità del tempo. Benché scaturisca dall’espressione tradizionale del mondo visivo e della realtà oggettiva, è un’arte di continua scoperta ottica, che offre varie e diversificate chiavi di lettura interpretativa ed è capace di regalare sempre sorprendenti suggestioni emozionali”.

Inoltre, ha spiegato “La sua, è una formula espressiva assolutamente personale, che non ricerca imitazioni né emulazioni. È una pittura, capace di fare domande e al contempo di suggerire delle risposte, che cattura lo sguardo dello spettatore e lo inserisce in un meccanismo interattivo, diretto e compartecipe”.