• Dic 13th, 2019 /   Commenti disabilitati su Esternalizzare il servizio clienti può essere la mossa vincente: ecco perché

      Ogni giorno qualsiasi attività deve gestire al meglio e ottimizzare le limitate risorse che si possiedono. Svolgere ogni singola mansione internamente è assai oneroso, per questo motivo spesso si decide di esternalizzare, ossia delegare a esterni determinati compiti, pagandoli
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  • Set 6th, 2019 /   Commenti disabilitati su Esternalizzare il Servizio clienti: tutti i vantaggi

    L’esternalizzazione o Outsourcing è una strategia alla quale le aziende, sia di grandi che di piccole dimensioni, ricorrono sempre più di frequente. Se ben svolto, può portare al raggiungimento di un notevole vantaggio competitivo, dati i numerosi benefici che apporta.
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  • Ago 9th, 2019 /   Commenti disabilitati su Esternalizzazione Call Center: Consigli e Opportunità

      L’obiettivo di ogni azienda è accrescere il proprio profitto. Indipendentemente dal mercato dentro il quale si lavora, oggi per incrementare il proprio fatturato si è obbligati ad concentrarsi ancora di più sul proprio lavoro. Tuttavia, come imprenditori, ci scontriamo
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