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Lavorando sia nel proprio Studio che nelle Cliniche Vital Dent, è la persona giusta per dire in che cosa, secondo Lei, queste ultime si distinguono dallo Studio classico.

Io ho lo Studio, a Torino, molto vicino ad una dei Centri, ma non ho mai vissuto questo come un conflitto d’interessi: ritengo infatti che il paziente Vitaldent non sarà mai quella del mio Studio e viceversa. C’è una differenza di target, ma non ne faccio un discorso di tipo socio-economico. Pazienti, di qualsiasi posizione sociale, ricercano proprio strutture come quelle dei Centri Vital Dent. È differente Il target di ricezione: i pazienti vengono nel mio Studio attraverso il passaparola. Qui l’afflusso è per lo più eterminato dalla pubblicità: l’approccio al marketing è molto forte. La differenza di immagine può essere resa con un’analogia che mette a confronto il negozio al dettaglio con la grande catena di supermercati. Chi si rivolge all’uno non si rivolge all’altro. La differenza di target non è costituita da un fattore socio-economico.

Ha iniziato a collaborare con una Clinica e poi ha ampliato la sua presenza in un secondo Centro Vital Dent Torino. Ci racconti…

Ho iniziato nel febbraio 2009 nella prima Clinica aperta a Torino. Successivamente, il proprietario della struttura mi ha chiesto di ricoprire la direzione sanitaria di questa e di un’altra neonata con relativa collaborazione.

Sui preconcetti che comunemente possono esserci su Vitaldent, cosa si sente di dire? Secondo Lei da dove nascono?

Nascono da chi teme i Centri Odontoiatrici Vitaldent, ed erroneamente vengono divulgati e alimentati. Fa paura, non so perché. Già sapere che apre un nuovo Centro vicino dà fastidio, figuriamoci una realtà con un potenziale enorme. Ora Vital Dent ha gli strumenti per combattere questi preconcetti; data la sua dimensione e la presenza sul territorio, deve rendersi più visibile agli addetti ai lavori: pubblicando, ad esempio, su riviste scientifiche le statistiche documentate dei casi. I numeri dei Centri Vitaldent sono importanti e devono essere utilizzati per testimoniare la qualità del lavoro.

Immagini di parlare con un collega dell’opportunità di collaborazione in un Centro Vital Dent, cosa direbbe?

Che rappresenta un’opportunità, in primis perché significa entrare in un team e poter portare la propria professionalità amalgamandosi con le altre. Momenti di confronto anche formativo non mancano, attraverso la partecipazione a meeting e corsi di formazione presieduti da professionalità di spicco. Inoltre, negli Studio Odontoiatrici Vitaldent i miei colleghi hanno l’opportunità di curare molti pazienti, e di conseguenza realizzare casi che difficilmente nei propri Studi si possono trovare.

Quale sarà il futuro che si prospetta in Vital Dent?

Continuare le mie collaborazioni nelle Cliniche Odontoiatriche Vitaldent Torino e, perché no, assumere un ruolo di tutoring per sviluppare le iniziative formative rivolte ai dottori. È molto importante che i la Vital Dent investa nell’aggiornamento e nella crescita professionale dei propri collaboratori attraverso il mutuo confronto.

Come è entrato in contatto con Centri Odontoiatrici Vitaldent ?

Il direttore della Biomax di Vicenza mi ha contattato per valutare una collaborazione presso il Centro Vitaldent. A Torino,
infatti, erano in apertura alcuni Centri, e sapeva che stava cercando Dottori referenziati.
Non avevo nessun tipo di informazione sugli Studi Vital Dent. Avevo il mio Studio Odontoiatrico con una buona attività, e non pensavo di intraprendere collaborazioni. Sono quindi andato al primo incontro senza alcuna aspettativa, ho conosciuto prima un referente HR e successivamente il proprietario di una delle Cliniche Vital Dent di Torino. Ho tratto una buona impressione
dai miei interlocutori, mi sono sembrate persone capaci e quindi mi sono detto “proviamo”. Nel febbraio 2009 ho iniziato…

Qual era la sua idea iniziale del Centro Vitaldent, come percepiva questa realtà dall’esterno? E cosa è ora per lei?

Come detto prima, non avevo nessun tipo di idea, ma normali perplessità come quando si valuta una collaborazione in qualsiasi realtà: si riesce a lavorare bene? Si forma gruppo? Si ha sempre la disponibilità di un assistente? L’Odontoiatria lo è dappertutto:
nel mio Studio o nella Clinica Vitaldent, io devo dare preminenza al paziente, siamo io e lui a confronto con la sua salute. Ho avuto la massima disponibilità da parte della clinica e professionalità, in primis, nella cura.

Cosa l’ha portata ad iniziare questa esperienza? Un professionista affermato, saturo di impegni, ha valutato Vital Dent come un’opportunità? Ci spieghi…

I Centri Odontoiatrici Vitaldent cercava uno specialista in implantologia. Essendo io interessato in particolare a questa branca ho accolto volentieri l’opportunità. Nel mio Studio seguo il paziente a 360°, qui mi è permesso di trattare unicamente la chirurgia
avanzata. Mi si prospettava di occuparmi di ciò che più mi appassiona, lavorando su un gran numero di pazienti con problematiche differenti. Di avere, quindi, un’ampia casistica. L’attività gestionale e burocratica non è sulle spalle del professionista, come nel proprio Studio, ma di chi ne ha le competenze. Si chiede al medico di fare unicamente il clinico.

Inizialmente occorre un periodo di assestamento per entrare nelle dinamiche operative di clinica. Quali le complessità riscontrate? Come sono state superate?

Non c’è stato alcun tipo di assestamento, perché come già detto, l’Odontoiatria è uguale dappertutto. Sono abituato ad uno staff numeroso com’è in un Centro Odontoiatrico Vitaldent; il protocollo della prima visita rispecchia l’approccio adottato nel mio Studio Dentistico. Qualche collega può trovare difficoltoso il fatto di essere inserito in un contesto multiprofessionale, ma ciò semplifica di molto l’attività. Soprattutto avere a supporto figure di staff non Medico aiuta a concentrarsi unicamente sulla parte clinica.

(…continua…)

Fonte: Salutedentale.wordpress.com