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SCC Italia inaugura il Vimercate Campus

Grazie al nuovo polo tecnico-logistico SCC offre alle aziende servizi di alto livello per una gestione ottimizzata del ciclo di vita delle risorse IT

Milano, 01 ottobre 2008 – SCC, società del Gruppo SCH, il più grande gruppo tecnologico privato in Europa specializzato nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l’ottimizzazione di infrastrutture IT distribuite, annuncia l’inaugurazione del Vimercate Campus, un centro tecnico-logistico all’avanguardia, in grado di gestire in maniera ottimale ogni tipo di fornitura, dal prodotto personalizzato ai progetti più complessi.

Attraverso il nuovo impianto, che si estende su una superficie di 12.000 mq, SCC mette a disposizione dei propri clienti un’organizzazione e un’infrastruttura logistica di altissimo livello. In un’ottica di ottimizzazione di tutte le attività legate ai processi di acquisizione e gestione delle risorse IT, SCC intende fermamente garantire una drastica riduzione del time to desk.

Avvalendosi della competenza acquisita in oltre 30 anni di esperienza nel campo della gestione delle forniture e dei progetti di integrazione, SCC offre alle aziende un modello di servizio industrializzato, che si rifà alle best practices del settore e agli standard internazionali di riferimento. La massimizzazione della gestione del ciclo di vita della tecnologia IT, dall’approvvigionamento e stoccaggio, alla distribuzione e manutenzione fino alla fase del recupero e della dismissione, è l’obiettivo che SCC intende perseguire nel pieno rispetto delle normative ambientali in materia di riciclo e smaltimento delle apparecchiature elettroniche.

Oltre al supporto tecnico-logistico e alla predisposizione di aree di lavoro protette, all’interno del campus SCC assicura inoltre al cliente l’assistenza per la gestione di progetti speciali, come per esempio l’integrazione di materiale informatico in attrezzature espositive.

“La gestione del ciclo di vita delle risorse IT è un processo molto complesso che richiede, oltre a ingenti investimenti finanziari, un notevole impegno di coordinamento e molte competenze”, ha dichiarato Antonio Apollonio, Direttore dei Servizi di SCC Italia. “Grazie all’esperienza di SCC, uno dei più grandi operatori informatici a livello europeo, siamo riusciti a sviluppare un impianto all’avanguardia per la logistica e i servizi integrati, aggregando in un unico polo la capacità di trasporto, di stoccaggio e di integrazione tecnologica, per far fronte ad ogni fase del processo e rispondere con la massima efficienza e velocità alle esigenze dei nostri clienti”.

SCC – www.scc.com
SCC fornitore leader di servizi e soluzioni IT, offre ad aziende europee pubbliche e private un miglioramento delle performance IT a costi contenuti. La società si colloca come player di riferimento in Belgio, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna e Regno Unito, garantendo un unico punto di contatto per la fornitura di servizi IT anche a livello mondiale, grazie a un network di partner in oltre 60 paesi in tutto il mondo. Tra i principali clienti di SCC in Europa compaiono Air France, British Airways, Carrefour, La Caixa, CSC, Deloitte, Disney, Ministero della Difesa tedesco, Luxottica, Mazda, Orange, Tod’s e Save the Children. Con oltre 7.500 dipendenti, un network europeo di 90 uffici nelle principali città e un fatturato di circa 3 miliardi di euro, in costante crescita nei suoi trent’anni di vita SCC è oggi considerato il principale provider tecnologico indipendente in Europa.

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ICONA PRESENTA LIVECARE 5.6.0

Il rilascio della nuova versione offre alle aziende maggiori funzionalità per un migliore servizio di assistenza alla clientela

Milano, 30 settembre 2008 – Icona Spa, società italiana indipendente e leader nella realizzazione di progetti e soluzioni di Call e Contact Center multicanale e di Instant Messaging & Chat, annuncia il rilascio della release 5.6.0 di Livecare, la suite di Call e Contact Center in grado di offrire alla aziende la possibilità di realizzare sistemi di assistenza clienti multicanale attraverso i canali voce, chat e emal, e di gestire la relazione con gli stessi grazie ad una piattaforma di CRM integrata, orientata al trouble ticketing.

La nuova versione prevede nuove funzionalità e migliorie per ognuna delle aree che costituiscono Livecare: Livecare Contact, la soluzione di contact center integrata per la realizzazione di servizi Inbound e Outbound, e Livecare Support per l’attivazione di servizi di teleassistenza, demo a distanza e accesso remoto a PC tramite la connessione Internet.

In particolare, le novità riguardano Contact Manager, il sistema di CRM contenuto sia in Livecare Contact che in Livecare Support, dove la release 5.6.0 ha introdotto nuove e importanti funzionalità, quali:
– gestione dei gruppi, vale a dire la possibilità di assegnare un ticket a un gruppo di operatori invece che ad una singola persona, consentendo in questo modo di gestire in maniera continuativa le chiamate, anche in mancanza della risorsa specifica a cui un dato ticket è stato inizialmente affidato.
– gestione dei profili: ogni operatore che utilizza il tool vede soltanto l’interfaccia con le funzionalità e le specifiche proprie del suo ruolo, tralasciando altre informazioni inerenti ad altre mansioni e attività, garantendo quindi tempi più veloci di risposta e risoluzione alle problematiche presentate.
– divisione dell’anagrafica azienda-contatto: la gestione e personalizzazione del ticket viene fatta per singola azienda, consentendo in particolare alle società maggiormente strutturate, che hanno diverse sedi, di gestire più contatti e quindi più ticket generati anche dalle proprie filiali.
– funzioni di ricerca più articolate: è possibile effettuare all’interno dell’applicativo di CRM query più complesse, salvarle ed estrapolarle in secondo momento in formato pdf o excell. Questa funzionalità permette, per esempio, di recuperare in maniera più semplice e veloce determinate informazioni e fare un’analisi sulle ricerche effettuate.
Grazie a queste nuove funzionalità Contact Manager 5.6.0, integrato al centralino aziendale, risulta essere l’applicativo ideale per migliorare il lavoro degli operatori all’interno di realtà particolarmente strutturate.

Per quanto concerne, invece, Livecare Support, le novità consistono nell’introduzione di un’interfaccia più semplice e intuitiva a supporto delle chat e nella possibilità di rendere ancora più facile innescare un servizio di teleassistenza attraverso un eseguibile, un programma che permette di collegarsi automaticamente all’operatore, senza utilizzare la connessione internet.

Infine, la versione 5.6.0 presenta anche un’interfaccia in grado di visualizzare l’applicazione cluster, una funzione basata su Linux che consente di mettere a disposizione del cliente due macchine, una attiva e l’altra ‘dormiente’: nel momento in cui si riscontra un guasto nella prima macchina, si aziona automaticamente la seconda, consentendo quindi la continuità del sistema. L’interfaccia consente, in particolare, di monitorare lo stato del sistema ed eventualmente di fare lo switch tra le due macchine.

“Il rilascio della nuova versione 5.6.0 di Livecare testimonia il nostro impegno nella realizzazione di soluzioni software sempre più funzionali, in grado di mettere a disposizione delle aziende gli strumenti più adatti per fornire servizi di assistenza alla clientela ai massimi livelli, confermando ancora una volta la posizione di Icona come azienda leader in questo settore per quanto concerne il mercato italiano”, ha dichiarato Giorgio Nepa, Amministratore Delegato di Icona S.p.A.

Icona SpA
Fondata nel giugno del 1996, Icona è una società italiana indipendente e leader nella realizzazione di progetti e soluzioni di Call e Contact Center multicanale e di Instant Messaging & Chat.
Icona progetta e realizza soluzioni software per il mercato business, quali CTI, CRM e di assistenza remota, e per il mercato consumer, quali Instant Messenger e Chat. Livecare (www.livecare.it), prodotto di punta dell’Azienda, è la suite di Call e Contact Center multicanale che offre alle aziende che sviluppano il proprio business attraverso l’assistenza ai propri clienti, la possibilità di attivare i contatti attraverso i canali voce, chat, email, fax ed SMS e gestire in logica distribuita l’evoluzione di un problema attraverso il Contact Manager, un efficiente applicativo Web di CRM orientato al trouble ticketing. In ambito Internet Icona offre la più completa e avanzata piattaforma applicativa italiana progettata per la realizzazione di soluzioni di Instant Messaging & Web Chat, personalizzate per tutti i portali interessati a creare una community di utenti. Icona è dunque oggi un importante riferimento per il mercato italiano per la realizzazione di soluzioni che si basano sul concetto “far comunicare” gli utenti, sia in ambito consumer, come confermano le collaborazioni con Telecomitalia, Wind, Fastweb e Kataweb o in ambito enterprise, come confermano le collaborazioni con NextiraOne, Esa Software, Dylog, ed altre.

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I moduli DrMOS di nuova generazione di Fairchild Semiconductor assicurano un’efficienza massima superiore al 92% nel package più compatto del settore

San Jose, California, 30 Settembre 2008 – Fairchild Semiconductor (NYSE: FCS) ha introdotto XS DrMOS, la prima soluzione DrMOS 6mm x 6mm integrata, compatta e ad alte prestazioni per regolatori buck DC-DC sincroni destinati ad applicazioni nei settori dell’informatica, delle console per videogiochi e dei sistemi POL (Point-Of-Load) di fascia consumer. Il dispositivo FDMF6704 è un modulo FET-Plus-Driver che sostituisce un driver, un MOSFET high-side, due MOSFET low-side e un diodo bootstrap Schottky all’intero di un unico package ultra-compatto: un package da 6×6 mm ad alta efficienza termica che occupa infatti l’84% di spazio in meno rispetto alle soluzioni discrete paragonabili e il 44% nei confronti dei moduli MLP DrMOS in package da 8×8 mm. Il dispositivo assicura un’efficienza del 92%, permettendo di rispettare le specifiche più rigorose in materia di efficienza energetica, quali gli standard ENERGY STAR, Climate Savers e Green Grid.

Ricco di funzionalità avanzate, il modulo FDMF6704 è stato progettato e ottimizzato per l’impiego in combinazione con un’ampia varietà di controller, ed è compatibile con controller PWM di tipo Tri-State e Non-Tri-State. Allo scopo di ampliare la compatibilità, il dispositivo FDMF6704 vanta livelli di soglia PWM impostati in modo da supportare una vasta gamma di controller disponibili sul mercato. Un gate driver da 5V e un’interfaccia PCB avanzata permettono a questo modulo compatto di fornire superiori performance. Per offrire prestazioni ancora maggiori, nel MOSFET low-side del modulo è integrata la sofisticata tecnologia SyncFET sviluppata da Fairchild. Il modulo incorpora anche una funzione di ‘emulazione diodo’ (SMOD) per accrescere l’efficienza con carichi a bassa potenza .

I dispositivi DrMOS di Fairchild Semiconductor appartenenti alla serie DrMOS costituiscono una famiglia completa di moduli integrati ‘FET-plus-Driver multi-chip’ e ottimizzati per stadi di alimentazione come convertitori buck sincroni. E’ certo che questi moduli multi-chip sono concepiti in modo da permettere di realizzare soluzioni ottimali per specifiche applicazioni attraverso l’uso di componenti perfettamente rispondenti dal punto di vista elettrico, termico e meccanico.

Il modulo FDMF6704 utilizza terminali privi di piombo (Pb-free) caratterizzati da una sensibilità all’umidità conforme ai requisiti di reflow Pb-free stabiliti dallo standard IPC/JEDEC J-STD-020. Tutti i prodotti Fairchild sono progettati in modo da rispettare i parametri stabiliti dalla direttiva RoHS emanata dall’Unione Europea sulla limitazione all’impiego di determinate sostanze.

Prezzo (cadauno per 1.000 pezzi): 1,50 dollari
Disponibilità: campionatura disponibile immediatamente

Consegna: 12 settimane dall’ordine

Informazioni per il contatto:

Per contattare Fairchild Semiconductor in merito a questo prodotto è possibile visitare l’indirizzo http://www.fairchildsemi.com/cf/sales_contacts/.

Per informazioni riguardo altri prodotti, tool di progettazione e contatti commerciali è possibile visitare l’indirizzo http://www.fairchildsemi.com.

Nota: Datasheet in formato PDF sono disponibili ai seguenti indirizzi:
http://www.fairchildsemi.com/ds/FD/FDMF6704.pdf

Fairchild Semiconductor
Fairchild Semiconductor (NYSE: FCS) è un leader globale nelle tecnologie di potenza discrete e analogiche che forniscono soluzioni ad alta efficienza per ogni genere di sistemi elettronici. Fairchild, “The Power Franchise”, si contraddistingue per le tecnologie al silicio e di packaging all’avanguardia, oltre che per l’expertise nei sistemi e nei processi produttivi. Nel 2007 Fairchild ha festeggiato contemporaneamente i 10 di vita come nuova società e i 50 di attività nel settore. Considerata come “il padre della Silicon Valley”, nel 1958 Fairchild ha sviluppato il transistor planare dando vita a un settore totalmente nuovo. Fairchild è un produttore di semiconduttori application-driven orientati alle soluzioni che, come Global Power Resource, mette a disposizione tool di progettazione online e centri di design in tutto il mondo. La società è raggiungibile sul Web all’indirizzo www.fairchildsemi.com.

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Tramite l’esperienza di Penny Market SCC illustra i vantaggi della virtualizzazione della server farm nelle aziende

L’efficacia del metodo SCC per la virtualizzazione dell’infrastruttura IT aziendale è testimoniata dall’affermato discount alimentare

Milano, 25 settembre 2008 – SCC, società del Gruppo SCH, il più grande gruppo tecnologico privato in Europa specializzato nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l’ottimizzazione di infrastrutture IT distribuite, evidenzia i vantaggi legati alla virtualizzazione della server farm aziendale tramite l’esperienza positiva di Penny Market Italia, l’affermato discount alimentare del gruppo REWE, uno degli operatori più importanti della Grande Distribuzione a livello internazionale.

Tre anni fa SCC Italia ha messo a punto un progetto di virtualizzazione dell’intera server farm di Penny Market accompagnando l’azienda in un’importante fase innovativa ed agendo secondo la propria mission, come spiega Pietro Moles, Business & Solutions Manager – Enterprise di SCC Italia: “Virtualizzazione per SCC equivale ad ottenere una pianificazione evolutiva dell’infrastruttura IT che aiuti le aziende ad ottimizzare le proprie risorse ed il proprio business”.

Rendere virtuale l’infrastruttura tecnologica delle imprese è parte integrante e fondamentale dell’offerta SCC, che prevede di fatto una semplificazione del parco informatico delle aziende per agevolarne la gestione e snellirne i costi. In linea con la vision di proporre il proprio valore tramite l’innovazione, SCC affronta direttamente insieme alle imprese il problema dell’allocazione di budget destinato al rinnovamento ed alle novità IT utilizzando l’approccio di infrastructure optimisation.

Potenzialmente il processo di virtualizzazione potrebbe estendersi su tutti gli apparati tecnologici di un’azienda, dai server allo storage, dalle memorie e reti al desktop: occorre però capire quali sono le esigenze reali di ogni singola azienda. Monitorandone l’andamento, SCC definisce qual è il più corretto funzionamento dell’infrastruttura da consolidare: sostanzialmente SCC fornisce un report preciso che analizza l’impatto che la virtualizzazione può avere sull’infrastruttura del cliente e dimostra con grande precisione come il ritorno dell’investimento in pochi mesi ripaghi i costi dell’infrastruttura.

“Se si sommano i vantaggi di gestione, i consumi energetici ridotti, la necessità di climatizzare meno spazi, a quelli derivanti proprio dai risparmi della manutenzione, e dalla possibilità di gestire centralmente un’intera infrastruttura che si trova in un ambito virtualizzato, il ritorno di investimento è molto rapido” chiarisce Moles, che completa il panorama affermando:”Se pensiamo che le aziende non devono soltanto comprimere i loro costi, ma anche cercare di espandere il loro business, la virtualizzazione è il sistema migliore per avere un’infrastruttura flessibile e armonizzata con l’andamento del business stesso”.

Questa la strategia utilizzata con Penny Market, attento selezionatore dei propri partner, a cui SCC ha presentato la tecnologia dimostrando le proprie competenze nell’utilizzarla e la possibilità di ottenere risultati rilevanti e performanti in tempi brevi. Oggi l’Ing. Alessandro Pessot, Responsabile Datacenter di Penny Market Italia, a tre anni di distanza dall’implementazione del progetto, lo consiglia alle imprese italiane, affermando:”Ormai la virtualizzazione per un’azienda media è di fondamentale importanza in quanto consente di ridurre notevolmente tutta una serie di costi e di aumentare l’efficacia delle operazioni.”

Pessot ha subito sottolineato come il parametro di efficacia introdotto da SCC ha persuaso Penny Market con dati concreti, ed attualmente soddisfa i requisiti aziendali. Basti pensare che solo il risparmio energetico ottenuto è pari al 50%, grazie al passaggio da 10 a 2 macchine che surriscaldano meno l’ambiente e occupano meno spazio. Inoltre disporre di macchine virtuali ha velocizzato tutte le operazioni e le ha rese più semplici per gli addetti IT, ma per gli impiegati non ci sono stati cambiamenti di nessun genere: aspetto importante se si opera con circa 2.000 dipendenti su oltre 250 punti vendita distribuiti in tutta Italia.

“Le difficoltà che abbiamo riscontrato nell’intraprendere il progetto di virtualizzazione erano inizialmente nel capire la tecnologia, e nel considerare il costo di gestione dell’impianto di virtualizzazione” ammette Pessot, che continua dicendo: “un primo merito di SCC è stato quindi quello di spiegare l’opportunità che il loro servizio ci offriva, affiancandoci in maniera continuativa dei tecnici che oltre a essere preparati nell’ambito della virtualizzazione, avevano un ampio bagaglio sugli altri prodotti. Pertanto la competenza dimostrata, insieme al rapporto di reciproca fiducia che si è instaurato, garantisce continuamente trasparenza e sicurezza: qualità impagabili per i fruitori di un servizio così importante per la nostra azienda.”

Per la campagna di virtualizzazione di SCC consultare il sito http://optimiseyourit.sccitaly.it/consolidation/

SCC – www.scc.com
SCC fornitore leader di servizi e soluzioni IT, offre ad aziende europee pubbliche e private un miglioramento delle performance IT a costi contenuti. La società si colloca come player di riferimento in Belgio, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna e Regno Unito, garantendo un unico punto di contatto per la fornitura di servizi IT anche a livello mondiale, grazie a un network di partner in oltre 60 paesi in tutto il mondo. Tra i principali clienti di SCC in Europa compaiono Air France, British Airways, Carrefour, La Caixa, CSC, Deloitte, Disney, Ministero della Difesa tedesco, Luxottica, Mazda, Orange, Tod’s e Save the Children. Con oltre 7.500 dipendenti, un network europeo di 90 uffici nelle principali città e un fatturato di circa 3 miliardi di euro, in costante crescita nei suoi trent’anni di vita SCC è oggi considerato il principale provider tecnologico indipendente in Europa.

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Parte la campagna di virtualizzazione di SCC con assessment approfondito della server farm delle aziende

Milano, 22 settembre 2008 – SCC Italia, società del Gruppo SCH, il più grande gruppo tecnologico privato in Europa specializzato nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l’ottimizzazione di infrastrutture IT distribuite, annuncia l’avvio della propria campagna di virtualizzazione della server farm, che prevede un assessment approfondito interno alle aziende per analizzare la struttura IT e valutare l’impatto ed i benefici di un progetto di consolidamento.

Fino al 15 ottobre 2008 SCC si rivolge ai CIO ed agli IT Manager per promuovere la razionalizzazione di server, storage e desktop dimostrando che intraprendere tale operazione non è un costo, bensì un risparmio certo e sicuro che migliora l’affidabilità e la flessibilità del parco informatico delle aziende.

La modalità impiegata consiste nell’utilizzo di un metodo certificato con cui SCC è in grado di fornire una valutazione analitica e ponderata dei benefici ottenibili e delle azioni da intraprendere per consolidare la struttura IT aziendale. Sostanzialmente SCC fornisce un report preciso che analizza qual è il funzionamento dell’infrastruttura IT attuale, per definire come implementare al meglio un progetto di virtualizzazione e quale impatto questo può avere nel sistema di organizzazione generale dell’azienda. Inoltre, in pochi mesi, SCC è in grado di dimostrare con grande precisione il ritorno dell’investimento derivato dal cambiamento del parco informatico aziendale da reale a virtuale.

La fase iniziale è dunque piuttosto rapida: l’impegno richiesto alle aziende coincide con il tempo necessario per conoscerne le caratteristiche e gli obiettivi strategici, mentre, in contemporanea, un software non invasivo consente di monitorare i sistemi IT. La tecnologia avanzata su cui si basa SCC si integra con l’esperienza di consulenti altamente qualificati, che affiancano l’azienda nel processo di razionalizzazione delle risorse, avvalendosi del know-how di SCC acquisito grazie a centinaia di progetti di consolidamento in tutta Europa.

I notevoli vantaggi che SCC garantisce tramite il consolidamento dell’ambiente IT sono di varia natura. I principali riguardano: il risparmio del 30% sui costi di gestione, la riduzione dei costi energetici, l’eliminazione dell’80% dei cavi, la diminuzione degli spazi occupati per disporre i macchinari informatici, il miglioramento dell’utilizzo delle risorse e la rapida espansione delle prestazioni aziendali.

“La virtualizzazione è quanto di più efficace esiste per il business” sintetizza Pietro Moles, Business & Solutions Manager – Enterprise di SCC, “perché consente di ampliarlo a piacimento, sviluppandolo su piattaforme che non devono essere installate fisicamente. Virtualizzare garantisce rapidità esecutiva e la possibilità per le aziende di allargare il proprio raggio d’azione. Per questo tutte le aziende con un business dinamico che vogliono usare le risorse IT non solo come una commodity ma come un reale strumento abilitante dovrebbero pensare alla virtualizzazione con SCC.”

SCC – www.scc.com
SCC fornitore leader di servizi e soluzioni IT, offre ad aziende europee pubbliche e private un miglioramento delle performance IT a costi contenuti. La società si colloca come player di riferimento in Belgio, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna e Regno Unito, garantendo un unico punto di contatto per la fornitura di servizi IT anche a livello mondiale, grazie a un network di partner in oltre 60 paesi in tutto il mondo. Tra i principali clienti di SCC in Europa compaiono Air France, British Airways, Carrefour, La Caixa, CSC, Deloitte, Disney, Ministero della Difesa tedesco, Luxottica, Mazda, Orange, Tod’s e Save the Children. Con oltre 7.500 dipendenti, un network europeo di 90 uffici nelle principali città e un fatturato di circa 3 miliardi di euro, in costante crescita nei suoi trent’anni di vita SCC è oggi considerato il principale provider tecnologico indipendente in Europa.

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M.T.M – BRC Gas Equipment migliora il proprio servizio di assistenza con Livecare di Icona

Milano, 19 settembre 2008 – M.T.M – BRC Gas Equipment, azienda italiana leader a livello mondiale nella produzione e commercializzazione di componenti ed impianti di conversione a gas metano e GPL per autotrazione, ha scelto la soluzione Livecare Contact di Icona S.p.A., società indipendente e leader nella realizzazione di soluzioni Call e Contact Center multicanale e di Instant Messaging & Chat, al fine di migliorare il servizio di assistenza tecnica, da sempre fiore occhiello dell’azienda, offerto alle officine installatrici, che rappresentano di fatto il principale interlocutore della strategia commerciale della società.

Lo sviluppo del mercato degli impianti a metano e GPL per auto e la crescita dell’azienda da una parte, il continuo e graduale aumento degli installatori a cui offrire un adeguato supporto tecnico dall’altra, hanno generato in M.T.M. – BRC Gas Equipment l’esigenza di implementare un sistema di assistenza telefonica gratuita il più completo e organico possibile, basato su un sistema software in grado di smistare le telefonate, tenere traccia degli interventi realizzati e consentire ai tecnici di monitorare le prestazioni dei propri sistemi anche in termini di affidabilità e qualità, grazie alle informazioni ottenute direttamente dagli installatori.

Tenendo conto di queste esigenze, dopo un’attenta e scrupolosa ricerca in Internet e una software selection, M.T.M. –BRC Gas Equipment ha deciso di adottare Livecare Contact di Icona S.p.A., una piattaforma che integra in un’unica soluzione il centralino software aziendale ad un efficace applicativo di CRM (Contact Manager), in grado di gestire l’anagrafica e la relazione con il cliente attraverso una logica operativa basata sui processi di trouble ticketing.

Notevoli i vantaggi che M.T.M – BRC Gas Equipment ha potuto riscontrare a seguito dell’implementazione di Livecare Contact: da un lato una drastica riduzione della durata degli interventi e un aumento del numero di chiamate per ogni singolo operatore, dall’altro la garanzia di continuità nell’erogazione del servizio grazie alla possibilità di gestire contemporaneamente più telefonate e di tenere traccia dello storico delle chiamate ricevute, il tutto in un’ottica di ottimizzazione del servizio di assistenza per un mercato sempre più globalizzato come quello degli impianti a metano e GPL per autotrazione.
Sempre allo scopo di migliorare il livello di assistenza offerto, un altro elemento che ha portato M.T.M. – BRC Gas Equipment a scegliere la soluzione di Icona è la possibilità di poter mettere a disposizione dei propri operatori un servizio di teleassistenza da remoto, nel momento in cui si riscontra un problema alla componente elettronica della macchina, consentendo ai tecnici BRC di pilotare, via Internet, il PC dell’installatore collegato alla centralina elettronica della vettura e risolvere in tempo reale la problematica, come se fossero fisicamente presenti.

Considerando i vantaggi ottenuti, M.T.M.-BRC Gas Equipment prevede ulteriori personalizzazioni e aggiornamenti della soluzione Livecare Contact, al fine di far fronte alla costante crescita del mercato e alle esigenze in continua evoluzione che si presenteranno in termini di assistenza tecnica.
Icona SpA
Fondata nel giugno del 1996, Icona è una società italiana indipendente e leader nella realizzazione di progetti e soluzioni di Call e Contact Center multicanale e di Instant Messaging & Chat.
Icona progetta e realizza soluzioni software per il mercato business, quali CTI, CRM e di assistenza remota, e per il mercato consumer, quali Instant Messenger e Chat. Livecare (www.livecare.it), prodotto di punta dell’Azienda, è la suite di Call e Contact Center multicanale che offre alle aziende che sviluppano il proprio business attraverso l’assistenza ai propri clienti, la possibilità di attivare i contatti attraverso i canali voce, chat, email, fax ed SMS e gestire in logica distribuita l’evoluzione di un problema attraverso il Contact Manager, un efficiente applicativo Web di CRM orientato al trouble ticketing. In ambito Internet Icona offre la più completa e avanzata piattaforma applicativa italiana progettata per la realizzazione di soluzioni di Instant Messaging & Web Chat, personalizzate per tutti i portali interessati a creare una community di utenti. Icona è dunque oggi un importante riferimento per il mercato italiano per la realizzazione di soluzioni che si basano sul concetto “far comunicare” gli utenti, sia in ambito consumer, come confermano le collaborazioni con Telecomitalia, Wind, Fastweb e Kataweb o in ambito enterprise, come confermano le collaborazioni con NextiraOne, Esa Software, Dylog, ed altre.

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InfoPrint Solutions Company ad Inprinting: focus su TransPromo e Book on Demand insieme alle tavole rotonde su Green Thinking e Quote Magenta

InfoPrint si confronterà sui temi innovativi proposti ad Inprinting, a Vicenza dall’8 all’11 Ottobre

Milano, 17 settembre 2008 – InfoPrint Solutions Company, la joint venture tra IBM e Ricoh, annuncia la propria partecipazione ad Inprinting 2008, la più importante rassegna italiana dedicata all’arte della grafica digitale, del documento personalizzato e della comunicazione on demand. La manifestazione avrà luogo presso la fiera di Vicenza dall’8 all’11 ottobre.

Come lo scorso anno la joint venture sarà presente alla fiera per mostrare le ultime novità relative alle soluzioni di stampa e per proporre la propria vision relativamente ai temi di grande attualità proposti dalla manifestazione: Book on Demand, TransPromo, Green Thinking e Quote Magenta.

Presso lo stand di InfoPrint sarà possibile vedere per la prima volta in Italia tutte le funzionalità delle nuovissime stampanti InfoPrint EMP156 e InfoPrint 100, annunciate a giugno in occasione di Drupa.

Le stampanti monocromatiche si distinguono nettamente per caratteristiche e finalità: la InfoPrint EMP156 ha la particolarità di posizionarsi nella fascia alta dei sistemi a foglio singolo, in quanto offre produttività elevata e costi a pagina ridotti per le operazioni di stampa aziendali. Invece, la InfoPrint 100 a modulo continuo è stata progettata per soddisfare le esigenze delle aziende che stampano fatture per i clienti, comunicazioni di direct marketing, etichette e distinte di prelievo nei centri di distribuzione.

Durante la manifestazione InfoPrint Solutions Company parteciperà ai più importanti convegni, ponendosi tra i principali referenti del settore in termini di avanguardia:

– “La produzione di libri in digitale” (mercoledì 8 ottobre, ore 10) – sessione in cui verranno illustrate le novità di InfoPrint Solutions sul Book on Demand durante un confronto con altri grandi player del mercato sulle soluzioni per l’editoria, la manualistica, il turismo e l’entertainment nei cicli di produzione;

– “TransPromo Summit” (venerdì 10 ottobre, ore 10) – conferenza in cui, delineando la situazione attuale del mercato pubblicitario e spiegando il concetto di TransPromo, le aziende presenteranno dei casi applicativi in diversi segmenti dell’industry. InfoPrint porterà la sua esperienza diretta come pioniera della cultura transpromozionale, promuovendo il metodo InfoPrint di trattare i clienti come audience reale e non come un database, grazie all’utilizzo innovativo degli strumenti di marketing.

Un ulteriore contributo di InfoPrint Solutions Company alla sessione convegnistica riguarderà l’intervento esclusivo di Joe Czyszczewski, Chief Sustainability Officer di InfoPrint Solutions Company, durante il seminario “Green Thinking & Green Printing” di venerdì 10 ottobre alle ore 14. Pienamente consapevole che il risparmio di energia, la riduzione di spreco di risorse primarie, e l’uso consapevole della carta sono i parametri competitivi del futuro, InfoPrint Solutions già lo scorso anno aveva promosso una campagna di sensibilizzazione dei propri clienti e fornitori verso il rispetto ambientale nello sviluppo del proprio business. In questa sede Joe Czyszczewski renderà noti risultati, osservazioni e strumenti che InfoPrint intende proporre per fornire un reale contributo alla causa e favorire scelte ecocompatibili.

Infine, Sara Bonini, Marketing & Communication Manager Mediterranean Region InfoPrint Solutions Company, parteciperà al convegno di giovedì 9 ottobre, in cui per la prima volta si tratterà l’argomento legato alla condizione femminile all’interno del settore grafico nel suo insieme coinvolgendo le donne della comunicazione, del marketing e delle Arti Grafiche. “Quote Magenta a Inprinting – Le sfumature del “rosa” nel mondo dell’ICT e delle Arti Grafiche” si avvarrà, tra le altre, dell’esperienza professionale di Sara Bonini per evidenziare il ruolo delle donne e verificare se e come la differenza di sesso sia valorizzata all’interno dell’ambiente di lavoro.

“La nostra partecipazione ad Inprinting ci permette di focalizzare l’attenzione di clienti e partner su due delle nostre soluzioni di punta del momento, e sui temi attuali su cui abbiamo maturato esperienza e competenze di alto livello” dichiara Daniele Rossi, Amministratore Delegato InfoPrint Solutions Italia e Managing Director Mediterranean Region, aggiungendo: “Inoltre, ci sono altri due aspetti da evidenziare: innanzitutto l’intervento di Sara Bonini permetterà di conoscere l’importanza che la nostra azienda attribuisce al ruolo delle donne, mentre, grazie alla presenza del nostro Chief Sustainability Officer, dimostreremo ulteriormente che l’impegno per l’ambiente e l’uso intelligente della carta è e rimane uno dei nostri punti di partenza e di forza ogni volta che lavoriamo su un progetto coi nostri clienti” .

InfoPrint Solutions Company

Con sede a Boulder, in Colorado, InfoPrint Solutions Company unisce l’esperienza che IBM e Ricoh vantano nello sviluppo, nella produzione e nella commercializzazione di soluzioni strategiche, creando un’azienda globale orientata alla crescita e fortemente focalizzata sul mercato delle soluzioni per l’output. L’offerta InfoPrint Solutions Company include soluzioni per la stampa di produzione a livello enterprise e commerciale, oltre a soluzioni per i segmenti workgroup e industriale. La società offre ai clienti soluzioni per l’output ad alto valore aggiunto che ottimizzano la produttività favorendo l’implementazione di workflow efficienti e garantendo TCO contenuto e ROI elevato. L’eredità di InfoPrint Solutions Company include lo sviluppo della IBM Advanced Function Presentation (AFP) Architecture, oggi standard di settore, e della tecnologia Intelligent Printer Data Stream (IPDS), divenuta lo standard per la stampa business mission-critical. La Società è inoltre leader di mercato nelle soluzioni di gestione della stampa con le tecnologie InfoPrint Process Director e InfoPrint Manager. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo www.infoprint.com.

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Arbor Networks riceve da Frost & Sullivan il premio Growth Strategy Excellence 2008

Lexington, Mass., September 17, 2008 – Arbor Networks, produttore leader di soluzioni per la gestione dei servizi di sicurezza per reti business globali, ha ricevuto dalla società di ricerca e consulenza aziendale Frost & Sullivan il premio Growth Strategy Excellence 2008 per aver sviluppato la migliore strategia di sviluppo aziendale.
Arbor è stata selezionata da Frost & Sullivan perché ha saputo dimostrare doti d’eccellenza nel sostenere e implementare la crescita aziendale mantenendo costante la redditività .
Oltre ad elogiare la compagnia per la recente acquisizione di Ellacoya Networks avvenuta in Gennaio, Frost & Sullivan ha riconosciuto ad Arbor la continuità nell’innovazione di prodotto. Secondo la società di consulenza infatti, i prodotti di Arbor sono stati ulteriormente migliorati per incontrare le sempre maggiori richieste degli utenti della banda larga.
About Arbor Networks
Arbor Networks(R) fornisce servizi per la sicurezza di rete core-to-core e le prestazioni operative per le reti aziendali globali. Le soluzioni NBA (Network Behavioral Analysis) di Arbor sono costruite sulla piattaforma Arbor Peakflow(R), per garantire visualizzazioni in tempo reale delle attività di rete che consentono alle organizzazioni di proteggersi immediatamente da worm, attacchi DDoS, abuso interno, instabilità di traffico e routing, nonché di suddividere in segmenti e rafforzare le reti in vista di future minacce. Oggi, i clienti di Arbor Networks comprendono una vasta gamma di provider di servizi e clienti aziendali, appartenenti a diversi settori in tutto il mondo, a dimostrazione della profondità e dell’ampiezza dell’esperienza di Arbor Networks in fatto di sicurezza. La tecnologia si serve della piattaforma Arbor Peakflow per impedire costosi tempi di inattività, consentire la pulizia della rete e aumentare la fiducia dei clienti. Per ulteriori informazioni su Arbor Networks, visitare http://www.arbornetworks.com.
Per ulteriori informazioni su ASERT(Arbor Security Engineering & Response Team), il ramo della società che si occupa di ricerche nel campo della sicurezza, visitare il blog di ASERT all’indirizzo http://asert.arbornetworks.com.
Nota per i redattori: Arbor Networks, Peakflow, ATLAS e il logo Arbor Networks sono marchi commerciali di Arbor Networks, Inc. Ellacoya Networks è un marchio di Ellacoya Networks Inc. Tutti gli altri marchi possono essere marchi commerciali dei rispettivi proprietari.

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I controller di alimentazione digitali di Fairchild Semiconductor consentono di realizzare soluzioni POL efficienti e flessibili per la conversione di corrente

San Jose, California, 16 Settembre 2008 – Fairchild Semiconductor (NYSE: FCS) risponde alle moderne specifiche di efficienza energetica, come lo standard Energy Star, attraverso i suoi primi prodotti POL (Point-Of-Load) digitali per la gestione e il controllo dell’alimentazione destinati ad applicazioni nei settori della comunicazione e dell’elaborazione. Questi prodotti uniscono controlli loop digitali e funzioni altamente integrate per la gestione dell’alimentazione che consentono di realizzare soluzioni di alimentazione flessibili, progettualmente semplificate e altamente efficienti nell’intera gamma di carico.

Caratterizzati da un’innovativa architettura per la conversione dell’alimentazione Digital-DC frutto della partnership produttiva Fairchild-Zilker, questi prodotti forniscono opzioni flessibili per lo stadio di alimentazione ottimizzando dinamicamente l’efficienza al variare delle condizioni del sistema. Ciò si traduce in un miglioramento dell’efficienza a pieno carico fino al 3% e in un incremento dell’efficienza con carico leggero superiore al 15% nelle applicazioni tipiche, con una riduzione della dissipazione della corrente di picco fino al 20%. Ne consegue un incremento significativo delle performance complessive delle applicazioni per storage, comunicazione ed elaborazione embedded, oltre a una risposta efficace alle guideline di efficienza Energy Star e Climate Savers Computing.

I controller di alimentazione digitali FD2004, FD2004-01 e FD2006 e il driver digitale per il supporto dell’alimentazione FD1505 sono componenti base di alimentazione universali. I controller vantano un’ampia gamma di tensioni di ingresso, 3-14V, e consentono di controllare tensioni in uscita comprese tra 0,54 e 5,5V. Questi dispositivi possono essere utilizzati sia separatamente che collegati in parallelo, permettendo di soddisfare una vasta gamma di tensioni di carico.

Il dispositivo FD2006 integra un controller con driver MOSFET 3A capace di sostenere carichi superiori a 40A senza bisogno di driver esterno. Il controller puro FD2004 può essere interfacciato con circuiti driver/MOSFET e moduli trasmissione esterni assicurando un’alta flessibilità nel design dello stadio di alimentazione. Come il dispositivo FD2004, anche il modello FD2004-01 è un controller puro, caratterizzato però dalla precisione del set point della tensione di uscita più elevata del settore (±0,2%). Questi prodotti sono in grado di fornire corrente con il livello di accuratezza sempre più elevato richiesto dai moderni circuiti ASIC e processori embedded ad elevate prestazioni. Tutti questi controller incorporano porte seriali integrate conformi alle specifiche I2C/SMBus e supportano il set di comandi standard PMBus (Power Management Bus).

Il dispositivo FD1505, un driver buck MOSFET N-Channel sincrono ad alta potenza, è stato progettato specificamente per l’impiego con i controller FD2004 e FD2004-01. Il driver FD1505 incorpora due ingressi PWM che beneficiano dell’ottimizzazione dinamica del dead-time da parte dei controller per massimizzare l’efficienza nella conversione della corrente. Il dispositivo combina drive low-side a +5A/-4A, drive high-side a ±3A e tensione di ingresso del gate drive fino a 7,5V per garantire un’efficienza elevata ad alti rapporti di step-down e ad alta frequenza. Il dispositivo FD1505 fornisce anche una funzione per regolare la tensione del gate drive compatibile con configurazioni operanti al 50% o al 100% della tensione massima consentita. Tale funzione permette di ottimizzare le performance per un’ampia gamma di tensioni di ingresso/uscita e correnti di uscita.

Tutti questi dispositivi utilizzano terminali privi di piombo (Pb-free) caratterizzati da una sensibilità all’umidità conforme ai requisiti di reflow Pb-free stabiliti dallo standard IPC/JEDEC J-STD-020. Tutti i prodotti Fairchild sono progettati in modo da rispettare i parametri stabiliti dalla direttiva RoHS emanata dall’Unione Europea sulla limitazione all’impiego di determinate sostanze. Per ulteriori informazioni riguardo i prodotti di alimentazione digitali di Fairchild è possibile visitare l’indirizzo http://www.fairchildsemi.com/digitalpower.

Prezzo (cadauno per ordini da 1.000 pezzi)

I controller Digital-DC di Fairchild sono disponibili in package QFN da 5×5 mm e 32 piedini e da 6×6 mm e 36 piedini, a partire da 2,95 dollari. Il dispositivo FD1505 è disponibile in package DFN da 3×3 mm a partire da 0,71 dollari.

Disponibilità: campionatura disponibile immediatamente
Consegna: 12 settimane dall’ordine

Informazioni per il contatto:
Per contattare Fairchild Semiconductor in merito a questi prodotti è possibile visitare l’indirizzo http://www.fairchildsemi.com/cf/sales_contacts/.

Per informazioni riguardo altri prodotti, tool di progettazione e contatti commerciali è possibile visitare l’indirizzo http://www.fairchildsemi.com.

Nota: Datasheet in formato PDF sono disponibili ai seguenti indirizzi:
http://www.fairchildsemi.com/ds/FD2004.pdf
http://www.fairchildsemi.com/ds/FD2004-1.pdf
http://www.fairchildsemi.com/ds/FD2006.pdf
http://www.fairchildsemi.com/ds/FD1505.pdf

Fairchild Semiconductor
Fairchild Semiconductor (NYSE: FCS) è un leader globale nelle tecnologie di potenza discrete e analogiche che forniscono soluzioni ad alta efficienza per ogni genere di sistemi elettronici. Fairchild, “The Power Franchise”, si contraddistingue per le tecnologie al silicio e di packaging all’avanguardia, oltre che per l’expertise nei sistemi e nei processi produttivi. Nel 2007 Fairchild ha festeggiato contemporaneamente i 10 di vita come nuova società e i 50 di attività nel settore. Considerata come “il padre della Silicon Valley”, nel 1958 Fairchild ha sviluppato il transistor planare dando vita a un settore totalmente nuovo. Fairchild è un produttore di semiconduttori application-driven orientati alle soluzioni che, come Global Power Resource, mette a disposizione tool di progettazione online e centri di design in tutto il mondo. La società è raggiungibile sul Web all’indirizzo www.fairchildsemi.com.

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Fairchild Semiconductor accentua il focus sull’efficienza energetica attraverso la creazione di un team produttivo globale

San Jose, California, 10 Settembre 2008 – Fairchild Semiconductor (NYSE: FCS), produttore leader di circuiti integrati in grado di soddisfare le esigenze complesse dei moderni apparecchi elettronici, ha creato un Energy and Environmental Design Team globale con l’obiettivo di identificare progetti di conservazione energetica presso i propri impianti produttivi di tutto il mondo. Questo nuovo team, comprendente personale proveniente dalle sedi Fairchild di ogni parte del globo, si riunisce con cadenza regolare al fine di porre a fattor comune best practices e suggerimenti atti a promuovere la responsabilità aziendale, ridurre i costi operativi attraverso la conservazione energetica e contenere l’impatto sul clima. “La sostenibilità è sempre stata importante per Fairchild, ma oggi ha assunto un ruolo ancor più determinante alla luce del pressante impegno della nostra azienda a fare la propria parte allo scopo di ridurre l’impatto sul clima e il consumo di acqua ed energia”, ha affermato Robin Goodwin, Executive Vice President of Manufacturing and Supply Chain di Fairchild Semiconductor. “Fairchild è nota per essere ‘The Power Franchise’: la nostra società fornisce infatti prodotti che aiutano i consumatori a ridurre il consumo di corrente dei dispositivi elettronici e siamo convinti che sia nostro preciso compito impegnarci al massimo per ricercare attivamente la piena sostenibilità ambientale e adottare procedure operative eco-compatibili in tutta la nostra organizzazione”. Il nuovo team globale di Fairchild è composto da team locali gestiti dal Director of Corporate Environmental Health & Safety (EHS) e composti da personale dei dipartimenti tecnico, produzione, ambiente e finanza in ogni sede principale della società in tutto il mondo. Questi team locali sono incaricati di identificare iniziative per l’efficienza energetica in grado di contribuire a ridurre l’impatto ambientale di ciascun sito. Le best practices identificate verranno successivamente condivise nell’intera organizzazione. Fairchild è attivamente impegnata in progetti per la conservazione energetica fin dal 1997. Di seguito sono riportati alcuni dei traguardi raggiunti dalla società in questo importante settore: •          Riduzione del 43% del consumo di corrente da parte di server/dispositivi Internet.•          Riduzione del consumo di acqua di quasi 200 milioni di litri.•          Impiego dell’energia eolica quale fonte di corrente alternativa.•          Riduzione di oltre il 40% del consumo di corrente in un sito.•          Installazione di motori a velocità variabile, spegnimento delle apparecchiature non in uso, installazione di timer per l’attivazione/spegnimento dell’illuminazione, attivazione riscaldamento/condizionamento a richiesta, modifica taratura dei sensori per il rilevamento della temperatura, ricorso all’illuminazione diretta e adozione di lampadine CFL/LFL.•          Riciclo di quasi 40.000 tonnellate di materiali non pericolosi tra il 2000 e il 2007.  L’Energy and Environmental Design Team di Fairchild è incaricato di portare avanti lo sviluppo di soluzioni innovative per risolvere il complesso problema del riscaldamento globale attraverso la riduzione del consumo di acqua ed energia, oltre che di migliorare il design ambientale delle installazioni allo scopo di diminuire i costi operativi e l’impatto sull’ambiente. Per maggiori informazioni e aggiornamenti riguardo i traguardi conseguiti da Fairchild nei settori della sostenibilità e dell’eco-compatibilità è possibile visitare il sito Web Green della società.  Fairchild SemiconductorFairchild Semiconductor (NYSE: FCS) è un leader globale nelle tecnologie di potenza discrete e analogiche che forniscono soluzioni ad alta efficienza per ogni genere di sistemi elettronici. Fairchild, “The Power Franchise”, si contraddistingue per le tecnologie al silicio e di packaging all’avanguardia, oltre che per l’expertise nei sistemi e nei processi produttivi. Nel 2007 Fairchild ha festeggiato contemporaneamente i 10 di vita come nuova società e i 50 di attività nel settore. Considerata come “il padre della Silicon Valley”, nel 1958 Fairchild ha sviluppato il transistor planare dando vita a un settore totalmente nuovo. Fairchild è un produttore di semiconduttori application-driven orientati alle soluzioni che, come Global Power Resource, mette a disposizione tool di progettazione online e centri di design in tutto il mondo. La società è raggiungibile sul Web all’indirizzo www.fairchildsemi.com.  

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Fujitsu Services è Sponsor ufficiale del Consumer & Retail Summit 2008

Milano, 10 Settembre 2008 –  Fujitsu Services, una delle società di servizi IT leader in Europa, è sponsor ufficiale della seconda edizione del Consumer & Retail Summit, l’incontro dedicato a tutti gli attori della filiera produttiva appartenenti al mondo del retail e dell’industria.   L’evento, organizzato dal Sole 24 ORE in collaborazione con le testate Mark Up e GDOWEEK, intende offrire un’analisi specifica dell’evoluzione dei consumi, approfondendo dinamiche, criticità e soluzioni per la crisi dei consumi nella società del terzo millennio con il contributo di noti sociologi.  Inoltre, specifici temi di business quali la sostenibilità, il legame tra commercio e real estate, il licensing, le potenzialità delle nuove tecnologie, verranno affrontati nelle sessioni parallele.  All’interno del summit Mark Dorgan, European Retail Partner di Fujitsu Services, parteciperà con un intervento nella sessione parallela delle 12.30 dal titolo “L’evoluzione dei consumi e le opportunità offerte dalle nuove tecnologie”, nel corso del quale si esaminerà l’impatto che l’innovazione tecnologica può generare sul comportamento d’acquisto del consumatore. “Le nuove tecnologie possono fornire ai retailer uno strumento prezioso per conoscere e fidelizzare i propri clienti, rendendo interattiva e personalizzabile l’esperienza d’acquisto e generando così una maggiore predisposizione ai consumi – afferma Mark Dorgan, che per Fujitsu Services si occupa di sviluppare le strategie retail e di adattare le innovazioni provenienti dalla casa madre ai contesti locali. – Soluzioni che migliorano l’efficienza delle operazioni di checkout o che rendono più confortevole e accattivante la permanenza all’interno del punto vendita sono accolte con curiosità e apprezzate dal consumatore: per questo Fujitsu Services si pone come obiettivo primario quello di offrire ai retailer del comparto food e non food strumenti tecnologici, competenze e servizi per migliorare la customer experience e per raggiungere un marketing sempre più personalizzato per i propri clienti”. Per maggiori informazioni sui  temi che Mark Dorgan tratterà all’interno del Consumer & Retail Summit 2008 si prega di visitare il sito: http://www.fujitsu.com/uk/customerexperience/ Per  maggiori informazioni sull’evento si prega di visitare il sito http://www.formazione.ilsole24ore.com/retail   Informazioni su Fujitsu Services:Fujitsu Services è un operatore tra i leader europei nei servizi tecnologici. Il Business di Fujitsu Services è quello di realizzare il valore dell’Information Technology attraverso l’applicazione di contratti di consulenza, system integration e managed service. Fujitsu Services è fornitore di Clienti nel comparto pubblico e privato in tutta Europa, in settori tra i quali Retail, Financial Services, Helthcare e Government.Con un fatturato annuo di £2.46 miliardi (€3.59 miliardi), impiega oltre  19.000 impiegati in 20 nazioni.  Con sede principale a Londra, Fujitsu Services è il braccio europeo per i servizi IT del Gruppo Fujitsu – il cui fatturato consolidato è di US$43,2 miliardi (€32,5 miliardi). Per maggiori informazioni visitate il sito it.fujitsu.com

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INFOPRINT NOMINA IL RESPONSABILE EMEA CONSULTING SERVICES

Allen Thrasher guiderà i servizi di consulenza TransPromo InfoPrint per il mercato EMEA  Londra, Regno Unito, 9 settembre 2008 InfoPrint Solutions, joint-venture tra Ricoh e IBM, ha annunciato oggi che Allen Thrasher è stata nominata Responsabile per il Direct Marketing Consulting Services EMEA e che si occuperà per quest’area di mercato della direzione del nuovo servizio di consulenza TransPromo di InfoPrint.  In questa nuova veste, Allen metterà la propria esperienza a disposizione dei clienti, offrendo loro servizi di consulenza e assistenza per l’integrazione delle soluzioni TransPromo di InfoPrint all’interno delle proprie strategie di marketing in modo da accrescere il ROI, i tassi di risposta e di conversione e il grado di soddisfazione dei clienti.  Allen Thrasher presenzierà al Marketing Week Customer Retention Summit di Londra, dove illustrerà il metodo migliore per coniugare i dati a disposizione con le nuove tecnologie di marketing al fine di fortificare la fidelizzazione dei consumatori. Prima di entrare a far parte del team InfoPrint, Allen ha collaborato con DM Consultancy in qualità di consulente marketing. Si è occupata dei settori IT, telecomunicazioni e retail e del lancio sul mercato del Regno Unito di BT Mobile e di alcuni prodotti di Thomas Sanderson. Tra le sue esperienze, Allen annovera il lancio a livello internazionale di Marriott Rewards e del portafoglio IP di Concert Communications. Ha collaborato anche con Intuit per la promozione del sito Quickeninsurance.com. Laureatasi presso la Southern Methodist University con i titoli di B.A. e B.B.A., è un membro del CIM (Chartered Institute of Marketing). “La grande esperienza di Allen nel vasto campo del marketing integrato – con oltre 13 anni dedicati al marketing diretto e 10 al marketing digitale – le permette di comprendere al meglio, e come nessun altro è in grado di fare, le sfide e le opportunità in cui si imbattono i clienti quando si imbarcano nel progetto TransPromo”, ha affermato Dermot O’Loughlin, Vice President e General Manager di InfoPrint Solutions EMEA. “Durante il passaggio da piccole realtà a grandi ambienti produttivi – come nel caso di Vesa in Spagna – i clienti TransPromo del mercato EMEA potranno usufruire delle esclusive competenze di Allen”.    TransPromo – Una nuova soluzione di marketing TransPromo offre agli addetti al marketing una nuova opportunità per migliorare il ROI, incrementare i tassi di risposta e le entrate generate dalle campagne di marketing. I clienti InfoPrint possono avvalersi di TransPromo per creare e consolidare legami a lunga durata con il proprio target di riferimento, un requisito fondamentale in quanto i consumatori sono oramai assuefatti ai messaggi pubblicitari multicanale da cui vengono bombardati. TransPromo trasforma documenti e informazioni stampate, quali bollette ed estratti conto, in comunicazioni ad alto valore aggiunto che integrano contenuti di marketing altamente personalizzati per promuovere prodotti e servizi e, in ultima analisi, la fidelizzazione del cliente. L’opportunità di mercato che si apre è immensa se si pensa che, secondo le previsioni degli analisti di InfoTrends, la produzione di questi documenti aumenterà da 1,6 miliardi di unità nel 2006 a 21,7 miliardi nel 2010, ovvero una crescita del 91%.  InfoPrint Solutions Company Con sede a Boulder, in Colorado, InfoPrint Solutions Company unisce l’esperienza che IBM e Ricoh vantano nello sviluppo, nella produzione e nella commercializzazione di soluzioni strategiche, creando un’azienda globale orientata alla crescita e fortemente focalizzata sul mercato delle soluzioni per l’output. L’offerta InfoPrint Solutions Company include soluzioni per la stampa di produzione per imprese e centri di stampa, nonché soluzioni per ambienti workgroup e industriale. La società offre ai clienti soluzioni per l’output ad alto valore aggiunto che ottimizzano la produttività favorendo l’implementazione di workflow efficienti e garantendo TCO contenuto e ROI elevato. L’eredità di InfoPrint Solutions Company include lo sviluppo della IBM Advanced Function Presentation (AFP) Architecture, oggi standard di settore, e della tecnologia Intelligent Printer Data Stream (IPDS), divenuta lo standard per la stampa business mission-critical. La Società è inoltre leader di mercato nelle soluzioni di gestione della stampa con le tecnologie InfoPrint Process Director e InfoPrint Manager. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo www.infoprint.com.

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Arbor Networks pubblica la più ampia e aggiornata ricerca sulla diffusione del protocollo IPv6

Lexington, Mass., 3 Settembre 2008 – Arbor Networks, in collaborazione con oltre 90 network services e content providers di tutto il mondo, ha recentemente pubblicato la più ampia e aggiornata ricerca sulla diffusione in internet del protocollo IPv6, l’Internet Protocol che succede a IPv4 e che è destinato a gestire l’indirizzamento delle reti packet-switched.
La transizione all’IPv6 è considerata di primaria importanza in quanto le attuali previsioni indicano che, nel giro di pochi anni, non saranno più disponibili indirizzi sull’IPv4. Il risultato della ricerca commissionata da Arbor fornisce per la prima volta una panoramica complessiva sul traffico IPv6 in internet rivelando dati interessanti.

La ricerca, che ha raccolto informazioni in forma anonima da oltre 2000 routers e quasi 300.000 utenti, esamina la crescita costante del traffico IPv6 nell’arco dell’ultimo anno: da circa 50 mbps durante l’autunno del 2007, si è passati a un picco di 150 mbps durante l’estate del 2008. Più precisamente, si è assistito a un aumento del 113% in termini di traffico IPV6 inter-domain osservato durante il primo e l’ultimo trimestre dello studio.

Sulla base delle proprie misurazioni, Arbor ha osservato che:
• La quota di traffico aggregato IPv6 tra i domini è aumentata
• Il traffico che si appoggia al nuovo protocollo IPv6 rappresenta però ancora una percentuale minima rispetto alla quota complessiva di traffico sulla rete. Da una stima ottimistica, alla fine di Luglio 2008 il traffico di dati sul protocollo IPv6 è stato pari a 600 Mbps contro i 4 Tbps trasmessi tramite l’IPv4. In altre parole, attualmente solo lo 0,0026% del traffico di rete è generato dal nuovo protocollo.
• La proporzione esistente tra i 2 protocolli è sostanzialmente invariata rispetto allo scorso anno.

“E’ ormai chiaro che gli ottimistici piani per lo sviluppo del protocollo IPv6 sono falliti – ha affermato Craig Labovitz, chief scientist di Arbor Networks – “Tuttavia, l’esaurimento degli indirizzi sull’IPv4 è un fatto reale che ci costringerà ad adottare l’IPv6. In base alle nostre analisi, sono ancora lontani 10 anni da un’ adozione diffusa di un doppio stack in grado di supportare contemporaneamente IPv4 e IPv6”.

Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link, dove è possibile scaricare una copia dell’indagine sulla diffusione del protocollo IPv6:
http://www.arbornetworks.com/IPv6research

Sul blog di Arbor Networks, è inoltre possibile leggere il commento alla ricerca di Crag Labovitz, Chief Scientist delle società:
http://asert.arbornetworks.com/IPv6

About Arbor Networks
Arbor Networks(R) fornisce servizi per la sicurezza di rete core-to-core e le prestazioni operative per le reti aziendali globali. Le soluzioni NBA (Network Behavioral Analysis) di Arbor sono costruite sulla piattaforma Arbor Peakflow(R), per garantire visualizzazioni in tempo reale delle attività di rete che consentono alle organizzazioni di proteggersi immediatamente da worm, attacchi DDoS, abuso interno, instabilità di traffico e routing, nonché di suddividere in segmenti e rafforzare le reti in vista di future minacce. Oggi, i clienti di Arbor Networks comprendono una vasta gamma di provider di servizi e clienti aziendali, appartenenti a diversi settori in tutto il mondo, a dimostrazione della profondità e dell’ampiezza dell’esperienza di Arbor Networks in fatto di sicurezza. La tecnologia si serve della piattaforma Arbor Peakflow per impedire costosi tempi di inattività, consentire la pulizia della rete e aumentare la fiducia dei clienti. Per ulteriori informazioni su Arbor Networks, visitare http://www.arbornetworks.com.

Per ulteriori informazioni su ASERT(Arbor Security Engineering & Response Team), il ramo della società che si occupa di ricerche nel campo della sicurezza, visitare il blog di ASERT all’indirizzo http://asert.arbornetworks.com.

Nota per i redattori: Arbor Networks, Peakflow, ATLAS e il logo Arbor Networks sono marchi commerciali di Arbor Networks, Inc. Ellacoya Networks è un marchio di Ellacoya Networks Inc. Tutti gli altri marchi possono essere marchi commerciali dei rispettivi proprietari.

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SCC si espande grazie ad acquisizioni strategiche

Nonostante il rallentamento dell’economia, SCC punta sul mercato dei servizi IT e investe nella propria crescita a livello europeo

Milano, 30 luglio 2008 – SCC, società del Gruppo SCH, il più grande gruppo tecnologico privato in Europa specializzato nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l’ottimizzazione di infrastrutture IT distribuite, annuncia due nuove acquisizioni strategiche che segnano la tendenza positiva della Società e l’interesse ad investire nel mercato dei servizi IT, mercato che tutti i principali analisti vedono in crescita nel 2008, in controtendenza con il contesto economico comunque rallentato.

Sul territorio francese SCC ha conquistato un ruolo di leadership grazie all’acquisizione della divisione Ile de France di Arés, il più importante system integrator d’oltralpe. Con un giro d’affari di 100m di euro ed un parco clienti molto ampio, tale divisione gode di un’ottima reputazione costruita in 22 anni di operato durante i quali la Società ha puntato sulla qualità dei propri servizi.

I 130 impiegati specializzati in prodotti, servizi e soluzioni high end e di networking saranno tutti integrati da subito nella struttura SCC. Quest’ultima in Francia si presenta come una forte realtà consolidata con un volume d’affari oltre il miliardo di euro, 2000 impiegati e uffici in 24 città.

Anche SCH, il gruppo tecnologico privato in Europa di cui SCC fa parte, ha di recente esteso la propria capacità di distribuzione di prodotti e servizi tramite l’acquisizione di Interface Solutions International (ISI), che nel Regno Unito è azienda leader nella distribuzione del System X di IBM, Lenovo e Sun Mycrosystems.

Sir Peter Rigby, CEO di SCC ed SCH, ha affermato: “Nonostante il rallentamento dell’economia in generale, il nostro Gruppo guarda al futuro e a proseguire nelle politiche di investimento in Europa. In questi anni abbiamo concluso una serie di acquisizioni che hanno contribuito a dare un valore reale e solido alla nostra azienda e alla nostra offerta. A differenza della maggior parte dei nostri competitor, non intendiamo focalizzarci sulle azioni a breve termine, in quanto l’innovazione richiede il coraggio di mosse strategiche che daranno risultati nel corso degli anni.”

SCC – www.scc.com
SCC fornitore leader di servizi e soluzioni IT, offre ad aziende europee pubbliche e private un miglioramento delle performance IT a costi contenuti. La società si colloca come player di riferimento in Belgio, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna e Regno Unito, garantendo un unico punto di contatto per la fornitura di servizi IT anche a livello mondiale, grazie a un network di partner in oltre 60 paesi in tutto il mondo. Tra i principali clienti di SCC in Europa compaiono Air France, British Airways, Carrefour, La Caixa, CSC, Deloitte, Disney, Ministero della Difesa tedesco, Luxottica, Mazda, Orange, Tod’s e Save the Children. Con oltre 7.500 dipendenti, un network europeo di 90 uffici nelle principali città e un fatturato di circa 3 miliardi di euro, in costante crescita nei suoi trent’anni di vita SCC è oggi considerato il principale provider tecnologico indipendente in Europa.

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InfoPrint Solutions Company si aggiudica i prestigiosi premi di BERTL

I dispositivi multifunzione e per ambienti workgroup di InfoPrint insigniti dei premi “Best”
di BERTL

Milano, 21 luglio 2008 – InfoPrint Solutions Company, joint-venture tra IBM e Ricoh, ha annunciato oggi che alcuni suoi dispositivi multifunzione e workgroup si sono aggiudicati tre premi “Best” di BERTL. Nello specifico, la stampante InfoPrint 1764 MFP ha ricevuto il premio Best User Friendly Color Printer Range, il modello InfoPrint 1764 il premio Best Color Workgroup Printer e le stampanti InfoPrint 1769 e 1759 MFP il premio Best User Friendly Workgrop Family.
Da oltre 13 anni BERTL premia i migliori prodotti hardware e software presenti sul mercato del digital imaging conferendo riconoscimenti prestigiosi. Le valutazioni sono condotte sulla base di rigorosi criteri, quali la velocità di stampa e di copia, le caratteristiche offerte, la funzionalità e la qualità delle prestazioni. Il ruolo di giudici è sempre assegnato ad alcuni dei più noti esperti del settore della stampa.
Le preferenze dei tecnici di BERTL sono andate alle stampanti InfoPrint grazie alle caratteristiche uniche che le contraddistinguono, tra le quali:
Home page basata sul web che permette agli utenti di monitorare velocemente lo stato del dispositivo, funzione presente nelle stampanti multifunzione InfoPrint anche nella serie Color 1764.
Anteprima di scansione offerta dai modelli InfoPrint 1769 e 1759 MFP che permette agli utenti di visualizzare sul touch screen le anteprime dei documenti sottoposti a scansione.
Funzioni di protezione come SNMP, SSL e IP, filtri Mac e protocolli di autenticazione Kerberos della stampante InfoPrint Color 1764.
“Poiché la praticità d’uso è un fattore determinante per gli ambienti workgroup e multifunzione, riteniamo che i dispositivi InfoPrint vincitori dei premi “Best” di BERTL si distinguano per la loro capacità di fornire agli utenti finali delle soluzioni che racchiudono in sé semplicità e alti livelli di sicurezza”, ha dichiarato Margie Davis, amministratore delegato di BERTL. “Per quanto riguarda la categoria User-Friendly, questi dispositivi non avevano certo rivali”.
La stampante multifunzione InfoPrint 1764 permette agli utenti di eseguire operazioni di copia, stampa, scansione e fax utilizzando un unico dispositivo in grado di gestire efficientemente i costi della stampa a colori. La stampante InfoPrint Color 1754, ottimizzata per essere intuitiva, conveniente e facile da utilizzare, permette alle aziende di gestire al meglio le stampe a colori in modo efficiente e a costi contenuti. Le stampanti InfoPrint 1769 e 1759 migliorano la produttività degli utenti finali integrando in un unico dispositivo funzioni di stampa, copia e scansione duplex a colori e di invio fax in bianco e nero.
“Il team di InfoPrint lavora costantemente per migliorare in continuazione i prodotti e le soluzioni che offriamo. Nell’ultimo anno, abbiamo rivolto le nostre energie al miglioramento della qualità delle stampe a colori e allo sviluppo di prodotti sempre più intuitivi e facili da utilizzare: obiettivi che abbiamo raggiunto, come confermato dagli analisti di BERTL”, ha dichiarato Paul Preo, Presidente di Workgroup & Cut-Sheet Solutions di InfoPrint, che continua dicendo: “Questi premi costituiscono la conferma del nostro successo e offrono ai nostri clienti la garanzia di scegliere i migliori prodotti del settore”.

InfoPrint Solutions Company
Con sede a Boulder, in Colorado, InfoPrint Solutions Company unisce l’esperienza che IBM e Ricoh vantano nello sviluppo, nella produzione e nella commercializzazione di soluzioni strategiche, creando un’azienda globale orientata alla crescita e fortemente focalizzata sul mercato delle soluzioni per l’output. L’offerta InfoPrint Solutions Company include soluzioni per la stampa di produzione per imprese e centri di stampa, nonché soluzioni per ambienti workgroup e industriale. La società offre ai clienti soluzioni per l’output ad alto valore aggiunto che ottimizzano la produttività favorendo l’implementazione di workflow efficienti e garantendo TCO contenuto e ROI elevato. L’eredità di InfoPrint Solutions Company include lo sviluppo della IBM Advanced Function Presentation (AFP) Architecture, oggi standard di settore, e della tecnologia Intelligent Printer Data Stream (IPDS), divenuta lo standard per la stampa business mission-critical. La Società è inoltre leader di mercato nelle soluzioni di gestione della stampa con le tecnologie InfoPrint Process Director e InfoPrint Manager. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo www.infoprint.com.

BERTL
BERTL® Inc. è un’organizzazione indipendente che realizza report di valutazione e analisi comparative su sistemi di digital imaging e soluzioni per la gestione del workflow. I report di valutazione, le rilevazioni del livello di soddisfazione dei clienti, i premi e le classifiche dei prodotti vengono interamente condotte a spese di BERTL per offrire il meglio ai suoi utenti.

Le attività di BERTL sono sempre e prima di tutto focalizzate sugli utenti finali. Analizzando attentamente tutte le aziende presenti sul mercato del digital imaging, BERTL rende disponibili sul più esauriente sito al mondo nel suo genere, report di valutazione, dati di confronto, ricerche su mercati verticali, novità relative a copiatrici, stampanti, multifunzione, scanner workgroup e di produzione, fax, sistemi a colori e di produzione, e dispositivi di grande formato. Per accedere ai report, alle indagini e ad altri servizi di informazione sul settore è necessario abbonarsi ai servizi specializzati. Per maggiori informazioni, visitare il sito www.BERTL.com o telefonare al numero 1.732.761.2311.

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SCC Italia: da vent’anni al servizio delle aziende per la gestione delle infrastrutture IT

L’azienda multinazionale punta su un’offerta completa adatta alla dimensione italiana e su modalità di intervento collaudate

Milano, 17 luglio 2008 – SCC Italia, filiale italiana del più grande gruppo tecnologico privato in Europa specializzato nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l’ottimizzazione di infrastrutture IT distribuite, festeggia quest’anno 20 anni di attività in Italia.

Nel corso di questi vent’anni si è assistito ad un continuo evolversi delle esigenze delle aziende per quanto concerne il reperimento e la gestione delle proprie infrastrutture IT. Oggi un sistema informatico efficiente è considerato fondamentale al fine di conseguire la qualità del servizio che consente di estendere i propri obiettivi di business. I CIO si trovano ad affrontare la grande sfida di massimizzare le risorse IT per migliorarne le prestazioni, eliminarne le inefficienze e garantirne gli sviluppi futuri in un’ottica di rendimento globale dell’azienda e di allineamento con gli obiettivi di business, e non arrestandosi ad un processo di operatività interna come succedeva in passato.

“Per SCC Italia questi vent’anni hanno rappresentato un percorso evolutivo durante il quale l’Azienda ha cercato costantemente di anticipare le esigenze del mercato, sviluppando un portafoglio di soluzioni adeguato a tali esigenze e effettuando acquisizioni e trasformazioni interne”, ha commentato Vincent Bonnet, Amministratore Delegato di SCC Italia. “SCC in questi anni si è sempre contraddistinta per il profondo impegno nei confronti dei propri clienti, nell’ottica del miglioramento continuo dei servizi offerti e della ricerca di soluzioni innovative per offrire un reale valore aggiunto che consenta risparmi sui costi e miglioramenti delle performance. La fiducia che in questi anni moltissime importanti aziende Italiane hanno accordato a SCC, in vari settori merceologici, ci rende orgogliosi e soddisfatti del nostro operato, oltre ad essere un ottimo biglietto da visita che testimonia la valenza delle nostre soluzioni”, ha proseguito Bonnet.

La Società ha sviluppato infatti in questi anni un portafoglio di soluzioni completo e coerente che copre tutti gli ambiti e l’intero ciclo di vita dell’infrastruttura IT, risultando perfettamente adatta a soddisfare le esigenze di un’azienda medio grande in un’ottica di one-stop-shop.

Negli anni anche le modalità di intervento si sono evolute, sulla base delle best practice acquisite da SCC in Italia e all’Estero e avvalendosi dei più diffusi modelli di service management (quali ad esempio ITIL, Information Technology Infrastructure Library e Microsoft Infrastructure Optimization Model).

SCC può vantare, inoltre, una dimensione “glocal”, che si è consolidata in questi due decenni da un lato avvalendosi della forza e della solidità internazionale del Gruppo, dall’altro, configurandosi come un’azienda a dimensione del cliente, realmente vicina, sia per dislocazione che per conoscenza diretta, ai meccanismi e alle problematiche che contraddistinguono la grande e media impresa italiana, potendo contare su una struttura capillare sul territorio e collaboratori che conoscono le dinamiche e le esigenze delle aziende situate nelle proprie aree di competenza.

Da sempre la capacità di rispondere alle esigenze di business dei propri clienti ritrae dunque la mission aziendale di SCC Italia: mission condivisa appieno da Vincent Bonnet che dal 2000, anno in cui è entrato a far parte della filiale italiana, si è profondamente impegnato ad inserire l’Azienda in un percorso di crescita che avesse però sempre come obiettivo principale la soddisfazione del cliente, trasformando SCC Italia in una delle poche società di servizi IT in grado di assicurare l‘indipendenza dai vendor e, conseguentemente, una totale imparzialità consulenziale, unicamente basata sull’analisi dei requisiti e dei bisogni dei clienti e, soprattutto, priva d’interesse nel legarli ad una particolare tecnologia.

“E’ con grande soddisfazione che oggi festeggiamo 20 anni di attività di SCC in Italia. Un traguardo senz’altro molto importante, ma che deve rappresentare per noi anche un impulso di continuità del progetto ambizioso di cui mi sono appassionato in prima persona: ovvero quello di lavorare per fare in modo che SCC Italia sia riconosciuta come un’azienda in grado di supportare a 360 gradi il cliente nella fornitura di soluzioni infrastrutturali IT”, ha dichiarato Vincent Bonnet.

SCC – www.scc.com
SCC fornitore leader di servizi e soluzioni IT, offre ad aziende europee pubbliche e private un miglioramento delle performance IT a costi contenuti. La società si colloca come player di riferimento in Belgio, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna e Regno Unito, garantendo un unico punto di contatto per la fornitura di servizi IT anche a livello mondiale, grazie a un network di partner in oltre 60 paesi in tutto il mondo. Tra i principali clienti di SCC in Europa compaiono Air France, British Airways, Carrefour, La Caixa, CSC, Deloitte, Disney, Ministero della Difesa tedesco, Luxottica, Mazda, Orange, Tod’s e Save the Children. Con oltre 7.500 dipendenti, un network europeo di 90 uffici nelle principali città e un fatturato di circa 3 miliardi di euro, in costante crescita nei suoi trent’anni di vita SCC è oggi considerato il principale provider tecnologico indipendente in Europa.

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Comunicati

La Commissione Europea sigla un contratto quadriennale con Fujitsu Services per la fornitura di servizi IT

Milano, 9 Luglio 2008 – Fujitsu Services, una delle società leader in Europa nell’ambito dei servizi IT, si è recentemente aggiudicata un contratto della durata di 4 anni per il Direttorato Generale per le Relazioni esterne (DG Relex) della Commissione Europea.

Per tenere il passo con I cambiamenti organizzativi e in considerazione dell’aumentato volume di lavoro generato dalle proprie delegazioni, il Direttorato Generale per le Relazioni esterne della Commissione Europea ha lanciato un bando di gara per la fornitura dei servizi IT. Il nuovo contratto prevede la gestione dell’Helpdesk, dell’infrastruttura informatica, il supporto agli utenti – oltre 5000 – e la gestione dei progetti delle Delegazioni – 134 in tutto il mondo – della Commissione Europea.

In aggiunta saranno erogati numerosi servizi addizionali quali la consulenza informatica architetturale, la gestione e la progettazione dell’infrastruttura ICT e gli audit di sicurezza.

Fujitsu Services si è aggiudicata il tender per aver sottoposto la proposta con il maggior “value for money”. Complessivamente, circa venti esperti di Fujitsu, la cui esperienza e le cui qualifiche rispondono al meglio ai requisiti predisposti dal Cliente, forniranno i servizi nella sede del Direttorato Generale per le Relazioni Esterne a Bruxelles.

Afferma Yves Schellekens, Managing Director di Fujitsu Services Belgio – Lussemburgo, “Questo nuovo contratto offrirà l’opportunità di svilupparci all’interno delle istituzioni europee, area di attività di grande importanza strategica per Fujitsu Services”.

Il contratto è entrato in vigore dal 1 giugno 2008.

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Informazioni su Fujitsu Services

Fujitsu Services è un operatore tra i leader europei nei servizi tecnologici. Il Business di Fujitsu Services è quello di realizzare il valore dell’Information Technology attraverso l’applicazione di contratti di consulenza, system integration e managed service.
Fujitsu Services è fornitore di Clienti nel comparto pubblico e privato in tutta Europa, in settori tra i quali Retail, Financial Services, Helthcare e Government.
Con un fatturato annuo di £2.46 miliardi (€3.59 miliardi), impiega oltre 19.000 impiegati in 20 nazioni.
Con sede principale a Londra, Fujitsu Services è il braccio europeo per i servizi IT del Gruppo Fujitsu – il cui fatturato consolidato è di US$43,2 miliardi (€32,5 miliardi). Per maggiori informazioni visitate il sito it.fujitsu.com

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Comunicati

SCC Italia comunica con Seigradi

La filiale italiana di SCC ha affidato a Seigradi la gestione del proprio ufficio stampa
e delle attività di comunicazione per il mercato italiano

Milano, 08 luglio 2008 – SCC Italia, filiale italiana del più grande gruppo tecnologico privato in Europa specializzato nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l’ottimizzazione di infrastrutture IT distribuite, ha scelto Seigradi per gestire il proprio ufficio stampa e tutte le attività di comunicazione rivolte ai media sul mercato italiano.

Presente in Italia fin dal 1988, SCC opera con una propria rete di filiali su tutto il territorio nazionale impiegando un totale di circa 400 dipendenti. La mission aziendale è incentrata sul supporto a grandi e medie imprese nella gestione dell’infrastruttura tecnologica, in modo da ottenere la massima efficienza sia a livello operativo che a livello tecnologico o infrastrutturale. La riduzione di costi, tempi e risorse legate alle infrastrutture IT è dunque l’obiettivo primario che SCC condivide con i propri clienti, impegnandosi ad eliminare le complessità che negli anni si sono venute a creare all’interno dell’operatività di ciascuna azienda.

SCC si differenzia per la completezza e la coerenza della propria offerta che copre tutti gli ambiti e l’intero ciclo di vita dell’infrastruttura IT, risultando perfettamente adatta a soddisfare le esigenze di un’azienda medio grande in un’ottica di one-stop-shop. Forte di un portafoglio eterogeneo ed esteso, SCC si configura come una delle poche società in grado di assicurare l‘indipendenza dai vendor e, conseguentemente, una totale imparzialità consulenziale, unicamente basata sull’analisi dei requisiti e delle esigenze dei clienti e, soprattutto, priva d’interesse nel legarli ad una particolare tecnologia.

Inoltre SCC si distingue per le modalità di intervento e per l’approccio evolutivo che connota la relazione con i propri clienti, basata sull’utilizzo dei più diffusi modelli di service management.

Infine, SCC Italia vanta una dimensione “glocal” in quanto, da un lato, si avvale della forza e della solidità internazionale del Gruppo, dall’altro, si configura come un’azienda a dimensione del Cliente.

Fondata nel 1975 da Sir Peter Rigby e con sede a Birmigham in UK, SCC è presente con 90 filiali e oltre 7000 dipendenti nelle principali città di 9 paesi europei: l’esperienza di oltre 30 anni ha permesso alla società di sviluppare best practice e know how esclusivo in grado di garantire l’eccellenza operativa.

Vincent Bonnet, Amministratore Delegato di SCC Italia, afferma:”Il ventennale della presenza di SCC in Italia coincide con l’intenzione di fare conoscere la qualità e la serietà della nostra azienda puntando molto sulla comunicazione in cui crediamo profondamente, e che sicuramente grazie a Seigradi potrà dare supporto e visibilità alle nostre operazioni.”

“Siamo orgogliosi che SCC Italia abbia scelto Seigradi come partner per la gestione delle attività di media relations ed entusiasti di poter lavorare con una realtà presente sul mercato italiano da 20 anni e riconosciuta in Europa come una fra le più prestigiose ed affidabili aziende nel settore”, ha dichiarato Barbara La Malfa, Amministratore Unico di Seigradi.

Seigradi – www.seigradi.com
Seigradi, che prende il nome dalla famosa teoria dei “sei gradi di separazione”, offre consulenza e servizi nelle aree più importanti e strategiche del business marketing: relazioni pubbliche, marketing communication, progettazione e realizzazione di eventi. Seigradi è entusiasmo per la comunicazione d’impresa, talento e professionalità, integrati dalla competenza necessaria a conseguire i migliori risultati. La confidenza con le migliori tecniche di comunicazione d’impresa e i più efficaci schemi lavorativi sono il risultato naturale di un’esperienza di lunga data. In Seigradi la competenza e la professionalità sono esaltate da una specifica attitudine all’innovazione, la capacità di lavorare in condizioni sfidanti senza dimenticare l’attenzione per la qualità e la cura dei dettagli, per una comunicazione fatta “su misura”. E’ questa la chiave e il motore del nostro successo.

SCC – www.scc.com
SCC fornitore leader di servizi e soluzioni IT, offre ad aziende europee pubbliche e private un miglioramento delle performance IT a costi contenuti. La società si colloca come player di riferimento in Belgio, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna e Regno Unito, garantendo un unico punto di contatto per la fornitura di servizi IT anche a livello mondiale, grazie a un network di partner in oltre 60 paesi in tutto il mondo. Tra i principali clienti di SCC in Europa compaiono Air France, British Airways, Carrefour, La Caixa, CSC, Deloitte, Disney, Ministero della Difesa tedesco, Luxottica, Mazda, Orange, Tod’s e Save the Children. Con oltre 7.500 dipendenti, un network europeo di 90 uffici nelle principali città e un fatturato di circa 3 miliardi di euro, in costante crescita nei suoi trent’anni di vita SCC è oggi considerato il principale provider tecnologico indipendente in Europa.

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