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key-stone Archivi - Comunicati stampa e News

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Comunicati

Dentisti sempre più giù: -13% in tre anni e il problema è strutturale

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  • 6 Ottobre 2011

In ulteriore calo del 3% i pazienti dei dentisti italiani. Dalle ultime rilevazioni dell’istituto di ricerca Key-Stone su un campione di  1.000 studi intervistati tra luglio e settembre 2011 emerge una forte riduzione delle visite nel primo semestre 2011, che peraltro conferma la tendenza negativa registrata già negli anni scorsi. Questo calo infatti si va ad aggiungere al -4,3% del 2010 e al -7,1% del 2009. Con una riduzione complessiva dall’inizio della crisi stimato in – 13,5% corrispondente a circa 2,5 milioni di pazienti in meno per gli studi dentistici privati italiani.

In difficoltà gli studi mono-professionali. In Italia il comparto degli studi è formato soprattutto da “microstrutture”: ben il 75% degli studi infatti ha soltanto una o due poltrone. Per loro continuare ad essere efficienti è sempre più difficile: talvolta i costi fissi dell’attività diventano talmente incidenti da non poter avere spazi di manovra sui prezzi applicati ai pazienti, che quindi si allontanano sempre di più dagli studi mono-professionali,  richiamati dall’appeal dei prezzi contenuti di studi grandi o catene.

Sempre più in auge l’odontoiatria “commerciale”. IL nuovo fenomeno che va espandendosi: studi di grandi dimensioni o composti da sistemi di affiliazione o associazionismo di studi privati, franchising, Enti (pubblici, semi-pubblici, universitari, ecc.) scendono in campo con offerte e prezzi molto competitivi, e diventano modelli alternativi e di successo. E se la qualità complessiva delle prestazioni rimane più che accettabile – aspetto imprescindibile – è chiaro che, con la riduzione lenta ma inesorabile dei pazienti, avranno un ruolo sempre più dominante. I loro fattori chiave di successo sono la capacità di ottenere la “massa critica” che consente di mantenere alta la qualità, l’attitudine a comunicare generando domanda e la competitività del prezzo.

La prevenzione è un vantaggio economico. Molte analisi di mercato dimostrano che all’aumentare delle visite la spesa pro-capite diminuisce. Proprio le fasce appartenenti ai ceti medio bassi avrebbero un vantaggio maggiore a frequentare più sovente lo studio dentistico. Questa potrebbe essere allora un’alternativa valida per mantenere l’appealing degli studi anche piccoli.

La comunicazione, nuovo fattore chiave per lo studio odontoiatrico del futuro. Intesa soprattutto come sensibilizzazione e coinvolgimento della popolazione, una comunicazione efficace deve agire con operazioni mirate direttamente nel proprio ambiente e nel proprio ambito di competenza: i propri pazienti ed ex-pazienti e relative famiglie. Il potenziale bacino di Italiani rispetto al quale i dentisti possono avere un ruolo attivo in tema di comunicazione è stimato in oltre 18 milioni di pazienti, considerando che il 60% delle famiglie ha o ha avuto un dentista di fiducia.

“Tutti sappiamo come in questi anni il Paese viva una fase assai complessa – commenta Roberto Rosso, Presidente Key-Stone – una situazione nella quale la ridotta capacità di spesa è dovuta anche all’aumento delle occasioni di acquisto. Occorre quindi che il settore operi anche in ottica di maggior organizzazione commerciale ed è necessario che alcune logiche di marketing, in particolare della comunicazione di marketing, entrino a far parte della quotidianità dello studio dentistico. Soprattutto in considerazione dell’abbattimento delle barriere che ostacolavano l’uso di strumenti e mezzi particolarmente incidenti sulle abitudini dei cittadini, come la pubblicità e le promozioni”.

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Anche la bellezza colpita dalla crisi: un milione in meno gli Italiani nei centri estetici, ma gli estetisti sono fiduciosi e le aziende compensano con l’export

Lo rivela una ricerca Key-Stone (www.key-stone.it) condotta per conto di Unipro (Associazione Italiana Imprese Cosmetiche), sulle nuove tendenze nel settore dell’estetica professionale e presentata lunedì 19 aprile, all’interno della 43a edizione di Cosmoprof Worlwide di Bologna, la fiera internazionale di riferimento nel settore dell’estetica e cosmesi.

La ricerca, svolta su un campione rappresentativo di aziende, ha permesso, per la prima volta, di misurare il comparto della cosmesi professionale e le tendenze alla luce della situazione congiunturale in atto.

Queste le principali evidenze emerse dalla ricerca, esposta lunedì scorso al Cosmoprof di Bologna e ripresa anche da un comunicato ANSA (http://www.ansa.it/web/notizie/collection/rubriche/cronaca/2010/04/18/visualizza_new.html_1763591016.html ) relativamente all’impatto della crisi sugli istituti di bellezza:

– Almeno un milione in meno gli Italiani nei centri estetici: si è ridotto del 7% il numero di Italiani che si rivolgono ai Centri Estetici in Italia nel 2009. Si tratta, come sottolinea il presidente di Key-Stone Roberto Rosso, di ”un dato molto significativo considerando il forte aumento degli ultimi anni e il grande orientamento alla salute e bellezza che caratterizza le Italiane e gli Italiani”.

– Anche il valore del mercato dei prodotti professionali, pari a 200 mln€, ha subito un calo, del 2,3%, coerentemente con la riduzione dei trattamenti specifici (viso e corpo) che maggiormente richiedono consumo di cosmetici.

– Solo i trattamenti di base, come pulizia del viso e depilazione hanno avuto una riduzione maggiore, segno di un calo degli accessi soprattutto per le fasce meno abbienti, che si rivolgono all’estetista solo per servizi di base. Mentre considerando i trattamenti complessivi si vede sì un calo ma in misura ridotta: intorno al 2% per quelli specifici come i massaggi e i trattamenti anti-age.

– Nonostante la crisi del mercato, gli operatori rimangono fiduciosi, perché dall’inizio dell’anno 2010 la riduzione del giro d’affari è in frenata. Infatti il 50% degli estetisti dichiara che il primo trimestre sia stabile rispetto all’anno passato, un quarto lamenta una lieve riduzione e altrettanti un aumento.

– Contrariamente a quanto avviene nel mercato domestico, il settore delle esportazioni ha riscontrato un andamento positivo, con ottime performance nell’export che aumenta del 5%. Il calo avuto in Italia è stato quindi parzialmente o completamente compensato dalle imprese con maggior vocazione all’internazionalizzazione.

– Guardando al futuro, ben il 37% degli estetisti ritiene che ci sarà una ripresa, il 42% che il quadro rimarrà stabile, poco più del 10 non sa, e solo l’11% ritiene che si ridurrà ancora.

Una sintesi della ricerca è disponibile sul sito Key-Stone all’indirizzo: http://www.key-stone.it/research.php#abstracts

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www.sorridiamo.info: è online il nuovo numero, sempre più benessere e bellezza

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  • 27 Luglio 2009

Dal 23 luglio il sito del “Sorriso, salute e bellezza in formato famiglia” si rinnova nei contenuti e nelle collaborazioni, spingendosi verso gli ambiti del benessere fisico, psicologico e sociale.
www.sorridiamo.info è la trasposizione web della rivista Sorridiamo, strutturato come un prezioso mezzo attraverso il quale integrare e approfondire i servizi che la rivista cartacea offre abitualmente ai suoi lettori, nell’ottica di ampliare la comunicazione e raggiungere più famiglie possibile, anche attraverso il canale web.
Informazioni e novità in ambito salute e bellezza, con un linguaggio semplice e comprensibile per il grande pubblico, pur mantenendo un profilo medico-scientifico nei contenuti.
Nella nuova versione rivista e sito si trasformano e ampliano le loro prospettive, andando progressivamente “fuori dai denti”, con contributi su benessere e bellezza, alimentazione e cultura, società e comportamenti. Sempre coerenti, però, al tema del sorriso e ai lettori di riferimento: le famiglie.
Ad arricchire Sorridiamo con spunti di riflessione in ambito sociale e relazionale troviamo gli interventi di psicologi, scrittori e artisti a fianco di eminenti specialisti della medicina e dell’odontoiatria.

Tanti gli articoli da non perdere
Anche in questo nuovo numero online di SORRIDIAMO i temi trattati sono tanti e di grande interesse per le famiglie italiane in quanto aiutano anche a comprendere e a valutare meglio il ruolo e il significato della cura del sorriso e di sé. Fra gli articoli da non perdere:
• L’intervista a Barbara Alberti: la scrittrice ci parla del sorriso come riscatto della condizione umana, inseparabile dall’amore, connesso col bello e suggerendoci come coltivarlo.
• Il DOSSIER Over “anta”: uno speciale sulla terza età, sul rapporto tra salute orale e socializzazione negli anziani.
• La rubrica Il mondo di Dentopoli: una sezione dedicata ai lettori più giovani. Sono i personaggi alla corte di Re Sorridente a comunicare ai bambini l’importanza di un SORRISO, al fine di educare anche i più piccoli alla cura e prevenzione orale.
• Il sorriso rivela ciò che l’io rimuove: il punto di vista della psicologia sul sorriso tra emozioni, socialità e cultura.
• S.O.S. denti imperfetti: nuove metodiche vengano in aiuto a funzionalità ed estetica, per risolvere situazioni a volte “impossibili” agli occhi dei non addetti.

La redazione
Per informazioni: 800 018 012
info@sorridiamo.info
SORRIDIAMO è un progetto Semios Edizioni srl
v. S. Doppi 18 / ter
10095 Grugliasco (TO)

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Parte da Expolevante il progetto itinerante “Temporary Stores” di Semios per Lavazza A Modo Mio

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  • 16 Aprile 2009

Una selezione di congressi, fiere e convegni saranno occasione per Lavazza di incontrare un pubblico specifico in attività relazionali, di degustazione e di vendita.

La scelta degli ambiti è stata il risultato di un lavoro di analisi e selezione sulla base di criteri di affinità con A Modo Mio per settore e merceologia o legati al target di frequentazione, oltre che la numerosità di affluenza, la tipologia di evento, la possibilità di inserire la vendita diretta.

L’idea di realizzare attività di vendita temporanea e al di fuori di locali commerciali nasce da esperienze pregresse che hanno portato feedback positivi ma hanno mostrato l’esigenza della consegna immediata del bene. Ora, per la prima volta, Lavazza A Modo Mio propone, insieme a Semios, eventi non solo di promozione ma anche di vendita immediata e contestuale alla prova del prodotto, sfruttando appieno il vantaggio emotivo del coinvolgimento nell’evento.

Il “punto vendita a tempo” quindi fa sì che il mix di location, atmosfera/esperienza (temporanea quindi esclusiva) e prodotto si uniscano in un momento unico di incontro tra azienda e consumatore.

Il progetto, chiamato “Temporary Stores”, coinvolgerà Semios e Lavazza fino al 2010 con un fitto calendario di fiere e congressi in tutta Italia.

La prima tappa è l’Expolevante di Bari, dal 16 al 19 aprile, la fiera internazionale per il tempo libero, lo sport, il turismo e le vacanze più importante del Mezzogiorno.

L’appuntamento è al padiglione 94, nell’ambito della “Maratona a Tavola”, l’unica manifestazione europea itinerante dedicata al patrimonio enogastronomico italiano. Uno spazio A Modo Mio che si estende su una superficie di ben 12×3,5 metri, con un nuovo elegante allestimento, 6 hostess, 2 steward e 10 macchine A Modo Mio attive per la degustazione delle miscele.

Inoltre i visitatori della fiera possono godere di un’offerta esclusiva: coloro che decideranno di acquistare la macchina subito e direttamente allo stand, riceveranno in omaggio una fornitura di 64 cialde a scelta. ( www.lavazzamodomio.it ) ( www.key-stone.it )

Federica Cortese

SEMIOS S.r.l. – Gruppo KEY-STONE

Servizi di Comunicazione Integrata

Via Severino Doppi, 18/ter – 10095 Grugliasco (TO)

Tel. 011 311 94 30 – Fax 011 305 77 36

info@key-stone.it www.key-stone.it

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SORRIDIAMO, ora anche On-Line

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  • 29 Ottobre 2008

E’ nato sorridiamo.info, il nuovo punto di riferimento indispensabile per chi è attento alla salute orale, al sorriso e alla prevenzione.

Finalmente il sorriso a portata di mouse; www.sorridiamo.info è la trasposizione web del trimestrale Sorridiamo, periodico di informazione sul sorriso e sulla prevenzione odontoiatrica per le famiglie italiane.Strutturato come un prezioso mezzo attraverso il quale integrare e approfondire i servizi che la rivista cartacea offre abitualmente ai suoi lettori, il sito mette a disposizione del navigatore tante informazioni e novità, con un linguaggio semplice e comprensibile per il grande pubblico, pur mantenendo un profilo medico-scientifico nei contenuti.La volontà di ampliare la comunicazione e raggiungere più famiglie possibile, anche attraverso il canale web, ha guidato la realizzazione di questa implementazione informatica. Su sorridiamo.info è possibile trovare inedite aree di approfondimento e una raccolta degli argomenti per temi, oltre a un calendario degli appuntamenti importanti, la sezione umoristica “A Denti Stretti” e un’area completamente dedicata ai dentisti, con la possibilità di richiedere informazioni e consulenze su Sorridiamo.E infine una particolare attenzione è stata rivolta ai bambini con una sezione tutta per loro: “Il Mondo di Dentopoli”: sono i personaggi alla corte di Re Sorridente a comunicare loro l’importanza di un SORRISO, al fine di educare anche i più piccoli alla cura e prevenzione orale, attraverso un linguaggio semplice e personaggi simpatici.Edicole, studi dentistici, farmacie e web: non ci sono più scuse per tenere il muso… SORRIDIAMO! [ www.sorridiamo.info ] Federica Cortese  SEMIOS S.r.l. – Servizi di Comunicazione Integrata

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“GIOCA A CONQUISTARMI”: Semios porta in giro per l’Italia il gioco-test di Carmencita

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  • 1 Ottobre 2008

“Conquista Carmencita e scopri il tuo profilo” con il test psicologico proposto dalle amiche di Carmencita in un’iniziativa Lavazza, realizzata dall’agenzia creativa Semios del gruppo Key-Stone.

Un tour che, fino a dicembre, toccherà le gallerie di: 
– 28 centri commerciali in tutta Italia 
– con 210 giorni di attività 
– una previsione di circa 48.000 contatti attivi (gioco test) 
– una distribuzione di oltre 170.000 sample 
– e un’affluenza complessiva di oltre mezzo milione di visitatori

Le amiche di Carmencita con un approccio giovane e dinamico, accolgono i visitatori e li introducono nell’affascinante mondo di Carmencita.

Attraverso una postazione interattiva, il pubblico partecipa ad un test animato da personaggi e oggetti del mondo di Carmencita, per far emergere il
proprio profilo e per vincere esclusivi premi.
In ogni caso, sono accontentati tutti i visitatori dello stand con regali immediati (buoni sconto, samples di caffè e gli zainetti di Carmencita).

Regali speciali per chi, una volta acquistato il caffè Carmencita nel punto vendita del centro commerciale, torna allo stand con la prova d’acquisto.

“Conquistami e scopri se la tua vita è una vita in famiglia, una vita in coppia, una vita all’avventura”

I profili del gioco test sono collegati ai premi in palio nel concorso Lavazza “Un caffè con Carmencita”, una raccolta punti virtuale legata all’acquisto del prodotto, che offre ricchi premi, così i partecipanti vengono motivati al concorso e quindi indirizzati al punto vendita GDO della shopville che, in sinergia con Lavazza, sviluppa l’iniziativa commerciale in store.

In una logica di pool marketing, per stimolare il consumatore e favorire la rete commerciale, questa attività below the line coniuga le esigenze del mass marketing con quelle del trade marketing.

Non solo vendita, coerentemente con le strategie di comunicazione di Lavazza, vengono generate notorietà e familiarità utilizzando una scenografia accattivante, materiali di grande impatto e richiamo, grafiche
divertenti e colorate come Carmencita, e un’atmosfera tra amiche di Carmencita! (www.carmencita.it) (www.key-stone.it)

Federica Cortese
SEMIOS S.r.l. – Servizi di Comunicazione Integrata

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