Ultimamente si parla moltissimo di Web 2.0 e di nuovo modo di intendere la Rete. Il termine Web 2.0 indica un uso delle tecnologie della Rete sempre più orientato alle persone e all’interazione sociale. In questo contesto, vengono valorizzati i contenuti, i servizi e le tecnologie che sfruttano meglio il cosiddetto network effect, ossia il fenomeno per cui un bene ha un valore per un consumatore in funzione del numero di altri consumatori che posseggono o utilizzano lo stesso bene. In questo contesto, quindi, il Web 2.0 fornisce degli strumenti e delle modalità che cambiano completamente il modo in cui il sito web aziendale viene progettato e gestito.
L’immagine che l’azienda trasmette attraverso il web deve essere unica, professionale e far trasparire i valori che la rendono migliore delle altre. È necessario comprendere che un sito web non è più un surplus, ma si tratta di una fondamentale vetrina attraverso la quale l’azienda si presenta e mantiene vivo il dialogo con le proprie utenze. Poco importano in questo caso le dimensioni dell’azienda: siano esse medie o grandi, il web oggi diviene fondamentale. Un sito comporta – se ben realizzato – un investimento unico e duraturo, in grado di generare un ritorno di immagine superiore a quello delle pubblicità sui tradizionali media. Inoltre garantisce una visibilità a 360° in tutti i paesi del mondo, il che non è un fattore da sottovalutare. È importante, se non fondamentale, definire i propri obiettivi e le proprie peculiarità, evidenziando nel sito i propri punti di forza e le proprie offerte. È fondamentale, inoltre, che il sito sia sempre aggiornato e stimoli gli utenti a tornare a visitarlo periodicamente per ottenere nuove informazioni e servizi.
Detto ciò, da un punto di vista del titolare/gestore del sito aziendale, il Web 2.0 favorisce una migliore gestione dei seguenti aspetti:
- Facilità d’uso e gestione autonoma dei contenuti. Questa caratteristica si realizza rendendo disponibile al gestore del sito una piattaforma intuitiva e di rapido utilizzo per la gestione autonoma dei contenuti del sito e per la configurazione dei servizi resi disponibili ai propri utenti.
- Importanza delle informazioni e della loro distribuzione.
- Livello di interazione con l’utente del sito.
RCSW Servizi Web è una giovane azienda di Bari che ha realizzato una piattaforma di servizi con cui si possono creare e gestire in completa autonomia siti internet completi di funzionalità di commercio elettronico e web-email marketing nel pieno rispetto dei principi del Web 2.0.
RCSW offre un insieme completo di servizi web a basso costo, semplici ed efficaci e gestibili direttamente dagli utenti per favorire l’incontro tra domanda e offerta, sia nel settore del largo consumo (Business to Consumer – B2C, cioè tra aziende e consumatori finali) sia nel settore professionale (Business to Business – B2B, cioè tra aziende diverse), sfruttando le tecnologie di comunicazione basate su internet.
I principali servizi offerti da RCSW sono:
Gestione siti. E’ il servizio di base offerto su RCSW e permette di realizzare e gestire il proprio sito internet attraverso l’accesso riservato ad un pannello di gestione con cui è possibile creare ed aggiornare in tempo reale le pagine che lo compongono. Nel pannello sono disponibili una serie di modelli standard di pagine predefinite e alcuni modelli personalizzabili dall’utente. Per creare una nuova pagina è sufficiente scegliere il modello desiderato, compilare una serie di campi variabili a seconda del modello scelto e salvare la pagina: a questo punto la nuova pagina è già visibile sul sito.
Email Marketing. Il servizio offre la possibilità di gestire una mailing list (lista di indirizzi di posta elettronica), che raccoglie sia le registrazioni spontanee dei visitatori sia gli indirizzi email registrati direttamente dal titolare, al fine di trasmettere messaggi promozionali o informativi su argomenti o prodotti contenuti nel sito. Nell’ambito del servizio è possibile creare una newsletter oppure un messaggio promozionale che possono essere trasmessi a tutti gli indirizzi della propria lista, tenendo sotto controllo il numero di messaggi letti. Il servizio è collegato con il modulo di commercio elettronico in quanto permette di creare dei messaggi promozionali contenenti riferimenti ad uno o più prodotti presenti nel proprio catalogo.
Commercio elettronico. Servizio semplice e facile da usare per attivare il proprio negozio on line. Permette di gestire 1 o più cataloghi, le modalità di pagamento, spedizione, pagine informative e quant’altro necessario per la gestione della vendita on line. Per il pagamento con carta di credito è integrato con Paypal.
Posizionamento sui motori di ricerca. Un buon posizionamento sui motori di ricerca è fondamentale per poter essere trovati su internet. Attraverso RCSW il sito sarà automaticamente indicizzato, dal momento stesso della sua creazione, in maniera efficace grazie ad una serie di accorgimenti tecnici (pagine ottimizzate per il posizionamento) e grazie all’inclusione dell’infrastruttura RCSW nel circuito Google Maps® e Google ADWords®.
Consulenza personalizzata. Oltre ai servizi di base, RCSW offre un servizio personalizzato di consulenza finalizzata ad ottenere il massimo dal proprio sito web attivando le azioni di web marketing più appropriate.
Per maggiori informazioni:
RCSW Servizi Web
Tel. 329 713.80.18
Email: [email protected]
via Davide Lopez, 1/G
70123 – BARI
