“Be Social” è l’imperativo di tutte le aziende che vogliono continuare ad essere presenti sul mercato. Oggi, infatti, il successo di un Brand è proporzionale alla sua presenza nel Web 2.0 e alla capacità di gestione di esso!
L’ascolto degli user è il primo passo per affrontare questa nuova realtà: è più cliccato Unicredit o Ing? Che Banca! è il miglior brand su Twitter? Cosa cercano gli utenti in un conto corrente online? Il tuo brand promuove un prodotto all’altezza delle loro aspettative? Quante volte è stato tweetato?
Il Web-Benchmarking è lo strumento che dà risposta a queste e a molte altre domande! CMIP, società di Web Analysis , offre un servizio consapevole e professionale per tutte quelle aziende che hanno compreso come il Social 2.0 sia la nuova e consolidata frontiera del Marketing.
Settore Banche, conti correnti online: il tuo Brand è Social o non Social?
Nel mese di febbraio CMIP ha analizzato la categoria “Conti correnti online” e i relativi marchi del mercato italiano. (puoi vedere il report completo qui http://www.cmipservice.it/2012/02/14/web-benchmark-settore-cosmetici/). Si è venuta così a tracciare una panoramica a 360° sul topic “conti correnti” (Come se ne parla? Chi? Perché? Quanto?) nel web 2.0.
Conti correnti online: alcuni risultati!
Gli utenti commentano i conti correnti online con specifici riferimenti agli Istituti di Credito.
- Dove se ne parla? Se ING ha una forte presenza su Facebook, Unicredit ha un migliore posizionamento su Twitter. BNL è invece assente da entrambi.
- Di quali Brand si parla? ING, Webank e CheBanca! sono i Brand più citati, con ben l’82% dei commenti totali.
- Chi è il Best Brand? Minori tasse e maggiori interessi è ciò che gli utenti cercando in un conto corrente online. Una comparazione più approfondita ha reso possibile evidenziare come Webank e Monte dei Paschi siano considerati migliori per le spese ridotte, al contrario di Unicredit. Riguardo ai maggiori interessi ING è ritenuto il migliore.
Sondare la propria presenza in rete è il primo passo necessario per ottimizzare e migliorare il proprio marketing.
L’analisi completa permette inoltre di individuare i punti deboli della propria comunicazione aziendale (sulla base dei trend in un dato periodo di tempo) per renderla più omogenea, e permette anche di osservare quali campagne dei competitor hanno generato maggiori ritorni.
Che cos’è il Web Benchmarking
Web-Benchmarking è il servizio in grado di estrarre, strutturare, organizzare e analizzare tutte le informazioni presenti sul web riguardo a uno specifico tema: buzz e user voice (quanto se ne parla?), sentiment (come se ne parla?) e content (di cosa si parla?).
Il serivizio di Web-Benchmarking permette di compiere analisi qualitative e generare informazioni dettagliate sul tuo brand, i tuoi prodotti e sui tuoi competitor: tante le indicazioni preziose per la tua competitività!
A proposito di CMIP
Il web è una fonte infinita di dati. CMIP raccoglie, analizza e struttura i dati web, trasformandoli in informazioni utili per la tua azienda. Attraverso piattaforme tecnologiche specifiche e la consulenza dei suoi esperti, CMIP offre e sviluppa tutti i servizi di web marketing e di social web analysis.
Il primo passo per avere sotto controllo la propria presenza sulla rete e strutturare una strategia di comunicazione vincente.
Per ulteriori informazioni visita il sito: http://cmipservice.it/.