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Far West Express: un’esperienza tra mito e natura!

Online da pochi giorni il nuovissimo portale Far West Express, ideato e curato dal Promotore Evolution Travel Gandolfo Barrile per “vivere” le meraviglie naturali del “far west” e per conoscere la straordinaria cultura di queste terre. Ecco cosa ci racconta:

1.Perchè il Portale “Far West Express”? Cosa ti ha spinto a costruire un intero portale Evolution Travel dedicato a queste destinazioni?
Gandolfo Barrile: Il Far West, in Italia e non solo, prima che una meta turistica è un sogno, un patrimonio dell’immaginario collettivo.

La mia generazione e dintorni è cresciuta con il mito del “far west”: spazi sconfinati, voglia di nuove opportunità, coraggio, libertà, valori forti, mitici eroi nel bene e nel male, amatissimi Indiani perché i più deboli e per il loro rapporto così stretto con la natura; del resto è singolare come siano universalmente noti personaggi come Kit Carson e Billy the Kid, Geronimo e Cochise, Nuvola Rossa e Cavallo Pazzo.

Il mito è stato alimentato dai cicli intermittenti del cinema western (per tutti le grandi coppie John Wayne/John Ford, James Stewart/Antony Mann e più tardi Clint Eastwood/Sergio Leone), dalla grande musica country e dall’intramontabile fumetto nostrano Tex Willer, grazie al quale, forse, a noi è stata risparmiata l’ondata delle dime novel americane con racconti e personaggi completamente inventati. Certo più tardi c’è stata qualche correzione di rotta: nel cinema è arrivato Soldato blu, Il piccolo grande uomo e Balla coi lupi ed anche noi abbiamo cercato di informarci meglio sulla verità “storica” della cosiddetta epopea della conquista del west; nonostante ciò la forza del mito rimane, la fantasia continua a correre ed è difficile resistere alla tentazione di andare o tornare in quei posti.

Ma oltre a queste considerazioni sul nostro immaginario collettivo, per tante persone il Sudovest americano ed in particolare la regione dei Four Corners (Arizona, New Mexico e la parte sud di Utah e Colorado) non è solo la più bella del Nordamerica ma del mondo intero; qui per molti posti non ci sono foto o superlativi adeguati a descriverne la bellezza e non penso solo al Grand Canyon.

Nei Four Corners si trova un’infinita varietà di parchi, uno diverso dall’altro e tutti indimenticabili, alcune curiosità meravigliose create dalla natura che non hanno uguale al mondo, numerosi siti archeologici, formazioni rocciose dalle forme incredibili che sorgono isolate o nei grandi e piccoli canyon, e colori da perdere la testa. Pochissime le città ma in veloce espansione, molti piccoli insediamenti, antichi e nuovi, spesso in mezzo a paesaggi estremi, tante cittadine ricche di storia, leggende, lotte, sconfitte e vittorie che raccontano dal vivo il favoloso “far west”. Qui si viaggia nel tempo geologico e storico dove l’epopea dell’uomo assume un significato del tutto particolare. L’immensità di queste terre fa correre l’immaginazione, suscita stupore, lascia interdetti, fa emergere una spiritualità sovente dimenticata.

Infine , attraverso il contatto con le persone, “vivere” questi posti è anche una esperienza unica perché qui, più che in qualunque altra parte degli Stati Uniti, c’è una storia ricchissima anche per un palato fine come quello europeo: affascinanti civiltà precolombiane, popoli nativi che ne hanno ereditato le esperienze (i Pueblo) ed altri migrati qui dal freddo nord (Navajo e Apache), lunghi ed aspri conflitti prima con i conquistadores spagnoli in cerca di improbabili tesori, di terre da sfruttare e di anime da salvare e poi con gli angloamericani spinti da una inarrestabile ossessione espansiva che ha travolto tutti, nativi ed ispanici. Oggi queste tre grandi culture tra tradizione ed innovazione, tra conflitti e compromessi hanno raggiunto un delicato equilibrio ed anche il turismo contribuisce positivamente ad esaltarne sia le specificità che le integrazioni.

Questo è il “farwest” proposto dagli itinerari di Farwest Express di Evolution Travel: quattro stati che insieme corrispondono ad una area geografica grande quanto l’Europa centrale (Francia, Germania, Austria, Danimarca, Olanda, Belgio e Lussemburgo) ma in termini di popolazione il confronto (184 milioni contro soli 14 milioni di abitanti) dà la dimensione del dominio della natura rispetto all’uomo.

2. Quali sono i punti di forza delle tue offerte?
Gandolfo Barrile: Il punto di forza più importante è che noi ci occupiamo solo di Far West e lo facciamo direttamente con Evolution Travel come tour operator; quindi niente intermediari con buona ricaduta sui nostri prezzi; ma pur dando la massima attenzione, noi non vogliamo fare del “prezzo” la nostra bandiera; ci preme di più sottolineare la nostra conoscenza del territorio e di tante persone locali nonchè la nostra disponibilità a fare dei tour completamente personalizzati; insomma a chi mi chiede cosa vuol dire “personalizzare”, mi piace rispondere così: dimmi quanti giorni hai disponibili, quali sono i posti che vuoi assolutamente vedere (all’inizio New York e/o in coda San Francisco, il Grand Canyon o la Monument Valley), che cosa ti incuriosisce particolarmente (romantici percorsi ferroviari, una partita di golf tra cactus e canyon, un giro in mongolfiera ad Albuquerque, qualche famosa movie location, una serata di ballo western, un matrimonio ricelebrato da un Indiano, ecc.) e faremo insieme il “tuo” tour.

3. Perché scegliere un’offerta dal Portale “Far West Express”?
Gandolfo Barrile: A rispondere così di getto mi vengono in mente questi motivi:

1) Vivere e non solo vedere

Il nostro irrinunciabile obiettivo è di far certamente “vedere” ma soprattutto “vivere” le meraviglie naturali del “far west” dei Four Corners (Arizona, Utah, New Mexico e Colorado) e lo straordinario blend culturale (indiano, ispanico, anglo) che troviamo soprattutto in questo angolo di Stati Uniti.

2) Un viaggio indimenticabile

Il miglior modo per “vivere” una viaggio è quello di personalizzare l’itinerario ed il suo contenuto secondo interessi, curiosità e tempo disponibile; diamo tutta la nostra collaborazione per andare anche in posti fuori dal grande giro, per conoscere veri “personaggi” locali (indiani, cowboy, storyteller, ranger, artigiani, ecc.), per parlare con (o essere accompagnati da) specialisti di temi come storia, fotografia, flora&fauna, architettura, geologia o astronomia, per preparare piatti di cucina locale con l’assistenza di chef nativi, per assistere a spettacoli, manifestazioni o eventi locali laddove possibile; senza trascurare il tempo necessario per andare al supermercato a fare la spesa per la colazione al sacco di ogni giorno, esperienza peraltro molto piacevole ed istruttiva.

3) Per vivere e vedere meglio, è bene sapere
Gandolfo Barrile: Per vivere al meglio i posti che proponiamo, è bene avere un minimo di conoscenza; così nel nostro sito forniamo informazioni sufficienti a dare un primo livello di conoscenza sia del territorio che delle tre diverse culture con cui si entrerà in contatto e ci proponiamo anche come accompagnatore per tutto il tour; ma anche nella formula di viaggio più indipendente e spartana (ovvero prenotiamo solo hotel e macchina per un itinerario concordato), non lasciamo mai da solo il cliente: all’inizio presentiamo le caratteristiche del percorso e discutiamo i punti più importanti, facciamo compagnia nella visita della città di arrivo e la sera siamo insieme a cena per conoscersi meglio; quindi diamo tutta la documentazione utile, un numero di telefono per chiamarci in caso di difficoltà e … buon viaggio! A fine tour, invitiamo a cena i nostri ospiti per sentire i loro commenti e dirci “Arrivederci”!.

4) Ampia offerta di voli

Per andare nel Sudovest c’è una ampia scelta di percorsi e compagnie aeree con collegamenti dall’Italia (per esempio Milano, Roma, Venezia) con due scali per raggiungere città come Phoenix (Arizona), Dallas (Texas) o Albuquerque / Santa Fe (New Mexico); questa grande scelta si traduce naturalmente in tariffe più che ottime (si può andare e tornare con 600 euro) sempre che si evitino periodi affollati come Luglio/Agosto e grandi festività come il Natale; se poi si prenota con un certo anticipo si può ancora abbassare il prezzo.

4. Che tipo di pubblico è adatto alle offerte di questo portale?
Gandolfo Barrile: Con le nostre proposte ci rivolgiamo soprattutto a piccoli gruppi di amici di qualunque età con una significativa base di interessi in comune; può apprezzare le nostre proposte chi è:

* appassionato non solo del mito del far west e ma anche di storia (nel 2010 ricorre il 400° anniversario della fondazione di Santa Fe!), di astronomia (qui c’è una altissima densità di osservatori), di fotografia (luci e paesaggi incredibili), di architettura di ieri e di oggi (Pueblo revival, Arcosanti di Paolo Soleri, Taliesin West di Frank Lloyd Wright), di archeologia (affascinanti siti archeologici di antiche civiltà precolombiane), di cucina dai sapori forti (tex-mex e nativa);
* interessato a conoscere da vicino gli Indiani o Nativi Americani (Navajo, Papago e Pima, Apache, Hopi, Pueblo), la loro storia, le forti tradizioni religiose e culturali, la loro cucina, le espressioni artistiche nella ceramica, nei gioielli e nei tappeti, una ingegnosa “agricoltura” in territori difficili che richiede particolari danze propiziatorie per l’arrivo della pioggia
* curioso di conoscere le straordinarie tecniche sviluppate da flora e fauna per sopravvivere in condizioni climatiche estreme
* emozionato dinanzi ai grandi capolavori della natura, ad immense vallate solitarie con interminabili rettilinei, a panorami mozzafiato con visibilità a perdita d’occhio
* disponibile a ricche colazioni, lunch on the road e ottime cene western o messicane.

In definitiva, anche se non si devono mai porre limiti ad excludendum, un autobus di quaranta/cinquanta persone con interessi eterogenei non è il nostro gruppo ideale.

5. Tu, come Consulente Evolution Travel, come fai a seguire un cliente online?
Gandolfo Barrile: Allo stesso modo di come mantengo vivi i miei rapporti con amici e colleghi di lavoro che vivono in altre parti d’Italia o del mondo; io ho contatti di lavoro praticamente giornalieri con persone che vivono a Santa Fe in New Mexico e tra e-mail e Skype si lavora come se si fosse vicini di scrivania; il contatto con i clienti Evolution Travel è inoltre facilitato da procedure software proprietarie che, una volta assimilate, rendono agevole l’interazione con il cliente; ma in fondo la tecnologia ti da solo strumenti per lavorare meglio; alla base di tutto rimane sempre un rapporto di fiducia con il cliente che si costruisce nel tempo, viaggio dopo viaggio.

6. Quali sono i vantaggi per il cliente di comprare il proprio viaggio online?
Gandolfo Barrile: Ribadita la essenzialità del rapporto di fiducia, i vantaggi del cliente sono parecchi: comodità, flessibilità, grande possibilità di scelta, personalizzazione sempre in un rapporto di reciproco rispetto, il promotore Evolution Travel nei confronti delle esigenze del cliente ed il cliente nei confronti del lavoro del promotore.
http://blog.evolutiontravel.net/2010/05/27/far-west-express-unesperienza-tra-mito-e-natura/

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Mauritius: eleganza, fascino e raffinata ospitalità

“L’immagine di un rosso tramonto tropicale o di una candida spiaggia lambita da una placida laguna turchese non rende completamente giustizia alla varietà geografica e paesaggistica che Mauritius sa offrire al visitatore.”
Così ci raccontano Luciana Bettega e Tiziana Pedron il loro Portale Mauritius:

1. Perchè il Portale “Mauritius”? Cosa vi ha spinto a costruire un intero portale Evolution Travel dedicato a questa destinazione?
Tiziana Pedron: Il portale Mauritius Evolution Travel l’ho fortemente voluto dopo aver visitato questa splendida isola, un pezzetto della quale mi è rimasto nel cuore e con questo il desiderio di non tenerlo solo per me, ma di farla conoscere a tutti, attraverso i miei occhi e le mie sensazioni. Ho voluto creare un’offerta a 360 gradi per tutti i gusti e tutte le possibilità, per dare ad ognuno l’opportunità di scoprire l’incanto del territorio e del suo popolo, così caloroso, ospitale, unico.

Luciana Bettega: Dal primo momento che ho conosciuto l’isola di Mauritius me ne sono innamorata e perciò voglio farla conoscere anche agli altri. In lunghezza non supera i 58 chilometri, mentre in larghezza siamo intorno ai 47; a fare il giro di Mauritius si contano circa 330 chilometri di costa, circondata quasi interamente dalla barriera corallina. Per quanto riguarda i rilievi, invece, non si superano i mille metri: ciò non significa che il Piton de la Rivière Noire (828 metri), il Pieter Both (823 metri) e il Pouce (812 metri) non incutano soggezione nel visitatore. Ricoperte da foreste, segnate dal corso di fiumi che poi si gettano ripidi nelle cascate, queste montagne hanno attraversato milioni di anni di storia, che ancora oggi si possono leggere nelle scure pareti di basalto e in alcuni singolari fenomeni geologici

2. Quali sono i punti di forza delle vostre offerte?
Tiziana Pedron: I punti forza delle offerte del portale Mauritius Evolution Travel sta nella varietà di proposte e nel costante monitoraggio quotidiano nella ricerca del miglior rapporto qualità/prezzo.

Luciana Bettega: Direi la stessa cosa. La varietà delle offerte, dal solo volo all’hotel lussuoso, alle proposte villaggio all inclusive all’hotel con centro benessere e Spa. Ritengo che le Mauritius siano una destinazione dove si possono trovare sia le offerte più economiche che quelle più esclusive, perciò adatta a tutti e, per il suo clima, in tutti i periodi dell’anno.

3. Perché scegliere un’offerta dal Portale “Mauritius”?
Tiziana Pedron: Mauritius trasmette eleganza, fascino, raffinata ospitalità, tant’è vero che sempre più coppie scelgono di celebrare il loro matrimonio a Mauritius. Ma Mauritius non è solo clima tropicale, mare cristallino, spiagge bianche, barriera corallina, lussureggianti foreste, incantevoli laghetti e cascate a strapiombo; Mauritius è anche mescolanza di razze (europea, africana,indiana,cinese), ne consegue un popolo dai tratti stupendi, dal carattere orgoglioso, solare, aperto, sorridente. Tanto ospitale e caloroso quanto rispettoso e riservato.Un esempio mondiale di pacifica convivenza e tolleranza religiosa e razziale.

Luciana Bettega: In primis perchè ogni proposta è stata scelta per soddisfare le diverse esigenze di ogni singolo ospite. Poi perchè, comunicando al tuo promotore di fiducia tutte le tue esigenze, siamo in grado di trovare la soluzione adatta a te! Non vogliamo vendervi un viaggio, vogliamo soltanto capire esattamente di cosa avete bisogno e farvi conoscere i nostri prodotti

4. Che tipo di pubblico è adatto alle offerte di questo portale?
Tiziana Pedron: Sfogliando il portale Mauritius Evolution Travel ogni persona troverà qualcosa di adatto alle proprie esigenze. E’ una continua ricerca di proposte ed innovazioni, infatti oltre ai soliti pacchetti abbiamo arricchito il portale offrendo crociere in nave, in catamarano, tour dell’isola, fly&drive, solo volo, combinati con Rodrigues, ecc, ma contiamo di completare sempre di più l’offerta.

Luciana Bettega: Il portale Mauritius Evolution Travel è adatto a tutti! Vedi la tipologia e la varietà delle offerte come descritte da Tiziana. Ideale per famiglie, bambini e innamorati, coppie in viaggio di Nozze o alla ricerca di ritrovarsi dopo un anno di stress.

5. Voi, come Consulenti Evolution Travel, come fate a seguire un cliente online?
Tiziana Pedron – Luciana Bettega: Per noi Consulenti di Viaggio Online, appena arriva la richiesta di un cliente, penso sia doveroso sentirlo al telefono per stabilire subito un primo contatto umano e trasmettere una certa fiducia. Dopodichè è importante capire le vere esigenze e aspettative del cliente per proporre la vacanza più adatta, che molte volte è totalmente diversa dalla sua richiesta iniziale.
Il contatto con il cliente ci è sicuramente d’aiuto per capire le loro esigenze e soddisfarle al meglio. Inoltre serve a mettere le basi per quel rapporto di fiducia che serve nella vendita di questa tipologia di viaggio e per la vendita On line.

6. Quali sono i vantaggi per il cliente di comprare il proprio viaggio online?
Tiziana Pedron: Innanzitutto la comodità di scegliere il viaggio, la vacanza, seduti davanti al computer di casa, senza lunghe attese e perdite di tempo, sopratutto per chi lavora tutto il giorno, o è molto impegnato. La comodità di fare domande e ricevere risposte via mail, senza limitazioni di orario o rischio di trovare uffici chiusi, e infine il vantaggio di trovare sempre a disposizi.one un esperto della destinazione.

Luciana Bettega: La comodità di sapere di avere sempre a portata di mano una persona esperta per la destinazione di suo interesse e di poter pensare alla sua vacanza in qualsisi ora del giorno o della notte, contando di avere risposta nei momenti più opportuni o di essere contattati quando si è disponibili.
http://blog.evolutiontravel.net/2010/04/09/mauritius-eleganza-fascino-e-raffinata-ospitalita/

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Campania: una terra tutta da scoprire…

Uno dei portali verticali di Evolution Travel è dedicato ai viaggi in Campania. Claudio D’amaro, promotore Evolution Travel e responsabile del portale, spiega perché non poteva assolutamente mancare uno strumento riservato ad una terra così ricca e affascinante. Tutta da scoprire!

1. Perchè il Portale “Campania”? Cosa ti ha spinto a costruire un intero portale Evolution Travel dedicato ad offerte così particolari?

Risposta di Claudio D’Amaro
Amo la mia Terra , e credo che intorno a me, nel posto in cui vivo ci siano alcune delle Meraviglie del Mondo: Pompei , I Vicoli di Napoli, il Vesuvio, Ravello, Positano, il Cilento… il Tramonto in Costiera Amalfitana. Sono entrato in Evolution Travel 3 anni fa con un solo intento: quello di costruire un portale dedicato alla mia Regione … Ho lavorato per questo ogni santo giorno, fino a notte fonda, portando i fornitori a fidarsi di me e della forza del marchio Evolution Travel, aumentando le nostre commissioni dal 12% al 20%, al 25% …fino all’80%.

2. Quali sono i punti di forza delle tue offerte?

Risposta di Claudio D’Amaro
Le proposte di questo portale Evolution Travel si fondano sulla conoscenza diretta delle strutture e dei fornitori, sull’assistenza al cliente sul posto , sulla modulazione delle offerte …. costruiamo il viaggio intorno al viaggiatore. E ancora, offriamo prezzi esclusivi per i nostri clienti, commissioni invitanti per i promotori……e tutta la passione dell’ospitalità!

2. Perché scegliere un’offerta dal Portale “Campania”?

Risposta di Claudio D’Amaro
Perché nel portale Campania di Evolution Travel, oltre alla passione, ci sono professionalità e voglia di fare sempre meglio …. perché ci sono 3 anni di lavoro che mi hanno permesso di selezionare le migliori soluzioni di viaggio, di testarle e di poterle consigliare ai nostri clienti con il massimo della trasparenza e precisione.

4. Che tipo di pubblico è adatto alle offerte di questo portale?

Risposta di Claudio D’Amaro
Il portale Campania di Evolution Travel è aperto potenzialmente a tutti.
Al momento abbiamo Offerte Mare con Villaggi con Attenzione ai Bambini ed Anziani ; Week end Benessere per tutte le fasce d’età e portafogli; “Week end” con delitto sia in centro a Napoli che nell’entroterra; soggiorni Luxury per vacanze da sogno in Costiera Amalfitana … e sto studiando nuove proposte per poter attirare un pubblico sempre maggiore sia italiano che internazionale, anche con la collaborazione di alcuni colleghi.

5. Tu, come Consulente Evolution Travel, come fai a seguire un cliente online?

Risposta di Claudio D’Amaro
Il mio obiettivo è far capire al cliente che si deve fidare di me e dell’azienda per cuoi lavoro: cerco di instaurare sin da subito un contatto diretto cortese e professionale, rispondendo a tutte le sue domande e cercando di comprendere le sue esigenze, anche per il puro piacere di preparare per lui una Vera Vacanza.

6. Quali sono i vantaggi per il cliente di comprare il proprio viaggio online?

Risposta di Claudio D’Amaro
Sono Direttore Tecnico di Agenzia di viaggi , ho studiato Turismo e già 10 anni fa in alcuni testi si intravedeva la rivoluzione che Luca Baldisserotto ha saputo sviluppare in quella realtà che oggi è Evolution Travel e che permette ad un Americano, Olandese, Russo o Tedesco di accorciare la Filiera Turistica acquistando, da casa propria o dall’ufficio, la sua vacanza da un Consulente Turistico o, se vogliamo, da un Corrispondente in loco.
Questo permetterà a noi, già formati ma comunque in formazione continua, di cavalcare un’onda gigantesca che ci permetterà di lavorare ovunque e con clienti di ogni parte del mondo… Insomma, uno Tsunami positivo per il turismo!

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Ti piacerebbe un Viaggio in Camper? Ecco come e perchè

Uno dei portali verticali di Evolution Travel è dedicato ai viaggi in Camper. Giuliana ed Enrico Banzato, promotori Evolution Travel e responsabili del portale, spiegano le ragioni di questa “vetrina” a disposizione dei viaggiatori e la dimensione di assoluta liberà che si può provare durante un viaggio in Camper.

1. Perché il Portale “Camper”? Cosa vi ha spinto a costruire un intero portale Evolution Travel dedicato ad offerte così particolari?

Risposta di Giuliana ed Enrico Banzato
Siamo camperisti da oltre 25 anni e siamo sempre stati molto attenti al mondo del Plein Air. Un mondo fatto di gente che ha in comune l’amore per la vita all’aria aperta senza vincoli di orari ed etichette e che ama soprattutto il contatto diretto con la natura e la gente del posto che si attraversa. Non è nel DNA del camperista, come dice Friederick, prenotare, programmare, confermare, rispettare orari e vedere sempre le stesse persone. A noi camperisti piace vedere, conoscere, incontrare, cambiare idea e percorso nella massima libertà, senza confini, senza alcun obbligo che non sia quello di vivere pienamente tutte le emozioni di un viaggio esclusivo. Ma, soprattutto, il camperista naviga da molti anni in Internet, per chiedere informazioni, per cercare diari di altri camperisti, per raccontarsi, per cercare contenuti autentici con cui affrontare al meglio i propri itinerari e per trovare nuovi compagni di viaggio. Una delle barriere all’acquisto del camper, spesso, è infatti la necessità di condividere la propria passione in gruppo, in carovana, quella di condividere le emozioni e risolvere i piccoli inconvenienti di un viaggio che, pur breve, sarà sempre avventuroso. Con questo portale Evolution Travel vogliamo fornire un supporto con dei pacchetti che non sono dei veri propri viaggi organizzati, ma che permettono a un gruppo di appassionati di visitare i luoghi senza il peso della burocrazia e affrontare itinerari che anche chi ha grande esperienza farebbe fatica ad organizzare. E, come promotori e consulenti Evolution Travel, sappiamo fornire quella prima assistenza, anche meccanica, senza la quale un piccolo inconveniente potrebbe rovinare l’intera vacanza. Tutto questo in un percorso che permette al camperista di trasformarsi da turista in viaggiatore.

2. Quali sono i punti di forza delle vostre offerte?

Risposta di Giuliana ed Enrico Banzato
Il punto di forza delle nostre offerte sta nel fatto di proporre destinazioni altrimenti non facilmente raggiungibili dal viaggiatore per conto proprio, soprattutto se non ha un sufficiente grado di autonomia, di tempo ed esperienza da dedicare alla ricerca. Questo perché spesso è necessario un contatto sul posto con le agenzie locali, il cui livello di affidabilità è difficilmente valutabile da chi non vi abbia già viaggiato in precedenza. L’esperienza quindi è il fattore determinante che offriamo a chi visita il nostro portale: 25 anni di esperienze che continuano e che ci hanno permesso di girare il mondo con il nostro amato mezzo. L’esperienza ci porta a non essere più solo venditori, ma consulenti a disposizione del cliente. E le nostre offerte permettono di avvicinare persone che difficilmente si sognerebbero, da sole, di affrontare un viaggio nel deserto o in Russia. In gruppo, il peso dei chilometri e dei problemi possibili si sentono meno. Dal punto di vista economico, inoltre, un’organizzazione puntuale e la ripetizione del viaggio, come pure accordi particolari con i fornitori, permettono un livello di prezzi altamente competitivo, spesso pari, se non inferiore, all’organizzazione “fai da te” dello stesso itinerario. Ma senza stress burocratici!!

3. Perché scegliere un’offerta dal Portale “Camper”?

Risposta di Giuliana ed Enrico Banzato
Visitando il portale “Camper” di Evolution Travel il viaggiatore può essere sicuro che ogni proposta è stata attentamente vagliata e selezionata. Non solo, ogni offerta è testata personalmente da noi, sulla pelle del nostro mezzo e con gli occhi del camperista: insomma, è come se ogni volta dovessi personalmente partire anch’io per la destinazione proposta.

4. Che tipo di pubblico è adatto alle offerte di questo portale?

Risposta di Giuliana ed Enrico Banzato
Il pubblico Evolution Travel è estremamente vario: dal veterano camperista alla famiglia, dal fotografo professionista, al giornalista che vuole visitare i luoghi dal “vero” e non da hotel patinati, arrivando al neofita camperista che può trovare nel capogruppo e nei compagni di viaggio un valido appoggio per accrescere rapidamente la propria consapevolezza nel mezzo che guida e immergersi in una nuova dimensione del viaggiare.

5. Voi, come Consulenti Evolution Travel, come fate a seguire un cliente online?

Risposta di Enrico Banzato
Il mio ruolo di promotore Evolution Travel consiste, in primis, nel cercare di capire con chi sto parlando, il suo grado di preparazione e la sua predisposizione alla tipologia di viaggio richiesta. Come detto prima, vogliamo essere dei consulenti e non dei venditori.
Devo rompere l’iniziale inevitabile diffidenza (e proprio per questo preferisco avere alle spalle un marchio solido come Evolution Travel), per poi poter interpretare le tempistiche e gli obiettivi del cliente. Voglio sapere se l’aspirante viaggiatore vuole essere guidato non avrebbe mai fatto da solo il percorso che sta per intraprendere, oppure se è una persona ricca di iniziativa ed esperienza alla quale basta creare l’itinerario, i pacchetti di visite, le prenotazioni e risolvere i problemi burocratici alle frontiere. E soprattutto, voglio che il cliente torni con la voglia di ripartire. Inoltre, nell’estensione delle proposte al network Evolution Travel, siamo a completa disposizione per parlare direttamente con i clienti dei vari promotori, poiché siamo consapevoli che il camperista, come il motociclista o qualsiasi altro appassionato, pretende la conoscenza assoluta delle situazioni e non disdegna di portare il discorso su tematiche tecniche opinioni o esperienze personali. Per questo vogliamo mettere a disposizione del network tutta la nostra esperienza e permettere di effettuare prenotazioni e vendite anche a chi in camper non è mai montato.

6. Quali sono i vantaggi per il cliente di comprare il proprio viaggio online?

Risposta di Giuliana ed Enrico Banzato
Prima di tutto dobbiamo considerare che questi viaggi non sono in vendita nelle agenzie su strada, tanto gli stessi Tour Operator per camperisti nascono dalla passione più che da necessità imprenditoriali e i più vecchi hanno una decina d’anni di attività. Il terreno, quindi, è piuttosto vergine. Mentre negli USA la voglia di mobilità è predominante e non è mai diminuita con il trascorrere dei decenni, in Italia e, in Europa in genere, la voglia di scoprire terre nuove, al di fuori dei circuiti tradizionali, si è manifestata da poco. Le agenzie su strada, per questo, non si sono mai interessate nello specifico e la maggior parte dei competitor, che sono principalmente Tour Operator che fanno da agenzia, sono online, ma non hanno strutture sufficienti per portare e pubblicizzare la loro attività alla massa. Si affidano principalmente al passa parola, che, pur efficace, rimane una nicchia dalla limitata velocità di diffusione. Il vantaggio reale del portale Camper, quindi, è quello di aggregare in un’unica “vetrina” tutte le offerte dei 3/4 migliori e seri Tour Operator sul mercato, senza nessun aumento di prezzo rispetto al listino, ma con un servizio di consulenza supplementare ed estremamente personalizzato. L’obiettivo per il futuro è quello di veder evolvere queste proposte in un range di offerte marchiate direttamente Evolution Travel: non in concorrenza con i fornitori, ma per colmare gli, ancora enormi, spazi che ci sono in questo mercato.

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Finalmente arrivano le Vacanze Gluten Free!

Uno dei nuovi portali verticali di Evolution Travel è dedicato ai viaggiatori che soffrono di celiachia. Sonia Baroletti, promotrice Evolution Travel e responsabile del portale, spiega l’importanza di fornire al cliente un’attenta selezione di offerte per Viaggi Gluten Free.

1. Perché il Portale “Celiaci in Viaggio”? Cosa ti ha spinto a costruire un intero portale Evolution Travel dedicato ad offerte così particolari?

Risposta di Sonia Baroletti
L’idea del portale “Celiaci in Viaggio” di Evolution Travel è nata due estati fa dalla ricerca di un viaggio all’estero per una mia cara amica che era stata da poco diagnosticata Celiaca. Navigando sul web e cercando tra i vari Tour Operator e hotel mi sono accorta che la ricerca di un Viaggio per le persone Celiache (che permetta cioè loro di partire in sicurezza e tranquillità) è davvero difficile. Però quando questi viaggi sono ben organizzati sono molto richiesti: sono, infatti, un prodotto che ho già testato la scorsa estate con ottimi risultati in termini di vendite e fidelizzazione del cliente.
2. Quali sono i punti di forza delle tue offerte?

Risposta di Sonia Baroletti
Le offerte presenti sul portale “Celiaci in Viaggio” sono frutto di un’attenta selezione di hotel sia in Italia che all’Estero, tutte strutture segnalate dalle varie Associazioni Celiachia locale e in grado di offrire un accurato servizio GLUTEN FREE. Le offerte sono molto varie per poter dare al cliente Celiaco un’ampia gamma di alternative per la sua vacanza: dai soggiorni balneari alle settimane bianche, dai week end in Italia e all’estero, ai soggiorni benessere, fino ad arrivare alle Crociere.

3. Perché scegliere un’offerta dal Portale “Celiaci in Viaggio”?

Risposta di Sonia Baroletti
Innanzitutto perché le strutture presenti nel Portale di Evolution Travel sono selezionate e questo è molto utile per le persone intolleranti al glutine che, con la nostra assistenza e consulenza, potranno finalmente recarsi in vacanza (in Italia e all’Estero) senza preoccuparsi di come e dove mangiare e senza essere obbligati a soggiornare in appartamento con il timore comunque di non trovare gli alimenti senza glutine in loco, e quindi portandoseli tutti da casa). Ecco quindi questo Portale, ricco di proposte capaci di rendere finalmente le Vacanze Gluten Free un piacere!!!

4. Che tipo di pubblico è adatto alle offerte di questo portale?

Risposta di Sonia Baroletti
Il Portale di Evolution Travel è creato appositamente per Clienti Celiaci, quindi naturalmente i primi fruitori del Portale sono loro. Ma essendo, come già anticipato, offerte molto eterogenee, sono indicate per tutti, quindi per famiglie con bimbi, giovani, coppie, anziani, sportivi, ecc….

5. Tu, come Consulente Evolution Travel, come fai a seguire un cliente online?

Risposta di Sonia Baroletti
Per me, come per ogni promotore Evolution travel, è molto importante soddisfare le aspettative del cliente. Cerco quindi di dare un servizio completo ed accurato, individuando le esigenze e proponendo le soluzioni migliori per ogni richiesta, consigliando ed indirizzando al meglio chi mi contatta. Il rapporto umano è molto importante: cerco di instaurare un rapporto di fiducia e stima in modo da poter essere un buon punto di riferimento per le vacanze dei clienti, che sanno di potersi affidare alla mia consulenza, professionalità e disponibilità. Grazie a questo ho una buona percentuale di clienti che tornano da me per i loro viaggi, e questa percentuale aumenterà senza dubbio con i viaggi Gluten Free.

6. Quali sono i vantaggi per il cliente di comprare il proprio viaggio online?

Risposta di Sonia Baroletti
I vantaggi di acquistare il proprio viaggio on line con Evolution Travel sono tantissimi! Innanzitutto i clienti possono prenotare direttamente da casa, dall’ufficio, ovunque siano e quando vogliono, la propria vacanza, Noi promotori Evolution Travel abbiamo poi un valore aggiunto molto significativo: siamo in grado di seguire e consigliare personalmente il cliente e indirizzarlo al meglio su un’ampia gamma di prodotti (vedi tutti i nostri Portali Verticali) con la garanzia di uno specialista dietro ognuno di essi. Offriamo, insomma, un servizio al TOP per ogni prodotto. Il mondo dei Viaggi on line è in continua e costante espansione ed è fantastico poter vendere i nostri Viaggi non solo alle persone della nostra città (fattore che rappresenta un limite delle Agenzie su Strada), ma alle persone di tutto il MONDO!

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Creare nuovi modelli per vivere e lavorare: intervista a Luca Baldisserotto

Intervista Luca Baldisserotto, fondatore e presidente di Evolution Travel, il più importante e sviluppato Network di Consulenti di Viaggio online. Un modello vincente da lui ideato e creato una decina di anni fa e lanciato verso sempre più prestigiosi traguardi. In primis l’internazionalizzazione.

– Chi è Luca Baldisserotto? Quali sono le caratteristiche che più ti rappresentano?

Risposta di Luca Baldisserotto
Sono un imprenditore dall’età di 25 anni e le mie conoscenze di base provengono dal settore marketing e vendita, non dal settore turistico, come la maggior parte delle persone potrebbe pensare dal momento che da 10 anni a questa parte guido il più importante e sviluppato Network di Consulenti di Viaggio online. Anzi, credo che il non provenire dal settore turistico mi abbia aiutato molto a vedere le cose in modo diverso, da altre angolazioni, e quindi utili a costruire un nuovo modello di business nel mondo del turismo. Il modello Evolution Travel, appunto, basato sulla figura del Promotore di viaggi online: un imprenditore che interagisce con tutti gli altri componenti del Network, in una vera e propria piattaforma collaborativa aperta, Evolution Travel. Mi piace creare, costruire nuovi modi di vivere e concepire il lavoro come fonte di divertimento e realizzazione altrui e mia, prima ancora che di guadagno. Amo la vita, le cose e le persone belle, in tutti i sensi, amo soprattutto persone intelligenti, simpatiche ed educate allo stesso tempo, con le quali poter crescere e condividere in modo continuo, con gioia, divertimento.
Le mie caratteristiche più importanti, senza le quali non potrei fare quello che faccio, sono: Responsabilità, Coraggio, Fantasia, Tenacia, Perseveranza, capacità Relazionali, Ottimismo e una Giusta dose di Follia e Incoscienza.

– Qual è la tua più grande passione?

Risposta di Luca Baldisserotto
L’ho scritto prima: costruire modelli, sistemi, modi di lavorare e vivere, con i quali altre persone si possano realizzare ed essere felici. Questo fa sentire realizzato e felice anche me. Poi mi piace molto viaggiare, perché credo aiuti ad aprire la mente e a imparare. amo la buona cucina, fare sport (perché penso che mente e corpo siano strettamente collegati), leggere libri, sognare.

– Com’è nata l’idea del modello Evolution Travel?

Risposta di Luca Baldisserotto
L’idea di Evolution Travel è nata, come spesso accade, dal bisogno di soddisfare alcune esigenze e, grazie all’avvento del web, questo è stato possibile. Mi riferisco, in particolar modo, alle esigenze di due categorie: gli acquirenti di un viaggio, da una parte, e chi li vende, dall’altra. Chi acquista un viaggio ha l’esigenza di essere seguito comodamente e velocemente, senza perdere tempo in spostamenti per andare in negozio, ma mettendosi in contatto via email, telefono: ciò che acquista , infatti, sono servizi, non beni tangibili da dover toccare con mano. E chi vende tali servizi, cioè il Consulente di Viaggio, ha l’esigenza di essere competitivo in un mercato molto concorrenziale. Ma ha anche le stesse esigenze del cliente, ossia di poter lavorare liberamente e comodamente da casa o standosene anche su di una bella sdraio, in una calda e lucente spiaggia fronte oceano. Oggi, anzi da ormai da 10 anni, in Evolution Travel tutto questo è possibile grazie a Internet!
– Quali sono i concetti fondamentali e linee guida del modello Evolution Travel?

Risposta di Luca Baldisserotto
Il concetto fondamentale del modello Evolution Travel è quello di non aver preconcetti nei confronti del mondo e di alcuno. Tutto è possibile. Soprattutto, è possibile essere liberi di scegliere il miglior prodotto per i propri clienti, senza dover seguire ordini di scuderia per agevolare questo piuttosto che l’altro operatore: in questo modo si fa un vero e proprio lavoro di consulenza, focalizzandosi sul cliente e non sul prodotto. Il Network Evolution Travel cresce grazie alle competenze e conoscenze di ciascuna persona che entra a farne parte. Oggi abbiamo 250 Promotori di Viaggio, di cui circa 70 esperti di una destinazione specifica: questo crea un grande valore aggiunto a tutto il Network, grazie ad un continuo lavoro di integrazione, conoscenza e collaborazione fra i vari componenti. Esistono un codice deontologico da rispettare e una serie di regole utili alla miglior collaborazione. Una cosa deve essere ben chiara: questo modello non è adatto ai “solisti”, ma solo a persone che intendono svolgere la propria attività e prosperare in collaborazione con altri, pur mantenendo la propria indipendenza nelle azioni e nei risultati. Insomma, è adatto a persone con la mentalità interdipendente e collaborativa.

– Quali sono le tre cose che più ti piacciono del modello Evolution Travel?

Risposta di Luca Baldisserotto
1) La parte relazionale con le persone; 2) la tecnologia, il web; 3) La libertà di movimento, la crescita continua per ciascun componente e il divertimento che tutto ciò genera.

– Quali sono le tre cose che più ti piacerebbe sviluppare nel modello Evolution Travel che ancora non ci sono?

Risposta di Luca Baldisserotto
1) Ormai ci siamo: il 2010 è l’anno dell’internazionalizzazione e il Network avrà Consulenti di Viaggio in ogni Nazione del Mondo; 2) Non è che non ci sia, perché c’è, anche se da poco, ma voglio continuare sviluppare EtFriends (l’attività di sostegno ai popoli dei territori visitati attraverso una parte degli utili dei viaggi) in collaborazione coi Promotori, a favore di iniziative sociali utili ad aiutare gli altri e il Mondo in cui viviamo; 3) Vorrei creare una formula easy per coinvolgere i più giovani nel Network Evolution Travel, per dare loro la possibilità di valutare poi il proseguimento in un’attività imprenditoriale turistica propria: a tal proposito credo che la formula dell’Etraveller (la possibilità di coinvolgere il pubblico, clienti e non, nell’utilizzo del software degli appalti con relativo Market Place), di prossima uscita possa essere quella giusta.

– Quali sono i motivi principali per i quali una persona decide di entrare nel Network Evolution Travel?

Risposta di Luca Baldisserotto
I casi che ho visto in tutti questi anni sono due: 1) Una persona ha le idee chiare su quello che vuole fare, ossia vuole dare sfogo liberamente alla propria passione per i viaggi e trasmettere le proprie emozioni agli altri, tramite la vendita di prodotti turistici e magari costruire un proprio prodotto, basato sulle personali esperienze di viaggio. 2) Una persona è stanca di quello che fa e vuole cambiare vita, magari non sapendo bene cosa desidera veramente. Inutile dire che le maggiori possibilità di successo appartengono alla prima categoria di persone.

– Mi racconti un risultato che ricordi con particolare soddisfazione?

Risposta di Luca Baldisserotto
Sono molti, non saprei. Ti posso dire che il risultato che più mi appaga è ogni qualvolta un nuovo Promotore, che non sta ottenendo risultati soddisfacenti, ha quel certo click nella testa, che gli permette di fare un salto di qualità enorme, cominciando ad ottenere ciò che si era prefissato. Questo mi fa felice: è come vedere un bambino che impara a camminare e poi a correre!

– Qual è secondo te la difficoltà maggiore che incontrano i Promotori Evolution Travel?

Risposta di Luca Baldisserotto
L’autodisciplina! Svolgere la propria attività da casa è comodo, ma bisogna essere disciplinati e costanti! E poi abituarsi a sbagliare, soprattutto all’inizio, perché è l’unico modo per imparare velocemente!

– Qual è secondo te l’aspetto che più entusiasma e appassiona il Promotore Evolution Travel?

Risposta di Luca Baldisserotto
Il riuscire a trasmettere delle belle emozioni al cliente tramite la vendita di un viaggio: il momento più significativo è quando il cliente torna e ti ringrazia per averlo consigliato al meglio e avergli fatto vivere esattamente le sensazioni descritte durante la vendita.

– Qual è la differenza fra il farcela e il non farcela?

Risposta di Luca Baldisserotto
L’essere consapevoli e accettare il fatto che si è responsabili al 100% dei propri risultati. Questo permette di cercare costantemente il modo di farcela, senza perdere energie e neanche un minuto a trovare scuse e colpevoli…inesistenti! Peccato che questo semplice concetto sia scontato solo in natura: infatti, hai mai visto una Zebra battere gli zoccoli per terra, inveire e fare causa a qualcuno perché in quella prateria non ha trovato abbastanza erba da mangiare? Certo che no! Semplicemente, continua la sua ricerca fino a trovare ciò che vuole! E pensare che la mente umana è molto più potente, ma forse a tal punto, a volte, da prendersi in giro da sola!

– Tre consigli a chi sta valutando la possibilità di diventare Promotore Evolution Travel?

Risposta di Luca Baldisserotto
1) Segui il tuo cuore e quello che ti appassiona; 2) Ragiona con la tua testa, fregatene delle critiche o dei consigli degli altri; 3) Non aver paura di sbagliare e credi soprattutto in te stesso!

– In che modo vengono selezionati i nuovi Promotori? Quali caratteristiche devono avere?

Risposta di Luca Baldisserotto
L’ho detto all’inizio: nessun preconcetto! La vera prova è sul campo. Infatti, ci sono persone sulle quali non avrei scommesso un euro e, invece, si sono rivelate delle piacevolissime sorprese. Al contrario altre, sulle quali avrei scommesso la testa, si sono, invece, rivelate una cocente delusione. Quindi: spazio a tutti e che siano il campo e il tempo a decidere!

– Quali sono le risorse/capacità necessarie ad un Promotore Evolution Travel di successo?

Risposta di Luca Baldisserotto
Capacità relazionali, simpatia, ottimismo, tenacia, costanza, disciplina, passione, coraggio, dedizione.

– Come si struttura il Network Evolution Travel?

Risposta di Luca Baldisserotto
Il Network è composto da persone (i Promotori) fra loro indipendenti, ma collegate in modo collaborativo tramite forum, software appositi che permettono loro di aiutarsi vicendevolmente su prodotti, magari sconosciuti, e/o su richieste particolari dei clienti. Nessuno è lasciato da solo. Per facilitare la crescita dei nuovi Promotori, il Network conta sulla figura dei Promotori di riferimento, il PRG. Esistono poi le figure dei PRP e PTO, ossia Promotori di riferimento prodotto, super esperti di una o più destinazioni. I Promotori Italiani si appoggiano amministrativamente, contabilmente e legalmente a Evolution Travel Italia srl, ossia l’Agenzia di Viaggio autorizzata ad operare sul mercato. Attualmente anche i Promotori esteri si appoggiano a Evolution Travel Italia, fino a che nella loro Nazione non verrà aperta un’Agenzia Evolution Travel di appoggio o una già esistente che voglia avere la concessione dell’uso del marchio.

– Nel tuo Blog, lucabaldisserotto.com, hai definito il Network Evolution Travel” come “Chimica Mentale e Alleanza di Cervelli…ovvero?

Risposta di Luca Baldisserotto
Il Network Evolution Travel, così come qualsiasi altro gruppo di persone, genera energia dalla condivisione di passioni e interessi. E tanto più questi interessi sono profondi e collegati fra loro, tanta più energia viene prodotta e ricevuta dalle persone che vi fanno parte, rendendole sempre più forti e in grado di affrontare un mercato molto competitivo come quello turistico.

– Quali sono i punti di forza di operare online?

Risposta di Luca Baldisserotto
1) Avere praticamente un mercato infinito: i navigatori oggi sono un miliardo e 300 milioni; 2) La possibilità di farsi trovare da chi cerca il prodotto che vogliamo vendere, senza spreco di soldi in pubblicità inutili; 3) Costi di esercizio bassissimi; 4) Lavorare da dove si vuole, anche bevendosi una bella pinacolada a bordo piscina. Questi sono i primi 4 che mi vengono in mente al volo, bastano?

– Quali sono i punti di debolezza di operare online?

Risposta di Luca Baldisserotto
Mannaggia, ci ho pensato 30 minuti, ma non me ne viene in mente uno..

– Tutti i prodotti di Evolution Travel vengono raccolti in portali tematici dedicati. Perché questa scelta di verticalizzare tutti i prodotti? Chi si occupa di costruire e seguire i portali verticali?

Risposta di Luca Baldisserotto
Chi costruisce un portale verticale Evolution Travel specializzato su di un tema o destinazione è un Promotore con una tale conoscenza ed esperienza da meritare un spazio tutto dedicato. Fra l’altro questo fa, giustamente, percepire al pubblico il livello di competenza e specializzazione dell’offerta.

– Quali sono i competitor di Evolution Travel? Expedia, Lastminute.com, Edreams?

Risposta di Luca Baldisserotto
No. Expedia, Edreams e lastminute.com sono fortissimi sui prodotti ecommerce, venduti cioè dal software e non dalle persone. Evolution Travel, al contrario, è fortissima sulla vendita di pacchetti vacanza, cioè su tutti quei prodotti in cui serve la consulenza alla persona. Online, al momento, non esistono competitor al nostro livello di know how, nemmeno negli USA dove queste formule sono più sviluppate. Non sto peccando di presunzione, d’altra parte sono 10 anni che ci stiamo lavorando, non da qualche mese. Certo è che non bisogna mai abbassare la guardia o smettere di progredire e impegnarsi al massimo.

– Come immagini l’ulteriore evoluzione di Evolution Travel fra 5, 10, 15 anni?

Risposta di Luca Baldisserotto
Esattamente come la vedevo 3 anni fa: un Network di persone, Consulenti di Viaggi online, in ogni Nazione del Mondo interconnesse fra loro grazie alla piattaforma collaborativa aperta, rappresentata dal modello Evolution Travel e grazie alla forza del Web!

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Il Venezuela raccontato da Alessandra Bettoni

Il Venezuela è una terra incredibilmente varia dal punto di vista paesaggistico: dalle innevate vette andine si passa alla costa caraibica; dalla leggendaria e selvaggia foresta amazzonica alle savane ricche di flora e di fauna e dominate da monti, chiamati tepuis, con le pareti verticali e la sommità piatta, con un paesaggio lunare caratterizzato da una vegetazione endemica unica nel suo genere.
Il portale Evolution Travel dedicato a questa destinazione è online da qualche anno ed è frutto del lavoro e della passione di Alessandra Bettoni.

1. Perchè il Portale “Venezuela”?
Alessandra Bettoni: Il Venezuela è una destinazione che ho imparato ad amare prima della mia esperienza in Evolution Travel. Il Venezuela è un paese poliedrico, ricco di natura, con possibilità di prestarsi ai classici circuiti mare come lo splendido arcipelago di Los Roques, oppure a meravigliosi circuiti interni per scoprire le meraviglie naturali di questo Paese. In Venezuela c’è veramente tutto; dal mare meraviglioso, alle montagne, a Los Llanos … e, cosa da non sottovalutare, è visitabile in ogni periodo dell’anno, quindi non ha una stagionalità unica.

2. Cosa ti ha spinto a costruire un intero portale Evolution Travel dedicato queste destinazioni?
Alessandra Bettoni:Ho costruito il Portale Evolution Travel dedicato al Venezuela perché è un paese turisticamente ancora molto poco sfruttato e ha grandissime potenzialità.

3. Quali sono i punti di forza delle tue offerte?
Alessandra Bettoni: Il portale Venezuela Evolution Travel copre davvero tutto quello che è possibile vedere in Venezuela: dalle mete più gettonate come Los Roques ed Isla Margarita alle mete destinate maggiormente a viaggiatori più interessati agli aspetti naturalistici, senza dimenticare che il Venezuela vanta la cascata più alta del modno (il famoso Salto Angel), immense praterie (Los Llanos) e gli splendidi altopiani confinanti con il Brasile (i tepuys), tanto per fare un esempio. Un nostro punto di forza è che studiamo e modelliamo l’itinerario in base alle esigenze dei clienti, oltre al fatto che possiamo confermare i tour anche a fronte di soli due partecipanti, rendendo quindi il tour un’esperienza unica e meravigliosa e fuori dal classico concetto di “tour di gruppo”.

3. Perché scegliere un’offerta dal Portale “Venezuela”?
Alessandra Bettoni: Perché in realtà il Portale Venezuela Evolution Travel è davvero completo, quindi non manca nulla. Abbiamo proposte adatte non solo a qualsiasi tipo di viaggiatore, ma anche a qualsiasi tipo di tasche, considerando che il Paese non è certamente tra le mete più “economiche”.

4. Che tipo di pubblico è adatto alle offerte di questo portale?
Alessandra Bettoni: In realtà il portale è destinato davvero a tutti, sia viaggiatori che “semplici” turisti. Dalla coppia in viaggio di nozze che sceglie l’esclusività di Los Roques, al gruppo di amici che invece predilige Isla Margarita per la sua vita notturna particolarmente frizzante, alla famiglia che invece vuole un tour costruito ad hoc.

5. Tu, come Consulente Evolution Travel, come fai a seguire un cliente online?
Alessandra Bettoni: La maggior parte dei miei clienti sono clienti on line. Ho imparato col tempo a riconoscere il cliente desideroso veramente di acquistare e di affidarsi a me rispetto al cliente perditempo. Modello tutto sempre in base alle sue esigenze. Ovviamente conoscendo la destinazione, cerco di consigliare il cliente nelle sue decisioni, ma la scelta finale è sempre ed unicamente sua.

6. Quali sono i vantaggi per il cliente di comprare il proprio viaggio online?
Alessandra Bettoni: Io ci sono sempre, sabato e domenica inclusa e se partono sanno che mi possono contattare sempre. Inoltre ho una rete di fornitori in loco davvero eccezionale, che mi fa stare tranquilla. Il mio cliente sarà coccolato SEMPRE durante il suo soggiorno e il mio fornitore saprà intervenire prontamente in caso sia necessario.

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mmm… Maldive: Intervista a Massimo Turrini di Evolution Travel

Dall’attenzione di Evolution Travel alle risorse della rete e dalla passione del promotore Massimo Turrini, nasce “Maldive”, il portale verticale di Evolution Travel interamente dedicato a queste splendide isole tropicali.

1. Perché il Portale “Maldive”? Cosa ti ha spinto a costruire un intero portale Evolution Travel dedicato ad offerte così particolari?

Risposta di Massimo Turrini
Il motivo principale, e anche il più scontato, che mi ha portato alla realizzazione di un portale completamente dedicato alle Maldive è il grande amore che provo per questa destinazione, un amore nato fin dal mio primo viaggio laggiù, la mia “luna di miele”.
Da quel momento è cresciuto in me il desiderio di conoscere questo fantastico arcipelago in ogni suo aspetto e particolarità e ogni volta, nell’attesa del viaggio successivo, ho approfondito questa mia grande passione andando a studiare ogni singola isola per scoprirne caratteristiche e peculiarità.
E’ per questo che, dopo anni di intenso studio e desiderio di conoscenza, ho sentito il desiderio di trasmettere e condividere con chiunque questa mia grande passione, con l’intento di far scoprire questo magnifico paradiso nell’unico modo che conosco….: facendo partire i clienti di Evolution Travel per le Maldive!!

2. Quali sono i punti di forza delle tue offerte?

Risposta di Massimo Turrini
Il principale punto di forza del portale Maldive di Evolution Travel è quello di rappresentare una delle poche realtà che possa offrire un numero così elevato di proposte su di una singola destinazione. Attualmente sono presenti 43 proposte corrispondenti a più di 35 isole/strutture e barche da crociera, proposte destinate ancora ad aumentare. L’altro punto di forza, secondo me fondamentale, è dato, oltre che dall’estrema competitività delle offerte Evolution Travel, dalla profonda conoscenza di ogni singola struttura che ci permette di aiutare il cliente che visita il portale nella scelta dell’isola più adatta alle sue esigenze.

3. Perché scegliere un’offerta del portale Evolution Travel “Maldive”?

Risposta di Massimo Turrini
In prima battuta si potrebbe pensare che, al di la di spiagge e mare paradisiaci, le Maldive siano paragonabili a molte altre destinazioni tropicali. Solo dopo essere sbarcati su queste isole ed averci trascorso qualche giorno si scopre che le Maldive, nella loro semplicità, sono molto di più. Le Maldive racchiudono una serie di elementi magari comuni con molte altre destinazioni, ma che difficilmente si trovano tutti nello stesso posto. La sensazione che si prova su queste porzioni di paradiso è quella di sentirsi in un luogo lontano da tutto e da tutti: ci si ritrova in un attimo circondati dall’ immensità dall’oceano indiano e dalla natura di queste isole tropicali.
Le proposte del portale Maldive di Evolution Travel permettono il passaggio dalla vita frenetica di tutti i giorni all’incanto del solo rumore del mare e della natura. Tutti noi abbiamo negli angoli della nostra memoria le immagini di un paradiso in terra!… Ebbene questa immagine delle Maldive è vera, non inganna.

4. Che tipo di pubblico è adatto alle offerte di questo portale?

Risposta di Massimo Turrini
Le Maldive sono il posto ideale per famiglie, bambini e innamorati. Per coloro che dovendo scegliere, qui possono scegliere tutto. Ecco perché il portale Evolution Travel dedicato alle Maldive è uno strumento adatto e alla portata di ogni aspirante viaggiatore.

5. Tu, come Consulente Evolution Travel, come fai a seguire un cliente online?

Risposta di Massimo Turrini
Appena mi arriva la richiesta di un cliente alzo il telefono e lo chiamo così da instaurare subito un contatto diretto e fornire quella fiducia e consulenza che nei normali sistemi di prenotazione online mancano. “Umanizzare internet” e far capire quindi al cliente che siamo sì online, ma che sarà seguito in tutte le fasi di vendita , prima, durante e dopo il proprio viaggio: questa è la mission di un promotore Evolution Travel.

6. Quali sono i vantaggi per il cliente di comprare il proprio viaggio online?

Risposta di Massimo Turrini
Io aggiungerei “Quali sono i vantaggi di comprare il proprio viaggio online con Evolution Travel”? Un vantaggio su tutti è quello di avere a disposizione un network di persone esperte su qualsiasi destinazione. Un altro aspetto molto importante, come dicevo prima, è l’assistenza che viene data al cliente e la quantità di offerte proposte. Ultimo, ma non meno importanti, la comodità ed il risparmio di tempo che solo la rete di Internet, e un portale Evolution Travel in particolare, sanno dare.
http://blog.evolutiontravel.net/2010/03/01/mmm-maldive-intervista-a-massimo-turrini/

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Un Sogno chiamato Seychelles

Uno dei portali verticali di Evolution Travel è dedicato alle Seychelles. Sarah Barbato e Laura Burigatto, promotrici Evolution Travel e responsabili del portale, spiegano le ragioni di questa “vetrina” a disposizione dei viaggiatori e la dimensione di “Paradiso Terrestre” che si può accarezzare alle Seychelles.

1. Perché il portale “Un sogno chiamato Seychelles”? Cosa vi ha spinto a costruire un intero portale Evolution Travel dedicato alle Seychelles?

Risposta di Sarah Barbato e Laura Burigatto
Le Seychelles sono una destinazione esclusiva che affascina tutti gli Italiani e non solo. Queste isole offrono strutture ideali per persone che possono permettersi una vacanza a un prezzo medio, ma sono anche una delle destinazioni più esclusive per i clienti luxury.

2. Quali sono i punti di forza delle vostre offerte?

Risposta di Sarah Barbato e Laura Burigatto
Lo scorso anno Air Seychelles, in collaborazione con le strutture più rinomate, ha lanciato delle offerte 2×1 che hanno avuto molto successo, mentre da aprile l’operativo voli Air Seychelles prevede una notte in più. Così si passa dal classico soggiorno di 8gg/6nt a quello di 9gg/7nt. A breve, inoltre, il portale Seychelles di Evolution Travel proporrà le nuovissime offerte 2×1 e companion, non solo per le strutture di categoria più alta, ma anche per le amatissime Guesthouse!

3. Perché scegliere un’offerta del portale Seychelles di Evolution Travel?

Risposta di Sarah Barbato e Laura Burigatto
Perché scegliere Seychelles? Per ritrovare il Paradiso Terrestre. La Valle dell’Eden, non a caso, è spesso identificata con la “Vallé de Mai” a Praslin, patrimonio mondiale dell’Unesco. In questo luogo meraviglioso cresce la noce di cocco (unica al mondo) che rappresenta, a livello simbolico, i fianchi femminili. Per lungo tempo gli esploratori del Settecento pensarono di essersi ritrovati proprio nella Valle dell’Eden. Qui non c’è pericolo di ritrovarsi in spiagge affollate in quanto il turismo di massa non esiste e la natura è dominatrice incontrastata.

4. Che tipo di pubblico è adatto alle offerte di questo portale?

Risposta di Sarah Barbato e Laura Burigatto
Tutti possono partire per le Seychelles: sono isole sicure, non ci sono malattie e non serve nessuna vaccinazione. Basta il passaporto in corso di validità. Le strade sono pulite, i bambini vanno a scuola, i locali lavorano e i seychellesi sono un popolo molto ospitale.
Il clima è straordinario: la temperatura va dai 26° ai 30° tutto l’anno e la stagione secca si alterna a quella umida. L’acqua dell’Oceano è calda, varia dal colore turchese a quello verde smeraldo. I pesci multicolore di Anse Lazio lasciano senza fiato, per non parlare della bellezza straordinaria delle baie.

5. Voi, come Consulenti Evolution Travel, come fate a seguire un cliente online?

Risposta di Sarah Barbato e Laura Burigatto
In qualità di promotori Evolution Travel chiamiamo il cliente e instauriamo con lui un rapporto telefonico. Il potenziale viaggiatore ha così modo di conoscerci e sentirsi più tranquillo sapendo che dietro a un pc c’è una persona in carne e ossa. Inoltre il valore aggiunto della conoscenza e familiarità con la destinazione, che contraddistinguono tutti i promotori Evolution Travel sono di fondamentale importanza.

6. Quali sono i vantaggi per il cliente di comprare il proprio viaggio online?

Risposta di Sarah Barbato e Laura Burigatto
Il vantaggio: di un portale Internet, come appunto il portale Seychelles di Evolution Travel, è che ci si può trovare tutto quello che serve, risparmiando molto tempo! In agenzia di viaggio il cliente è legato agli orari di lavoro, mentre la consultazione on line è immediata. Si riceve tutto via mail! Molto pratico e veloce. Questo è il futuro. L’ultima vendita di un viaggio di lusso per un uomo d’affari veramente impegnato ne ha dato conferma. Non avrebbe mai avuto il tempo di andare in agenzia di viaggio, mentre consultando Internet, vedendo on-line le strutture proposte nel portale Evolution Travel e parlando con un promotore di fiducia ha comprato la sua vacanza.

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Un viaggio Incentive Unico ed Irripetibile

Uno dei portali verticali di Evolution Travel è dedicato ai Viaggi Incentive. Sarah Russotti, promotore Evolution Travel e responsabile del portale, spiega i vantaggi di organizzare il proprio viaggio Incentive con Evolution Travel.

1) Perché Viaggi Incentive? Cosa ti ha spinto a costruire un intero portale Evolution Travel dedicato a Eventi e Incentive?

Risposta di Sarah Russotti
Questo portale nasce da una grande passione per l’organizzazione di Eventi.
Ho lavorato molti anni per un’azienda americana del settore turistico che punta tutto sulle proprie risorse umane, andando oltre i vari corsi di aggiornamento e formazione per i diversi settori aziendali e organizzando durante l’anno diversi Team Building e Incentive per tutto il personale.
Durante la mia permanenza in azienda, mi sono accorta di quanto questo sforzo aziendale influisse positivamente sulla soddisfazione del personale e sullo spirito di gruppo in azienda con conseguente aumento della produttività.
Maturando all’interno del gruppo, ho continuato da un lato ad apprezzare i benefici derivati dai vari eventi a cui partecipavo e dall’altro, trattandosi di un’azienda del settore turistico, a vivere da protagonista l’organizzazione di eventi e incentive per le più svariate tipologie di aziende; dalle multinazionali, alle piccole imprese locali…ed è stato amore a prima vista! In numerose occasioni mi sono dovuta confrontare con realtà del tutto diverse e aziende che, per tipologia di prodotti o servizi offerti, richiedevano un approccio insolito per soddisfare e stupire dipendenti, partner e compratori.
Al mio rientro in Italia, dopo 15 anni in giro per il mondo organizzando Eventi per aziende italiane ed estere, coltivavo il sogno di intraprendere una mia attività e, navigando in Internet, ho avuto modo di conoscere Evolution Travel. E ho capito che Evolution Travel è un’azienda che……per guardare al futuro……..si volta indietro…..!
Ho monitorato il sito per un paio di anni, l’ho visto crescere, diversificare le sue offerte, ampliare il suo bacino di utenza e il numero di consulenti, esperti di portali tematici e di destination meravigliose, che mettono la loro esperienza al servizio di clienti sempre più esigenti e fidelizzati, ed è qui che ho visto la possibilità di realizzare il mio sogno e di inserire all’interno di Evolution Travel un portale dedicato agli Eventi, Congressi, Meeting ed Incentive.

2) Quali sono i punti di forza delle vostre offerte?

Risposta di Sarah Russotti
Le nostre offerte sono lì, in rete, reali, concrete e fruibili; la nostra forza è, decisamente la flessibilità e il mio motto è: “Yes is the answer….now, wich is your question”? Sì è la nostra risposta preferita: …..adesso diteci qual è la vostra domanda e cosa volete organizzare…! Il cliente, volutamente, trova sul sito la mail di un promotore, e non un generico Info@……., trova un numero di cellulare, e non un centralino aziendale che lo lascia in attesa per ore alla ricerca di quale sia il tasto giusto da premere per parlare con un professionista degli eventi, e non con una centralinista.
Organizziamo ogni evento a 360°, in ogni suo minimo dettaglio: i nostri clienti devono solo scegliere la location, comunicarci lo scopo del loro Evento, gli obbiettivi che intendono perseguire durante il Congresso, le finalità della Convention e noi pensiamo al resto, suggeriamo le idee e facciamo in modo che ogni evento lasci il segno e si trasformi in un successo.
Nelle location scelte dai nostri clienti; siano essa in città (in Italia o all’estero), in campagna, al mare o in montagna, con la nostra consulenza e professionalità, organizziamo la migliore fruibilità dei trasporti e della logistica, consigliando i nostri clienti nella scelta delle infrastrutture a seconda dei gusti, dell’immagine e delle esigenze aziendali. Le proposte spaziano tra hotel internazionali con elevati standard qualitativi, resort in riva al mare o a due passi dalle piste da sci, castelli immersi in scenari naturalistici eccezionali, monasteri convertiti in accoglienti e suggestivi relais, masserie rurali ricche di fascino antico, posada immerse nei vigneti. E in base alla location scelta, proponiamo idee, gli ambienti in cui svilupparle e l’efficienza organizzativa per realizzarle.
In ogni destinazione siamo in grado di offrire sale Congressi da 3 a 3.000 persone con i più moderni servizi, da 3 a 7 stelle, allineando la nostra offerta al budget di ogni cliente e offrendo il miglior rapporto qualità / prezzo, grazie a partner collaudati, leader nei loro settori specifici.
Organizziamo e gestiamo per i nostri clienti Riunioni, Convention, Team Building ed Esibizioni così come tutti gli eventi sociali ad essi correlati. ovunque e nei tempi desiderati (dal last minutes al superprogrammato).
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3) Perché scegliere di organizzare un Incentive?

Risposta di Sarah Russotti
La definizione tratta da Wikipedia dei Viaggi Incentive recita testualmente: “I Viaggi Incentive, sono uno strumento di gestione aziendale che ha lo scopo di incentivare i dipendenti o i clienti di un’azienda al fine di ottenere un aumento e un miglioramento della produzione. Essi rientrano nella categoria Turismo d’affari.”
In realtà un Incentive è molto più che Turismo d’affari: è un’emozione, una sensazione, è conoscere e conoscersi, è condividere al posto di dividere, è informare in modo informale, è sperimentare, entusiasmare, motivare, ma soprattutto, un Viaggio Incentive è ricordare. Perché l’unica certezza del suo successo è la sua “memoria”: il fatto stesso che lo si ricordi fa intuire che il viaggio ha suscitato nei partecipanti tutte le sensazioni sopra descritte, quindi è stata un’esperienza di successo.

4) Che tipo di pubblico è adatto alle offerte di questo portale?

Risposta di Sarah Russotti
Il portale Incentive di Evolution Travel è indicato per ogni tipo di cliente: dal privato cittadino, che desidera organizzare un evento speciale come un matrimonio, o una ricorrenza particolare in una location esclusiva, inserendo anche varie attività da svolgere in gruppo o singolarmente, alle piccole e medie imprese italiane ed internazionali, che hanno bisogno di un consulente esterno che le supporti nell’organizzazione di Convention, Meeting, Inaugurazioni, Presentazioni di nuovi prodotti. Questo portale è una risposta anche per aziende che organizzano per il loro personale dirigenziale e non sezioni di Team Building per potenziare il lavoro di squadra ed è dedicato perfino alle Multinazionali. La nostra clientela potenziale è molto vasta, per la natura stessa dell’offerta, per la flessibilità dei servizi e per l’ottimo rapporto qualità/prezzo/professionalità.

5) Voi, come Consulenti Evolution Travel, come fate a seguire un cliente online?

Risposta di Sarah Russotti
L’unica cosa che distingue un cliente on line da uno off line è il TEMPO, parola che per me è anche l’acronimo perfetto per spiegare tale differenza. Il portale Incentive di Evolution Travel, a differenza di un comune DMC o di una comune agenzia congressuale, non chiude mai e il cliente on line naviga nel sito quando ha tempo, cercando per Titoli, inseguendo delle Emozioni, con la possibilità di una Molteplice scelta, ricercando Pertinenza ed Opportunità.
La mia risposta quindi deve essere Tempestiva, deve suscitare Entusiasmo e interesse, dando comunque la possibilità al mio interlocutore on line di aumentare la sua curiosità sul prodotto offerto, Moltiplicando le sue domande in modo da instaurare un dialogo che sia Pertinente e Opportuno.
Vendere un Incentive, un Evento, un Congresso o anche una semplice riunione, non è come vendere un pacchetto all inclusive: il rapporto che si instaura con il cliente è di fiducia reciproca, di complicità. Solitamente l’interlocutore che si rivolge a Evolution Travel è, all’interno dell’azienda, la persona che si occupa dell’organizzazione dell’evento e che dell’evento stesso si assume gli oneri e gli onori. Per questo, molto spesso, quando si parla di grandi eventi, la presenza del promotore Evolution Travel durante lo svolgimento dello stesso è indispensabile per coordinare e supervisionare i vari servizi offerti, ma, soprattutto, per supportare il proprio contatto diretto in azienda.

6)Quali sono i vantaggi per il cliente di comprare il proprio viaggio online?

Risposta di Sarah Russotti
Dal meeting last minute al grande evento, dalla convention aziendale al viaggio incentive, siamo in grado di fornire un “One stop shop” …in un click, occupandoci di tutte le fasi di progettazione, preparazione e gestione di una conferenza. Questo perché attingiamo a un know-how fondato su anni di esperienza nel campo dell’events management, che ci consente di ripartire correttamente le risorse a disposizione dell’azienda per l’ottima riuscita di ogni fase dell’organizzazione.
Questi eventi sono, per chi li organizza, di vitale importanza: ne è prova anche il continuo incremento dell’offerta turistica rivolta a questa nicchia di mercato, anche in quest’ultimo periodo di crisi economica internazionale, periodo in cui soprattutto le medie e piccole imprese hanno cominciato e continuato a investire in questo settore preferendolo a pubblicità di massa che poco incidono sui propri target di riferimento. Dalla riunione in hotel 3 stelle con 2 coffee Break e 1 lunch, all’evento incentive in Ferrari sulle meravigliose strade della Mille Miglia, offriamo la massima flessibilità nostra e dei nostri partner.

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Intervista ai Responsabili del portale Oceania

Uno dei portali verticali di Evolution Travel è dedicato all’Oceania. Francesca Pasin, Promotore Evolution Travel é una delle responsabili del portale assieme ad Alessandra Sciacca e Camilla Bragaglini, e spiega le ragioni di questo strumento e i mille motivi che rendono indimenticabile un viaggio in Oceania.

1) Perché l’Oceania? Cosa vi ha spinto a costruire un intero portale Evolution Travel dedicato ai viaggi in Oceania?
Risposta di Francesca Pasin e Camilla Bragaglini

L’Australia è una terra indescrivibile, una destinazione da sogno. La sua storia, quella legata alla cultura aborigena, fa riflettere. Da sempre mi trasmette emozioni, le stesse che vorrei trasmettere ai clienti che vogliono realizzare il sogno di visitarla ed amarla come la amo io. E l’ideale estensione mare di una vacanza in Australia è un’isola del Sud Pacifico, per un totale relax, coccolati dalle onde e accolti dalla popolazione locale. C’è solo l’imbarazzo della scelta, anzi c’è un oceano di isole! Le isole Australi, le isole della Società composte dalle Isole del Vento (tra cui Tahiti e Moorea) e dalle Isole del Sottovento (tra cui Bora Bora), l’arcipelago delle Tuamotu, le isole Marchesi e l’arcipelago delle Gambier.. Tutte fanno parte della Polinesia Francese, la parte più orientale e più sognata dai viaggiatori.. Altre isole della Polinesia sono le isole Cook, le isole Tonga, l’isola di Niue. E ancora le isole Samoa e le Hawaii. La Nuova Caledonia e le Isole Fiji, definite le ‘Isole Nere’ perché sono abitate da etnie di colore e fanno parte della Melanesia.
In particolare, la Nuova Caledonia, terza più grande isola del Pacifico, è circondata da 1600 km di barriera corallina. Laguna divenuta da poco Patrimonio dell’Umanità, paradiso per divers e non solo, la Nuova Caledonia offre montagne, terra rossa, foreste tropicali e la possibilità di praticare trekking, ciclismo, golf, pesca, kite surf, surf e meravigliose crociere. Insomma, molto di più che un’isola paradisiaca di solo mare e relax. La Nuova Caledonia è una terra di avventura e scoperta nel cuore del Pacifico, accarezzata da venti che tutto l’anno la rendono una destinazione unica in un angolo di paradiso multietnico dove convivono melanesiani, vanuatuani, futuniani, europei, tahitiani, wailisiani, indonesiani e vietnamesi. Altre perle del Pacifico sono l’Isola di Pasqua e le Isole Vanuatu. Da non dimenticare la Nuova Zelanda, la terra incantata, con la sua cultura, la sua natura mozzafiato. Le informazioni in loco le possiamo prendere da Camilla che vive proprio in Oceania! Non poteva mancare, insomma, un portale interamente dedicato ad un’area così vasta!

2)Quali sono i punti di forza delle vostre offerte?
Risposta di Francesca Pasin e Alessandra Sciacca

Avendo a disposizione diverse destinazioni trattate da parecchi fornitori, abbiamo selezionato le proposte che ci piacevano di più con il più conveniente rapporto qualità/prezzo, tenendo anche presente la miglior collaborazione tra i promotori, Evolution Travel e i singoli tour operator. Comunque sono destinazioni personalizzabili, adattabili alle esigenze del cliente.

3)Perché scegliere una vacanza in Oceania?
Risposta di Francesca Pasin e Camilla Bragaglini

Perché le destinazioni dell’Oceania sono uniche al mondo per la fauna, le meraviglie naturali e i paesaggi mozzafiato. Vi sono offerte per tutti i tipi di clienti: tour di gruppo e individuali, fly and drive, attività sportive, soggiorni mare, escursioni naturalistiche e storiche. Sono destinazioni visitabili tutto l’anno. Comunque il periodo migliore per visitare l’Australia va da febbraio a maggio, un arco di tempo che corrisponde alla fine della loro estate e all’inizio dell’autunno: le notti sono fresche, durante il giorno fa caldo, ma il basso tasso di umidità rende la temperatura piacevole. Nelle fasce tropicali, dove la temperatura è più o meno costante tutto l’anno, questo è il periodo meno piovoso. In Nuova Zelanda la stagione estiva, da novembre a febbraio, è la più stabile: le giornate sono calde e piacevoli nella maggior parte delle regioni. Il periodo migliore per le altre isole è quello invernale, quindi da aprile a novembre.

4)Che tipo di pubblico è adatto alle offerte di questo portale?
Risposta di Francesca Pasin e Alessandra Sciacca

Un viaggio in Oceania è una vacanza per honeymooners ma non solo.. Le destinazioni del portale Oceania sono adatte a tutti: giovani in vacanza e/o studio che desiderano particolari agevolazioni, famiglie con bambini, sportivi. Destinazione del surf a livello mondiale, l’Australia offre ovviamente la possibilità di imparare e praticare questo sport. La Nuova Zelanda è il paese per eccellenza per sport gli estremi e non solo. Dalle gite in canoa, al bungee jumping, dal rafting allo sci estremo, dalle gite in barca alle scalate sul ghiacciaio.

5)Voi, come consulenti Evolution Travel, come fate a seguire un cliente online?
Risposta di Francesca Pasin

Fondamentale è la fiducia che si deve instaurare con un cliente on line, visto che non ci vede. Quindi il primo passo è contattarlo telefonicamente, per capire le sue esigenze, il tipo di vacanza in Oceania che desidera, il suo budget di spesa, in quanto, come già anticipato sopra, sono destinazioni personalizzabili e particolari. Quindi si contatta il miglior fornitore del caso che normalmente invia il preventivo in due giorni. Immediatamente si costruisce la proposta con descrizione della destinazione, programma dettagliato, il tutto presentato con foto. Ed ecco l’sms per avvisare il cliente. Poi si aspettano al massimo un paio di giorni e lo si ricontatta per il riscontro.

6)Quali sono i vantaggi per il cliente di comprare il proprio viaggio online?
Risposta di Francesca Pasin

La velocità nell’evasione della richiesta, la specializzazione e la competenza del consulente Evolution Travel in una determinata destinazione, in questo caso nell’Oceania, che lo distinguono dalle agenzie tradizionali. Inoltre il mondo on line è il futuro!

http://blog.evolutiontravel.net/2010/01/20/intervista-ai-responsabili-del-portale-oceania/

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La carica dei 240: quando una passione diventa professione

Sapersi reinventare o più semplicemente fare dei propri interessi una professione, soprattutto in questo particolare periodo di crisi, non è impossibile. Con Evolution Travel, tour operator e agenzia on line che opera nel mercato del turismo web dal 2000, chiunque sia appassionato di viaggi, di comunicazione o marketing può aprire un’attività in proprio, senza gli onerosi costi fissi di gestione che generalmente comporta e con la possibilità di ottenere importanti margini di guadagno. Come? Semplice, diventando promotore.

Il promotore Evolution Travel è una figura professionale dall’impronta imprenditoriale, che sa essere consulente prima che venditore, e che fa della propria passione un’attività gestita online, comodamente da casa o da qualsiasi parte del mondo si trovi. Supportato da un’adeguata formazione a 360 gradi e a ciclo continuo e dall’assistenza della Sede e del Network nell’attività di vendita, il promotore è in grado di gestire autonomamente sia il prodotto sia il rapporto e la profilazione del cliente.

Negli ultimi anni la squadra di Evolution Travel si è arricchita di nuovi consulenti, giunti a quota 240 sia sul territorio nazionale sia all’estero, i quali hanno ampliato il ventaglio delle destinazioni e delle soluzioni viaggio proposte, attraverso la pubblicazione di appositi portali tematici con i quali si interfacciano con la clientela.

Quanti di questi 240 promotori proviene dal settore turistico? A questa domanda risponde Luca Baldisserotto, Presidente di Evolution Travel Network.

“Le persone che avevano un’agenzia di viaggi o che provengono dal settore, sono un 20%, percentuale destinata ad aumentare, perchè stanno apprezzando e capendo l’enorme valore aggiunto della nostra conocenza del Web. Non serve avere alle spalle una preparazione specifica, ma tanta e tanta passione per i viaggi e uno spirito imprenditoriale, tutto il resto si impara.”

Dunque un’attività che può interessare chiunque, visto il raggio d’azione trasversale, l’importante è la motivazione con la quale si intraprende questo percorso lavorativo. Ognuno ha un suo modo di vivere questo progetto e ha personali obbiettivi; la libertà d’azione è ampia.

Nicola Paci, promotore del prodotto Thailandia, a tal proposito ha dichiarato:

“Sono molto soddisfatto di questo lavoro perchè rappresenta l’essenza di quello che è sempre stato il mio sogno cioè quello di avere un’attività propria e di lavorare nel settore turistico. L’amore e la passione per ciò che si fa è un elemento fondamentale per la buona riuscita del lavoro. Ogni mattina quando mi sveglio non vedo l’ora di iniziare una nuova sfida giornaliera. Sta a noi dimostrare quanto valiamo e i risultati che abbiamo non sono altro che il frutto del nostro impegno”.

Sarah Barbato, promotrice del prodotto Seychelles e una delle responsabili del portale dedicato al lusso, aggiunge:

“L’azienda è in continua crescita ed evoluzione, gli strumenti che ci mette a disposizione sono molti e sempre più innovativi, tutto ciò è altamente motivante. C’è spazio per la creatività di ognuno. Il “buongiorno” si vede dal mattino: l’importante è sistemare i bimbi a scuola con il sorriso, dopodiché mi immergo nel lavoro se posso fino a sera. Se necessario anche di notte. Non c’è giorno uguale all’altro, perché i clienti mi portano oggi alle Seychelles, domani in Marocco, ieri in Irlanda. La grande soddisfazione è quella di aver creato dei rapporti con i clienti, che ogni anno tornano da me per le vacanze e al telefono mi chiedono “Ciao Sarah, come stai?”

Una professione quindi che da soddisfazioni e che è realizzante sia dal punto di vista personale sia da quello lavorativo e per quanto riguarda i guadagni Luca Baldisserotto ha dichiarato:

“Il 2009, con mia grande soddisfazione, vede il primo Promotore Evolution Travel diventare miliardario (in vecchie lire), infatti raggiunge quota 500.000 euro in quasi 5 anni di attività. Sempre più Promotori Evolution Travel superano i 100.000 euro, appena dopo pochi anni di attività e molti altri si apprestano a farlo. Tenendo presente che l’attività online del Consulente di viaggi si può fare tranquillamente da casa, ci vuol poco a capire che le cifre sono molto alte, perchè i costi sono ridotti al minimo”

In sintesi, quella proposta da Evolution Travel è un’ottima soluzione, flessibile e creativa, per contrastare questo momento di crisi occupazionale e per trasformare un hobby in professione.

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Il Portale Vacanze Sicilia Evolution Travel

Tra le varie offerte tematiche Evolution Travel propone il Portale Vacanze Sicilia, un portale verticale interamente dedicato a questa terra suggestiva e magica sotto ogni punto di vista. Luca Baldisserotto, il presidente di Evolution Travel, ne parla con Carmelo Pulvirenti, PRP (Promotore di riferimento prodotto) e responsabile, assieme ad altri colleghi, del portale.

1) Perchè la Sicilia? Cosa ti ha spinto a costruire un intero portale Evolution Travel dedicato ai viaggi in Sicilia?
Sono nato in Sicilia e amo questa terra non solo per le risorse turistiche e culturali che offre, ma per un legame forte che riesce a tessere con chi impara a conoscerla. Oppressa da una serie di luoghi comuni e false credenze, la Sicilia sa offrirsi ai visitatori senza ipocrisia, con l’ospitalità della sua gente e con i sapori della sua cucina saporita e sincera. Sicuramente un viaggio in Sicilia non lascia indifferenti. C’è qualcosa che colpisce e affascina: tesori unici come la valle dei templi, il barocco della val di Noto, il vulcano Etna, i tesori di Palermo, Segesta, Selinunte, le isole Eolie e le isole Egadi, un mare invidiabile. Tantissime cose da scoprire, da conoscere e da amare per diverse tipologie di viaggio. La sua posizione geografica l’ha resa interessante e strategica per popoli diversissimi tra di loro: ognuno di essi ha preso qualcosa dalla Sicilia e le ha lasciato in cambio un’eredità culturale. Arabi, spagnoli, normanni e greci hanno lasciato la loro impronta contribuendo alla nascita di una località unica.

2) Quali sono i punti di forza delle vostre offerte?
I punti di forza delle offerte del portale Evolution Travel per la Sicilia sono la varietà e la qualità del servizio.
La varietà: le offerte includono proposte per villaggi mare, agriturismi, tour di gruppo, tour individuali, fly & drive, equiturismo, vela, diving. Un ventaglio di offerta molto ampio per soddisfare esigenze molto diverse. Per quanto riguarda la qualità del servizio, abbiamo selezionato una serie di operatori che, pur proponendo soluzioni in diverse fasce di prezzo, riuscissero a offrire ad ogni cliente Evolution Travel un ottimo prodotto. Il rispetto per il cliente e la riuscita del viaggio sono sempre alla base della selezione delle proposte e l’obiettivo di ogni promotore Evolution Travel.

3) Perché scegliere una vacanza in Sicilia?
In quanti altri posti si ha la possibilità di fare un bagno e, dopo mezzora, essere in cima ad un vulcano? In Sicilia questo è possibile. Le ricchezze sono intrecciate tra di loro senza che si possano individuare zone piu interessanti e zone meno interessanti. Con assoluta facilità puoi fare il bagno e visitare una località interessante dal punto di vista culturale o naturalistico. Tra le molte attrattive, anche il deserto: in Sicilia c’è veramente tanto da fare e da vedere. Il mare poi, soprattutto in estate, è il padrone indiscusso della situazione con i suoi colori e profumi indimenticabili.
Un altro aspetto importante è un costo della vita relativamente basso, che permette una vacanza in Sicilia non troppo dispendiosa e la possibilità di mangiare e divertirsi spendendo poco rispetto ad altre zone. Ultimamente, poi, le distanze si sono ristrette e raggiungere la Sicilia è ancora piu facile: ci sono 3 aeroporti (a breve 4) serviti da tutte le compagnie aeree, tre porti collegati con traghetti e aliscafi. E la competenza di un promotore Evolution Travel per suggerire le soluzioni più adatte alle esigenze del cliente.

4) Che tipo di pubblico è adatto alle offerte di questo portale?
Tutti possono venire in Sicilia e godersi una vacanza indimenticabile. L’importante è non avere pregiudizi, ma essere disposti a lasciarsi sedurre da una terra affascinante. Chi ha il desiderio di conoscere o divertirsi o rilassarsi troverà sicuramente quello che cerca. Per il resto non ci sono problemi relativi all’età del cliente Evolution Travel, alle sue specifiche esigenze o al budget di cui dispone. L’offerta è molto ampia e si trova sempre la soluzione adatta per un viaggio in Sicilia che sia davvero indimenticabile.

5) Voi, come Consulenti Evolution Travel, come fate a seguire un cliente online?
Come sempre, il contatto con il cliente è basilare. Se il cliente cerca un tour, ad esempio, bisogna stabilire se vuole un tour di gruppo o uno in libertà (spesso ne chiedono uno e invece sono interessati all’altro), ma soprattutto è indispensabile capire che cosa vuole vedere. C’è chi si rivolge ad Evolution Travel perchè è interessato alla parte greca della Sicilia o al barocco e chi invece preferisce sostare in agriturismo per mangiare cibo tradizionale. L’offerta tour Sicilia è sempre da disegnare sulle esigenze del cliente. Anche per il mare vale la stessa regola: c’è chi vuole solo mare e chi invece vuole mare e cultura. E la Sicilia offre entrambi. Tante sono le variabili da considerare. E chi può darci i dettagli se non il cliente, il diretto interessato? Quindi si parte dal contatto telefonico diretto per analizzare la richiesta e poi inviare l’offerta e richiamare per eventuali modifiche o spiegazioni.

6) Quali sono i vantaggi per il cliente di comprare il proprio viaggio online attraverso Evolution Travel?
La comodità di fare TUTTO da casa senza muoversi e di trovare qualcuno che ti guida suggerendoti le soluzioni più adatte alle tue esigenze. Chi lavora non può andare in agenzia: gli orari di lavoro non lo permettono, cosi come il traffico, la difficoltà di trovare parcheggio, etc. Chi lavora nelle agenzie tradizionali molto probabilmente non conosce la zona richiesta e si limita a dare un catalogo. Il network Evolution Travel, invece, è una rete di colleghi che condividono competenze e metodologie. Quindi tu, cliente Evolution Travel mi dici cosa ti serve e io, promotore Evolution Travel, te lo cerco e te lo propongo. Hai così la possibiltà di scegliere la sera a casa: il resto va avanti anche mentre lavori. Zero sprechi di tempo e la comodità di fare tutto da casa.

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Evolution Travel parteciperà ad Aurea, la Borsa del Turismo Religioso e delle Aree Protette

Evolution Travel sarà parte attiva della Borsa del Turismo Religioso e delle Aree Protette Aurea che si svolgerà alla fiera di Foggia dal 26 al 28 novembre. L’evento, unica piattaforma nazionale nel suo genere, propone un turismo religioso responsabile, consapevole e profondamente legato alle dimensioni anche storiche, culturali e naturalistiche dei luoghi di culto. Su un’area espositiva di 5.000 mq le imprese del turismo possono incontrare esperti del settore e operatori laici ed ecclesiastici che condividono la medesima attenzione alle esigenze dei viaggiatori per fede. La presenza di Evolution Travel alla fiera di Aurea prevede un workshop tenuto giovedì 26 novembre da Giorgio Quattrini, il coordinatore del portale Evolution Travel Viaggi e Pellegrinaggi nonché guida di fiducia per quanti vogliano intraprendere questo tipo di viaggi, e uno spazio riservato al network il giorno successivo.
Il programma di venerdì 27 novembre è il seguente:
– Ore 10.00: Apertura del salone espositivo e inizio dei lavori del workshop internazionale dedicato al sistema del turismo religioso
– Ore 10.30: Presentazione Ricerca “Il turismo religioso: la valorizzazione dei beni ecclesiastici come esperienza di fede e cultura” a cura di Maurizio Boiocchi, dottore di ricerca presso la Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM di Milano, con la sponsorizzazione di BIT 2010 – Borsa Internazionale del Turismo.
– Ore 13.00: Light Lunch
– Pomeriggio: visita della fiera e degli stands, tra cui quello di Evolution Travel, uscita a Monte S. Angelo e al Quartiere Junno

Fonte: http://blog.evolutiontravel.net/

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La strategia vincente di Evolution Travel: l’unione fa la forza

In un periodo in cui l’economia mondiale sta attraversando un momento di difficoltà, sono poche le realtà imprenditoriali che viaggiano col segno positivo. Una tra queste è certamente Evolution Travel, agenzia e tour operator on line, che a settembre di quest’anno ha registrato un incremento di fatturato del 40% rispetto all’anno precedente.

Il mercato on line è il comparto che meno di altri sta soffrendo questa particolare congiuntura economica e il modello su cui si basa la formula vincente di Evolution Travel è nato dall’esigenza di gestire l’enorme quantità di richieste di vacanze provenienti dal web avvalendosi della collaborazione di figure autonome, libere di lavorare da casa, e sviluppando una formula di business interattiva.

Evolution Travel è un nuovo modo di fare impresa nel mondo del turismo, non solo da un punto di vista del marketing e della vendita, in quanto basa i propri strumenti utilizzando le potenzialità della rete, ma anche da un punto di vista organizzativo.

Questo format avanguardistico funziona come un insieme di imprese, ovvero i promotori, le quali sono collegate all’agenzia e tour operator Evolution Travel. Ogni promotore è iscritto in Camera di Commercio al registro imprese ed è responsabile della propria organizzazione, dalla pubblicità al modo di restare in contatto col cliente, secondo le regole contrattuali concordate con Evolution Travel, che è l’agenzia di viaggio licenziataria e l’unica responsabile a tutti gli effetti di legge nei confronti dei clienti viaggiatori. Infatti il soggetto che inizia e conclude sia il processo economico, con incasso e pagamento ai fornitori, sia il processo contrattuale con i clienti tramite il contratto di viaggio, è Evolution Travel.

Inoltre, ciascun promotore è libero di lavorare con qualsiasi fornitore, ossia tour operator, senza restrizioni in quanto secondo il Presidente e ideatore di Evolution Travel, Luca Baldisserotto

“Restringere per imposizione aziendale il numero di fornitori per guadagnare più soldi di provvigione, in realtà restringe la libertà di scelta per il Consulente Evolution Travel, penalizzando il cliente. Avendo la massima libertà di scelta, il consulente di vendita è focalizzato sulle esigenze del viaggiatore e gli troverà il miglior prodotto esistente nel panorama turistico, indipendentemente dalla percentuale guadagnata.”

Evolution Travel rappresenta una piattaforma aperta, in perfetto stile web 2.0, in cui chiunque, appassionato di turismo, marketing e comunicazione, può “agganciarsi” e sviluppare il proprio business, senza necessariamente dover aprire un’Agenzia di Viaggi con tutti i relativi costi fissi.

Questa fitta rete collaborativa rende il concetto di fare impresa estremamente più semplice, dinamico e al tempo stesso efficace e in proposito Luca Baldisserotto ha dichiarato:

“Evolution Travel opera come una piattaforma collaborativa aperta in cui la sede svolge una parte del lavoro (contabile, fiscale, legale, burocratico), mentre i promotori fanno il resto, ovvero la consulenza ai clienti, ma entrambi sempre con una veste imprenditoriale e assumendosi la piena responsabilità dei propri compiti e, quindi, dei propri risultati. A fronte di questi ruoli, si suddivide la redditività prodotta dalla vendita di ogni viaggio e l’impresa del promotore può percepire fino al 72,5% della redditività stessa, quindi la fetta più grossa, praticamente i 3/4 della redditività su ciascuna vendita. L’organizzazione Evolution Travel è il risultato di un innovativo e vincente schema distributivo, frutto di un settore in crisi e, grazie all’avvento di Internet, dell’evoluzione tecnologica che consente inedite possibilità di lavoro on line e la creazione di proposte personalizzate per ogni viaggiatore. In un anno come il 2009, fra i peggiori di sempre nel campo turistico, dove praticamente tutti gli operatori lamentano diminuzioni più o meno elevate di vendite, la nostra organizzazione ha avuto un incremento del 27% medio annuo di vacanze vendute con un movimento di circa 30.000 clienti”.

Fonte: http://blog.evolutiontravel.net/

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