Shimano Italy Fishing investe nella comunicazione digitale

Shimano Italy Fishing apre il suo mondo attraverso Shimano Fish Network, piattaforma digitale nata per dialogare e interagire con i propri clienti e con quanti condividono la passione per la pesca. Shimano Fish Network, la nuova piattaforma digitale di Shimano Italy Fishing , non è l’ennesimo portale sul mondo della…

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Donatella Rampado: “5 Modi per crescere – Dalla Customer Care al Customer Service” Ed. Franco Angeli

In un momento di profonda crisi mondiale, dove per ogni piccola impresa diventa difficile capire come affacciarsi al mercato, Donatella Rampado ha scritto un libro con consigli semplici e di facile attuazione, dedicato a chi desidera crescere personalmente e professionalmente.

“5 Modi per crescere – Dalla Customer Care al Customer Service” è un libro del sapere e del saper fare che aiuta a raggiungere gli obiettivi personali e di gruppo.

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CSO – costi più bassi, clienti più felici

Tutti sanno che un servizio di Customer Care di alto livello è necessariamente anche molto costoso. L’attenzione ai costi, in un momento in cui revenue e budget sono sempre più contratti, è una criticità per tutte le aziende. Occorre iniziare a un usare un nuovo modo per supportare I vostri…

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