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Il cloud computing: lo sviluppo di una nuova tendenza

Ormai tutti quelli che utilizzano internet tutti i giorni sia per motivi di lavoro che per hobby, hanno già sentito parlare di “Cloud Computing”, un esempio concreto sono i Consulenti di viaggio online Evolution Travel che svolgono la propria attività da casa o da qualunque luogo semplicemente attraverso un computer e un collegamento alla rete internet.
Ma in quanti sanno realmente cos’è e quali vantaggi e possibilità offre?

Il termine Cloud computing significa letteralmente “elaborazione dei dati sulla nuvola”.
In pratica la “nuvola” è la rete, internet e tutte le relative risorse direttamente collegate.
Il concetto di cloud computing è molto semplice. Fino ad oggi siamo stati abituati ad accendere un pc o un Mac per poi avviare i diversi programmi e applicativi (software) che permettono la modifica e creazione di vari documenti, la riproduzione di video e musica, la visualizzazione e il ritocco di foto e immagini o la gestione della posta elettronica.
C’è però, tra tutte queste attività, una importante linea di demarcazione facilmente comprensibile: alcune di queste possono essere tranquillamente svolte off-line, come per esempio la creazione di un testo con word o con open office, per altre invece, come l’invio di e-mail, è indispensabile disporre di una connessione a internet.
Il cloud computing mette in discussione proprio questo concetto e trasferisce online tutte o quasi le numerose attività che ognuno di noi svolge normalmente con un computer.
Questo significa che se si vorrà vedere delle foto basterà andare tramite un qualsiasi browser (explorer, firefox, safari…) all’indirizzo internet sul quale sono state archiviate, o se si vorrà creare un documento di testo o una presentazione, basterà avviare un applicativo online come per esempio Google Documents.
Il Cloud Computing si basa proprio sul concetto di “Web application”, ossia applicazioni sul web.
Ma vediamo quali sono i vantaggi più rilevanti del lavorare con la “nuvola”?
* Accedere ai vostri dati in qualsiasi momento e non solo quando si è davanti al proprio computer. Al giorno d’oggi la possibilità di accesso alla rete è praticamente onnipresente e, dato che i vostri files sono archiviati nella “nuvola”, saranno disponibili da qualsiasi computer, palmare o smartphone.
* Non è più necessario avere un luogo fisico nel quale salvare i dati (hard disk, chiavette usb ecc…). Una volta caricati in rete, i vostri documenti saranno accessibili e scaricabili dove e quando vorrete.
* Condividere i propri documenti con gli altri utenti. Si potrà dire addio alle sale riunioni! Ogni collaboratore potrà collegarsi tramite il proprio computer da qualsiasi parte del mondo e partecipare interattivamente alla presentazione.
* Il computer, dovrà avere solo la potenza necessaria ad eseguire i browser. Questo porta chiaramente ad un vantaggio in termini economici. Non sarà più necessario disporre di computer particolarmente potenti e prestanti, questo perché le principali operazioni di calcolo avverranno direttamente in rete.

Ci sono anche dei limiti che riguardano principalmente la riservatezza dei dati salvati e mantenuti sulla nuvola e la completa dipendenza dalla connessione internet. Per i prossimi anni è prevista una crescita esponenziale nell’utilizzo di questa nuova tecnologia che rivoluzionerà il modo di condividere idee e progetti. Preso atto di questa tendenza, il consiglio è sicuramente quello di non rimanere passivi e indifferenti, ma di sfruttare al meglio le potenzialità offerte dal Cloud Computing per trarne i maggiori benefici possibili.
Evolution Travel sfrutta anche questa tecnologia, grazie alla quale ha la possibilità di avere una struttura estremamente flessibile e soprattutto in grado di far fronte in modo rapido ai cambiamenti del mercato e alle nuove tendenze.
Marco Sparacino Bellamacina
Web Marketing Assistant, Evolution Travel Network Ltd.

http://www.evolutiontravel.net/etnews/2012-02.php#art02

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…è tempo di Fam Trip!

Siamo nei mesi che precedono l’alta stagione e con la primavera alle porte vogliamo risvegliare un po’ tutti i sensi, soprattutto quelli di chi ogni giorno si impegna per svolgere questa attività con entusiasmo e passione!
Gli agenti di viaggio ET, in particolar modo, partecipano a corsi ed eventi formativi per crescere sia a livello personale che professionale e per loro i FAM TRIP, o Educational che dir si voglia, rappresentano un’occasione per poter trasmettere ai clienti, con ancor più precisione di dettagli e suggerimenti, le destinazioni o le tipologie di viaggio che proponiamo con attenta e accurata selezione. C’è la formazione che viene fatta nelle aule e quella che avviene direttamente sul “campo”, e così il viaggio diventa un momento formativo e di familiarizzazione con il mondo Evolution Travel che è il mondo di chi ama viaggiare.

Proprio come accadrà dal 29 aprile al 5 maggio alle Maldive con un Fam Trip voluto dal PRP Massimo Turrini, dove la possibilità di soggiornare in una delle mete più esclusive a prezzi scontatissimi è aperta anche al pubblico e non solo agli operatori del settore!!
E poi ancora, a maggio, dal 12 al 16, ci sarà occasione di andare a conoscere l’Irlanda con la PRP Alessandra Sciacca e per chi già la conosce, di vederla con occhi diversi e di assaporarne le sfumature grazie ad un itinerario ricco di visite e tappe interessanti e anche qui apriamo la possibilità al pubblico di aderire entro il 11/03/2012!!

Come vedete, allarghiamo questi eventi al pubblico perché crediamo sia bello mescolare esperienze e persone e sarà sicuramente interessante e divertente per tutti vivere un’esperienza così particolare e chissà che reportage fotografici usciranno al rientro 🙂
Per l’India, Evolution Travel Tour Operator insieme al Consulente di viaggi online e Respnsabile di prodotto Bruno Bottaro, rinnoviamo il nostro impegno a promuovere i viaggi firmati Evolution Travel agli agenti di viaggio dal 14 al 21 aprile e dal 24 aprile al 1° maggio, quindi ben due occasioni per accontentare le richieste che ci giungono dagli operatori di tutta Italia.

Proseguiamo poi nella splendida Menorca con un Educational creato in collaborazione con la nostra Consulente di viaggi Consuelo Trematore, responsabile del prodotto, e il Tour Operator Marevero dal 20 al 27 maggio per immergersi in una località dove la natura e l’ambiente per lo più selvaggio sono i protagonisti incontrastati.
Sicuramente nel corso dei mesi saranno programmati altri fam trip e non me ne voglia nessuno se non sono riuscita a elencarli tutti in questo breve articolo. Spero però di aver trasmesso almeno in parte l’energia che ruota attorno al nostro network e alla passione e tenacia con cui tutti i giorni ci apprestiamo a proporre le migliori soluzioni ai nostri clienti che sempre più numerosi entrano a far parte della nostra vita sociale sia come fans che come amici 🙂 in https://www.facebook.com/EvolutionTravelItalia!

Lisa Baldisserotto
Programmazione Prodotti Evolution Travel
http://www.evolutiontravel.net/etnews/2012-03.php#art04

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Australia: un vero sogno divenuto realtà!

Che ne direste se vi proponessimo di viaggiare in un paese grande come un continente intero nel quale si passa dal caldo tropicale del nord alla neve sulle montagne del sud? Un paese in cui esistono grandi fiumi, sconfinate fertili pianure e deserti lunari con formazioni calcaree uniche nel loro genere? Un paese dove potete nuotare tra squali, mante e pesci variopinti o soggiornare nel bosco dormendo vicino ai canguri che saltellano vicino alla vostra porta? Un paese dove convivono città cosmopolite moderne e vivibili con zone selvagge antiche di migliaia di anni popolate dalle ancestrali comunità aborigene, ricche di cultura e magia?
Esplorate il nuovo splendido portale Evolution Travel dedicato all’Australia!
Nato dall’incontro tra la grande passione del Consulente di viaggi online Lorenzo Caliari e l’esperienza del Promotore Tour Operator Roberto Armani, il portale ci porta a diretto contatto con le bellezze di questa terra.

Ecco cosa ci racconta Lorenzo:
1. Perchè il Portale “Australia”? Cosa ti ha spinto a costruire un intero portale Evolution Travel dedicato queste destinazioni?
Lorenzo Caliari, Consulente di viaggi online Evolution Travel: Perché l’Australia, oltre ad una mia grandissima passione, rappresenta probabilmente il prodotto turistico a cui mi sento di poter dedicare tutta la mia attenzione e professionalità. E’ un vero sogno divenuto realtà e credo molto in questo fantastico progetto. Credo che quando c’è l’amore e la passione per una destinazione ci debba essere anche la possibilità di tradurli concretamente in un qualcosa che possa essere usufruito dal maggior pubblico possibile.
2. Quali sono i punti di forza delle tue offerte?
Lorenzo Caliari, Consulente di viaggi online Evolution Travel: I punti di forza delle offerte del portale Australia sono il prezzo competitivo poiché essendo tour operator diretti abbiamo certamente delle quotazioni migliori e senza intermediari locali. Credo inoltre che l’altro vantaggio sia la visione dell’Australia che vogliamo portare al pubblico, una visione quasi regionale, che ci permette di abbattere i costi e costruire itinerari dedicati a zone più limitate e più approfondite, il tutto diverso dai classici ” vedi tutto” (che comunque, se richiesti, costruiamo)
3. Perché scegliere un’offerta dal Portale “Australia”?
Lorenzo Caliari, Consulente di viaggi online Evolution Travel: Perché credo che nell’immaginario collettivo l’Australia rimanga sempre una destinazione tabù, nel senso che tutti la vorrebbero vedere ma non si sognano nemmeno di chiedere una quotazione per via dei presunti costi elevatissimi… Ovviamente i costi sono superiori ai classici pacchetti con volo charter, però non così esagerati come la gente potrebbe credere e quindi tentare sicuramente non nuoce più!
4. Che tipo di pubblico è adatto alle offerte di questo portale?
Lorenzo Caliari, Consulente di viaggi online Evolution Travel: Tutti: viaggiatori soli, coppie in luna di miele, anziani, bambini… in Australia c’è tutto per tutti, basta solo essere consapevoli che il trasferimento aereo è impegnativo, ma al di là di quello si atterra in un paese evoluto e moderno, con tutti i comfort e un’offerta turistica invidiabile.
5. Voi, come Consulenti di viaggio online Evolution Travel, come fate a seguire un cliente online?
Lorenzo Caliari, Consulente di viaggi online Evolution Travel: Dal momento in cui riceviamo una richiesta lo contattiamo immediatamente (via mail o telefonica, meglio telefonica) e cerchiamo di capire le sue effettive esigenze, i suoi punti di interesse, ciò che si può togliere e ciò che si può aggiungere o modificare. L’operazione è in realtà la parte fondamentale poiché da qui si capisce cosa si può e non si può fare e al cliente lo si dice, se poi si è concordi procediamo ad inviare una proposta via mail dettagliata e personalizzata. E poi si vedrà 🙂
6. Quali sono i vantaggi per il cliente di comprare il proprio viaggio online?
Lorenzo Caliari, Consulente di viaggi online Evolution Travel: La comodità è quella di avere uno specialista (nello specifico siamo Assie Specialist , cioè consulenti specializzati ed accreditati dall’Ente di promozione turistica australiana) in contatto diretto che vi segue passo passo nella comodità di casa vostra e nei momenti per voi più congeniali, senza costi aggiuntivi e con prezzi competitivi… non male direi!

http://blog.evolutiontravel.net/2012/03/07/australia-un-vero-sogno-divenuto-realta/

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Perché la vita è viaggiare!

Arrivai per avere informazioni in una calda mattinata di settembre.
Il primo volto di Evolution Travel è stato Francesco, il quale mi fece un’ottima presentazione del nuovo mondo in cui sarei poi effettivamente entrato.
E’ doverosa però una premessa:giunto la domenica a Montegrotto Terme, sede del Network, in anticipo di un giorno sull’appuntamento, passeggiando con moglie e figlia nel centro di Abano Terme, ci imbattemmo in una folla, proprio così una folla, di persone con il sorriso sulle labbra e sul volto, e, credo, anche … nel cuore.
Senza sapere chi fossero, fummo colpiti molto positivamente. Non ci volle molto a capire che erano lì per partecipare ad una convention o ad un congresso: stazionavano infatti fuori dal Palazzo dei congressi, tutti con rigoroso badge rosso al collo.

Sorridemmo anche noi, felici di incontrare persone felici.
All’appuntamento con Francesco mi ero già dimenticato e rimasi stupito quando mi fu detto che il giorno prima si era svolta la convention annuale di Evolution Travel ad Abano Terme. Non ci misi molto a decidere quale sarebbe stata la mia prossima attività.
Terminato il corso di formazione, articolato in due sessioni, peraltro molto impegnative per la marea di nozioni forniteci dagli appassionati “professori”, ero semplicemente terrorizzato dall’idea della tecnologia con cui avrei dovuto misurarmi.
Animato da sacro furore me ne tornai a casa con la consapevolezza che stavo muovendo i primi passi in un ambiente dinamico, in continua “Evolution”, tecnologicamente all’avanguardia, peraltro in un settore che le cicliche crisi economiche avrebbero potuto solo scalfire.
Perché la vita è viaggiare! Confortato dalla fattiva e pronta assistenza fornita dalla sede a tutti i consulenti, neofiti e non, attrezzai il mio studio-biblioteca, apponendo sulla porta un cartello destinato all’attenzione della mia famiglia: da un lato la scritta “utilizzabile”, dall’altro la scritta “non utilizzabile”.

La prima scritta ha visto poca luce!
I primi giorni furono pazzeschi per il disorientamento che mi assalì:da non dormirci la notte, oppure, in caso di sonno raggiunto,da avere i peggiori incubi!
Spesso mi ripetevo: “non puoi comandare la cavalleria, se ti senti inadeguato ad andare a cavallo!”
Mi furono di grande sollievo le chiacchierate con colleghi più esperti: Nicola, Melania, Luigi, Walter; e la presenza costante dei vari uffici “Assistenza” della sede.
Da non credere: in certi periodi ogni 5 minuti, che dico, ogni 3 minuti, controllavo la posta elettronica in arrivo sull’iphone appena acquistato, a rate naturalmente, per verificare l’arrivo dei benedetti ticket, il nostro pane quotidiano.
Credo che solo nel nostro ambiente il termine Qualcuno un giorno ha detto: “Siate affamati, siate folli!” Ripeto, periodicamente mi assalivano pensieri cupi: la mia ferrea determinazione me li faceva superare, quando ero al vertice della negatività, chiudevo tutto, resettavo e ripartivo. Mi chiedevo: “Che cosa c’è che non va?” Mi rispondevo: “Niente, è tutto ok! A parte il guadagno, è tutto ok! Ma lavorando così arriverà anche quello!”

Con indosso le mie cuffie da e-coaching ed e-learning a volte mi sono ritrovato a tavola!
Non vi dico la gioia e l’emozione della prima vendita!
Saranno stati 100 euro di guadagno, ma litri e litri di iniezione di fiducia e morale! Iniziò così, in un dicembre caldo come non mai, la mia strada in Evolution…way!

L’espressione che più mi colpì agli inizi fu di Diego:
A chi gli chiedeva che cosa volesse fare con questa nuova attività rispose: “Io voglio vendere felicità!”.
Quando la preparazione si incontra con una opportunità si crea la fortuna!

Monsignor Della Casa diceva che chi sa carezzare le persone con piccolo capitale ottiene grande guadagno.
Un caro saluto a tutti!

Riccardo Casola
http://www.evolutiontravel.net/etnews/2012-01.php#art02

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La nuova generazione di clienti… e di consulenti

Al giorno d’oggi non è più sufficiente proporre pacchetti di viaggio con un livello qualitativo alto ed in modo professionale. E’ indispensabile accompagnare il cliente nella scelta del viaggio e per farlo occorre l’esperienza di un consulente di viaggio. L’offerta dei tour operator è vastissima, le esigenze dei clienti sempre più specifiche, le scelte sempre più consapevoli ed è necessario che il consulente sia presente e che diventi il punto di riferimento del cliente per la costruzione del viaggio. Il nostro modo di lavorare è proprio questo: seguire il cliente nella scelta, in base alle sue esigenze restringere il campo delle centinaia di offerte presenti e costruire il viaggio con lui. La personalizzazione del viaggio è ormai sempre più frequente e solo i consulenti (ed i tour operator) che sanno adattare le proposte al singolo cliente sono davvero al passo con i tempi.
Nel 2009 è nata l’Associazione Italiana dei Consulenti di Viaggio a dimostrare l’importanza di questa figura nel panorama turistico. Le agenzie di viaggio tradizionali si rivolgono a consulenti per soddisfare le richieste dei clienti che richiedono una conoscenza profonda del prodotto o della destinazione.
Sull’importanza della figura del consulente di viaggi Evolution Travel basa la propria attività da oltre 10 anni. Precorrendo i tempi oggi abbiamo al nostro interno una squadra di consulenti per le più svariate destinazioni e tipologie di viaggio come nessun’altra agenzia di viaggi in Italia… e di questo ne siamo veramente orgogliose!

Tanti auguri di buone feste a tutti e… ci risentiamo a Gennaio!

Serena e Valentina Mazzatenta
PRA (Promotrici di Riferimento Area) Evolution Travel

http://www.evolutiontravel.net/etnews/2011-06.php#editoriale

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L’importanza degli e-learning, e non solo, per la formazione dei Consulenti di viaggio online Evolution Travel

“Fantastico! Digito il nome di una destinazione sul mio computer e ad una velocità incredibile riesco ad avere accesso ad una serie illimitata di informazioni, curiosità e consigli utili da far girare la testa. Aiuto… Chi mi può aiutare? Come faccio a capire quali sono le informazioni valide da quelle no? Chi mi può aiutare a districarmi e ad orientarmi tra le diverse spiagge da urlo o città da scoprire? Starò facendo la scelta giusta o è il caso di chiedere aiuto a qualcuno che ne sa sicuramente più di me in materia?”

Bene… fermiamoci un attimo… questo può essere quello che può passare per la testa sia ad un cliente in cerca della propria vacanza che ad uno dei nostri consulenti Evolution Travel in procinto invece di dover soddisfare questo cliente desideroso di partire.

Per quanto riguarda i Consulenti di viaggio online del Network Evolution Travel, sappiamo tutti che non è possibile essere esperti di tutte le destinazioni del Mondo, ma fortunatamente hanno la possibilità di informarsi, conoscere ed essere preparati professionalmente sempre più facilmente proprio grazie alla formazione che viene erogata dalla Sede. Formazione che si avvale, inoltre, della importantissima collaborazione e dell’impegno dei Consulenti più esperti come i Prp/Prg/Prl/Pra che si rendono disponibili a condividere la loro conoscenza ed esperienza per rendere il Network sempre migliore.

La continua collaborazione tra Sede e Consulenti permette che vengano realizzati i più efficaci appuntamenti formativi, che possono avvenire sia incontrandosi di persona ad esempio tramite gli Open Day o gli Educational, sia online grazie alle sessioni individuali di coaching o agli e-learning.

Sono proprio questi ultimi, gli e-learning, ad essere considerati uno dei sistemi più efficaci per fare formazione ai consulenti Evolution Travel.
Sono appuntamenti formativi erogati al Network tramite una piattaforma online che permette di avere in diretta una “lezione” su diversi argomenti, ad esempio su quali sono le più belle spiagge di Mauritius o quali sono i tour più affascinanti dell’India o addirittura a quali sono le strade da percorrere negli infiniti territori degli USA.

Si ha la possibilità di imparare velocemente, comodamente da casa e l’unico “prezzo” che viene chiesto è quello di impiegare un paio d’ore del proprio tempo a fare formazione direttamente con consulenti esperti di un determinato tipo di destinazione o di vacanza.
E non si parla solo di vacanze, sono molteplici infatti gli appuntamenti di formazione tecnica, come quelli per approfondire argomenti che vanno dalla geografia turistica alle informazioni fondamentali da dare ai nostri clienti sull’assicurazione viaggio. Un buon consulente di viaggio deve costruirsi una formazione a 360° per poter gestire qualsiasi richiesta del cliente, che naturalmente si affida a lui come esperto del settore.

Un altro tipo di formazione possibile tramite e-learning è quella incentrata su uno degli aspetti fondamentali di questo lavoro: la vendita. In Evolution Travel insegnamo che la prima cosa da fare per essere un bravo consulente di viaggi è quella di saper individuare le esigenze del cliente, entrare nei suoi panni per capire qual’è la vacanza che fa per lui e soddisfare così pienamente i suoi desideri. Una formula molto apprezzata dal network sono gli e-learning tenuti dai consulenti di viaggio che ottengono ottimi risultati e condividono la loro modalità ed esperienza di vendita per aiutare con i proprio consigli e suggerimenti chi è alle prime armi e possa quindi assimilare più in fretta e raggiungere rapidamente gli obiettivi che si è prefissato.

Ah… dimenticavo! Se per caso a qualche consulente è sfuggito un appuntamento che voleva approfondire… poco male! Tutti gli e-learning vengono registrati, pubblicati in un’apposita area dell’agenzia online e messi a disposizione di chiunque voglia vederli e ri-vederli anche a distanza di tempo. In questo modo la formazione diventa veramente accessibile a tutti, anche a chi ha particolari esigenze e non ha la disponibilità di orario per seguirli in tempo reale.
Grazie a una buona piattaforma e-learning si può organizzare ed erogare un piano di formazione online davvero ricco di stimoli per tutta la rete di Consulenti di viaggio ed permettere l’accesso alle informazioni migliori ottimizzando sforzi e tempi. E, ripeto, il tutto comodamente da casa propria! Pensate che in questo 2011, ormai quasi al termine, sono stati erogati più di 110 corsi e-learning contribuendo a creare, per chi vi ha partecipato, lo zoccolo duro della propria conoscenza turistica per crescere ed essere un ottimo consulente di viaggio che sicuramente saprà soddisfare pienamente il proprio cliente…

http://blog.evolutiontravel.net/2011/12/19/limportanza-degli-e-learning-e-non-solo-per-la-formazione-dei-consulenti-di-viaggio-online-evolution-travel/

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Ultimo bilancio Evolution Travel

L’ultimo bilancio Evolution Travel, con oltre 7 milioni di euro di fatturato e oltre 30 milioni di euro di volume d’affari, segna una crescita imponente nei margini di redditività sui viaggi, che anche nel corso di questo 2011 l’incremento si aggira sul 30%!!

Per capire l’importanza dei numeri e del successo nella vendita di viaggi e vacanze, basta confrontare l’ultimo bilancio Evolution Travel con quello degli altri competitor (pochi), di cui non faccio i nomi, ma il più famoso, che dichiara lo stesso numero di Consulenti (circa 300), ha un bilancio di soli 2 milioni di euro, con l’importo delle affiliazioni compreso. Nel bilancio Evolution Travel Italia srl, invece, ci sono solo viaggi e vacanze, perchè l’importo chiesto per l’affiliazione è di competenza di un’altra azienda che fa da software house!

Come fa Evolution Travel (dimostrato dai bilanci) a fare oltre 3 volte di più, rispetto al suo concorrente più diretto?

Due sono le ragioni principali: 1) l’assoluta conoscenza e visibilità nel web; 2) il fatto di essere, su sempre più destinazioni, Tour Operator, quindi col massimo del margine.

Bene, quindi, uno potrebbe dire “Semplice, facciamo uguale e riusciamo ad avere lo stesso successo”. Invece, non è proprio così, perchè il know how accumulato da Evolution Travel in 12 anni, cioè sin dalla nascita del web, non è immediato, veloce e semplicissimo. La visibilità poi, cresce e diventa stabile col tempo, solo se continui a lavorarci costantemente con una varietà di azioni che vanno dal SEO marketing, ai social, al buzz, ecc..

E per quanto riguarda l’essere Tour Operator, per ricavarne un bilancio col massimo del margine, ci sono voluti anni per trovare persone con le conoscenze e capacità, in grado di creare dei prodotti validi e di successo!! Queste persone sono i PTO, ossia i Promotori Tour Opertor Evolution Travel.

Altri fattori importanti, dopo i 2 elencati, sono la sempre migliore formazione, che porta ad una maggiore qualità di tutto il Network Evolution Travel e la piena consapevolezza, di ciascun Consulente di Viaggi Evolution Travel, di possedere il miglior veicolo oggi esistente, ossia la migliore piattaforma online, per costruire e vendere viaggi a qualsiasi cittadino del mondo che sia presente anche online, ossia 2 miliardi e 700 milioni di persone!

Avanti Tutta!! 🙂

Ultimo bilancio Evolution Travel

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