• Mar 5th, 2012 /   Commenti disabilitati su Archiviazione elettronica dei documenti: i vantaggi del document management in azienda

    Archiviazione elettronica dei documenti e document management: i servizi di Cesaweb SpA. L’archiviazione elettronica dei documenti è una delle attività svolte nell’ambito del document management, ovvero della gestione documentale attraverso l’utilizzo di strumenti, metodologie e tecnologie che permettono di gestire
    Read More

  • Gen 31st, 2012 /   Commenti disabilitati su Front office e Back office: i servizi di call center e document management

    Le attività di front office comprendono tutte quelle attività che hanno un contatto diretto con la clientela come la gestione di informazioni, richieste e reclami o la gestione del numero verde di un’azienda. Le attività di back office, invece, includono
    Read More

  • Gen 31st, 2012 /   Commenti disabilitati su Servizi di BPO – Business Process Outosourcing

    E’ cresciuto negli ultimi anni l’interesse delle aziende attorno al Business Process Outsourcing o BPO, una strategia basata sull’outsourcing, ovvero sull’esternalizzazione di alcune funzioni e attività aziendale – customer care e gestione della clientela, document management e archiviazione elettronica documentale
    Read More