Un cliente che sottoscrive un servizio di manutenzione per uno o più ascensori solitamente è abituato a vedere in opera tecnici qualificati che svolgono i controlli periodici (minimo ogni sei mesi) previsti dalla legge, e ad avere a propria disposizione un numero di telefono ed altri contatti coi quali rivolgersi alla ditta per qualsiasi evenienza.
Tutto molto semplice, per il cliente, ma una questione invece estremamente complessa da gestire a livello aziendale! Ricordando che, come detto prima, le verifiche periodiche da eseguire sugli ascensori devono avere una cadenza almeno semestrale (D.P.R. n. 162/99), e che le ditte specializzate contano su bacini di centinaia o talvolta migliaia di clienti, la mole di informazioni da trattare è comprensibilmente molto ampia.
Dati identificativi della clientela e degli impianti, storico degli interventi e delle riparazioni eseguite, annotazioni dei tecnici impegnati sul campo e tanti altri dati devono essere archiviati con la massima sicurezza nei sistemi informatici aziendali. Ma non solo: essi devono anche essere di facile consultazione in caso di bisogno, e risultare modificabili/implementabili in modo diretto attraverso i terminali in dotazione al personale.
Soddisfa appieno tutte queste esigenze pratiche il software gestionale per ascensori Future Mobile, sviluppato da Azeta Ufficio e all’avanguardia dal punto di vista tecnologico. Future Mobile è utilizzabile mediante palmari Windows di ultima generazione, e rappresenta un potente strumento informatico all’insegna dell’efficienza nella gestione, archiviazione e consultazione delle informazioni.
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