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STOP ALLE ATTESE CON ZEROCODA

Artexe®, partner tecnologico di Telecom Italia, ha progettato e realizzato un Servizio SaaS pay-per-use offerto in modalità Cloud che permette al cittadino di saltare le code dei servizi con accesso diretto.
Inizialmente, il servizio è stato utilizzato dai soli operatori di Sportello e CUP telefonico che provvedevano a effettuare la prenotazione del “posto in fila” per conto dell’utente, permettendo un’introduzione graduale di questa innovazione tecnologica.
Da qualche settimana il servizio è fruibile da tutta la cittadinanza sia attraverso il sito web direttamente raggiungibile dalla home page aziendale, sia come servizio aggiuntivo nella APP InfosaluteASL7 (scaricabile gratuitamente sia per IOS che per Android).
Il servizio Zerocoda® permette all’utente di registrarsi in pochi semplici passaggi e prenotare da remoto e in completa autonomia l’accesso ai servizi di accoglienza nella struttura desiderata secondo slot temporali che garantiscono l’annullamento dei tempi di attesa.
L’utente ha la possibilità di ricevere conferma della propria prenotazione sia via email che via SMS. Inoltre, accedendo alla propria pagina personale, è possibile gestire, modificare o cancellare le proprie prenotazioni in qualsiasi momento.
“Giorno, ora e luogo del prelievo possono essere prenotati comodamente dal pc di casa, con il cellulare o dai Totem PuntoSi che si trovano nei presidi AUSL 7 della provincia di Siena grazie al nuovo servizio online Zerocoda® ha dichiarato il dr Volpe, vice-commissario dell’AUSL7. “Questo sistema di prenotazione è completamente gratuito e facilmente accessibile e comunque non esclude che il cittadino possa prenotare il posto anche da telefono e di persona allo sportello, ha inoltre precisato. L’utente è libero di scegliere in base alle proprie esigenze”.
La diffusione di questo servizio è stata immediata e di grande impatto, più di 350 persone ogni giorno, distribuite fra gli 8 distretti dove il servizio è attivo, accedono alle strutture grazie a Zerocoda®. La dirigenza si è dichiarata molto soddisfatta del progetto, sia per poter usufruire di uno strumento efficace di comunicazione diretta con il cittadino, sia per aver assicurato una crescente multicanalità nelle modalità di accesso alle diverse strutture del territorio.

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ACCOGLIENZA INNOVATIVA PER L’ULSS 19 ADRIA

L’ULSS 19 di Adria ha deciso di distinguersi adottando gli innovativi moduli Sportelli e Pronto Soccorso della piattaforma MR-You Enterprise di Artexe®, diventando così un punto di riferimento per la gestione delle attese sia a livello regionale che nazionale.

PRONTO SOCCORSO

Allo scopo di ridurre al minimo le operazioni da effettuare da parte del personale sanitario, l’ULSS 19 di Adria ha deciso di adottare il servizio Artexe® per la gestione dell’accoglienza, attesa e comunicazione nei PS. Il modulo permette al personale sanitario di chiamare il paziente ed eventualmente anche l’accompagnatore attraverso un semplice terminale, fornendo contestualmente informazioni sullo stato del paziente e sul grado di affollamento del PS nel pieno rispetto della Privacy. L’accodamento dei pazienti in attesa è effettuato in modo automatico dal triage grazie al rilascio di un numero di chiamata (progressivo giornaliero) che viene stampato sulla scheda di  triage insieme alle informazioni sull’ambulatorio di pertinenza e sul braccialetto di cui i pazienti vengono dotati. Tale numero identifica il paziente per le chiamate e per qualsiasi comunicazione durante la sua permanenza in PS. Al momento, come primo passo per una gestione integrata dell’accoglienza, sono gestiti l’ambulatorio di pronto soccorso e quelli di pediatria e ostetricia-ginecologia presenti nei rispettivi reparti. Inoltre, lo stato di affollamento del PS è disponibile real time sulla app MrYou PS (scaricabile gratuitamente su Google Play o Apple Store) che permette grazie alla geolocalizzazione di individuare i PS più vicini e ottenere informazioni interattive per raggiungerli.

CUP

Per ottimizzare il flusso di accesso agli sportelli e dare agli utenti informazioni relative al numero di persone in coda per i vari servizi gestiti dai diversi i “punti amministrativi”, Artexe® ha impementato il modulo Sportelli per la gestione delle code di I livello. Grazie a questa soluzione si stabilisce in maniera automatica, attraverso le policy configurate, quale utente sia opportuno chiamare, mantenendo il bilanciamento dei flussi e dei carichi ai vari sportelli. Per il progetto di Adria è stata inoltre realizzata un’apposita maschera, messa a disposizione degli utenti sul chiosco emetti-ticket, che indica per ogni servizio gestito il numero di utenti in coda. In questo modo, qualora il servizio di interesse sia gestito da entrambi i punti amministrativi, le persone possono scegliere dove accodarsi. In futuro, qualora il cliente lo richiedesse, sarà possibile implementare la gestione di palinsesti comunicativi sui monitor collocati nei vari punti di attesa.

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NIENTE PIÙ CODA AGLI SPORTELLI dell’Ospedale di Desio

Nel mese di Marzo, nell’atrio dell’ospedale di Desio è stata creata una vera e propria isola self-service dove 3 Totem della linea Ares di Artexe semplificano e velocizzano le procedure di ritiro referti del Laboratorio Analisi e il pagamento dei ticket sanitari con carta Bancomat e Carta di Credito.

 

Versatili, discreti, eleganti, di dimensioni contenute, originali nelle finiture ed essenziali nella loro interfaccia grafica, i totem della linea Ares vengono utilizzati a Desio per rendere più agevoli e veloci 2 tra i più richiesti servizi in Sanità:

• Ritiro referti del Laboratorio Analisi
• Pagamento ticket sanitario.

 

Dopo aver inserito la propria Carta dei Servizi nell’apposito lettore e aver avuto conferma del riconoscimento, è sufficiente selezionare il servizio desiderato e in pochi semplici passaggi completare l’operazione desiderata evitando così inutili attese agli sportelli del CUP.

 

I Totem Ares di Artexe sono un vero e proprio sportello Self Service Multifunzione adatto a tutte le necessità. Studiati e progettati per il mondo dell’accoglienza, forniscono un ampliamento dei servizi offerti al cittadino in modalità self – service, quali: Self Accettazione – Stampa Referti – Scannerizzazione Ricette e documenti – Pagamenti POS con Bancomat e Carta di Credito – Prenotazione visite specialistiche – Way Finding e altri servizi informativi.
I totem riducono il carico di lavoro al personale di front end migliorando così la produttività della struttura. Tutta la soluzione Artexe è provvista di connettori con web services in modo da potersi interfacciare con i vari sistemi presenti all’interno dell’azienda ospedaliera.

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Artexe progetta e realizza l’app dell’estate 2013

Informazioni sanitarie e servizi utili per i turisti e i residenti del Veneto orientale.

In agosto, alla presenza del Presidente della Regione Veneto Luca Zaia, è stata presentata l’applicazione che garantisce una qualificata assistenza sanitaria ai turisti in vacanza.

Vacanze in salute, è l’app gratuita a “misura di turista” perchè studiata per il benessere e la salute dei vacanzieri. Consultabile su smartphone e realizzata in 3 lingue, è disponibile sia su App Store che su Google Play. L’applicazione, supportata da sito web, manifesti e volantini, offre una vasta gamma di informazioni utili sia per il turista che per i residenti dei comuni di Bibione, Caorle, Eraclea e Jesolo.

Quest’anno, a tutti i turisti che popolano i numerosi centri balneari di competenza dell’ULSS10, sono bastati pochi tocchi sul proprio smartphone per trovare la farmacia di turno e i suoi orari di apertura, il distretto sanitario più vicino, i numeri della guardia medica, i consigli per la salute e tanto altro ancora. Oltre alle informazioni in tempo reale, è possibile geolocalizzare i servizi trovando sulla mappa il percorso più veloce per raggiungere la meta richiesta.
Un’applicazione semplice da consultare e di grande appeal.

Con la realizzazione di questa app, in aggiunta a quella già presentata in giugno dalla ULSS14 per il litorale di Chioggia, Artexe si pone come azienda di riferimento in Italia per questo tipo di innovative applicazioni, di cui ha curato, oltre agli aspetti tecnologici, tutta la parte relativa ai contenuti ed alla comunicazione verso il cittadino.

“Da noi si fanno vacanze sicure” ha detto il Presidente Luca Zaia “dev’essere chiaro a tutti. Dobbiamo, quindi, promuovere con più forza e convinzione questa qualità”. “La sicurezza sanitaria è il marchio delle nostre spiagge”.

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Catania Roma nuovo portale di viaggi

Catania Roma nuova apertura  di un portale di viaggio Italiano che propone pacchetti vacanze, prenotazioni voli + hotel, offerte speciali di  viaggi e informazioni  con vantaggiose proposte ogni  mese, servendo un servizio professionale e attento alle esigenze dell’utente. I confronti tra le tariffe alberghiere sono effettuati nello stato Italiano, sulla tratta Roma Catania e Catania Roma, la prenotazione si può effettuare, da qualunque postazione internet. La piattaforma fu fondata in Sicilia nella città di Catania, nell’anno 2013, con il nome “Catania Roma”. Se non trovi hotel oppure il volo che stai cercando, puoi contattarci tramite chat, che si trova all’interno della piattaforma. Il sistema fornisce anche un motore di ricerca e informazioni sulla disponibilità delle camere e dei voli aerei. Consentendone la prenotazione su ben 2.600 hotel. Il portale raccoglie inoltre le opinioni dei viaggiatori su hotel e attrazioni turistiche e tantissimi altri servizi. Che aspetti? Prenota adesso la tua vacanza indimenticabile in queste meravigliose terre di Catania e Roma.

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Nuovo logo per Hotelsclick.com

La società Hotelsclick.com è lieta di annunciare il nuovo logo che la rappresenterà dai prossimi giorni in poi nel suo portale online e sui nuovi mezzi di comunicazione e di e-commerce.
Infatti, il nuovo logo è stato adattato proprio in vista dell’applicazione che sarà presto disponibile su appstore e googleplay. In questo modo sarà ancora più semplice e veloce, valutare, scegliere e prenotare le proprie vacanze in albergo nelle migliaia di strutture ricettive di tutto il mondo, che fanno parte della rete della compagnia italiana leader nel settore dell’intermediazione dei viaggi on line, da più di sette anni.

Il brand Hotelsclick.com sarà, quindi, riconoscibile non più dal berretto da facchino, bianco e rosso, in testa al “.com”, ma da una freccia, che somiglia tanto al puntatore del mouse, inserita in uno spazio quadrangolare con tre angoli smussati ed uno a punta. La stessa freccia la si trova sul favicon, nell’anteprima del tab, sul browser.
Lo staff che ha pensato al nuovo disegno, intende, così, sottolineare che l’azienda opera nel mercato online e che basta un click per entrare in contatto con essa e sfogliare la vasta offerta dei servizi che propone: alberghi, appartamenti, bed and breakfast, servizi di trasporto, noleggio yachts ed altri ancora.
E’ immediata l’enegia che il logo trasmette, grazie al colore arancio, di una tonalità vicina al rosso, voluta, perchè riflette la vivacità con cui si utilizza il portale, la semplicità del sistema di prenotazione e la ricchezza di contenuti sempre aggiornati. Il blu che colora la parte letterale del logo, “Hotelsclick”, rispecchia, invece, la sicurezza e l’affidabilità dei servizi di prenotazione e di pagamento che l’azienda garantisce, nonché della qualità delle strutture ricettive in cui trascorre l’esperienza di soggiorno.
In un mondo che, nell’era di internet, è in continua evoluzione e cambiamento, e i milioni di utenti che navigano nella rete sono sempre più informati e in grado di riconoscere quali, fra l’infinità di operatori, quelli che realmente offrono qualità e competenze per soddisfare le più svariate esigenze, è fondamentale per le imprese, soprattutto quelle che si occupano di turismo, evolvere e migliorarsi ogni giorno, ed è per questo motivo che Hotelslick.com, società relativamente giovane, ma con un buon bagaglio di esperienza sulle spalle, utilizza tecnoclogie all’avanguardia e si avvale di un personale qualificato, professionale e giovane.
Per conoscere il nuovo logo e prenotare la tua vacanza, clicca su www.hotelsclick.com
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Servizio Cloud ZERO CODA LAB:

a Vicenza in un solo mese più di 1500 prenotati, un numero in continua crescita.
Innovativo sistema di prenotazione online GRATUITO per effettuare prelievi ed esami di laboratorio.

Il 6 Maggio è stato attivato con successo all’ULSS 6 di Vicenza il servizio di prenotazione online Zero Coda Lab.

Questo innovativo cloud service end-to-end è il primo servizio di questo genere in Italia nel settore sanitario.
Il servizio consente di scegliere luogo, giorno e ora dell’appuntamento ed accedere così direttamente e senza attesa al Punto Prelievi.

L’obiettivo di questo sistema è di distribuire in maniera ordinata gli utenti nei tempi di apertura dei punti prelievo, in modo da ridurre al minimo il tempo impiegato per fornire loro la prestazione e conseguentemente ridurre il numero di persone nelle sale di attesa.
Con questo sistema il cittadino può evitare di fare la coda per l’accettazione al prelievo, con attese di più di un’ora nelle ore di punta degli accessi, prenotandosi comodamente dal PC di casa o mediante smartphone.
Collegandosi al sito www.ulssvicenza.it e accedendo al portale ZERO CODA LAB, con pochi e semplici passaggi è possibile effettuare la prenotazione online, al termine della procedura riceverete al vostro indirizzo mail e sul cellulare il riepilogo della prenotazione. A questo punto è sufficiente presentarsi al punto prelievo pochi minuti prima dell’appuntamento stabilito e attendere di essere chiamati.

Con il servizio ZERO CODA LAB, l’attesa è azzerata e la distribuzione degli arrivi consente di diminuire drasticamente il sovraffollamento della sala d’attesa.

Molto soddisfatto il dg Angonese: “C’era un problema da risolvere e abbiamo cercato di farlo nel modo più efficace. È uno strumento cha fa progredire l’ULSS sul piano tecnologico, migliora un servizio strategico e porta benefici ai cittadini”.

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Migliora l’accoglienza all’Istituto Ortopedico Gaetano Pini di Milano

È stato avviato con successo il nuovo sistema di gestione delle attese e dell’accoglienza del paziente all’interno degli Ambulatori Generali e della Radiologia dell’Istituto Ortopedico Gaetano Pini di Milano.

Dopo la sperimentazione presso l’area di Libera Professione “Alpa”, anche gli ambulatori hanno adottato l’innovativo sistema Artexe che permette di avvisare in tempo reale il medico dell’arrivo del paziente. Agli utenti che devono eseguire una visita o un esame, all’atto dell’accettazione amministrativa presso gli sportelli CUP, viene assegnato un tagliando sul quale sono indicate il luogo, l’area di attesa e la sala dove verrà eseguita la prestazione. I pazienti potranno attendere il proprio turno nelle aree indicate, visualizzando sui monitor la chiamata del medico.

Grazie all’implementazione del nuovo Sistema l’Azienda Ospedaliera ha potuto:
• realizzare un servizio per la gestione dell’attesa, della ricerca e della chiamata del paziente, di facile utilizzo per gli utenti e per il personale amministrativo e medico;
• eliminare gli sprechi di tempo dovuti alla parte di interfaccia con l’utenza in attesa;
• garantire il pieno rispetto della privacy, attraverso la profilazione di un identificativo alfanumerico del paziente che “tracci” correttamente la visita e lo orienti nei percorsi di attesa in modo certo ed univoco.

 

“Gli asset della proposta progettuale -afferma la D.ssa Mara Cinzia Taverriti, Responsabile dell’U.R.P. e promotrice del progetto- sono del tutto allineati con la volontà di integrare e migliorare, con nuove tecnologie e servizi avanzati, il livello di accoglienza ed il modello organizzativo Aziendale.”

“Poter misurare oggettivamente i processi -continua la D.ssa Taverriti- a partire dall’ora di prenotazione assegnata al paziente, seguendo tutto il percorso dell’assistito dall’accettazione (arrivo) fino all’esecuzione della prestazione (chiamata del medico), da la possibilità di verificare e correggere le problematiche connesse a ritardi “strutturali” ed è funzionale ad un miglior servizio, a una maggiore produttività e a una corretta programmazione dei processi stessi.”

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Self-Accettazione: uno strumento di miglioramento dell’attesa e dell’accoglienza del paziente

Crema – Da fine giugno è attivo il nuovo sistema integrato di gestione delle attese per la riorganizzazione delle modalità di accesso ai 12 sportelli Cup, 8 box Centro Prelievi e 53 ambulatori dell’Azienda Ospedaliera “Ospedale Maggiore” con un notevole beneficio dei pazienti.

L’Azienda Ospedaliera “Ospedale Maggiore” di Crema, da un mese, ha dato avvio ai correttivi per migliorare la gestione dell’accoglienza e delle attese dei cittadini e l’organizzazione generale del servizio.

Concretamente, chi usufruirà dei servizi del cup e del centro prelievi, troverà un totem touch-screen all’ingresso, dal quale dovrà prelevare il numero in base alla prestazione da effettuare. Chi è già in possesso della prenotazione per il centro prelievi, passando il codice a barre del foglio di accettazione sotto il lettore barcode, verrà automaticamente registrato per la chiamata ad uno dei box prelievi.

Anche chi dovrà recarsi nell’area ambulatoriale per ricevere una prestazione, potrà registrarsi per la chiamata del medico con l’innovativa self-accettazione inserendo il codice a barre della propria pratica sotto il lettore barcode dei totem situati all’ingresso delle aree ambulatoriali. Se la prenotazione è corretta, il totem stamperà in automatico un biglietto di accodamento con il quale il paziente verrà chiamato direttamente dal medico tramite monitor posizionati nelle sale di attesa ambulatoriali. Qualora invece la pratica amministrativa dovesse essere regolarizzata, il totem stamperà un bigliettino nel quale è indicato di recarsi agli sportelli cup per regolarizzare l’accettazione prima di registrarsi per la visita. Ad oggi sono circa 250 i pazienti che ogni giorno usufruiscono di questo servizio di ultima generazione.

La Dottoressa Ines Galic, in staff alla Direzione medica, ha dichiarato che “l’intervento organizzativo, visto il lay-out delle aree ambulatoriali, consente di rendere i flussi degli utenti più ordinati, rendendo più confortevole l’attesa di coloro che fruiscono dei servizi di questa struttura”. “Il sistema informatizzato di Artexe, a pieno regime, permetterà inoltre di razionalizzare le risorse dedicate al rintracciamento e alla gestione della chiamata del paziente nelle sale ambulatoriali”.

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Online il nuovo sito di Air Dolomiti, frutto del restyling di MM ONE Group

Air Dolomiti, la compagnia regionale parte del gruppo Lufthansa, si presenta sul web con un nuovo portale totalmente rinnovato tanto grafica quanto nei contenuti. MM ONE Group cura il progetto realizzando un layout grafico fresco e dinamico, con una logica di navigazione user friendly, orientata alle reali esigenze dei viaggiatori intenzionati a prenotare e acquistare i propri voli online e approfittare dei servizi di una compagnia aerea rinomata per gli alti livelli di qualità e professionalità.

Il sito della compagnia, raggiungibile all’indirizzo www.airdolomiti.it, propone interessanti novità soprattutto dal punto di vista tecnico, al di là della grafica e dei contenuti ricchi di utili informazioni: è stata ottimizzata infatti l’interfaccia con il sistema Amadeus, il potente gestionale per le prenotazioni aeree che permette di verificare la disponibilità dei voli in tempo reale.

L’innovazione che caratterizza il sito si ritrova anche nell’implementazione della piattaforma tecnologica CMS ONE, il sistema gestionale sviluppato da MM ONE Group che consente, in modo facile e veloce, di caricare e aggiornare tutti i contenuti del sito anche senza possedere particolari conoscenze di linguaggio HTML. Nel caso specifico è possibile gestire visual, payoff, banner pubblicitari e altri strumenti di advertising, oltre alle sezioni dedicate a tariffe, offerte, promozioni e molto altro.

AIR DOLOMITI S.p.A. Linee Aeree Regionali Europee

Via Paolo Bembo, 70

37062 Frazione di Dossobuono – Villafranca di Verona – Italia

Ph: +39 0458605211

Fax: +39 0458605229

www.airdolomiti.it

A cura dell’Ufficio Stampa di MM ONE Group

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MM ONE Group cura il restyling di AbanoMontegrottoSì

A conferma del crescente successo del suo portale www.abanomontegrottosi.it, l’Associazione Albergatori Termali Abano Montegrotto e del Consorzio Terme Euganee ne affida il restyling a MM ONE Group di Noventa di Piave (VE) con l’obiettivo di aumentare i contatti e le prenotazioni. La stessa agenzia aveva in passato già operato l’integrazione sul sito di componenti nuovi e importanti quali l’ambiente di booking ABS ONE e il redazionale CMS ONE con Gestione News / Eventi, Gallery One, modulo Box per la gestione dei riquadri nelle pagine web e CRM avanzato Mail ONE per la gestione completa da parte del cliente di campagne di Direct Marketing.

Ora il focus si è spostato in particolare sulla strutturazione delle sezioni del portale, che hanno subito una razionalizzazione, e sulla grafica del sito con una nuova combinazione di colori che si propone di dare risalto ai box prenotazione alberghiera e offerte speciali. Con questa operazione si completa l’intervento di MM ONE Group sul portale AbanoMontegrottoSì, un sito che in poco tempo ha saputo conquistarsi il suo spazio nel mercato virtuale, e che ora intende rafforzare ulteriormente la sua posizione di leader nelle prenotazioni alberghiere per quanto riguarda le Terme Euganee.

L’ampio ventaglio di offerte e l’affidabilità dei servizi online che il Consorzio offre integrando i suoi uffici turistici di rappresentanza, hanno consentito ad AbanoMontegrottoSì di conquistarsi una reputazione di interlocutore affidabile tra tutti i vacanzieri termali che hanno perfezionato le loro prenotazioni sul portale. La sinergia tra le piattaforme CMS ONE e ABS ONE si conferma nuovamente garanzia di competitività per le compagnie che si affidano a MM ONE Group.

A cura dell’Ufficio Stampa di MM ONE Group

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Fortravel.it lancia 2 nuovi pacchetti per gli amanti del golf, del mare e del divertimento

ForTravel rappresenta un sistema di prenotazioni online di strutture di diversa tipologia (hotel da 1 a 4 stelle, bed&breakfast, aparthotel, residence, pensioni, agriturismi e altre tipologie di alloggio) situate all’interno della regione Veneto. Ad esempio nella sola località di Jesolo sono disponibili oltre 150 hotel e strutture ricettive con tariffe fortemente competitive grazie anche alle offerte speciali.

All’interno del sito si possono ora trovare 2 interessanti promozioni dedicate agli amanti del golf:
“Il Golf tra Venezia e Treviso” e “Jesolo tra golf, mare e divertimento”.

Il primo pacchetto consiste in un soggiorno di 4 giorni e 3 notti in un hotel a scelta tra quelli indicati, con le giornate dedicate alla scoperta dei campi da golf più esclusivi delle province di Venezia e Treviso.

Il secondo pacchetto consiste invece in un soggiorno di 7 giorni e 6 notti in un hotel Jesolo. Una settimana dove alternare sport e mare, divertimento e relax, il verde dei prati dei più affascinanti Golf Club del Veneto e il blu del mare jesolano.

Ufficio Stampa MM One Group

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“Jesolo for All”: l’attenzione di Jesolo agli ospiti con disabilità motorie.

Jesolo, da sempre, ha cercato di porre l’attenzione sulle necessità delle persone disabili e alle esigenze di coloro i quali hanno difficoltà motorie. Molti sforzi si stanno facendo per rendere Jesolo accessibile e confortevole “per tutti”: accesso alla passeggiata lungomare, ai servizi igienici in spiaggia, passerelle di collegamento verso il mare, sedie speciali per la mobilità sulla spiaggia, eventi sportivi dedicati, parcheggi riservati, e molto altro ancora.

Cos’é “Jesolo for All”?

E’ da questa particolare attenzione che nasce “Jesolo for All”. La valutazione sull’accessibilità o meno ai disabili di un hotel deve essere fatta dal turista stesso, il quale deve poter prendere visione delle informazioni sui vari ambienti e valutare autonomamente se gli consentono di apprezzare ed usare la qualità di tutti i servizi.
Una struttura che può risultare adeguata per una persona può non esserlo per un’altra.
Inoltre, il disabile motorio, non è solamente la persona in sedia a rotelle. Può essere un anziano che fa fatica a camminare, una donna incinta, insomma chiunque presenti un disagio fisico più o meno temporaneo. Ognuno ha le proprie esigenze e deve essere in grado di valutare quali strutture sono in grado di accoglierlo potendo quindi vivere serenamente il proprio soggiorno, senza sorprese e senza disagi.
Per questo motivo d’ora in poi volontariamente i gestori degli hotel Jesolo e delle strutture facenti parte il portale jesolo.it potranno chiedere l’adesione al progetto “Jesolo for All”. In particolare riceveranno la visita del gruppo di rilevazione, una commissione composta da dipendenti del Comune, da un rappresentante dell’Associazione Albergatori, e da alcune persone disabili su sedia a ruote, che svolgerà le verifiche sul campo necessarie a garantire un’informazione il più possibile trasparente sull’accessibilità.

Dove vengono pubblicati questi dati?

All’interno del sito web www.jesolo.it, con la collaborazione di MM ONE Group, che ne gestisce la piattaforma di prenotazione e la comunicazione, gli utenti possono trovare e rapportare alle proprie necessità tutte queste informazioni.
Innanzitutto già eseguendo una ricerca di disponibilità è possibile selezionare solamente le strutture che hanno richiesto e ottenuto la conferma di accessibilità da parte della commissione.

Per ogni struttura, una volta selezionata, si possono ora vedere, cliccando su “Foto e dettagli servizi accessibili”, i dettagli e le informazioni raccolte dalla commissione fotografanti una serie di servizi quali il parcheggio, il percorso dal parcheggio verso l’ingresso dell’albergo, l’ingresso dell’albergo, l’ascensore, la sala da colazione e da pranzo, il bar, la terrazza, la piscina, i servizi igienici in ingresso, le camere proposte dall’albergo, i bagni in camera e non per ultima la spiaggia.
Per ognuno di questi servizi la commissione ha accuratamente redatto una dettagliata scheda di valutazione, ricca di misurazioni, rilevazioni e note di commento. Ad esempio per la sala da pranzo saranno disponibili informazioni sul piano, sull’accesso rispetto all’ingresso, sulle dimensioni e le forme di porte e tavoli, sul servizio al tavolo, etc…
Il risultato è che il cliente stesso potrà dunque valutare in autonomia attraverso queste informazioni e le foto inserite, l’accessibilità della struttura.

Ufficio Stampa MM One Group

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Fortravel.it: il sistema di prenotazioni alberghiere online di nuova generazione

ForTravel nasce nel 2007 dall’agenzia di viaggi Forcola Travel che dopo decenni di esperienza nell’intermediazione di prenotazioni alberghiere in forma tradizionale decide di sviluppare un sistema di prenotazioni alberghiere on line.

Fortravel.it consente ai propri utenti di prenotare un ampio numero di strutture di diversa tipologia (hotel da 1 a 4 stelle, bed&brekfast, aparthotel, residence, pensioni, agriturismi e altre tipologie di alloggio) situate all’interno della regione Veneto, consultando prezzi, disponibilità e offerte speciali in tempo reale.
Ad esempio nella sola località di Jesolo sono disponibili oltre 150 hotel e strutture ricettive con tariffe fortemente competitive grazie anche alle offerte speciali.

Quello che rende ForTravel diverso dagli altri sistemi di prenotazione online è la filosofia, ovvero la volontà di essere vicini al viaggiatore, non solo nel momento della prenotazione ma anche nella località prenotata. ForTravel offre infatti garanzia di assistenza, anche fisicamente, nel luogo del soggiorno (o nelle immediate vicinanze) grazie alla presenza di uffici a Jesolo (zona centro – P.zza Brescia), Venezia-Tessera (località aeroporto), Treviso (c/o Sbrojavacca Viaggi) e Sappada (c/o Consorzio Comelico Sappada).

Ufficio Stampa MM One Group

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Un anno di attività per l’innovativo portale di viaggi ItalyItalia

ItalyItalia, innovativo portale di viaggi specializzato in vacanze italiane di alta qualità per una clientela internazionale, ha concluso il suo primo anno di attività nel settore del turismo online.

Nato nel marzo del 2009 e forte di una partnership con Imperatore Travel, tour operator italiano dall’esperienza ventennale, ItalyItalia è un marchio di proprietà di Italian Web Holidays, società con sede legale a Napoli e uffici operativi a Milano. Il portale collabora con un network di siti partners specializzati su una destinazione turistica – On Ischia, On Amalfi Coast, On Florence, On Sardinia, On Sorrento e On Taormina – e con Booking On Web, fornitore di tecnologie e servizi web per il turismo.

Appoggiandosi a un network di oltre 500 hotel per più di 300 destinazioni in tutta Italia, ItalyItalia offre ai viaggiatori semplicità e sicurezza grazie a un sito facile da utilizzare e a un sistema di prenotazione online sicuro e veloce. Innovativa anche la proposta per gli agenti di viaggio, che trovano sul portale strutture esclusive non disponibili altrove nel web e tariffe competitive, e per gli hotel partners, che godono di una visibilità internazionale.

Sono parte fondamentale della offerta di ItalyItalia la qualità degli hotel proposti e la professionalità del suo team internazionale di esperti. Un team che verifica personalmente le informazioni relative alle strutture alberghiere e, avvalendosi di una rete di autori e corrispondenti con una profonda conoscenza del territorio italiano, fornisce sempre nuovi suggerimenti e proposte di viaggio per scoprire il meglio dell’Italia. A disposizione dei viaggiatori che scelgono ItalyItalia anche il numero diretto +39 02 89038242 per informazioni e chiarimenti.

A un anno dalla sua nascita, ItalyItalia si è affermata nel settore del turismo online come una proposta alternativa alle realtà già esistenti nel settore.

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AbcAlberghi come risparmiare su Alberghi, B&B, Appartamenti, …

E’ nato il nuovo sito www.abcalberghi.com. Se avete intenzione di fare un viaggio in Italia e avete iniziato ad organizzarvi, è utile consultare il sito AbcAlberghi che vi faciliterà nella ricerca della sistemazione più conveniente.
AbcAlberghi.com non è solo un sito turistico di prenotazioni online ma offre anche una interessante filosofia open che permette agli albergatori di inserite le proprie strutture con tutte le informazioni per il contatto diretto (telefono, e-mail, …). In tal modo i visitatori del sito possono contattare direttamente l’albergo e concordare il prezzo migliore. Dall’albergatore direttamente all’utente vuol dire nessun intermediario e quindi più risparmio.
Se invece l’utente vuole verificare da subito la disponibilità e preferisce la prenotazione immediata, può scegliere in un vastissimo catalogo di strutture a prezzi scontati. Con pochi click il soggiorno è programmato.

Il sito, online dal 2009, si presenta con un aspetto grafico pulito ed elegante, chiaramente realizzato da professionisti del settore, la navigabilità è buona.
Le funzionalità di ricerca sono ben studiate per permettere all’utente di raggiungere facilmente ciò di cui sono in cerca. Particolarmente utile è la comparazione che permette di confrontare le strutture della stessa tipologia e zona.

Si parte con la scelta della città. Successivamente si può scegliere il tipo di struttura di interesse (“Albergo” o “Bed & Breakfast” o “Appartamento” o …) e anche il tipo di prenotazione “Contatto diretto” (“Strutture GOLD”) o “Prenotazione online” (“Strutture BOOKING”).
Le strutture sono presentate con fotografie, descrizioni, indicazioni geografiche, prezzi, form di prenotazione e richiesta disponibilità e per le “Strutture GOLD” tutto quanto possa servire per mettersi in contatto direttamente con la struttura.

Attualmente, nel catalogo, le “Strutture GOLD” sono disponibili solo per le città di Roma e Firenze, invece le “Strutture BOOKING” sono presenti in tutta Italia.

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