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Hera online si rinnova: con 2 click tutti i servizi a disposizione

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  • 21 Luglio 2013

Con quasi 900.000 accessi all’anno il portale web della multiutility cambia volto: semplicità, velocità di navigazione, costante controllo dei consumi le principali caratteristiche della rinnovata Area Riservata Hera On Line a disposizione dei clienti
2 soli click per accedere a qualunque servizio: stipulare contratti, modificare quelli esistenti, controllare la bolletta, effettuare l’autolettura, sottoscrivere un’offerta a mercato libero di gas e luce, ecc… Hera On  Line cambia volto e diventa più semplice da utilizzare, con un approccio diretto alle diverse aree che permette, appunto, in soli 2 passaggi, di raggiungere qualunque informazione cercata.

Migliorare la navigazione sul sito per i clienti è stato l’obiettivo che ha guidato Hera alla riprogettazione dello sportello web disponibile 24 ore su 24, raggiunto anche grazie al coinvolgimento dei clienti stessi, il cui contributo si è rivelato importante nell’individuare le criticità di utilizzo e l’efficacia del nuovo progetto. Il rinnovato servizio di Hera, attivo da pochi giorni, migliora sensibilmente l’usabilità e consente ai clienti di disporre liberamente di un’area riservata da cui gestire le forniture in autonomia e più facilmente, con una maggiore velocità di interazione, acquisizione dati e svolgimento delle pratiche.

 

Tra i principali interventi che hanno cambiato l’Area Riservata di Hera c’è la riduzione della profondità di navigazione del sito, ora a soli 2 livelli. Bastano perciò 2 click per trovare le informazioni ricercate, con risparmio di tempo e maggiore efficacia nell’uso del web.

Per facilitare l’orientamento all’interno del sito, sono stati inoltre riorganizzati i contenuti e semplificati i menù accorpando funzioni simili. Dalla home page si ha anche l’accesso diretto ai servizi maggiormente utilizzati ed è stata semplificata la compilazione di richieste che richiedono un processo con più livelli di interazione.

 

Il cliente Hera che oggi accede al servizio loggandosi o registrandosi, trova già in home page i propri consumi di acqua, luce e gas degli ultimi mesi. Un grafico interattivo consente di interrogare il portale sui consumi nei diversi periodi di riferimento per ogni contatore, facilitandone la lettura. Nella home page è sempre presente anche il riepilogo sintetico degli importi dell’ultima bolletta. Nel caso, inoltre, di sottoscrizione di un nuovo contratto o di subentro, il cliente può verificare lo stato della pratica e, interagendo col portale, seguirne il corso fino a conclusione, rimanendo così sempre informato.

 

“Abbiamo riprogettato il portale Hera On Line tenendo conto innanzi tutto del punto di vista del cliente – spiega Cristian Fabbri, Amministratore delegato di Hera Comm –. Siamo infatti convinti che, oltre alle buone offerte, sia indispensabile la capacità di assistere la clientela in ogni momento, rendendo sempre più semplice e veloce il rapporto con l’Azienda.”

 

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Nova Verta International presenta il nuovo sito web

NovaVerta Cabine di verniciaturaNova Verta International, leader nella produzione di cabine e impianti di verniciatura, in collaborazione con l’Agenzia di Pubblicità Della Nesta ha lanciato il nuovo sito web www.novaverta.it.

Il progetto del nuovo sito chiude virtualmente il percorso di rinnovamento iniziato nel 2011 e che ha portato Nova Verta International all’apertura ad una comunicazione al passo con i tempi e ad un restyling completo della Corporate Identity e degli strumenti aziendali più importanti, quali lo stand per Autopromotec, i cataloghi, i book e le brochure.

www.novaverta.it è caratterizzato dalle più innovative soluzioni digitali per il web e sfrutta una conoscenza approfondita della user experience, che permette di rendere migliore e facilmente fruibile la ricerca delle informazioni. Particolare attenzione è stata posta all’usabilità, con ottimizzazione per Tablet e dispositivi Mobile.

Le immagini e i rendering degli impianti di verniciatura rappresentano il vero cuore pulsante del sito web che si accompagna a caratteristiche e dettagli tecnici. Le riproduzioni in 3D ruotano di 360° per una osservazione dell’impianto nella sua totalità (fronte, laterali e retro), basta un click e le porte bianche e blu si aprono per una visuale completa e dettagliata degli interni.

Per rispondere alla diffusione del brand Nova Verta in tutto il mondo il sito, on-line inizialmente in italiano e inglese, verrà tradotto anche in altre sette lingue Francese, Tedesco, Spagnolo, portoghese, polacco, rumeno e Russo.

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Il portale www.venezia.net lancia una nuova Guida di Venezia gratuita, da scaricare on line!

Il portale www.venezia.net offre a partire da dicembre 2010 una nuova Guida di Venezia da scaricare gratuitamente: più di 100 pagine dedicate alla storia, ai monumenti, alla cucina, alle curiosità e agli eventi che si svolgono nell’incantevole città sulla Laguna.

Da anni venezia.net fornisce un servizio utile e gradito a tutti i suoi utenti: una Guida multilingue della città facilmente scaricabile da internet in formato pdf. Il gradimento della Guida è supportato da quasi un milione di utenti in tutto il mondo che sono iscritti agli aggiornamenti trimestrali. Non è necessario andare in libreria prima di partire, basta sedersi al computer, scaricarla gratuitamente e stamparla.

La Guida di Venezia adesso cambia aspetto. Viene dato molto più spazio all’informazione rispetto alla pubblicità. Il nuovo restyling grafico ha reso questa Guida ancora più pratica e maneggevole e contiene tutto ciò di cui ha bisogno chi viene in viaggio a Venezia: a partire da dove parcheggiare la macchina a come muoversi in città, da quali Feste sono imperdibili (come il Carnevale, la Regata Storica, la Festa del redentore) a quali monumenti visitare sestiere per sestiere. Chiunque desidera sapere quali sono i piatti tipici, conoscere le imbarcazioni caratteristiche che utilizzano i veneziani, capire la storia del vetro di Murano può scaricare la Guida di Venezia in un attimo e veder soddisfatta la sua sete di conoscenza.

In un centinaio di pagine viene spiegato: Come arrivare a Venezia, per scegliere velocemente se arrivare in macchina, in treno o in auto; Come muoversi in città, quali mezzi di trasporto utilizzare e il prezzo dei biglietti; Quali e quando si svolgono le più importanti Feste cittadine come il Carnevale, la regata Storica, la Festa della Sensa, etc..; la Storia di Venezia dai primordi ai giorni nostri; le Scuole, gli edifici che tuttora sono visitabili e che erano le sedi principali delle manifatture veneziane; i Monumenti che bisogna visitare divisi per Sestiere, i quartieri veneziani; la storia della Gondola e delle imbarcazioni storiche; la storia del vetro di Murano, un’arte conosciuta in tutto il mondo; le curiosità e le leggende che aleggiano tra le calli, campi e campielli di Venezia; gli Eventi divisi a seconda che si tratti di mostre, balletti, concerti, manifestazioni sportive e folkloristiche.

Ogni tre mesi la Guida viene aggiornata e viene inviata una newsletter a tutti coloro che sono iscritti al servizio, avvertendoli che il contenuto è stato modificato. Se sono cambiati il prezzo dei biglietti dei mezzi di trasporto, l’orario di apertura dei Musei, o ci sono una serie di eventi imperdibili che si svolgeranno a Venezia nei mesi successivi gli utenti ne saranno informati e potranno scaricare la versione aggiornata. I dati aggiornati sono forniti da una redazione sempre al passo con il gran numero di eventi, mostre, concerti, teatro, danza, manifestazioni sportive, che in una città come Venezia non possono mai mancare. E’ la stessa redazione del conosciuto e apprezzato Blog del portale www.venezia.net, offrendo un’informazione puntuale a tutti coloro che desiderano fare una vacanza in Laguna, a chi già risiede in città e nei comuni limitrofi e a chiunque voglia sapere che succede nella città sull’acqua più famosa del mondo, che si occupa anche dell’aggiornamento della Guida di Venezia scaricabile on line: una garanzia di qualità e precisione.

Per scaricare la guida basta andare al link: http://www.venezia.net/venice-guide/index.php

Tania Danieli
Ufficio Stampa e Redazione www.venezia.net

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Assicurazione.it: solo 1 italiano su 100 guida con la Kasko

Sono milioni gli italiani che ogni anno si rivolgono ai carrozzieri per rimettere a posto graffi, ammaccature e danni che loro stessi hanno procurato alla propria automobile. E ancora di più quelli che, per non spendere centinaia o a volte migliaia di euro per la riparazione, semplicemente tengono la macchina ammaccata con danno non solo estetico, ma spesso anche funzionale.
Eppure una soluzione ci sarebbe, anche se a ricorrervi è appena l’1,2% degli automobilisti italiani.
I dati sono stati raccolti e resi noti da Assicurazione.it, comparatore leader del mercato RC Auto, che ha analizzato più di un milione di preventivi effettuati negli ultimi mesi e calcolato quanti siano i guidatori che sottoscrivono la copertura aggiuntiva detta Kasko: decisamente pochi.
Nonostante i costi medi delle riparazioni siano ben più alti di quelli della polizza, la copertura Kasko è poco diffusa in Italia, probabilmente per scarsa conoscenza, e si tutela con essa appena un italiano su cento. In Germania, par dare un parametro di confronto, sottoscrivono questa copertura il 37% degli automobilisti, in Francia il 57% e in Gran Bretagna addirittura l’84%.
Tornando in Italia, possiamo dire che la situazione è appena migliore al Nord dove, in media, sono coperti dalla Kasko circa il 2% dei conducenti (con picchi che arrivano quasi al 3% in Lombardia e in Piemonte), mente la situazione è decisamente peggiore al Sud che fa registrare un valore medio inferiore allo 0,4% (ultima la Campania con appena lo 0,11% dei conducenti coperti dalla Kasko, ancora meno se si considera la sola provincia di Napoli che arriva appena allo 0,08%).
Come riferito da Assicurazione.it, la Kasko permette al guidatore di essere indennizzato per tutti i casi di danni non coperti dalla semplice RC Auto come quelli provocati da un urto (anche con un oggetto fisico come un lampione o un muro), da un ribaltamento o, cosa non trascurabile, da un sinistro per il quale ci è stata assegnata la colpa. Insomma, basterebbero pochi euro al giorno e la distrazione nel parcheggiare, per considerare solo il più frequente dei casi, non sarebbe più un problema.
Guardando al podio delle categorie professionali che più si tutelano…da se stessi, il primo posto è occupato dai dirigenti (2,90%), seguiti dagli agenti di commercio (2, 40%) e dagli imprenditori (1,83%). Appena fuori dal podio infermieri e medici (1,82%).
Decisamente non in media, e quindi da notare, la percentuale dei dirigenti lombardi che richiedono la copertura della Kasko; sono addirittura il 6,57% del totale di categoria.

Ecco di seguito le percentuali di assicurati con copertura Kasko nelle diverse regioni d’Italia:

Lombardia 2,87%
Piemonte 2,69%
Valle D’Aosta 2,05%
Trentino-Alto Adige 1,49%
Liguria 1,41%
Veneto 1,32%
Emilia-Romagna 1,31%
Friuli-Venezia Giulia 1,22%
Lazio 1,11%
Abruzzo 0,98%
Marche 0,97%
Umbria 0,96%
Toscana 0,94%
Sardegna 0,81%
Molise 0,43%
Basilicata 0,39%
Sicilia 0,37%
Calabria 0,32%
Puglia 0,20%
Campania 0,11%
Fonte: Assicurazione.it

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“SCRIVILA ANCORA, SAM”- Corso gratuito di scrittura a cura di Fabio Bonifacci

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  • 13 Aprile 2010

Scrivere: passione di tanti aspiranti scrittori e desiderio recondito di tanti lettori.  Come dare concretezza a questo desiderio? Ci sono le scuole di scrittura ma per molti sono lontane, o costose o difficili da frequentare. 

Con una iniziativa originale nasce Scrivila ancora Sam, un corso di scrittura on line del tutto gratuito, facile da utilizzare, accessibile a tutti sul sito www.bonifacci.it.

 

L’autore è Fabio Bonifacci, uno dei più apprezzati sceneggiatori italiani, che ha scritto film come “Si Può Fare”, “Diverso da Chi?”, “Lezioni di cioccolato”, “Notturno Bus”, “E allora mambo”, “Amore Bugie & Calcetto”, ma è anche scrittore di saggi e romanzi, nonchè autore di teatro e televisione.

Come costruire una storia? Come catturare e mantenere l’attenzione? Come rendere vivo un personaggio? Come costruire una scena o scrivere un dialogo? A queste e tante altre domande il corso risponde con strumenti teorici e pratici. Ad oggi ci sono oltre 120 pagine di teoria, e altre seguiranno.

L’applicazione delle teorie trova esemplificazione pratica nelle 642 pagine di case history. Qua si può trovare –caso più unico che raro- il percorso completo di una storia per il cinema: dal primo soggetto all’ultima sceneggiatura. Con modifiche, note, revisioni. In un’altra sezione sono invece forniti consigli utili ad affrontare blocchi comuni a molti aspiranti: le paure, le insicurezze o l’ansia fatale del “sarò in grado?”.

Tutte le sezioni sono corredate da esercizi, che ciascuno può svolgere a casa. Gli aspiranti però non sono lasciati soli nell’avventura: Fabio risponde alle domande, via mail, nei commenti o sul blog collegato.

 

Il corso ha avuto in pochi mesi 25.000 visite: molti giovanissimi e qualcuno coi capelli bianchi. Non tutti sono aspiranti scrittori, ci sono tanti appassionati lettori che si divertono a scoprire “i ferri del mestiere” per leggere con più gusto e soddisfazione.

 

Ma perchè un corso gratuito? “Da ragazzo ho rinunciato a molti corsi perché costavano troppo” – spiega Fabio Bonifacci – “Mi dicevo che se fossi diventato sceneggiatore avrei fatto corsi gratis. Così dopo 20 anni mi sono concesso il lusso di rispettare una promessa giovanile. Mi piace l’idea di condividere quello che ho imparato. Certo, non ho la pretesa che funzioni per tutti, ma almeno è gratis. Se non altro, nessuno potrà dire di essere stato fregato!”.

 

Per informazioni: Claudia Trillo[email protected]  – telefono: 0266982357

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Linares Associates: servizi per investire nel mercato immobiliare USA e consulenza on line


L’insolita impennata delle vendite immobiliari verificatasi a Manhattan nel corso del terzo quadrimestre del 2009 riflette una ritrovata fiducia dei consumatori/investitori, incoraggiata da una ripresa del mercato azionario, da tassi sui mutui estremamente bassi e quindi molto accessibili e da un credito fiscale riconosciuto a coloro che acquistano una prima casa. Si è registrato, infatti, un incremento pari al 45.6% nel numero di vendite avvenute nel terzo quadrimestre a Manhattan e si è così passati dalle 1.532 del quadrimestre precedente alle 2.230 del terzo quadrimestre, ben al di sopra quindi della media stagionale e con una diminuzione del solo 16% rispetto allo stesso periodo del 2008. Inoltre, i prezzi degli immobili sono scesi di circa il 10% rispetto all’anno precedente creando le condizioni per gli investitori più attenti per negoziare condizioni di vendita vantaggiose. Se si aggiunge infine il cambio euro/dollaro, che si aggira intorno all’1.50, ecco che il quadro complessivo risulta quanto mai interessante. Fatte queste dovute premesse, occorre tuttavia sottolineare come l’acquisto di un immobile, ovunque esso si trovi, comporti sempre l’esecuzione di un certo numero di adempimenti, che, per chi non ha una pregressa esperienza in materia, possono rivelarsi complessi e talvolta di difficile comprensione. Questo è quanto mai verosimile quando l’immobile che si intende acquistare si trova in un Paese estero con il quale si ha poca o nessuna familiarità. Gli Stati Uniti, pur rappresentando una meta molto gettonata tra i turisti italiani, sono, tuttavia, un Paese che può creare notevoli difficoltà a coloro che decidono di effettuare un investimento in loco, vuoi per il disagio di gestire una trattativa in una lingua, quella inglese, che non è la propria, vuoi per il rispetto di usi commerciali estremamente diversi da quelli ai quali si è abituati in Italia e vuoi, anche e soprattutto, per la presenza di una normativa e di un sistema legale estremamente diverso da quello italiano. Da qui, l’importanza per chiunque sia interessato ad acquistare un immobile negli Stati Uniti e a New York in particolare, sia a titolo di investimento che ad uso personale, di avere un quadro preciso dei principali passaggi da seguire nella fase di acquisto, dalla scelta del broker più adatto, alla negoziazione del contratto di compravendita, fino alla stipula del rogito, che negli Stati Uniti non avviene alla presenza di un notaio, ma bensì davanti ai legali di parte e ad un rappresentante della title company prescelta dal compratore. Lo studio Linares Associates PLLC vanta una considerevole esperienza in materia immobiliare internazionale maturata grazie all’assistenza legale fornita a numerosi clienti americani, europei ed italiani interessati ad acquistare, a vendere o semplicemente ad affittare immobili di prestigio, residenziali e/o commerciali, sia in Italia che negli Stati Uniti e a New York in particolare. Si tratta di una consulenza “ad hoc”, che risponde, cioè, alle reali ed effettive esigenze ed aspettative del cliente al momento di procedere all’investimento e che può proseguire anche successivamente all’acquisto, qualora si decidesse di mettere a reddito l’immobile acquistato. Molteplici sono i vantaggi per un investitore italiano di potersi avvalere della consulenza di un avvocato italiano abilitato alla professione legale negli Stati Uniti che conosca il mercato e le sue regole e che possa pertanto consigliare ed accompagnare passo dopo passo il proprio cliente nella delicata fase di negoziazione del contratto di compravendita, evitando che questi possa incorrere in malintesi e/o pericolose incomprensioni con le controparti coinvolte nella transazione e tutelarne gli interessi economici. Lo studio Linares Associates PLLC sta lavorando, inoltre, alla predisposizione di un servizio di consulenza legale on line, sia in lingua italiana che in lingua inglese, rivolto a tutti coloro che desiderano ricevere una risposta ad un quesito di diritto concernente le materie di competenza dello studio, oppure hanno necessità di ottenere un parere legale in una delle materie indicate all’interno del sito web, o semplicemente la redazione di un atto giuridico o di un contratto. Trattandosi di un servizio di consulenza legale ed avendo carattere professionale, tale servizio deve intendersi a pagamento e NON a titolo gratuito. La consulenza verrà inviata ESCLUSIVAMENTE tramite posta elettronica previo pagamento della tariffa preventivamente concordata col cliente. Nella comunicazione contenente il preventivo saranno inoltre indicate le modalità di pagamento della consulenza. Salvo che si tratti di questioni di particolare complessità, il parere legale verrà inviato entro 2-3 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’avvenuto pagamento. Al ricevimento del pagamento verrà emessa regolare fattura che sarà inviata in copia elettronica unitamente al parere legale.

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Marco Mancinelli
Linares Associates Press Office
[email protected]
Linares Associates PLLC
– 100 Park Avenue, Suite 1600
New York, NY 10017 – USA
– Piazza Cinque Giornate, 10
20129 Milano – Italy
http://www.linareslaw.com
[email protected]

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SORRIDIAMO, ora anche On-Line

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  • 29 Ottobre 2008

E’ nato sorridiamo.info, il nuovo punto di riferimento indispensabile per chi è attento alla salute orale, al sorriso e alla prevenzione.

Finalmente il sorriso a portata di mouse; www.sorridiamo.info è la trasposizione web del trimestrale Sorridiamo, periodico di informazione sul sorriso e sulla prevenzione odontoiatrica per le famiglie italiane.Strutturato come un prezioso mezzo attraverso il quale integrare e approfondire i servizi che la rivista cartacea offre abitualmente ai suoi lettori, il sito mette a disposizione del navigatore tante informazioni e novità, con un linguaggio semplice e comprensibile per il grande pubblico, pur mantenendo un profilo medico-scientifico nei contenuti.La volontà di ampliare la comunicazione e raggiungere più famiglie possibile, anche attraverso il canale web, ha guidato la realizzazione di questa implementazione informatica. Su sorridiamo.info è possibile trovare inedite aree di approfondimento e una raccolta degli argomenti per temi, oltre a un calendario degli appuntamenti importanti, la sezione umoristica “A Denti Stretti” e un’area completamente dedicata ai dentisti, con la possibilità di richiedere informazioni e consulenze su Sorridiamo.E infine una particolare attenzione è stata rivolta ai bambini con una sezione tutta per loro: “Il Mondo di Dentopoli”: sono i personaggi alla corte di Re Sorridente a comunicare loro l’importanza di un SORRISO, al fine di educare anche i più piccoli alla cura e prevenzione orale, attraverso un linguaggio semplice e personaggi simpatici.Edicole, studi dentistici, farmacie e web: non ci sono più scuse per tenere il muso… SORRIDIAMO! [ www.sorridiamo.info ] Federica Cortese  SEMIOS S.r.l. – Servizi di Comunicazione Integrata

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