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Redoffice.it, il sito di e-commerce specializzato nella vendita di cancelleria e forniture per uffici, festeggia un anno di presenza online! Sono trascorsi poco più di 12 mesi dal debutto avvenuto il 2 settembre 2009.

Oggi Redoffice.it è senza dubbio uno dei siti più apprezzati nel settore della cancelleria per uffici ed è divenuto partner affidabile di numerose PMI sparse in tutto il territorio nazionale. I risultati ottenuti sono andati ben oltre le nostre aspettative, afferma Anna Maria Libone, CEO di A2 Media, il 2011 sarà l’anno decisivo durante il quale cercheremo di acquisire ulteriori quote di mercato nei confronti dei nostri maggiori competitor.

Per festeggiare l’avvenimento lo staff di Redoffice.it ha deciso di omaggiare le spese di spedizione su tutti gli ordini effettuati entro 31 ottobre 2010. Per usufruire della promozione basterà richiedere il coupon via email prima di effettuare l’ordine sul sito. Un omaggio dovuto per premiare la fedeltà e la fiducia dimostrata dai numerosi clienti in tutti questi mesi. Redoffice preannuncia inoltre un nuovo sistema di fidelizzazione che premierà i clienti abituali restituendo una percentuale della somma spesa sottoforma di sconto sugli ordini effettuati. Questo sistema, ormai noto da anni in europa ed in america, è conosciuto con il nome di CashBack (restituzione del denaro).

Il mondo dell’e-commerce è in continua crescita, questo è un dato di fatto: i consumatori sono più confidenti nell’e-commerce, capiscono meglio le dinamiche degli acquisti online, sono consapevoli dei potenziali rischi ed hanno imparato a riconoscere i negozi più affidabili.
Per molti utenti dunque acquistare online è ormai normale routine! Basta fare una piccola ricerca nel sito di e-commerce, inserire gli articoli nel carrello e completare il pagamento magari con carta di credito o tramite un account PayPal…
L’altra faccia della medaglia rivela che molti internauti hanno ancora bisogno di essere guidati nel processo di acquisto, hanno difficoltà a trovare gli articoli di loro interesse oppure vogliono essere guidati nel processo di pagamento con carta di credito. Queste difficoltà sono per molti utenti motivo di rinuncia: il carrello viene abbandonato o il pagamento non viene confermato.

Redoffice.it, il sito specializzato nella vendita online di cancelleria, da qualche settimana ha integrato nelle proprie pagine un servizio gratuito di assistenza in chat che ha riscosso molto successo tra i clienti. Le vendite sono aumentate del 10% e i contatti telefonici si sono ridotti sensibilmente a dimostrazione del fatto che molti utenti preferiscono la chat come strumento di comunicazione.

A2 Media – azienda che gestisce RedOffice – ha scelto il software gratuito realizzato dalla tedesca SPAUN Power Ltd. denominato LiveZilla e realizzato in linguaggio PHP e Javascript. “LiveZilla non ha nulla da invidiare ai software di live chat attualmente in commercio”, ha dichiarato Anna Maria Libone CEO di A2 Media, “pur essendo un software gratuito LiveZilla integra funzioni di alto livello per la gestione delle chat con possibilità di configurare infiniti operatori e suddividerli
in reparti di assistenza”.

LiveZilla integra funzioni molto utili per il tracciamento dei visitatori (provenienza, localizzazione geografica, pagine visitate, etc…), possibilità di chat con webcam oltre all’utilissima funzione di chat proattiva che consente agli operatori del sito di invitare in chat i clienti che hanno difficoltà di navigazione o che hanno bisogno di informazioni per concludere gli acquisti.

Dopo sole tre settimane di utilizzo, RedOffice.it ha registrato un incremento delle vendite del 10% soprattutto nelle categorie di difficile navigazione come gli articoli per imballaggio, scatole e raccoglitori per archiviazione e la carta per fotocopiatrici. Il “commesso virtuale” viene apprezzato dal cliente che percepisce il servizio come indice di serietà e affidabilità del negozio.

TonerGO.it – il negozio specializzato nella vendita di toner e cartucce – amplia il proprio catalogo introducendo la gamma completa di cartucce inkjet compatibili a marchio AGFAPHOTO. Alcune recenti statistiche indicano che il mercato dei consumabili in Italia vale 964 milioni di euro ed è in continua crescita. Su 10 consumatori di cartucce 5 acquistano solo originali, 2 sono disposti ad acquistare un prodotto compatibile di marca conosciuta e 3 sono disposti ad acquistare un prodotto compatibile di qualità (sulla fiducia del venditore).

Per questi motivi, e principalemnte per la loro qualità, TonerGO ha scelto di commercializzare le cartucce inkjet compatibili della serire HP, Epson, Canon, Brother e Lexmark prodotte da AGFAPHOTO. “Si tratta di cartucce certificate ISO 9001/14001 e prodotte con rigidi criteri qualitativi, la bontà di questi prodotti è una garanzia per i nostri clienti”, afferma Anna Maria Libone CEO di TonerGO. Ogni cartuccia, prima di lasciare la fabbrica, viene sottoposta ad un test di qualità e verificata da LGA (certificazione di qualità e di idoneità).

Le confezioni in blister sono prodotte da R-PET e contengono l’80% di plastica riciclata, la maggior parte delle cartucce AGFAPHOTO contiene una quantità di inchiostro superiore all’originale per una maggiore resa in termini di pagine stampate.

RedOffice.it è il nuovo sito di e-commerce interamente dedicato alle forniture per uffici e alla cancelleria. Propone un ampio catalogo con oltre 15000 articoli suddivisi in categorie merceologiche facilmente navigabili.

L’obiettivo di Redoffice è diventare nel breve termine il punto di riferimento per i professionisti, gli uffici e i privati che indendono risparmiare tempo e denaro acquistando online cancelleria, carta e tutto ciò che serve per la scuola e per l’ufficio.

La logistica e le spedizioni sono il punto forte di RedOffice: il centro di smistamento è dislocato in uno dei più moderni complessi logistici del nord italia, in grado di processare gli ordini ed effettuare le spedizioni in brevissimo tempo.

Il sistema gestionale sincronizza automaticamente le giacenze di magazzino con il sito e fornisce ai clienti, in tempo reale, informazioni dettagliate sulla disponibilità degli articoli.

La grafica del sito ed i colori richiamano il simpatico logo “RedOffice” in cui il rosso è il colore predominante.
I sistemi di pagamento accettati sono molteplici: carta di credito, Paypal, bonifico bancario e bollettino postale.

Per visitare il sito: RedOffice.it