La società del Gruppo Itway lancia gli innovativi servizi per migliorare il controllo nella gestione della sicurezza

Ravenna, 16 novembre 2015 – iNebula, società del Gruppo Itway, annuncia la disponibilità sul mercato italiano degli iNebula Managed Security Services, esclusivi servizi di sicurezza integrata in lingua italiana che consentono alle aziende di gestire la propria sicurezza a 360° con la massima efficienza e in cloud.

La famiglia iNebula Managed Security Services è ideata e sviluppata per essere cloud e opera attraverso il Network Operation Center (NOC) e il Security Operation Center (SOC), integrando i due e consentendo di gestire la sicurezza delle reti e dell’operatività aziendale da diversi punti di controllo dislocati in Italia con un monitoraggio attivo 24/7/365. Grazie agli help desk e al monitoraggio sempre operativo, i clienti di iNebula possono usufruire del controllo per la gestione della sicurezza, della manutenzione e assistenza tecnica, del supporto sistemistico e della gestione proattiva della rete.

In particolare iNebula Managed Security offre ai clienti il monitoraggio attivo e in tempo reale di ambienti complessi a garanzia di una sicurezza pervasiva che consente di mettere in relazione gli eventi a livello di rete, applicazioni, transazioni e comunicazione fra sistemi, a prescindere dal dispositivo e dal sistema coinvolti. Il sistema raccoglie dati dalle fonti accreditate di Worldwide intelligence e consente di verificare in anticipo i potenziali problemi, utilizzando attivamente le informazioni raccolte per definire le più efficaci strategie di difesa e reazione ad eventuali violazioni. Il cliente ha inoltre la possibilità di impostare livelli di sicurezza predefiniti, in modo da valutare preventivamente i costi e gestirli al meglio.

“Con gli iNebula Managed Security Services i nostri clienti hanno a disposizione una soluzione di grande valore aggiunto, che consente loro di gestire efficacemente la sicurezza delle loro aziende direttamente dall’Italia e in lingua italiana”, ha commentato Stefano Della Valle, vicepresidente di iNebula. “Possono inoltre fare affidamento su una rete di oltre 200 specialisti di IT security con più di 500 certificazioni tecnologiche e di processo, e della competenza di una delle poche aziende italiane ad avere una certificazione NATO; non a caso Gartner posiziona questi servizi nel Magic Quadrant “Managed Security Services’”.

Ulteriori informazioni su iNebula Managed Security Services sono disponibili all’indirizzo: https://www.inebula.it/servizi-cloud/inebula-managed-security.html

L’esperienza e la competenza del supporto tecnico sono stati fondamentali nel raggiungere un tasso di soddisfazione del cliente del 98%, superando la media del settore

Milano, 16 novembre 2015 – Commvault (NASDAQ: CVLT), leader mondiale nella protezione dei dati e dell’information management, annuncia di avere raggiunto un livello di soddisfazione tra i clienti del 98% nell’ambito del quinto sondaggio annuale sui servizi e il supporto condotto dall’azienda. Questo dato riafferma l’impegno di Commvault nell’aiutare i propri clienti a massimizzare il loro ritorno sull’investimento in software Commvault e nel trasformare i dati da complesso problema gestionale a potente valore strategico. Un fattore importante nella valutazione ottenuta è il basso ricambio di personale, migliore del 200% rispetto alla media del settore.
Il supporto ai clienti di Commvault su basa su un principio di innovazione continua e i risultati di quest’anno riflettono questo valore, concentrandosi sul ruolo che la lunga permanenza dei dipendenti in azienda ha giocato nella soddisfazione dei clienti. Commvault ha stabilito che la parte più importante del proprio successo nel dare ai clienti il servizio e il supporto tecnologico che si aspettano è direttamente legata alla presenza di tecnici esperti e altamente addestrati, che non sono solo in grado di risolvere complessi problemi tecnologici, ma sono anche in grado di mantenere un alto livello di servizio ai clienti. Oltre al fatto che il turnover di dipendenti in Commvault è migliore del 200% rispetto alla media del settore, la permanenza in azienda dei tecnici di supporto di secondo livello è anch’essa nell’86° percentile del settore.

Significativi risultati ottenuti dal team di supporto e servizio di Commvault comprendono:
• Sulla base dei questionari di soddisfazione restituiti dai clienti, Commvault ha ottenuto il 98% di soddisfazione, risultato di gran lunga superiore alla media del settore che è dell’81%[1].
• Commvault ha ottenuto un risultato del 98% nella sua capacità di soddisfare gli SLA.
• La suite Commvault di strumenti di supporto self-service disponibili online pone l’azienda al 96° percentile di soddisfazione del cliente tra quelle che rendono strumenti self-service disponibili agli utenti finali.
• Il 63% dei problemi sono risolti al primo livello di intervento, un risultato del 14% migliore rispetto alla media del settore.
• Quasi il 100% delle chiamate ricevute dal servizio clienti sono state prese in meno di 30 secondi, con un tempo di risposta medio di 14 secondi.
• Il servizio di Commvault è disponibile in 21 lingue, un livello molto maggiore rispetto alla media del settore.

Commvault effettua sondaggi sui client per determinare come valutano il supporto e il servizio clienti e come questo contribuisca – o meno – alla soddisfazione dei clienti; i risultati sono poi paragonati alla media del settore. In questo modo Commvault è in grado di migliorare i propri servizi e di raccogliere la voce del cliente per poi trasferirla al personale di supporto e servizio, fissando priorità e definendo iniziative. Il sondaggio tocca una serie di punti relativi all’helpdesk, compresi i tempi di risposta e i tempi di risoluzione dei problemi, le lingue supportate, la possibilità di accedere da remoto e altri punti.

La leadership di Commvault nel campo del supporto tecnico è indicativa del valore delle sue persone, procedure e tecnologie. Il risultato è la fiducia dei clienti nella capacità di Commvault di ottimizzare le operazioni, di rispettare rigorosi livelli di servizi e di aiutare i clienti a realizzare appieno il potenziale dei loro dati, a prescindere dal luogo e dal momento.

“I risultati del nostro quinto rapporto sui servizi e il supporto dimostrano che il nostro impegno a dare ai clienti le migliori soluzioni, unite al miglior sostegno nel gestire le loro esigenze di data management, dà risultati concreti”, ha commentato Eugene Trautwein, Vice President, Customer Support di Commvault. “Inoltre, siamo convinti che la nostra posizione di leader nel Magic Quadrant 2015 di Gartner per la categoria Backup Software di Impresa e Appliance Integrate supporti questo riscontro tra i nostri clienti, visto che la stessa Gartner ha indicato feedback favorevoli tra i clienti”.

Il paragone con la media del settore è misurato verso I risultati del report 2014 HDI Support Center Practices & Salary di HDI, la più grande associazione di categoria al mondo nel settore dei servizi e del supporto tecnico IT. Commvault conduce il proprio sondaggio di soddisfazione per il Supporto e Servizi ogni anno e utilizza costantemente i risultati di HDI come termine di paragone.

I risultati del sondaggio fanno seguito al recente lancio della nuova generazione del portfolio di soluzioni integrate di Commvault, che comprende prodotti software, la Commvault Data Platform e i servizi, aiutando i clienti a rispondere alle sfide poste dalla gestione di dati e informazioni in ambienti sempre più complessi e mutevoli. Grazie alla Commvault Data Platform, l’azienda è in grado di fornire ai clienti un supporto tecnologico che porta a un maggiore ritorno sui loro investimenti in tecnologie Commvault.

La classifica è riportata sul Deloitte’s Annual Technology Fast 50 CE report

Roma, 16 Novembre 2015 – ESET®, il più grande produttore di software per la sicurezza digitale dell’Unione Europea, è stato inserito ancora una volta tra le “Big 5“ nella classifica presente nel Deloitte’s Annual Technology Fast 50 CE report. ESET è cresciuta del 223% nell’Europa centrale ed è stata inserita nelle “Big 5” come unica azienda fondata prima del 2000, confermando un risultato già raggiunto nelle 13 edizioni precedenti. Questo risultato conferma la crescita già dichiarata da Gartner.

Il premio Big 5 di Deloitte individua le aziende che sono troppo grandi per competere in termini di crescita con le imprese più piccole. Per poter entrare tra le Big 5, un’azienda deve essere sul mercato da almeno quattro anni, deve aver ottenuto entrate per oltre 25 milioni di euro e avere la propria sede in Europa centrale. ESET precedentemente e per diversi anni si è classificata anche nel Fast 50 CE.

ESET è molto orgogliosa della rapida crescita registrata negli ultimi 25 anni e ricorda che la tecnologia ESET ha celebrato il proprio 25esimo anniversario nel 2012. Nell’Europa centrale e in quella dell’est ESET è tradizionalmente molto forte e, pur essendo un’azienda fondata in Slovacchia, ESET è oggi la più grande azienda di sicurezza IT dell’Unione Europea. L’impegno di ESET da oggi è rivolto a rimanere forti in questa particolare area, consolidando i risultati già raggiunti e rafforzando il business in tutta Europa.

Per maggiori informazioni su ESET e sui prodotti ESET collegarsi a www.eset.it.

ESET, fondata nel 1992, è uno dei fornitori globali di software per la sicurezza informatica di pubbliche amministrazioni, aziende e utenti privati. Il software ESET NOD32 Antivirus fornisce una protezione in tempo reale da virus, worm, spyware e altri pericoli, conosciuti e non, offrendo il più elevato livello di protezione disponibile alla massima velocità e con il minimo impiego di risorse di sistema. NOD32 è l’antivirus che ha vinto il maggior numero di certificazioni Virus Bulletin 100% e dal 1998 non ha mai mancato l’individuazione di un virus ItW (in fase di diffusione). ESET NOD32 Antivirus, ESET Smart Security e ESET Cybersecurity per Mac rappresentano le soluzioni per la sicurezza informatica più raccomandate a livello mondiale, avendo ottenuto la fiducia di oltre 100 milioni di utenti. L’azienda, presente in 180 Paesi, ha il suo quartier generale a Bratislava e uffici e centri di ricerca a San Diego, Buenos Aires, Singapore, Praga, Cracovia, Montreal, Mosca. Per quattro anni di seguito ESET è stata inclusa fra le aziende Technology Fast 500 EMEA da Deloitte e per dieci anni consecutivi fra le aziende Technology Fast 50 Central Europe. Per maggiori info: www.eset.it

FUTURE TIME è il distributore esclusivo dei prodotti ESET per l’Italia, nonché suo partner tecnologico. Fondata a Roma nel 2001, Future Time nasce dalla sinergia di due preesistenti aziende attive da anni nel campo della sicurezza informatica. Future Time, con Paolo Monti e Luca Sambucci, fa parte della WildList Organization International, ente no profit a livello mondiale composto da esperti e aziende antivirus che hanno il compito di riportare mensilmente tipologia e numero dei virus diffusi in ogni Paese. Per maggiori info: www.eset.it

Sei un’azienda che punta ad esportare in Cina per accrescere il proprio fatturato? Se la risposta è si, abbiamo ideato una soluzione comoda che vi permette di esportare i vostri prodotti, semplificando tutta la procedura.

All’interno del contesto del “Parco delle Eccellenze Italiane”, una sorta di esposizione permanente distribuita su 84.000 mq, si inserisce MAKEITALY: un esclusivo show room di 5.000 mq suddivisi su 5 piani. Oltre all’esposizione dei prodotti in loco e alla promozione attraverso azioni mirate di marketing, MAKEITALY punta a penetrare nel mercato asiatico attraverso la vendita online su portali web cinesi e altre piattaforme.

L’iniziativa offre opportunità concrete a tutte le imprese che vogliono esportare in Cina aumentando il proprio “fatturato export”.

Chi aderisce avrà a disposizione alcuni servizi, come:

• Promozione commerciale, marketing e pubblicità in territorio cinese;
• Organizzazione iniziative a promozione del padiglione MAKEITALY e dei prodotti in esso esposti;
• Invito buyer;
• Agevolazioni transiti doganali

La vendita sarà effettuata attraverso diverse modalità, tra cui:

• Diretta ai clienti/fruitori quotidiani della struttura;
• A buyer provenienti dall’intero territorio cinese
• Online attraverso il portale e-commerce Alibaba direttamente dall’Italia e sul portale TaoBao per la vendita on lìne.

Dove passare il Natale Umbria

Passa il natale al villaggio di babbo natale

Quest’anno L’umbria offre un’ alternativa in più in cui passare i giorni di
natale, è stato creato infatti il
Villaggio di Babbo Natale allestito all’interno del
Garden Spazio Verde di Terni;
in uno spazio di 2000mq
dove potrete trovare l’atmosfera natalizia perfetta per
passeggiare con la famiglia e prepararvi nel modo migliore al natale,
negli espositori presentio all’interno troverette tutto e di più per
dare alla vostra casa uno splendido clima natalizio, potrete passeggiare tra splendidi espositori dedicati agli addobbi natalizi
dove potrete trovare ogni tipo di addobbo per le vostre case.

Inoltre il resto del area espositiva sarà; occupata da espositori per presepi
e dallo splendido presepe storico riflesso più; grande d’italia.

Il villaggio di Babbo Natale si trova in Umbria precisamente al

Garden Spazio Verde di Terni;

sara possibile visitarlo dal 24 ottobre.
Per altre informazioni Il villaggio di babbo natale

Ogni giorno vediamo intorno a noi tante persone che hanno bisogno d’aiuto, per un motivo o per l’altro, volendo aiutare non si resta mai disimpegnati. In Italia operano tante ONLUS che tutti i giorni si danno da fare per portarte un sollievo e una speranza a tante persone che vivono momenti difficili.

Decidere di fare un lascito solidale è una scelta che sempre più persone considerano. Il motivo principale è che si vuole continuare ad aiutare anche quando non saremo più qui. In questo modo il ricordo rimane, e con esso si rinnova la speranza.

Ma cosa significa in realtà fare un lascito solidale?

Si tratta semplicemente di citare sul proprio testamento la propria volontà di voler lasciare parte dei propri averi a una Onlus. NIente di più semplice.

La legge italiana prevede che una determinata parte di eredità spetta di diritto ai parenti più stretti. Questi per dire che anche quando si decide di fare un lascito solidale, non si toglie nienete ai propri cari.

Cos’è possibile lasciare?

Qualunque tipo di beni può diventare un lascito solidale. Non solo quindi somme di denaro, ma anche beni immobili: casa, terreni, o beni mobili: diamanti, oro, auto.

In Italia le Onlus sono controllate, e i loro bilanci vengono publicati regolarmente. Questo pergarantire la più totale sicurezza a tutti coloro che scegliendo di fare una donazione e vogliono la certezza che le donazioni vadano ad arrivare dove c’è bisogno.

La gioia di aiutare è una di quelle sensazioni che non sono facili da descrivere, perché anche il solo pensiero di aiutare chi ha bisogno, riempie il cuore di contentezza. In certi casi, molte persone dedidono quando sono ancora in vita che vorranno aiutare una nobile causa con il proprio sostegno. Niente di più ammirevole e bello. Aiutare gli altri ci rende delle persone miglior, ci fa stare bene con noi stessi e con gli altri.

Il letto è elemento essenziale della camera da letto e uno degli aspetti più importanti nel progetto di arredare casa. Un letto dedicato agli amanti del riposo di qualità, per assicurare un buon riposo deve avere determinate caratteristiche:

• La struttura del letto deve essere in legno e rigorosamente senza nessun dettaglio in metallo;
• Il materasso deve avere una lunghezza di 20 cm superiore all’altezza di chi ci dorme;
• Il materasso per garantire una corretta posizione della colonna vertebrale al fine di un relax completo, deve trovarsi minimo a 40 cm dal pavimento;
• Il materasso per dare il massimo benessere deve presentare pura schiuma di lattice, anallergica e anti acaro;
• La biancheria e le coperte devono essere di fibre naturali come cotone, seta e lana;
• Per garantire la massima igiene occorre un rivestimento di cotone sfoderabile e lavabile
• L’orientamento del letto prevede che la testa si trovi al nord.

Per di più la camera da letto deve essere sempre ricavata in un ambiente silenzioso e buio. Per garantire il silenzio e quindi un sonno perfetto, sarebbe meglio non creare una camera da letto in affaccio su strade rumorose. Nel caso in cui non ci sia la possibilità di fare ciò allora sarebbe bene installare sistemi per l’abbattimento dei rumori come ad esempio i doppi vetri.

È meglio anche evitare di posizionare il letto vicino a pareti dedicate ad impianti idraulici come quelli della cucina o dei sanitari, oppure in prossimità degli ambienti più rumorosi dell’abitazione come bagno, cucina e lavanderia.

Gli arredatori insegnano per di più un trucco per salvare le proprie orecchie da vicini esuberanti; il trucco consiste nel riporre nelle pareti divisorie delle librerie e degli armadi oppure installare intercapedini isolanti.

In ultima analisi bisogna segnalare l’importanza che ha una camera da letto del tutto buia nelle ore notturne: la presenza di luce stimola negli individui lo stato di veglia e non un sonno rilassante.

Se vuoi conoscere altre informazioni sulla camera da letto perfetta vai su www.lettisantambrogio.it

Dalla facciata Albertiana di Santa Maria Novella, agli affreschi di Giotto nelle cappelle del transetto della basilica di Santa Croce, passando dal Battistero ed incontrando le grandi opere di cui è viva Firenze, nasce l’esigenza di un percorso nuovo esperienziale in cui la Grande Arte parla all’uomo dell’uomo e ne svela la sua autentica natura. Un percorso che si sviluppa in tre giornate su argomenti di storia dell’arte e di letteratura, arricchito con approccio simbolico, archetipico ed estetico. Un’ occasione per fermarsi ad ascoltare quella vibrazione che risuona in noi davanti all’arte e alla bellezza che essa contiene.

Dopo la prima esperienza presso Santa Maria Novella, la dott.ssa Angela Indelicato, storico dell’arte, la dott.ssa Irene Battaglini, pittrice, docente di Psicologia dell’Arte presso la Scuola di Psicoterapia Erich Fromm di Prato e la dott.ssa Giuditta Perri, psicologa, in cui arte, letteratura e psicoanalisi si sono fuse in un percorso in cui l’uomo e l’arte trovano una reciproca storia di condivisione ed interpretazione, il 28 novembre 2015 sarà la volta di Santa Maria del Fiore.

Informazioni e programma possono essere richiesti via mail a segreteria@polopsicodinamiche.com, oppure chiamando al 388.1617525 (anche sms o whatsapp), o la Segreteria Didattica allo 0574.603222.

Il programma delle giornate è scaricabile anche alla pagina http://bit.ly/firenzesacra oppure dal sito www.polopsicodinamiche.com.

Link correlati all’evento: http://bit.ly/firenzesacra

Articolo sul primo convegno esperenziale: 24 Ottobre presso Santa Maria Novella di Sara Ginanneschi – Ufficio Stampa Polo Psicodinamiche

parole chiave: arte, psicologia, firenze, arte sacra

Scuola di Psicoterapia Erich Fromm

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Ufficio Stampa

Dott.ssa Sara Ginanneschi

[email protected]

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tel. 0574.603222

Dalle culture pre-agricole dell’area mediterranea fino ai giorni d’oggi, la struttura societaria e l’organizzazione dei ruoli sessuali hanno certamente contribuito a delineare modalità di vita fondata, una sulla cura parentale, come salvaguardia della specie, l’altra sull’aggressività – diretta soprattutto anche se non esclusivamente verso l’esterno – come forma di protezione del gruppo.

L’ipotesi antropologica si pone quindi l’obiettivo di ricostruire storicamente il contesto ed i meccanismi nell’ambito dei quali si genera il fenomeno della violenza alle donne, esattamente come lo psicoanalista utilizza la storia di vita del suo paziente per capire il problema che lo affligge oggi.

Il Prof. Serino, docente di Antropologia all’Università degli Studi di Siena e docente alla Scuola di Psicoterapia Erich Fromm, attraverso un excursus storico illustrerà allora come le diverse società temporalmente succedutesi, pur attribuendo ai due sessi funzioni diverse nel corpo sociale, hanno costantemente penalizzato la donna alla quale, oltre all’impegno riproduttivo ed alle incombenze domestiche, è stata sempre assegnata una parte rilevante, seppure qualitativamente poco considerata, nell’ attività produttiva vera e propria.

Il corso si articola in 3 moduli: una parte introduttiva teorica alla criminologia ed al concetto di violenza in chiave socio-antropologica; il secondo di approfondimento sugli aspetti normativi ed istituzionali della violenza; ed una restituzione psicodinamica del lavoro svolto a cura del Prof. Ezio Benelli, Psicologo e Psicoterapeuta, Direttore e Docente della Scuola di Psicoterapia Erich Fromm.

Verrà rilasciato il Certificate of Completion al termine del secondo giorno di studio.

Per informazioni e iscrizioni: Segreteria Didattica Dott.ssa Alessandra Mannelli, Mediatore Familiare del Centro Mediazione Familiare Polo Psicodinamiche

mail: [email protected]

telefono: 0574.606044 – 603222

sms o whatsapp: 349.3829880

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Sconto del 50% per tutti gli studenti universitari.

19 novembre 2015 ore 15
Un’esperienza creativa in cui le convenzioni si rompono continuamente, dove l’uomo libero è colui che sa aderire alla realtà, a ciò che di essa è disponibile, che “sta” di fronte alle cose. Queste le linee del percorso: un gesto umano, una tensione contro la noia, attraverso il quale si possono acquisire nuove conoscenze e nuove sfumature e dove scrivere diviene come diceva Pasternak “vivere sempre sugli ascensori”, abitando i diversi livelli e i diversi segni del reale.
Nell’ultimo incontro dei FREELAB, il Prof Andrea Galgano, docente di Letteratura presso la scuola di Psicoterapia Erich Fromm di Prato presenta “APOCALISSE AMORE” di Davide Rondoni.
Attraverso le pagine di uno dei più grandi poeti italiani si scoprirà l’amore che si rivela e fa toccare la verità della nostra natura. Il tocco del limite che fa assaporare l’infinito fino alla punta dell’orizzonte umano, fino al viaggio, che come diceva Pascal, è sempre nascente.
È previsto un incontro di elaborazione dell’esperienza della seconda edizione del freelab di scrittura creativa, incentrato sul tema “LA BELLEZZA DISARMATA” di J. Carron, il 17 dicembre 2015 ore 15, declinato in forma conviviale per lo scambio degli auguri.
Il ciclo di seminari gratuiti è a numero chiuso con iscrizione tramite e-mail: [email protected]
Verrà rilasciato attestato di partecipazione ad ogni singolo incontro.
Sede degli incontri:
Scuola di Psicoterapia Erich Fromm – Polo Psicodinamiche Via Giotto 49 – Prato tel. 0574/603222 A 5’ DA STAZIONE CENTRALE FS Si rilascia attestato di partecipazione ad ogni singolo incontro